Forall Phones
- 4.3
- Loja de telemóveis
- Lisboa
Sobre : Loja de telemóveis Forall Phones em Lisboa
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Ofertas :
✔️ Serviços de reparação
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
✔️ Entregas no próprio dia
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
✔️ Cartões de débito
✔️ Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Serviços :
✔️ Wi-Fi
Tags: Loja de telemóveis, Loja de acessórios para telemóveis, Loja de reparação de telemóveis, Loja de segunda mão,
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Opinião dos consumidores : (452)
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Hdot..
1 / 508/04/2024 à 14:41Estive 2 meses à espera de um telemóvel que nunca chegou, pedi o reembolso , disseram que demorava 14 dias , isto em fevereiro, estamos em abril e nada , já fui à loja pessoalmente e o meu dinheiro nem vê lo. Não comprem aqui.
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Beatriz.a
1 / 505/04/2024 à 11:33É uma vergonha! São uns burlões autênticos!!
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Vanessa.a
1 / 502/04/2024 à 12:39Comprei um telemóvel com essa empresa de enganadores, o telemóvel apresentou defeito deixei na loja e depois de eu mandar um monte de emails responderam dizendo que o telemóvel não tinha conserto que ia me devolver o dinheiro. Até agora nem dinheiro nem telemóvel. Fui pessoalmente na loja a loja encontra-se fechada. Paguei 1000 euros perdidos pra esses enganores. Irei procurar a justiça. NÃO COMPREM!
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Marisa.a
1 / 519/03/2024 à 22:41Fiz uma compra, na qual não recebi o artigo nem me devolveram o dinheiro. Esta empresa é uma BURLA, não recomendo!, para não falar que contatar esta empresa é lidar com mails automáticos e telemóvel nem atendem.
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Siumara.a
1 / 520/02/2024 à 11:38Os equipamentos não chegam
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Eliane.o
1 / 520/02/2024 à 11:32Péssimo serviço, aconselharia vos de antes comprarem qualquer equipamento lessem os comentários, se eu soubesse teria feito mais cedo. Eu fiz uma encomenda no dia 21/01/24 e depois de eu ter pago metade do valor não me foi dada nenhuma informação sobre o estado da encomenda, tive de mandar vários mails para perguntar sobre o estado da encomenda porque já se tinha passado 3 semanas( o prazo de entrega é de 2 a 4 semanas) pois então o meu email foi-me respondido que a empresa que fornecia o equipamento estava com algumas roturas de stock ou um coisa assim. Então como faltava uma semana para o prazo de entrega terminar eu aguardei. Hoje dia 20 de Fevereiro mandaram-me um email a dizer que a situação continuava a mesma, a empresa continuava com a rotura de stock e deram opção de cancelar ou aguardar pelo telefone, e obviamente escolhi o cancelamento e disseram que o reembolso seria feito no prazo de 4 dias úteis. Eu irei aguardar, e pelo que eu estive a ler nos comentários eles fazem sempre isso. Não comprem mesmo porque de algum jeito vai ser aldabrados.
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Carolina.r
1 / 509/02/2024 à 11:51Isto para mim é querer enganar o cliente , esta empresa promete no site entrega entre 5 dias. Mas após a compra é que avisam que o prazo de entrega é entre duas a quatro semanas ! E acredito honestamente que pelas críticas a baixo que o telemóvel nem há de chegar. Não atendem o telemóvel nem respondem a mensagens
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Diana.a
2 / 508/02/2024 à 15:03Apesar de me responderem sempre aos e-mails, têm uma escassa resposta aos problemas dos clientes.. fiz a minha encomenda no dia 05 de janeiro de 2024 e encontro-me até agora à espera do produto..(08/02/24) já dei a opção de mudar a cor do telemóvel (por 4 cores) e mesmo assim nada mudou.. não dão satisfações só dizem que não têm o produto se queremos mudar o modelo que escolhemos ou cancelar a encomenda, mas vou mudar para um modelo acima pagar mais por um mau serviço? Ou pedir um modelo abaixo e ter de esperar mais não sei quantas semanas? Sinceramente se não têm o produto, não devia estar disponível no site, simples! Davam uma entrega expectável de até 4 semanas para entregar e até agora nada. Hoje fiquei 20 minutos à espera que atendessem o telefone e nada. Não sei já o que fazer! Mando e-mails e dizem o mesmo, que de momento o telemóvel ainda não chegou as instalações deles, se quero mudar o modelo ou cancelar a encomenda.. eu quero o que eu PAGUEI, e que até agora diz disponível no site.
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Márcio.a
4 / 531/01/2024 à 15:24Bom tarde, então eu estou com medo de que o telemovel Iphone 14 pro não chegue pois pelas criticas a baixo todos os compradores estão se a queixar do mesmo, já se passaram 2 semanas desde da compra e a unica informação que tenho foi a 13 dias a dizer que a encomenda ja esta pronta a ser enviada para casa e até agora nada. Passo por aqui assim que recebe-la ou não, para vós dar o feedback
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Vera.o
5 / 516/01/2024 à 17:20Gostei mt do atendimento em loja, e mesmo por telefone estou mt satisfeita com o meu iPhone 12. Super recomendo
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Fernanda.o
1 / 503/01/2024 à 11:08Nunca atendem o telefone, Porquê? Acho lamentável
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Susana.l
1 / 529/12/2023 à 16:08Minha experiência com Forall foi incrivelmente decepcionante. Comprei um MacBook deles em maio, contando com a garantia anunciada de 2 anos. Porém, em novembro, a tela do laptop começou a apresentar cores estranhas e falhas sem motivo aparente. Quando o levei à loja para conserto, eles me informaram que a garantia não cobriria os danos, alegando que o computador havia caído. Isso me deixou confuso, pois sou o único usuário do laptop e tenho certeza de que ele não sofreu nenhuma queda. Para piorar a situação, quando solicitei provas ou documentação que apoiasse a sua afirmação, eles não forneceram nenhuma. A falta de transparência e responsabilidade no seu serviço é simplesmente frustrante. A recusa da Forall em honrar a garantia em circunstâncias questionáveis não é apenas decepcionante, mas também levanta sérias preocupações sobre o seu compromisso com a satisfação do cliente. Eu esperava melhor de uma empresa que possui garantia de 2 anos. Esta experiência deixou-me completamente insatisfeito e aconselho os outros a pensarem duas vezes antes de confiarem na Forall para as suas necessidades tecnológicas.
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Suiá.e
1 / 524/11/2023 à 12:22Experiência bastante má. Encomendei um telemóvel via website, que entretanto nunca chegou. Depois de vencido o prazo máximo de 4 semanas, cancelaram o pedido e disseram que levaria até 14 dias para receber o reembolso. Epa, isso depois de esperar por 30 dias por um telemóvel que nunca chegou? Passaram-se os 14 dias e não recebi nenhuma notificação de pagamento. Assim é que apesar da simpatia no atendimento telefônico, não recomendo para nada a Forall Phones.
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Cinara.o
1 / 510/11/2023 à 14:14Equipamentos VÊM COM AVARIAS E ERROS. Pior loja de recondicionados de sempre!!!! Comprei um iPhone 13 Pro grade A+ e veio com a camada avariada, ecrã encravava… Quando questionada responderam-me que ao comprar um recondicionado era provável virem com avarias e que podiam não ser testados antes de ir para a loja deles. Ou seja, é um tiro no escuro! NÃO COMPREM!
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Sérgio.a
1 / 508/08/2023 à 21:47Nao cumprem prazos entrega!
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Joao.a
1 / 503/08/2023 à 09:24Não sei mas esta empresa não deve ter pessoal suficiente. Não atendem chamadas não respondem a emails. Tinha uma encomenda feita e por falta de um esclarecimento acabou cancelada
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Jorge.
1 / 526/07/2023 à 17:19Falta de apresentação da funcionária, parecia as do bar de alterne, nem falar sabia.
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Liliana.i
1 / 525/07/2023 à 07:35Não recomendo esta loja de forma nenhuma! Indicava stock online quando fiz a encomenda paguei ficou tudo confirmado, e não recebi nada! Esta loja indica que tem stock online para segurar o cliente e cativar o dinheiro. Encomendei o tlm para empresa e nem tlm nem dinheiro. Ja falei com uma "responsável" telefonicamente e diz sempre a mesma coisa sobre as condições descritas no contrato, parece um robot e nem desculpas pede pelo péssimo serviço. Também não me deram opções. Estou à mais de 15 dias a aguardar tlm quando no site dizia disponível em 1 a 5 dias úteis.
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Alexandre.l
1 / 506/07/2023 à 08:58Não recomendo esta loja de forma nenhuma! Indicava stock online quando fiz a encomenda paguei ficou tudo confirmado, e não recebi nada! Depressa ficou claro que esta loja indica que tem stock online para segurar o cliente e cativar o dinheiro, quando na realidade está a espera de retomas para satisfazer os pedidos.. Agora aguardo a devolução, porque eles exigem que se pague no imediato produtos que indicam stock mas que na realidade não têm, mas depois para devolver o dinheiro demora 14 dias...(já estou no ultimo dia e nada). Péssimo serviço meus caros! E escusam de responder a dizer que entretanto me deram outras opções, porque o que vocês fizeram foi enganar um cliente a dizer que tinham stock, cativar o dinheiro e depois dizer.... afinal estamos com problemas a encontrar o produto que você quer e pagou ao engano, não quer antes outro, talvez um bitoque?
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leonardo.e
1 / 520/06/2023 à 17:39Não atendem…..o telefone
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Leonor.r
5 / 526/05/2023 à 15:44Excelente compra. iPhone 12 Pro, A+++. Nada a apontar, como novo, a bateria a 84 porcento de capacidade mas com a garantia de 5 anos, fica garantida a substituição gratuita da mesma por nova quando aparecer a mensagem de substituição. O meu último iPhone 8 durou 5 anos, a bateria estava fraca e a resolução de imagem já não me satisfazia. Este iPhone 12 Pro ainda que em segunda mão , espero que dure mais! Obrigada Forall Phones
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Francisco.e
1 / 512/05/2023 à 16:02Se puder, evite comprar aqui o seu telemóvel. Fiz uma encomenda a 18 de Março, com prazo de entrega de 2 a 4 semanas. Passaram 2, 3, 4 semanas, e nem telefone nem palavra da Forall. Após muito insistir, lá atenderam o telefone, e nem um pedido de desculpa. Limitaram-se a oferecer um modelo em muito pior estado que aquele que comprara, com reembolso de míseros 20€. Passaram mais 4 semanas, e nem um pio da Forall. Desta feita, nem ao telefone consegui falar. Cancelei a encomenda, e agora ficam com o meu dinheiro mais 2 semanas! 10 semanas, 2 meses e meio, em que tiveram o meu dinheiro e eu fiquei a arder. Encomendei o mesmo modelo na Swappie. Custa menos 30€ e chega daqui a dois dias.
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Bernardo.o
1 / 530/03/2023 à 09:42Não recomendo de forma nenhuma. Adquiri um iPhone semi novo em "ótimo estado" mas não correspondia à verdade.. Tudo muito bonito no ato da venda mas passado 5 dias tive de devolver o equipamento pois descarregava passado meio dia. Num dia tinha de carregar o telemóvel 2/3 vezes.. tinha um telemóvel de 5 anos que aguentava o dobro da bateria deste "ótimo" iPhone. Senti me ainda mais enganado quando a bateria me foi vendida com um estado de "93% de bateria" ou seja quase o máximo, quando na realidade a bateria nem um dia aguentava quanto mais esses 93%. Tirem as vossas conclusões mas a bateria que ali colocaram não era certamente de qualidade e não correspondia ao que dizia no telemóvel.. como fizeram isso eu não sei mas cheira me a esturro. Não recomendo e pelo que vejo nos comentários é uma lotaria no que toca a apanhar um equipamento bom ou mau. Ainda não recebi o reembolso do telemóvel e ainda gastei dinheiro a colocar uma capa e película de vidro para nada..
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Rui.a
1 / 506/02/2023 à 21:26Atraso enorme na entrega do equipamento.
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gmailspam.c
1 / 503/02/2023 à 11:53Atendimento muito lento, a senhora só engonhava e não foi nada produtiva.
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Leonor.o
5 / 525/01/2023 à 17:18Já comprei cá dois iphones e nunca me arrependi!
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André.i
1 / 522/12/2022 à 12:28NÃO COMPREM NADA AQUI, encomendei um iphone x e não recebi nada. paguei logo por MBway e ate hoje nada, ninguem atende os numeros, ninguem responde aos emails. não comprem nada que perdem o dinheiro que foi o meu caso
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José.a
5 / 509/10/2022 à 15:065*. Serviço e atendimento. Parabéns e obrigado.
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Maria.o
5 / 504/09/2022 à 20:37Gostei da simpatia dos colaboradores e rapidez na resolução do problema
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Miguel.o
1 / 529/08/2022 à 15:06Foi a primeira e última vez que comprei um equipamento recondicionado, com menos de um mês de uso o equipamento teve que ficar em reparação sensivelmente 1 mês. Agora Passado 7 meses a bateria ficou viciada, só agora, na loja fui informado que a bateria tem apenas 6 meses de garantia. Sendo que a informação apresentada na fatura é que o equipamento tem garantia de um ano. Apenas no site, muito escondido pode ler-se as condições especiais para a bateria. Se existem condições especiais, é dever da Forall informar os clientes, e ter certeza que estes tomam conhecimento das condições. E se o cliente teve impossibilitado de usar o equipamento por uma outra avaria, em que este esteve para reparação, a garantia neste período deveria ser "congelada".
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Sofia.l
5 / 526/07/2022 à 14:13Atendimento fantástico.
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Inês.l
5 / 506/07/2022 à 18:33Atendimento 5 estrelas. Cheguei à loja mesmo antes de fecharem e ainda me trocaram a bateria sem problema e foram super simpáticos e profissionais. Surpreendida pela positiva! Muito obrigada mais uma vez!
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João.i
1 / 508/03/2022 à 16:37Visitei a Forall para vender um telefone, fiquei 30 minutos a espera a porta da loja sem sequer me perguntarem o que pretendia e quando finalmente sou atendido dizem-me que só compram se lhe quiser comprar um também. Péssima atenção ao cliente.
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Marco.a
4 / 511/02/2022 à 13:30Excelente atendimento.
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Timz.n
1 / 505/02/2022 à 07:30Comprei um telemóvel que veio estragado e não devolvem o dinheiro meteram na garantia e passado pouco tempo está com o mesmo problema , recomendo a swappie é melhor para adquirir iPhones usados é muito mais barato
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Miguel.u
5 / 528/01/2022 à 17:11Excelente serviço e atendimento! Muito boa qualidade
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MrBarrazz.
1 / 519/01/2022 à 10:55Uma estrela porque não consigo não dar nenhuma, comprei um iphone 8Plus, que demorou 1 mês a chegar, quando a previsão era de 15dias. Para melhorar a experiencia, o telemóvel no primeiro carregamento, aqueceu e nunca mais voltou a ligar. Estou à três dias a tentar contactar via email e telm e não respondem nem atendem. VERGONHOSO!
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Tatiana.o
5 / 517/01/2022 à 13:36comprei iphone 7 grade A 5 estrelas. bateria a 100%, sem nenhum risco ou marca, completamente como novo Adorei e parabens pelo otimo trabalho
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Maria.d
3 / 522/03/2021 à 21:24Depois de adquirir o IPhone X categoria C, tive uma avaria (nos primeiros meses) o ecrã deixou de responder. Depois de activar a garantia foi me dado um equipamento novo. O tempo de resposta de apoio ao cliente e' normalmente rapido e os assuntos sao resolvidos.
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Vera.o
1 / 524/01/2021 à 20:05Vendem gato por lebre. E eu adorava o conceito dos recondicionados. Até perceber que fui enganada. Comprei um iphone, que traz uma câmara muito fraca de outra marca. Como só me apercebi após 14 dias ( porque confiei, quando me disseram que só tinha componentes da marca)... tenho de “aguentar”. E o pior é que paguei preço de iPhone. Péssima experiência. Não recomendo.
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Satkartar.i
4 / 525/11/2020 à 17:19Bom serviço
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jose.o
5 / 502/07/2020 à 16:23Excelente, variedade e o atendimento da Mariana muito profissional
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Jaci.
3 / 501/05/2020 à 16:13Telefones a um bom preço, mas muito lento na reparação.
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Vítor.5
2 / 528/03/2020 à 01:39Isto (Original) Lo
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Carla.i
5 / 505/03/2020 à 08:34❤️ ❤️
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Mariana.o
5 / 505/03/2020 à 01:53Comprei um Iphone para a minha mãe nesta loja em agosto de 2019. Não quis fazer um comentário nas primeiras semanas porque queria garantir que o telemóvel não teria problemas. Entretanto, já se passaram 7 meses e a verdade é que o telemóvel continua impecável e a minha mãe não teve problemas nenhuns até agora. O atendimento foi cinco estrelas, a Elizane foi muito profissional e fez-nos sentir confortáveis na nossa primeira compra em segunda mão. Comprarei novamente brevemente. Recomendo!!!
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Ana.o
5 / 502/02/2020 à 22:07Excelente atendimento! A gerente Joana foi muito simpática e competente no entendimento. Equipamentos impecáveis, é o segundo que compro nesta loja e não tenho razão de queixa! Obrigada e até á próxima compra ✌🏻
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Carlos.o
5 / 519/01/2020 à 18:58atendimento atencioso e venda sem patranhices
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Ana.i
5 / 517/01/2020 à 22:14Fui levantar o meu equipamento a esta loja, fui muito bem atendida! Uma experiência a repetir.
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Luis.o
5 / 515/01/2020 à 17:30Atendimento excepcional e espectacular simpatia pelas colaboradoras Joana, Mariana e Denise. Todos os problemas resolvidos, aconselho a loja.
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Mario.e
5 / 530/12/2019 à 18:11Ótimo atendimento e serviço. Preços razoáveis.
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Artur.r
5 / 517/12/2019 à 07:04Pessoal simpático. Bom atendimento. Sempre disponíveis para ajudar. Tive um pequeno problema mas após um telefonema ficou logo resolvido. Que melhor maneira de satisfazer o cliente senão ir ao encontro do desejo do clientes. É isto o que acontece na Forall Phones!!!
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Joaquim.e
1 / 507/12/2019 à 18:31Boa noite. Comprei um tlm nessa loja e fiquei bastante satisfeito entretanto o tlm foi furtado na escola do meu filho, como não sei o que fiz á factura é o mesmo tem quase um ano desloquei-me á loja no dia 30 do mês passado e pedi a possibilidade de uma segunda via da factura. Conclusão ficaram de me darem resposta visto a rapariga que estava no balcão não ter conseguido falar com ninguém. Deixei meu nome, e-mail e telefone que na semana seguinte me diziam algo. Até hoje resposta zero. Continuo sem poder mandar bloquear o tlm. Realmente esse serviço funciona mal. Joaquim Henriques
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Pauls.a
4 / 510/10/2019 à 13:09Um bom atendimento e simpatia
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Madragoa.o
4 / 509/10/2019 à 23:58Gostei do atendimento e da forma como o serviço está pensado. Comprei um iPhone X impecável, dei um iPhone 8 de retoma. (Loja alvalade). Só não dou 5 estrelas porque achei o valor da retoma baixo e quando questionei quais os parâmetros utilizados para avaliação e o porquê do telemóvel não atingir o valor máximo indicado não me foram capazes de responder e após insistência disseram que era da bateria.... a minha crítica é no sentido de criarem um género de formulário para os vossos técnicos preencherem aquando verificação do equipamento de forma ao cliente também saber o que fundamenta o valor que vocês estão a oferecer. Também penso que podiam oferecer um pouco mais pelos telemóveis se o valor do mesmo fosse para comprar outro na vossa loja, como foi o meu caso e de forma a beneficiar o cliente que opta por comprar novamente na vossa loja ao invés de pegar no dinheiro da retoma e ir gastar noutro local. No geral tudo óptimo
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Pedro.e
5 / 512/09/2019 à 22:17Atendimento impecável da sra.Elizane. Obrigado pela ajuda e simpatia.
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Luis.o
1 / 512/09/2019 à 17:20Péssimo atendimento a gerente não tem a mínima educação, inteligência ou sensibilidade necessários para o atendimento ao público. Irei atempadamente fazer uma reclamação por escrito do sucedido.
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Adriana.o
5 / 529/08/2019 à 20:49Há uma semana adquiri um IPhone 7Plus da categoria B, na loja da Baixa Chiado. Não podia estar mais satisfeita com o produto bem como com o profissionalismo com que o Hugo nos atendeu!
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Maria.a
5 / 527/08/2019 à 13:17Muito eficientes e de uma simpatia excelente
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Paulo.o
5 / 527/08/2019 à 10:41Elizabeth: simpatia, competência e profissionalismo.
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Alfredo.p
5 / 527/08/2019 à 09:28Fui muito bem atendido e esclarecido em relação a todas as questões que coloquei pela Elizane
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patricia.�
5 / 526/08/2019 à 18:44Excelente atendimento. Grande profissional Miguel Assis, super simpático e prestável.
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Leonor.a
5 / 521/08/2019 à 11:10Adorei o profissionalismo e atenção da Patrícia Neves! Estou muito satisfeita com a compra!
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Rui.r
4 / 505/08/2019 à 13:19Produtos muito bons e loja IPhone
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Pedro.a
5 / 530/07/2019 à 15:22Atendimento e iPhones de valor, 5*
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FORMULA.E
5 / 506/07/2019 à 20:27Interessante
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Arthur.e
1 / 506/07/2019 à 12:06Até agora, muito decepcionado com a Forall Phones. Comprei um Iphone com garantia anual e política de devolução de 14 dias. O Iphone não funcionou (a tela desligava sem motivo e outros pbs) e quando tentei devolvê-lo à loja para consertar (ou trocar), me disseram que eu tentei consertar sozinho então a garantia não se aplica e pedi-me para pagar 65€ para consertar. Isso, embora eu não tenha tentado consertar sozinho (não faz sentido me dizer que tentei consertar sozinho, pois a Forall Phones poderia consertar gratuitamente de acordo com sua política de "14 dias"). Por isso paguei 165€ por um Iphone que não funciona e não tem garantia, obrigado Forall Phones...
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Andreia.o
5 / 501/07/2019 à 09:56Muito profissionais. Os telemóveis têm muita qualidade e estão em muito bom estado
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Joaquim.o
5 / 528/06/2019 à 15:54O meu contacto com a loja de Alvalade, nomeadamente com a Lizane, foi muito positivo uma vez que ela foi de uma amabilidade extrema no atendimento e na resolução dos problemas que surgiram. Obrigado
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Beatriz.o
5 / 521/06/2019 à 11:37Excelente atendimento :) A Elizane foi super simpática e disponível
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Cristina.i
4 / 515/06/2019 à 15:30Muito bom atendimento... Profissional e personalizado. Muito bons preços e variedade suficiente. Excecionais...
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We.i
5 / 521/05/2019 à 00:26Muito boa ideia
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Maria.o
5 / 520/05/2019 à 17:32Recomendo
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Carlos.a
5 / 511/05/2019 à 13:32Adquiri um 6S Plus Silver na categoria A e está impecável. Muito satisfeito!!
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Miguel.b
5 / 526/04/2019 à 09:202º iphone comprado na loja de Alvalade, tudo 5 estrelas. Vendedores super prestáveis, não fica nenhuma questão por responder e não andam a tentar despachar os clientes para atender outros, o que nos tempos que correm é uma exceção. Fiquei cliente.
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Tomás.e
1 / 525/04/2019 à 20:12Não posso negar que em termos de compra o serviço é muito bom! Comprei num dia e chegou 2 dias depois! Mas o equipamento é a desilusão... Comprei o iPhone 7 128gb em estado B, foi uma loucura quando o recebi porque estava ótimo. Comprei a 26/12/2018, assim pelo meio de março começou a desligar e ligar sozinho mais ou menos de 2 em 2 dias, às vezes era todos os dias e comecei a estranhar. Dia 15 de abril acordei e ele estava desligado, quando o liguei demorou muito tempo a ligar e aí estranhei, depois de ligar, a bateria não saía do 1%, o botão principal não funcionava corretamente, o microfone não funcionava e estava demasiado lento. Consegui repor o telemóvel e depois disso nunca mais consegui ativá-lo. Fui à loja de Lisboa e apenas me disseram que não tinha arranjo porque a placa do iPhone estava oxidada (tinha entrado em contacto com a água). O pior no meio disto tudo é que eu nunca coloquei o meu telemóvel em contacto com a água e que eu me lembre nem em ambientes húmidos (como a casa de banho por exemplo), visto que é um telemóvel semi-novo decidi não arriscar nenhuma dessas coisas mas pelos vistos tive esse problema. Os iPhones não são novos, por vezes são em segunda mão e achei que podia confiar a 100% nesta loja mas enganei-me. Não recomendo!
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Margarida.i
5 / 513/04/2019 à 14:32Boas oportunidades
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José.a
1 / 502/04/2019 à 13:55Foi-nos explicado que fariam a avaliação do equipamento antigo e que o valor de retoma seria de 70 a 100. Após a avaliação, fariam a retoma do antigo e adquiriamos o novo. Na prática, quando chegámos, não avaliavam sem comprar o novo, o que fizemos, mas depois entregaram-nos uma avaliação de 10 euros. Entretanto, já tínhamos comprado o novo sem qualquer valor de retoma do antigo. Sentimo-nos enganados. Comprámos um recondicionado sob promessa de uma retoma e acabámos com ambos na mão. Nunca mais!
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Pedro.a
5 / 520/03/2019 à 20:07Muito bom atendimento, simpático e profissional pude esclarecer as dúvidas que tinha.
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Margarida.e
5 / 511/03/2019 à 14:48Óptimo serviço Óptimo serviço, muito disponíveis e simpáticos! O equipamento chegou 1 dia depois de comprar online, ainda por cima para Espanha.
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Joao.a
5 / 521/02/2019 à 14:28Atendimento muito simpatico e preços muito em conta
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Lucas.i
5 / 521/02/2019 à 01:27comprei um telemóvel nesta loja e não tive nenhum problema. o aparelho funcionou perfeitamente enquanto esteve comigo. fiquei tão satisfeito que já irei comprar meu segundo telemóvel lá.
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Alex.r
5 / 530/01/2019 à 15:36Muito bom tratamento e gentileza (Original) Muy buen trato y amabilidad
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Claudio.l
4 / 530/01/2019 à 07:45Sempre atenciosos
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Joao.e
3 / 517/01/2019 à 02:37Boa noite , deixaram de vender telefones da samsung ???
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Diogo.i
4 / 514/01/2019 à 20:08Loja agradável mas não tinha identificadores nem preços
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Artur.l
5 / 510/01/2019 à 09:37Atendimento rápido e personalizado!
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Pedro.r
5 / 508/01/2019 à 17:31Excelente atendimento e produtos 100% fiáveis. Design atrativo e jovem
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Daniel.e
2 / 505/01/2019 à 09:01Assinalável antipatia da pessoa que me atendeu...!!
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Luis.s
5 / 504/01/2019 à 13:24Ótimo atendimento ao cliente e muito boa qualidade/preço. (Original) Gran atención al cliente y muy buena calidad/precio.
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Its.e
2 / 531/12/2018 à 16:10Mandei vir o meu telemóvel dia 26 e até agora ainda não me foi entregue não sei o porquê do atraso espero que melhorem em relação a entregas
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Ana.e
5 / 514/12/2018 à 18:54Óptima ideia, óptima experiencia.
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Sonia.a
5 / 514/12/2018 à 16:29Equipa fantastica. Fui a o aconselhada pela Tatiana, colaboradora disponível e muito simpática.
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Paulo.o
5 / 512/12/2018 à 14:14Bom atendimento, simpáticos, atenciosos,mt profissionais.
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ineezita.
5 / 506/12/2018 à 00:13Desde que eu conheça as marcas e os modelos, nunca terei quaisquer problemas em fazer compras online. Aliás, nos últimos tempos tem sido o único método de compras que tenho adotado. Exceto electrónica! Acho que vai correr sempre mal. Preciso de inspecionar meticulosamente o produto antes de o comprar e isto só seria possível em lojas. Portanto, encomendar um iPhone X, online e recondicionado exigiu uma gestão de expectativas digna de uma menção honrosa. Em menos de 24h tinha o iPhone entregue em casa! Categoria [A] confirmou-se, parecia novo! Exceto os riscos no ecra, ainda eram alguns. Confesso que fiquei desconsolada. Mas sendo um iPhone X recondicionado por um preço bastante simpático, os riscos passaram a irrelevantes. Foi precisamente o que partilhei quando me contactaram a dar o seguimento à encomenda. Fui surpreendida quando me indicaram que poderia trocar por outro iPhone se assim o entendesse - política 100% satisfação do cliente. E assim o fiz, sem qualquer custo associado. Nem uma semana depois comprei um segundo iPhone. Em menos de 24h estava entregue. iPhone 6, categoria [A], imaculado, a um preço incrível! Isto é a Forall Phones. Obrigada e parabéns!
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Nuno.a
1 / 523/10/2018 à 09:35Péssimo atendimento eeclara falta de respeito para com o cliente. Estava a se atendido com o meu filho de 9 meses ao colo quando de repente dou por mim a olhar para a pessoa que me estava a atender a atender outra pessoa que chegou depois (foi encaminhado por uma colega que não sabia resolver a questão que lhe tinha sido coooxasa).. Após 10 minutos de espera, achei uma falta de respeito e agradeci ao vendedor por me ter deixado ali pendurado. Para meu espanto, este nao demonstrou qualquer incomodo com a situação, agradecendo a visita e virou costas, continuando a antender a outra pessoa. Uma clara falta de respeito e valores demonstrado pelo funcionário e loja.
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Iva.
5 / 519/10/2018 à 22:46Muito prestáveis, simpáticos e bons profissionais, tive 10€ de desconto na aquisição de um iphone 6, graças a um dos embaixadores, Luís Paulo. Recomendo vivamente! :)
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João.e
5 / 519/10/2018 à 12:42O meu telemóvel funciona como novo e a um preço bem mais baixo, vale a pena
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Cíntia.i
4 / 518/10/2018 à 08:49Adquiri um iPhone em excelente estado!
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cata.o
5 / 513/10/2018 à 18:54Serviço personalizado e competente. Recomendo!
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Paulo.o
5 / 509/10/2018 à 22:53Excelente serviço, altamente recomendado. Telefone em estado novo, Voltarei a comprar produtos na Forall Phones...
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Zidan.a
5 / 507/10/2018 à 12:58Excelente tratamento e preços médios (Original) تعامل ممتاز و اسعار متوسطة
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Afonso.e
5 / 501/10/2018 à 19:50Parecem estar em ótima qualidade e bem baratos só não entendi uma coisa são novos ou são em segunda mão?
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Miguel.e
5 / 524/09/2018 à 23:34Serviço excelente. Artigos de qualidade indubitável.
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David.r
5 / 518/09/2018 à 14:19Ótimo serviço, equipe gentil, assistente de vendas muito prestativo - o novo telefone funciona muito bem!!
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Khevine.e
5 / 517/09/2018 à 22:29Loja excelentes, com preços super razoáveis e atendimento excelente
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Aldemiro.a
5 / 515/09/2018 à 19:17Produtos a preços muito acessíveis e um excelente atendimento.
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Vitor.a
5 / 515/09/2018 à 09:42Excelente compra Recomendo
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ineshilariog.
5 / 512/09/2018 à 17:49Comprei um iPhone SE na loja física de Lisboa há cerca de uma semana, 64gb categoria A+ (salvo erro). Fui muito bem atendida, esclareceram as minhas dúvidas e receios, e tinham na própria loja o telemóvel que procurava. O telemóvel até agora está impecável, nada a apontar 👍 Edit: passaram 3 anos e ainda uso o mesmo telemóvel 👌
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edvaldo.u
5 / 507/09/2018 à 09:36Fui muito bem atendido, comprei um IPhone em boas qualidades.
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Rafael.e
5 / 506/09/2018 à 21:01Simplesmente perfeito tudo impecável!
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Gonçalo.a
5 / 505/09/2018 à 09:50Excelente atendimento e rapidez no serviço!
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Beatriz.n
5 / 531/08/2018 à 17:19Recebi um IPhone 6s como prenda de aniversário - e agora percebo o porquê dos 18 ser uma idade tão especial. Não podia estar mais satisfeita. Produto em excelentes condições, atendimento rápido e serviço eficiente. Sem esquecer os preços bastante razoáveis quando comparados aos de mercado. Uma marca de qualidade e de total confiança, da qual me tornei uma cliente fiel. A recomendar a todos!!
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Tiago.e
5 / 526/08/2018 à 21:35Excelente equipamentos e ótimo atendimento. Recomendo.
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Inês.i
5 / 526/08/2018 à 14:05Serviço pronto e de qualidade - respostas rápidas, elevada variedade e qualidade de equipamentos, simpatia e atenção no atendimento, 1 ano de garantia - excelência!
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Ricardo.l
5 / 520/08/2018 à 15:56Certamente voltarei a realizar compras nesta loja. O serviço prestado foi 5* e o produto é ainda melhor.
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Dido.o
5 / 517/08/2018 à 09:35Um ótimo lugar pra se comprar
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Duarte.i
5 / 508/08/2018 à 14:48A tecnologia premium está mesmo acessível a todos. Os melhores smartphones do mercado ao melhor preço!
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Filipa.l
5 / 528/07/2018 à 20:57Comprei um iPhone 6s Categoria B que foi ao encontro das expectativas. Recomendo
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Luis.a
5 / 527/07/2018 à 06:37Uma surpresa
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Jose.i
5 / 512/07/2018 à 15:38algo muito fantástico (Original) Algo muy fantástico
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Miguel.i
5 / 512/07/2018 à 12:39Atendimento e assistência de grande qualidade. Equipa bastante acessível e sempre disponível para todas as dúvidas e questões.
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Susana.e
5 / 512/07/2018 à 11:35Excelente variedade a um preço muito bom. (Original) Excelente variedad a muy buen precio.
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Diogo.e
5 / 512/07/2018 à 10:52Espaço muito moderno, atendimento muito simpático. Ia apenas para sondar preços e acabei mesmo por comprar o equipamento
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Manuel.a
5 / 512/07/2018 à 10:24Fui hoje à loja e adorei. Desde o atendimento à qualidade dos equipamentos!
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Bernardo.e
5 / 512/07/2018 à 09:53Se eu pudesse comprar um telemóvel, era com eles!
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Vicente.
5 / 512/07/2018 à 09:48Adorei o serviço e especialmente a rede de embaixadores. e aquele rapaz que gere a malta é muito divertido. um fartote.
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Mafalda.m
5 / 512/07/2018 à 09:42O Atendimento é fantástico e a qualidade dos produtos é 5 estrelas. Comprei o meu iPh7+ na Forall Phones e estou muito contente.
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Paulo.e
1 / 503/07/2018 à 22:33Falta de simpatia, profissionalismo, pouca vontade de vender, saber o que o cliente pretende, enfim 0
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Jorge.o
5 / 502/07/2018 à 23:21Ótimo serviço e para já excelente qualidades
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Luís.o
4 / 502/07/2018 à 17:47Ainda não tive oportunidade de conhecer pessoal mas faço intenção de ir bravamente, pois têm preços ótimos e foi aconselhado pela SIC
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Francisco.i
5 / 522/06/2018 à 19:43Excelente qualidade dos produtos, com um atendimento espectacular
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Gonçalo.l
5 / 522/06/2018 à 18:42Os melhores telemóveis semi-novos sem dúvida. Tecnologia topo de gama a um preço muito apelativo!
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Rafaela.e
5 / 522/06/2018 à 18:07Loja muito fixe com funcionários impecáveis! Bons preços e boa qualidade!
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Bernardo.i
5 / 522/06/2018 à 18:01Não podia estar mais satisfeito com o meu telemóvel, atendimento incrível, e pós compra ainda melhor!
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Francisco.a
5 / 522/06/2018 à 17:05Loja bonita, atendimento excelente, os melhores telemóveis usados!
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Eva.r
5 / 522/06/2018 à 15:27Atendimento muito simpático e acessível. Comprei aqui o meu primeiro iphone e sem dúvida que voltarei, recomendo!
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Margarida.u
5 / 522/06/2018 à 15:23Excelente serviço !! Muito feliz com o meu novo telemóvel !
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Diogo.a
5 / 522/06/2018 à 15:21Sem dúvida a melhor loja portuguesa em telemóveis recondicionados. Nada a apontar
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jorge.o
5 / 516/06/2018 à 22:50Boas , tenho um telemovel Qilive 5.3 G-4122 que tem touch screen partido e display . Será possível saber onde comprar ? Um abraço.
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Tiago.e
5 / 515/06/2018 à 12:40Foram mt rápidos, 1 dia ! foram mt simpaticos e o telemóvel está em mt bom estado ! impecável , recomendo !
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diamantina.e
5 / 511/06/2018 à 12:53Adorei! Aconselho vivamente!!
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Joana.a
5 / 508/06/2018 à 16:26o meu telefone está impecável! o atendimento é muito bom e eficiente, recomendo muito!
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Rogerio.a
5 / 501/06/2018 à 14:28Excelente
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Pedro.a
5 / 530/05/2018 à 17:57Excelente atendimento e relação qualidade preço muito boa! Recomendo.
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Rodrigo.e
5 / 530/05/2018 à 16:59É top!
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Rui.e
5 / 520/05/2018 à 18:53Tratamento ao cliente impecável
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Nuno.o
5 / 520/05/2018 à 00:20Produtos e atendimento de qualidade 5*
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Nuno.i
5 / 519/05/2018 à 01:52Simplesmente espetacular, apoio muito bom, sempre dispostos a ajudar :)
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Brice.i
4 / 515/05/2018 à 17:00Loja pequena . Serviço correto. Bons preços em produtos perdidos/usados
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Gonçalo.b
5 / 521/04/2018 à 14:32quando abrem a loja no porto
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Ricardo.o
5 / 507/04/2018 à 22:48Atendimento e serviço fantásticos
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Armando.e
5 / 504/04/2018 à 23:09Excelente atendimento, excelente qualidade, sou cliente há alguns anos! Aconselho totalmente! Continuação de um bom trabalho!
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Ivo.e
5 / 504/04/2018 à 11:49Atendimento e equipamento impecável. Recomendo!
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Bernardo.r
5 / 504/04/2018 à 09:37Atendimento espetacular, completa dedicação ao cliente em todos os níveis! Quer no processo de ajuda na compra, quer no processo até que o telemóvel chegue a "nossa casa"!! Fantástico
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Maria.i
5 / 503/04/2018 à 17:39Comprei o meu telemóvel há 6 meses e está mesmo impecável! Ao início estava com algum receio de vir a ter problemas de bateria mas até agora está como novo. Recomendo 5 estrelas
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Paulo.e
5 / 519/03/2018 à 10:51Boa loja , de retomas , e de telefones usados com garantia e qualidade.
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Sarah.o
5 / 513/03/2018 à 20:52Atendimento 5🌌
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Manuel.a
5 / 507/03/2018 à 17:01Uma compra inteligente! Telemóveis em condição impecável a um preço muito baixo!
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Gonçalo.a
5 / 507/03/2018 à 15:05Excelente atendimento e eficácia! Recomendo a toda a gente comprar um smartphone aqui :-)
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Ivone.a
4 / 501/03/2018 à 19:34Atendimento excelente, primam pela simpatia, clareza, ajuda ao cliente. Loja acolhedora e em local de fácil acesso. Muito honestos e publicidade dos artigos é muito certa face aos mesmos
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Eduardo.a
5 / 518/02/2018 à 16:31Um boa oportunidade de comprar, para quem não querer investir e ter produtos de qualidade ao mesmo tempo
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Pedro.i
5 / 515/02/2018 à 17:37Comprei um iPhone 7 categoria B e parece novo!!! Melhor qualidade-preço!
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Tiago.a
5 / 515/02/2018 à 12:34Loja confiável e bem dinâmica!
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Margarida.e
5 / 515/02/2018 à 10:52Produtos de excelente qualidade e atendimento sem nada a apontar. Aconselho a todas as pessoas interessadas na aquisição de smartphones seminovos.
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Rui.l
5 / 514/02/2018 à 17:34Adorei o serviço, super atenciosos e amigáveis. Para além dos bons preços, têm também um bom preço. Recomendo a todos a comprar nesta loja
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Rafael.e
5 / 514/02/2018 à 07:43Excelente relação preço qualidade, além de ter um atendimento excepcional.
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João.l
5 / 513/02/2018 à 22:33Recomendo! Atendimento fantástico e iPhone em excelentes condições. Comprei em loja e veio tudo impecável, com fatura e garantia.
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Lara.a
5 / 513/02/2018 à 21:54Funcionários super prestáveis, produtos incríveis e a preços espectaculares. Incrível! :)
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Filipa.e
5 / 513/02/2018 à 21:28Excelente! De confiança e qualidade
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Mariana.a
5 / 513/02/2018 à 21:25Excelentes produtos, excelente empresa a todos os níveis! Recomendo a 100%
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Mário.o
3 / 508/02/2018 à 12:10Boa ideia
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Rodrigo.
1 / 527/01/2018 à 13:59Com muita infelicidade minha não recomendo de forma alguma mais esta loja. Em tempos foi muito boa, comprei dois 6S em 2018 e ainda hoje estão a funcionar sem problema algum e um deles trocaram me a bateria de graça depois da garantia ter acabado. Comprei um iphone 7 em 2019, este aparelho teve sempre um problema no microfonone onde as pessoas não conseguiam ouvir com muita clareza, aguentei o telemóvel quase dois anos antes de finalmente o mandar para a garantia que esta me foi RECUSADA. Dizem que deixei cair o telemóvel e isso resultou num dano na board. Os iphones 7 são conhecidos por terem problemas crónicos de microfone mas simplesmete não o querem arranjar. Já percebi pelos comentários no Google que não é a primeira nem a segunda vez que recusam a garantia dizendo que o problema é do uso indevido do telemóvel. Os preços da loja tão não estão nos parâmetros de 2022 que são escessivamente altos. Recomendo comprar na swappie onde os telemóveis são MUITO mais baratos e com maior qualidade. Com muita infelicidade minha, esta empresa Portuguesa que em tempos foi o padrão de telemóveis recondicionados, caiu a pique.
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Igor.a
5 / 503/01/2018 à 23:47Ótima loja para adquirir telemóveis, preços bastante acessíveis várias qualidades e são bastante justos nos valores que oferecem em retomar. Recomendo a staff é super simpática e acessível
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Diana.u
5 / 527/12/2017 à 19:31Atendimento muito personalizado e cuidado! Produtos como novos a excelente preço
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Joao.e
5 / 526/12/2017 à 18:35Impecavel
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Guilherme.o
5 / 514/11/2017 à 12:17Óptimos telemóveis a preços muito acessíveis
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Joana.r
5 / 512/11/2017 à 10:15Recomendo totalmente para quem queira adquirir um iPhone ao melhor preço
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Carolina.i
5 / 510/11/2017 à 21:12Quando me falaram numa loja que vendia telemóveis tão mais baratos que no mercado normal e como novos, fiquei um pouco reticente. Contudo, como a experiência dos meus amigos foi bem sucedida, decidi arriscar e comprar. Não podia ter feito melhor escolha: O serviço foi rápido e eficaz. O telemóvel veio impecável, sem qualquer estrago e funciona como um novo. Relação preço-qualidade excelente! Parabéns. Recomendo vivamente
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Helena.e
5 / 510/11/2017 à 21:05Serviço de ótima qualidade, recomendo!
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Vanoca.e
5 / 509/11/2017 à 10:18Nada a apontar. Muito profissionais. Estao la para ajudar no que for preciso. Obrigada veronica e francisco.
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Ivana.a
5 / 521/10/2017 à 15:11Este projeto é uma mais valia para quem sempre quis ter um telemóvel topo de gama e achou os preços demasiado elevados. Os produtos estão em excelentes condições! Adorei!
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Eurico.i
5 / 519/09/2017 à 13:52Excelente empresa! Ótimo serviço e relação com os clientes.
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Luis.e
5 / 519/09/2017 à 10:59Produtos de grande qualidade e um serviço muito bom! Recomendo a todos
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Sérgio.B
5 / 519/09/2017 à 10:40Excelente serviço! Recomendo!
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Diogo.e
5 / 519/09/2017 à 09:24Produtos com enorme qualidade , serviço de excelência, super prestável. Recomendo
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João.
5 / 517/09/2017 à 18:41Recomendo!!
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Caetano.e
5 / 509/08/2017 à 12:24Muito sérios e profissionais.
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David.a
5 / 513/07/2017 à 08:37Excelente serviço!
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victoria.u
5 / 510/05/2017 à 11:27Recomendo a 100%! Smartphones a preços imbatíveis, atendimento impecável e equipa top. Para quem gosta de poupar, este é o lugar indicado!
Hdot..
Beatriz.a
Vanessa.a
Marisa.a
Siumara.a
Eliane.o
Carolina.r
Diana.a
Márcio.a
Vera.o
Fernanda.o
Susana.l
Suiá.e
Cinara.o
Sérgio.a
Joao.a
Jorge.
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Pedro.a
Margarida.e
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Lucas.i
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Joao.e
Diogo.i
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Pedro.r
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Ana.e
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Paulo.o
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Nuno.a
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João.e
Cíntia.i
cata.o
Paulo.o
Zidan.a
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David.r
Khevine.e
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ineshilariog.
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Rafael.e
Gonçalo.a
Beatriz.n
Tiago.e
Inês.i
Ricardo.l
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Luis.a
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Manuel.a
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Mafalda.m
Paulo.e
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Luís.o
Francisco.i
Gonçalo.l
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Bernardo.i
Francisco.a
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Margarida.u
Diogo.a
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Joana.a
Rogerio.a
Pedro.a
Rodrigo.e
Rui.e
Nuno.o
Nuno.i
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Gonçalo.b
Ricardo.o
Armando.e
Ivo.e
Bernardo.r
Maria.i
Paulo.e
Sarah.o
Manuel.a
Gonçalo.a
Ivone.a
Eduardo.a
Pedro.i
Tiago.a
Margarida.e
Rui.l
Rafael.e
João.l
Lara.a
Filipa.e
Mariana.a
Mário.o
Rodrigo.
Igor.a
Diana.u
Joao.e
Guilherme.o
Joana.r
Carolina.i
Helena.e
Vanoca.e
Ivana.a
Eurico.i
Luis.e
Sérgio.B
Diogo.e
João.
Caetano.e
David.a
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