Forall Phones
- 4.3
- Loja de telemóveis
- Lisboa
Sobre : Loja de telemóveis Forall Phones em Lisboa
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Ofertas :
✔️ Serviços de reparação
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
✔️ Entregas no próprio dia
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
✔️ Cartões de débito
✔️ Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Serviços :
✔️ Wi-Fi
Tags: Loja de telemóveis, Loja de acessórios para telemóveis, Loja de reparação de telemóveis, Loja de segunda mão,
Este é o seu arquivo ? Modifique o arquivo / Apagar registro
Opinião dos consumidores : (452)
-
Hdot..
1 / 508/04/2024 à 14:41Estive 2 meses à espera de um telemóvel que nunca chegou, pedi o reembolso , disseram que demorava 14 dias , isto em fevereiro, estamos em abril e nada , já fui à loja pessoalmente e o meu dinheiro nem vê lo. Não comprem aqui.
-
Beatriz.a
1 / 505/04/2024 à 11:33É uma vergonha! São uns burlões autênticos!!
-
Vanessa.a
1 / 502/04/2024 à 12:39Comprei um telemóvel com essa empresa de enganadores, o telemóvel apresentou defeito deixei na loja e depois de eu mandar um monte de emails responderam dizendo que o telemóvel não tinha conserto que ia me devolver o dinheiro. Até agora nem dinheiro nem telemóvel. Fui pessoalmente na loja a loja encontra-se fechada. Paguei 1000 euros perdidos pra esses enganores. Irei procurar a justiça. NÃO COMPREM!
-
Marisa.a
1 / 519/03/2024 à 22:41Fiz uma compra, na qual não recebi o artigo nem me devolveram o dinheiro. Esta empresa é uma BURLA, não recomendo!, para não falar que contatar esta empresa é lidar com mails automáticos e telemóvel nem atendem.
-
Siumara.a
1 / 520/02/2024 à 11:38Os equipamentos não chegam
-
Eliane.o
1 / 520/02/2024 à 11:32Péssimo serviço, aconselharia vos de antes comprarem qualquer equipamento lessem os comentários, se eu soubesse teria feito mais cedo. Eu fiz uma encomenda no dia 21/01/24 e depois de eu ter pago metade do valor não me foi dada nenhuma informação sobre o estado da encomenda, tive de mandar vários mails para perguntar sobre o estado da encomenda porque já se tinha passado 3 semanas( o prazo de entrega é de 2 a 4 semanas) pois então o meu email foi-me respondido que a empresa que fornecia o equipamento estava com algumas roturas de stock ou um coisa assim. Então como faltava uma semana para o prazo de entrega terminar eu aguardei. Hoje dia 20 de Fevereiro mandaram-me um email a dizer que a situação continuava a mesma, a empresa continuava com a rotura de stock e deram opção de cancelar ou aguardar pelo telefone, e obviamente escolhi o cancelamento e disseram que o reembolso seria feito no prazo de 4 dias úteis. Eu irei aguardar, e pelo que eu estive a ler nos comentários eles fazem sempre isso. Não comprem mesmo porque de algum jeito vai ser aldabrados.
-
Carolina.r
1 / 509/02/2024 à 11:51Isto para mim é querer enganar o cliente , esta empresa promete no site entrega entre 5 dias. Mas após a compra é que avisam que o prazo de entrega é entre duas a quatro semanas ! E acredito honestamente que pelas críticas a baixo que o telemóvel nem há de chegar. Não atendem o telemóvel nem respondem a mensagens
-
Diana.a
2 / 508/02/2024 à 15:03Apesar de me responderem sempre aos e-mails, têm uma escassa resposta aos problemas dos clientes.. fiz a minha encomenda no dia 05 de janeiro de 2024 e encontro-me até agora à espera do produto..(08/02/24) já dei a opção de mudar a cor do telemóvel (por 4 cores) e mesmo assim nada mudou.. não dão satisfações só dizem que não têm o produto se queremos mudar o modelo que escolhemos ou cancelar a encomenda, mas vou mudar para um modelo acima pagar mais por um mau serviço? Ou pedir um modelo abaixo e ter de esperar mais não sei quantas semanas? Sinceramente se não têm o produto, não devia estar disponível no site, simples! Davam uma entrega expectável de até 4 semanas para entregar e até agora nada. Hoje fiquei 20 minutos à espera que atendessem o telefone e nada. Não sei já o que fazer! Mando e-mails e dizem o mesmo, que de momento o telemóvel ainda não chegou as instalações deles, se quero mudar o modelo ou cancelar a encomenda.. eu quero o que eu PAGUEI, e que até agora diz disponível no site.
-
Márcio.a
4 / 531/01/2024 à 15:24Bom tarde, então eu estou com medo de que o telemovel Iphone 14 pro não chegue pois pelas criticas a baixo todos os compradores estão se a queixar do mesmo, já se passaram 2 semanas desde da compra e a unica informação que tenho foi a 13 dias a dizer que a encomenda ja esta pronta a ser enviada para casa e até agora nada. Passo por aqui assim que recebe-la ou não, para vós dar o feedback
-
Vera.o
5 / 516/01/2024 à 17:20Gostei mt do atendimento em loja, e mesmo por telefone estou mt satisfeita com o meu iPhone 12. Super recomendo
-
Fernanda.o
1 / 503/01/2024 à 11:08Nunca atendem o telefone, Porquê? Acho lamentável
-
Susana.l
1 / 529/12/2023 à 16:08Minha experiência com Forall foi incrivelmente decepcionante. Comprei um MacBook deles em maio, contando com a garantia anunciada de 2 anos. Porém, em novembro, a tela do laptop começou a apresentar cores estranhas e falhas sem motivo aparente. Quando o levei à loja para conserto, eles me informaram que a garantia não cobriria os danos, alegando que o computador havia caído. Isso me deixou confuso, pois sou o único usuário do laptop e tenho certeza de que ele não sofreu nenhuma queda. Para piorar a situação, quando solicitei provas ou documentação que apoiasse a sua afirmação, eles não forneceram nenhuma. A falta de transparência e responsabilidade no seu serviço é simplesmente frustrante. A recusa da Forall em honrar a garantia em circunstâncias questionáveis não é apenas decepcionante, mas também levanta sérias preocupações sobre o seu compromisso com a satisfação do cliente. Eu esperava melhor de uma empresa que possui garantia de 2 anos. Esta experiência deixou-me completamente insatisfeito e aconselho os outros a pensarem duas vezes antes de confiarem na Forall para as suas necessidades tecnológicas.
-
Suiá.e
1 / 524/11/2023 à 12:22Experiência bastante má. Encomendei um telemóvel via website, que entretanto nunca chegou. Depois de vencido o prazo máximo de 4 semanas, cancelaram o pedido e disseram que levaria até 14 dias para receber o reembolso. Epa, isso depois de esperar por 30 dias por um telemóvel que nunca chegou? Passaram-se os 14 dias e não recebi nenhuma notificação de pagamento. Assim é que apesar da simpatia no atendimento telefônico, não recomendo para nada a Forall Phones.
-
Cinara.o
1 / 510/11/2023 à 14:14Equipamentos VÊM COM AVARIAS E ERROS. Pior loja de recondicionados de sempre!!!! Comprei um iPhone 13 Pro grade A+ e veio com a camada avariada, ecrã encravava… Quando questionada responderam-me que ao comprar um recondicionado era provável virem com avarias e que podiam não ser testados antes de ir para a loja deles. Ou seja, é um tiro no escuro! NÃO COMPREM!
-
Sérgio.a
1 / 508/08/2023 à 21:47Nao cumprem prazos entrega!
-
Joao.a
1 / 503/08/2023 à 09:24Não sei mas esta empresa não deve ter pessoal suficiente. Não atendem chamadas não respondem a emails. Tinha uma encomenda feita e por falta de um esclarecimento acabou cancelada
-
Jorge.
1 / 526/07/2023 à 17:19Falta de apresentação da funcionária, parecia as do bar de alterne, nem falar sabia.
-
Liliana.i
1 / 525/07/2023 à 07:35Não recomendo esta loja de forma nenhuma! Indicava stock online quando fiz a encomenda paguei ficou tudo confirmado, e não recebi nada! Esta loja indica que tem stock online para segurar o cliente e cativar o dinheiro. Encomendei o tlm para empresa e nem tlm nem dinheiro. Ja falei com uma "responsável" telefonicamente e diz sempre a mesma coisa sobre as condições descritas no contrato, parece um robot e nem desculpas pede pelo péssimo serviço. Também não me deram opções. Estou à mais de 15 dias a aguardar tlm quando no site dizia disponível em 1 a 5 dias úteis.
-
Alexandre.l
1 / 506/07/2023 à 08:58Não recomendo esta loja de forma nenhuma! Indicava stock online quando fiz a encomenda paguei ficou tudo confirmado, e não recebi nada! Depressa ficou claro que esta loja indica que tem stock online para segurar o cliente e cativar o dinheiro, quando na realidade está a espera de retomas para satisfazer os pedidos.. Agora aguardo a devolução, porque eles exigem que se pague no imediato produtos que indicam stock mas que na realidade não têm, mas depois para devolver o dinheiro demora 14 dias...(já estou no ultimo dia e nada). Péssimo serviço meus caros! E escusam de responder a dizer que entretanto me deram outras opções, porque o que vocês fizeram foi enganar um cliente a dizer que tinham stock, cativar o dinheiro e depois dizer.... afinal estamos com problemas a encontrar o produto que você quer e pagou ao engano, não quer antes outro, talvez um bitoque?
-
leonardo.e
1 / 520/06/2023 à 17:39Não atendem…..o telefone
-
Leonor.r
5 / 526/05/2023 à 15:44Excelente compra. iPhone 12 Pro, A+++. Nada a apontar, como novo, a bateria a 84 porcento de capacidade mas com a garantia de 5 anos, fica garantida a substituição gratuita da mesma por nova quando aparecer a mensagem de substituição. O meu último iPhone 8 durou 5 anos, a bateria estava fraca e a resolução de imagem já não me satisfazia. Este iPhone 12 Pro ainda que em segunda mão , espero que dure mais! Obrigada Forall Phones
-
Francisco.e
1 / 512/05/2023 à 16:02Se puder, evite comprar aqui o seu telemóvel. Fiz uma encomenda a 18 de Março, com prazo de entrega de 2 a 4 semanas. Passaram 2, 3, 4 semanas, e nem telefone nem palavra da Forall. Após muito insistir, lá atenderam o telefone, e nem um pedido de desculpa. Limitaram-se a oferecer um modelo em muito pior estado que aquele que comprara, com reembolso de míseros 20€. Passaram mais 4 semanas, e nem um pio da Forall. Desta feita, nem ao telefone consegui falar. Cancelei a encomenda, e agora ficam com o meu dinheiro mais 2 semanas! 10 semanas, 2 meses e meio, em que tiveram o meu dinheiro e eu fiquei a arder. Encomendei o mesmo modelo na Swappie. Custa menos 30€ e chega daqui a dois dias.
-
Bernardo.o
1 / 530/03/2023 à 09:42Não recomendo de forma nenhuma. Adquiri um iPhone semi novo em "ótimo estado" mas não correspondia à verdade.. Tudo muito bonito no ato da venda mas passado 5 dias tive de devolver o equipamento pois descarregava passado meio dia. Num dia tinha de carregar o telemóvel 2/3 vezes.. tinha um telemóvel de 5 anos que aguentava o dobro da bateria deste "ótimo" iPhone. Senti me ainda mais enganado quando a bateria me foi vendida com um estado de "93% de bateria" ou seja quase o máximo, quando na realidade a bateria nem um dia aguentava quanto mais esses 93%. Tirem as vossas conclusões mas a bateria que ali colocaram não era certamente de qualidade e não correspondia ao que dizia no telemóvel.. como fizeram isso eu não sei mas cheira me a esturro. Não recomendo e pelo que vejo nos comentários é uma lotaria no que toca a apanhar um equipamento bom ou mau. Ainda não recebi o reembolso do telemóvel e ainda gastei dinheiro a colocar uma capa e película de vidro para nada..
-
Rui.a
1 / 506/02/2023 à 21:26Atraso enorme na entrega do equipamento.
-
gmailspam.c
1 / 503/02/2023 à 11:53Atendimento muito lento, a senhora só engonhava e não foi nada produtiva.
-
Leonor.o
5 / 525/01/2023 à 17:18Já comprei cá dois iphones e nunca me arrependi!
-
André.i
1 / 522/12/2022 à 12:28NÃO COMPREM NADA AQUI, encomendei um iphone x e não recebi nada. paguei logo por MBway e ate hoje nada, ninguem atende os numeros, ninguem responde aos emails. não comprem nada que perdem o dinheiro que foi o meu caso
-
José.a
5 / 509/10/2022 à 15:065*. Serviço e atendimento. Parabéns e obrigado.
-
Maria.o
5 / 504/09/2022 à 20:37Gostei da simpatia dos colaboradores e rapidez na resolução do problema
-
Miguel.o
1 / 529/08/2022 à 15:06Foi a primeira e última vez que comprei um equipamento recondicionado, com menos de um mês de uso o equipamento teve que ficar em reparação sensivelmente 1 mês. Agora Passado 7 meses a bateria ficou viciada, só agora, na loja fui informado que a bateria tem apenas 6 meses de garantia. Sendo que a informação apresentada na fatura é que o equipamento tem garantia de um ano. Apenas no site, muito escondido pode ler-se as condições especiais para a bateria. Se existem condições especiais, é dever da Forall informar os clientes, e ter certeza que estes tomam conhecimento das condições. E se o cliente teve impossibilitado de usar o equipamento por uma outra avaria, em que este esteve para reparação, a garantia neste período deveria ser "congelada".
-
Sofia.l
5 / 526/07/2022 à 14:13Atendimento fantástico.
-
Inês.l
5 / 506/07/2022 à 18:33Atendimento 5 estrelas. Cheguei à loja mesmo antes de fecharem e ainda me trocaram a bateria sem problema e foram super simpáticos e profissionais. Surpreendida pela positiva! Muito obrigada mais uma vez!
-
João.i
1 / 508/03/2022 à 16:37Visitei a Forall para vender um telefone, fiquei 30 minutos a espera a porta da loja sem sequer me perguntarem o que pretendia e quando finalmente sou atendido dizem-me que só compram se lhe quiser comprar um também. Péssima atenção ao cliente.
-
Marco.a
4 / 511/02/2022 à 13:30Excelente atendimento.
-
Timz.n
1 / 505/02/2022 à 07:30Comprei um telemóvel que veio estragado e não devolvem o dinheiro meteram na garantia e passado pouco tempo está com o mesmo problema , recomendo a swappie é melhor para adquirir iPhones usados é muito mais barato
-
Miguel.u
5 / 528/01/2022 à 17:11Excelente serviço e atendimento! Muito boa qualidade
-
MrBarrazz.
1 / 519/01/2022 à 10:55Uma estrela porque não consigo não dar nenhuma, comprei um iphone 8Plus, que demorou 1 mês a chegar, quando a previsão era de 15dias. Para melhorar a experiencia, o telemóvel no primeiro carregamento, aqueceu e nunca mais voltou a ligar. Estou à três dias a tentar contactar via email e telm e não respondem nem atendem. VERGONHOSO!
-
Tatiana.o
5 / 517/01/2022 à 13:36comprei iphone 7 grade A 5 estrelas. bateria a 100%, sem nenhum risco ou marca, completamente como novo Adorei e parabens pelo otimo trabalho
-
Maria.d
3 / 522/03/2021 à 21:24Depois de adquirir o IPhone X categoria C, tive uma avaria (nos primeiros meses) o ecrã deixou de responder. Depois de activar a garantia foi me dado um equipamento novo. O tempo de resposta de apoio ao cliente e' normalmente rapido e os assuntos sao resolvidos.
-
Vera.o
1 / 524/01/2021 à 20:05Vendem gato por lebre. E eu adorava o conceito dos recondicionados. Até perceber que fui enganada. Comprei um iphone, que traz uma câmara muito fraca de outra marca. Como só me apercebi após 14 dias ( porque confiei, quando me disseram que só tinha componentes da marca)... tenho de “aguentar”. E o pior é que paguei preço de iPhone. Péssima experiência. Não recomendo.
-
Satkartar.i
4 / 525/11/2020 à 17:19Bom serviço
-
jose.o
5 / 502/07/2020 à 16:23Excelente, variedade e o atendimento da Mariana muito profissional
-
Jaci.
3 / 501/05/2020 à 16:13Telefones a um bom preço, mas muito lento na reparação.
-
Vítor.5
2 / 528/03/2020 à 01:39Isto
-
Carla.i
5 / 505/03/2020 à 08:34❤️ ❤️
-
Mariana.o
5 / 505/03/2020 à 01:53Comprei um Iphone para a minha mãe nesta loja em agosto de 2019. Não quis fazer um comentário nas primeiras semanas porque queria garantir que o telemóvel não teria problemas. Entretanto, já se passaram 7 meses e a verdade é que o telemóvel continua impecável e a minha mãe não teve problemas nenhuns até agora. O atendimento foi cinco estrelas, a Elizane foi muito profissional e fez-nos sentir confortáveis na nossa primeira compra em segunda mão. Comprarei novamente brevemente. Recomendo!!!
-
Ana.o
5 / 502/02/2020 à 22:07Excelente atendimento! A gerente Joana foi muito simpática e competente no entendimento. Equipamentos impecáveis, é o segundo que compro nesta loja e não tenho razão de queixa! Obrigada e até á próxima compra ✌🏻
-
Carlos.o
5 / 519/01/2020 à 18:58atendimento atencioso e venda sem patranhices
-
Ana.i
5 / 517/01/2020 à 22:14Fui levantar o meu equipamento a esta loja, fui muito bem atendida! Uma experiência a repetir.
-
Luis.o
5 / 515/01/2020 à 17:30Atendimento excepcional e espectacular simpatia pelas colaboradoras Joana, Mariana e Denise. Todos os problemas resolvidos, aconselho a loja.
-
Mario.e
5 / 530/12/2019 à 18:11Ótimo atendimento e serviço. Preços razoáveis.
-
Artur.r
5 / 517/12/2019 à 07:04Pessoal simpático. Bom atendimento. Sempre disponíveis para ajudar. Tive um pequeno problema mas após um telefonema ficou logo resolvido. Que melhor maneira de satisfazer o cliente senão ir ao encontro do desejo do clientes. É isto o que acontece na Forall Phones!!!
-
Joaquim.e
1 / 507/12/2019 à 18:31Boa noite. Comprei um tlm nessa loja e fiquei bastante satisfeito entretanto o tlm foi furtado na escola do meu filho, como não sei o que fiz á factura é o mesmo tem quase um ano desloquei-me á loja no dia 30 do mês passado e pedi a possibilidade de uma segunda via da factura. Conclusão ficaram de me darem resposta visto a rapariga que estava no balcão não ter conseguido falar com ninguém. Deixei meu nome, e-mail e telefone que na semana seguinte me diziam algo. Até hoje resposta zero. Continuo sem poder mandar bloquear o tlm. Realmente esse serviço funciona mal. Joaquim Henriques
-
Pauls.a
4 / 510/10/2019 à 13:09Um bom atendimento e simpatia
-
Madragoa.o
4 / 509/10/2019 à 23:58Gostei do atendimento e da forma como o serviço está pensado. Comprei um iPhone X impecável, dei um iPhone 8 de retoma. (Loja alvalade). Só não dou 5 estrelas porque achei o valor da retoma baixo e quando questionei quais os parâmetros utilizados para avaliação e o porquê do telemóvel não atingir o valor máximo indicado não me foram capazes de responder e após insistência disseram que era da bateria.... a minha crítica é no sentido de criarem um género de formulário para os vossos técnicos preencherem aquando verificação do equipamento de forma ao cliente também saber o que fundamenta o valor que vocês estão a oferecer. Também penso que podiam oferecer um pouco mais pelos telemóveis se o valor do mesmo fosse para comprar outro na vossa loja, como foi o meu caso e de forma a beneficiar o cliente que opta por comprar novamente na vossa loja ao invés de pegar no dinheiro da retoma e ir gastar noutro local. No geral tudo óptimo
-
Pedro.e
5 / 512/09/2019 à 22:17Atendimento impecável da sra.Elizane. Obrigado pela ajuda e simpatia.
-
Luis.o
1 / 512/09/2019 à 17:20Péssimo atendimento a gerente não tem a mínima educação, inteligência ou sensibilidade necessários para o atendimento ao público. Irei atempadamente fazer uma reclamação por escrito do sucedido.
-
Adriana.o
5 / 529/08/2019 à 20:49Há uma semana adquiri um IPhone 7Plus da categoria B, na loja da Baixa Chiado. Não podia estar mais satisfeita com o produto bem como com o profissionalismo com que o Hugo nos atendeu!
-
Maria.a
5 / 527/08/2019 à 13:17Muito eficientes e de uma simpatia excelente
-
Paulo.o
5 / 527/08/2019 à 10:41Elizabeth: simpatia, competência e profissionalismo.
-
Alfredo.p
5 / 527/08/2019 à 09:28Fui muito bem atendido e esclarecido em relação a todas as questões que coloquei pela Elizane
-
patricia.
5 / 526/08/2019 à 18:44Excelente atendimento. Grande profissional Miguel Assis, super simpático e prestável.
-
Leonor.a
5 / 521/08/2019 à 11:10Adorei o profissionalismo e atenção da Patrícia Neves! Estou muito satisfeita com a compra!
-
Rui.r
4 / 505/08/2019 à 13:19Produtos muito bons e loja IPhone
-
Pedro.a
5 / 530/07/2019 à 15:22Atendimento e iPhones de valor, 5*
-
FORMULA.E
5 / 506/07/2019 à 20:27Interessante
-
Arthur.e
1 / 506/07/2019 à 12:06Até agora, muito decepcionado com a Forall Phones. Comprei um Iphone com garantia anual e política de devolução de 14 dias. O Iphone não funcionou (a tela desligava sem motivo e outros pbs) e quando tentei devolvê-lo à loja para consertar (ou trocar), me disseram que eu tentei consertar sozinho então a garantia não se aplica e pedi-me para pagar 65€ para consertar. Isso, embora eu não tenha tentado consertar sozinho (não faz sentido me dizer que tentei consertar sozinho, pois a Forall Phones poderia consertar gratuitamente de acordo com sua política de "14 dias"). Por isso paguei 165€ por um Iphone que não funciona e não tem garantia, obrigado Forall Phones...
-
Andreia.o
5 / 501/07/2019 à 09:56Muito profissionais. Os telemóveis têm muita qualidade e estão em muito bom estado
-
Joaquim.o
5 / 528/06/2019 à 15:54O meu contacto com a loja de Alvalade, nomeadamente com a Lizane, foi muito positivo uma vez que ela foi de uma amabilidade extrema no atendimento e na resolução dos problemas que surgiram. Obrigado
-
Beatriz.o
5 / 521/06/2019 à 11:37Excelente atendimento :) A Elizane foi super simpática e disponível
-
Cristina.i
4 / 515/06/2019 à 15:30Muito bom atendimento... Profissional e personalizado. Muito bons preços e variedade suficiente. Excecionais...
-
We.i
5 / 521/05/2019 à 00:26Muito boa ideia
-
Maria.o
5 / 520/05/2019 à 17:32Recomendo
-
Carlos.a
5 / 511/05/2019 à 13:32Adquiri um 6S Plus Silver na categoria A e está impecável. Muito satisfeito!!
-
Miguel.b
5 / 526/04/2019 à 09:202º iphone comprado na loja de Alvalade, tudo 5 estrelas. Vendedores super prestáveis, não fica nenhuma questão por responder e não andam a tentar despachar os clientes para atender outros, o que nos tempos que correm é uma exceção. Fiquei cliente.
-
Tomás.e
1 / 525/04/2019 à 20:12Não posso negar que em termos de compra o serviço é muito bom! Comprei num dia e chegou 2 dias depois! Mas o equipamento é a desilusão... Comprei o iPhone 7 128gb em estado B, foi uma loucura quando o recebi porque estava ótimo. Comprei a 26/12/2018, assim pelo meio de março começou a desligar e ligar sozinho mais ou menos de 2 em 2 dias, às vezes era todos os dias e comecei a estranhar. Dia 15 de abril acordei e ele estava desligado, quando o liguei demorou muito tempo a ligar e aí estranhei, depois de ligar, a bateria não saía do 1%, o botão principal não funcionava corretamente, o microfone não funcionava e estava demasiado lento. Consegui repor o telemóvel e depois disso nunca mais consegui ativá-lo. Fui à loja de Lisboa e apenas me disseram que não tinha arranjo porque a placa do iPhone estava oxidada (tinha entrado em contacto com a água). O pior no meio disto tudo é que eu nunca coloquei o meu telemóvel em contacto com a água e que eu me lembre nem em ambientes húmidos (como a casa de banho por exemplo), visto que é um telemóvel semi-novo decidi não arriscar nenhuma dessas coisas mas pelos vistos tive esse problema. Os iPhones não são novos, por vezes são em segunda mão e achei que podia confiar a 100% nesta loja mas enganei-me. Não recomendo!
-
Margarida.i
5 / 513/04/2019 à 14:32Boas oportunidades
-
José.a
1 / 502/04/2019 à 13:55Foi-nos explicado que fariam a avaliação do equipamento antigo e que o valor de retoma seria de 70 a 100. Após a avaliação, fariam a retoma do antigo e adquiriamos o novo. Na prática, quando chegámos, não avaliavam sem comprar o novo, o que fizemos, mas depois entregaram-nos uma avaliação de 10 euros. Entretanto, já tínhamos comprado o novo sem qualquer valor de retoma do antigo. Sentimo-nos enganados. Comprámos um recondicionado sob promessa de uma retoma e acabámos com ambos na mão. Nunca mais!
-
Pedro.a
5 / 520/03/2019 à 20:07Muito bom atendimento, simpático e profissional pude esclarecer as dúvidas que tinha.
-
Margarida.e
5 / 511/03/2019 à 14:48Óptimo serviço Óptimo serviço, muito disponíveis e simpáticos! O equipamento chegou 1 dia depois de comprar online, ainda por cima para Espanha.
-
Joao.a
5 / 521/02/2019 à 14:28Atendimento muito simpatico e preços muito em conta
-
Lucas.i
5 / 521/02/2019 à 01:27comprei um telemóvel nesta loja e não tive nenhum problema. o aparelho funcionou perfeitamente enquanto esteve comigo. fiquei tão satisfeito que já irei comprar meu segundo telemóvel lá.
-
Alex.r
5 / 530/01/2019 à 15:36Muito bom tratamento e gentileza
-
Claudio.l
4 / 530/01/2019 à 07:45Sempre atenciosos
-
Joao.e
3 / 517/01/2019 à 02:37Boa noite , deixaram de vender telefones da samsung ???
-
Diogo.i
4 / 514/01/2019 à 20:08Loja agradável mas não tinha identificadores nem preços
-
Artur.l
5 / 510/01/2019 à 09:37Atendimento rápido e personalizado!
-
Pedro.r
5 / 508/01/2019 à 17:31Excelente atendimento e produtos 100% fiáveis. Design atrativo e jovem
-
Daniel.e
2 / 505/01/2019 à 09:01Assinalável antipatia da pessoa que me atendeu...!!
-
Luis.s
5 / 504/01/2019 à 13:24Ótimo atendimento ao cliente e muito boa qualidade/preço.
-
Its.e
2 / 531/12/2018 à 16:10Mandei vir o meu telemóvel dia 26 e até agora ainda não me foi entregue não sei o porquê do atraso espero que melhorem em relação a entregas
-
Ana.e
5 / 514/12/2018 à 18:54Óptima ideia, óptima experiencia.
-
Sonia.a
5 / 514/12/2018 à 16:29Equipa fantastica. Fui a o aconselhada pela Tatiana, colaboradora disponível e muito simpática.
-
Paulo.o
5 / 512/12/2018 à 14:14Bom atendimento, simpáticos, atenciosos,mt profissionais.
-
ineezita.
5 / 506/12/2018 à 00:13Desde que eu conheça as marcas e os modelos, nunca terei quaisquer problemas em fazer compras online. Aliás, nos últimos tempos tem sido o único método de compras que tenho adotado. Exceto electrónica! Acho que vai correr sempre mal. Preciso de inspecionar meticulosamente o produto antes de o comprar e isto só seria possível em lojas. Portanto, encomendar um iPhone X, online e recondicionado exigiu uma gestão de expectativas digna de uma menção honrosa. Em menos de 24h tinha o iPhone entregue em casa! Categoria [A] confirmou-se, parecia novo! Exceto os riscos no ecra, ainda eram alguns. Confesso que fiquei desconsolada. Mas sendo um iPhone X recondicionado por um preço bastante simpático, os riscos passaram a irrelevantes. Foi precisamente o que partilhei quando me contactaram a dar o seguimento à encomenda. Fui surpreendida quando me indicaram que poderia trocar por outro iPhone se assim o entendesse - política 100% satisfação do cliente. E assim o fiz, sem qualquer custo associado. Nem uma semana depois comprei um segundo iPhone. Em menos de 24h estava entregue. iPhone 6, categoria [A], imaculado, a um preço incrível! Isto é a Forall Phones. Obrigada e parabéns!
-
Nuno.a
1 / 523/10/2018 à 09:35Péssimo atendimento eeclara falta de respeito para com o cliente. Estava a se atendido com o meu filho de 9 meses ao colo quando de repente dou por mim a olhar para a pessoa que me estava a atender a atender outra pessoa que chegou depois (foi encaminhado por uma colega que não sabia resolver a questão que lhe tinha sido coooxasa).. Após 10 minutos de espera, achei uma falta de respeito e agradeci ao vendedor por me ter deixado ali pendurado. Para meu espanto, este nao demonstrou qualquer incomodo com a situação, agradecendo a visita e virou costas, continuando a antender a outra pessoa. Uma clara falta de respeito e valores demonstrado pelo funcionário e loja.
-
Iva.
5 / 519/10/2018 à 22:46Muito prestáveis, simpáticos e bons profissionais, tive 10€ de desconto na aquisição de um iphone 6, graças a um dos embaixadores, Luís Paulo. Recomendo vivamente! :)
-
João.e
5 / 519/10/2018 à 12:42O meu telemóvel funciona como novo e a um preço bem mais baixo, vale a pena
-
Cíntia.i
4 / 518/10/2018 à 08:49Adquiri um iPhone em excelente estado!
-
cata.o
5 / 513/10/2018 à 18:54Serviço personalizado e competente. Recomendo!
-
Paulo.o
5 / 509/10/2018 à 22:53Excelente serviço, altamente recomendado. Telefone em estado novo, Voltarei a comprar produtos na Forall Phones...
-
Zidan.a
5 / 507/10/2018 à 12:58Excelente tratamento e preços médios
-
Afonso.e
5 / 501/10/2018 à 19:50Parecem estar em ótima qualidade e bem baratos só não entendi uma coisa são novos ou são em segunda mão?
-
Miguel.e
5 / 524/09/2018 à 23:34Serviço excelente. Artigos de qualidade indubitável.
-
David.r
5 / 518/09/2018 à 14:19Ótimo serviço, equipe gentil, assistente de vendas muito prestativo - o novo telefone funciona muito bem!!
-
Khevine.e
5 / 517/09/2018 à 22:29Loja excelentes, com preços super razoáveis e atendimento excelente
-
Aldemiro.a
5 / 515/09/2018 à 19:17Produtos a preços muito acessíveis e um excelente atendimento.
-
Vitor.a
5 / 515/09/2018 à 09:42Excelente compra Recomendo
-
ineshilariog.
5 / 512/09/2018 à 17:49Comprei um iPhone SE na loja física de Lisboa há cerca de uma semana, 64gb categoria A+ (salvo erro). Fui muito bem atendida, esclareceram as minhas dúvidas e receios, e tinham na própria loja o telemóvel que procurava. O telemóvel até agora está impecável, nada a apontar 👍 Edit: passaram 3 anos e ainda uso o mesmo telemóvel 👌
-
edvaldo.u
5 / 507/09/2018 à 09:36Fui muito bem atendido, comprei um IPhone em boas qualidades.
-
Rafael.e
5 / 506/09/2018 à 21:01Simplesmente perfeito tudo impecável!
-
Gonçalo.a
5 / 505/09/2018 à 09:50Excelente atendimento e rapidez no serviço!
-
Beatriz.n
5 / 531/08/2018 à 17:19Recebi um IPhone 6s como prenda de aniversário - e agora percebo o porquê dos 18 ser uma idade tão especial. Não podia estar mais satisfeita. Produto em excelentes condições, atendimento rápido e serviço eficiente. Sem esquecer os preços bastante razoáveis quando comparados aos de mercado. Uma marca de qualidade e de total confiança, da qual me tornei uma cliente fiel. A recomendar a todos!!
-
Tiago.e
5 / 526/08/2018 à 21:35Excelente equipamentos e ótimo atendimento. Recomendo.
-
Inês.i
5 / 526/08/2018 à 14:05Serviço pronto e de qualidade - respostas rápidas, elevada variedade e qualidade de equipamentos, simpatia e atenção no atendimento, 1 ano de garantia - excelência!
-
Ricardo.l
5 / 520/08/2018 à 15:56Certamente voltarei a realizar compras nesta loja. O serviço prestado foi 5* e o produto é ainda melhor.
-
Dido.o
5 / 517/08/2018 à 09:35Um ótimo lugar pra se comprar
-
Duarte.i
5 / 508/08/2018 à 14:48A tecnologia premium está mesmo acessível a todos. Os melhores smartphones do mercado ao melhor preço!
-
Filipa.l
5 / 528/07/2018 à 20:57Comprei um iPhone 6s Categoria B que foi ao encontro das expectativas. Recomendo
-
Luis.a
5 / 527/07/2018 à 06:37Uma surpresa
-
Jose.i
5 / 512/07/2018 à 15:38algo muito fantástico
-
Miguel.i
5 / 512/07/2018 à 12:39Atendimento e assistência de grande qualidade. Equipa bastante acessível e sempre disponível para todas as dúvidas e questões.
-
Susana.e
5 / 512/07/2018 à 11:35Excelente variedade a um preço muito bom.
-
Diogo.e
5 / 512/07/2018 à 10:52Espaço muito moderno, atendimento muito simpático. Ia apenas para sondar preços e acabei mesmo por comprar o equipamento
-
Manuel.a
5 / 512/07/2018 à 10:24Fui hoje à loja e adorei. Desde o atendimento à qualidade dos equipamentos!
-
Bernardo.e
5 / 512/07/2018 à 09:53Se eu pudesse comprar um telemóvel, era com eles!
-
Vicente.
5 / 512/07/2018 à 09:48Adorei o serviço e especialmente a rede de embaixadores. e aquele rapaz que gere a malta é muito divertido. um fartote.
-
Mafalda.m
5 / 512/07/2018 à 09:42O Atendimento é fantástico e a qualidade dos produtos é 5 estrelas. Comprei o meu iPh7+ na Forall Phones e estou muito contente.
-
Paulo.e
1 / 503/07/2018 à 22:33Falta de simpatia, profissionalismo, pouca vontade de vender, saber o que o cliente pretende, enfim 0
-
Jorge.o
5 / 502/07/2018 à 23:21Ótimo serviço e para já excelente qualidades
-
Luís.o
4 / 502/07/2018 à 17:47Ainda não tive oportunidade de conhecer pessoal mas faço intenção de ir bravamente, pois têm preços ótimos e foi aconselhado pela SIC
-
Francisco.i
5 / 522/06/2018 à 19:43Excelente qualidade dos produtos, com um atendimento espectacular
-
Gonçalo.l
5 / 522/06/2018 à 18:42Os melhores telemóveis semi-novos sem dúvida. Tecnologia topo de gama a um preço muito apelativo!
-
Rafaela.e
5 / 522/06/2018 à 18:07Loja muito fixe com funcionários impecáveis! Bons preços e boa qualidade!
-
Bernardo.i
5 / 522/06/2018 à 18:01Não podia estar mais satisfeito com o meu telemóvel, atendimento incrível, e pós compra ainda melhor!
-
Francisco.a
5 / 522/06/2018 à 17:05Loja bonita, atendimento excelente, os melhores telemóveis usados!
-
Eva.r
5 / 522/06/2018 à 15:27Atendimento muito simpático e acessível. Comprei aqui o meu primeiro iphone e sem dúvida que voltarei, recomendo!
-
Margarida.u
5 / 522/06/2018 à 15:23Excelente serviço !! Muito feliz com o meu novo telemóvel !
-
Diogo.a
5 / 522/06/2018 à 15:21Sem dúvida a melhor loja portuguesa em telemóveis recondicionados. Nada a apontar
-
jorge.o
5 / 516/06/2018 à 22:50Boas , tenho um telemovel Qilive 5.3 G-4122 que tem touch screen partido e display . Será possível saber onde comprar ? Um abraço.
-
Tiago.e
5 / 515/06/2018 à 12:40Foram mt rápidos, 1 dia ! foram mt simpaticos e o telemóvel está em mt bom estado ! impecável , recomendo !
-
diamantina.e
5 / 511/06/2018 à 12:53Adorei! Aconselho vivamente!!
-
Joana.a
5 / 508/06/2018 à 16:26o meu telefone está impecável! o atendimento é muito bom e eficiente, recomendo muito!
-
Rogerio.a
5 / 501/06/2018 à 14:28Excelente
-
Pedro.a
5 / 530/05/2018 à 17:57Excelente atendimento e relação qualidade preço muito boa! Recomendo.
-
Rodrigo.e
5 / 530/05/2018 à 16:59É top!
-
Rui.e
5 / 520/05/2018 à 18:53Tratamento ao cliente impecável
-
Nuno.o
5 / 520/05/2018 à 00:20Produtos e atendimento de qualidade 5*
-
Nuno.i
5 / 519/05/2018 à 01:52Simplesmente espetacular, apoio muito bom, sempre dispostos a ajudar :)
-
Brice.i
4 / 515/05/2018 à 17:00Loja pequena . Serviço correto. Bons preços em produtos perdidos/usados
-
Gonçalo.b
5 / 521/04/2018 à 14:32quando abrem a loja no porto
-
Ricardo.o
5 / 507/04/2018 à 22:48Atendimento e serviço fantásticos
-
Armando.e
5 / 504/04/2018 à 23:09Excelente atendimento, excelente qualidade, sou cliente há alguns anos! Aconselho totalmente! Continuação de um bom trabalho!
-
Ivo.e
5 / 504/04/2018 à 11:49Atendimento e equipamento impecável. Recomendo!
-
Bernardo.r
5 / 504/04/2018 à 09:37Atendimento espetacular, completa dedicação ao cliente em todos os níveis! Quer no processo de ajuda na compra, quer no processo até que o telemóvel chegue a "nossa casa"!! Fantástico
-
Maria.i
5 / 503/04/2018 à 17:39Comprei o meu telemóvel há 6 meses e está mesmo impecável! Ao início estava com algum receio de vir a ter problemas de bateria mas até agora está como novo. Recomendo 5 estrelas
-
Paulo.e
5 / 519/03/2018 à 10:51Boa loja , de retomas , e de telefones usados com garantia e qualidade.
-
Sarah.o
5 / 513/03/2018 à 20:52Atendimento 5🌌
-
Manuel.a
5 / 507/03/2018 à 17:01Uma compra inteligente! Telemóveis em condição impecável a um preço muito baixo!
-
Gonçalo.a
5 / 507/03/2018 à 15:05Excelente atendimento e eficácia! Recomendo a toda a gente comprar um smartphone aqui :-)
-
Ivone.a
4 / 501/03/2018 à 19:34Atendimento excelente, primam pela simpatia, clareza, ajuda ao cliente. Loja acolhedora e em local de fácil acesso. Muito honestos e publicidade dos artigos é muito certa face aos mesmos
-
Eduardo.a
5 / 518/02/2018 à 16:31Um boa oportunidade de comprar, para quem não querer investir e ter produtos de qualidade ao mesmo tempo
-
Pedro.i
5 / 515/02/2018 à 17:37Comprei um iPhone 7 categoria B e parece novo!!! Melhor qualidade-preço!
-
Tiago.a
5 / 515/02/2018 à 12:34Loja confiável e bem dinâmica!
-
Margarida.e
5 / 515/02/2018 à 10:52Produtos de excelente qualidade e atendimento sem nada a apontar. Aconselho a todas as pessoas interessadas na aquisição de smartphones seminovos.
-
Rui.l
5 / 514/02/2018 à 17:34Adorei o serviço, super atenciosos e amigáveis. Para além dos bons preços, têm também um bom preço. Recomendo a todos a comprar nesta loja
-
Rafael.e
5 / 514/02/2018 à 07:43Excelente relação preço qualidade, além de ter um atendimento excepcional.
-
João.l
5 / 513/02/2018 à 22:33Recomendo! Atendimento fantástico e iPhone em excelentes condições. Comprei em loja e veio tudo impecável, com fatura e garantia.
-
Lara.a
5 / 513/02/2018 à 21:54Funcionários super prestáveis, produtos incríveis e a preços espectaculares. Incrível! :)
-
Filipa.e
5 / 513/02/2018 à 21:28Excelente! De confiança e qualidade
-
Mariana.a
5 / 513/02/2018 à 21:25Excelentes produtos, excelente empresa a todos os níveis! Recomendo a 100%
-
Mário.o
3 / 508/02/2018 à 12:10Boa ideia
-
Rodrigo.
1 / 527/01/2018 à 13:59Com muita infelicidade minha não recomendo de forma alguma mais esta loja. Em tempos foi muito boa, comprei dois 6S em 2018 e ainda hoje estão a funcionar sem problema algum e um deles trocaram me a bateria de graça depois da garantia ter acabado. Comprei um iphone 7 em 2019, este aparelho teve sempre um problema no microfonone onde as pessoas não conseguiam ouvir com muita clareza, aguentei o telemóvel quase dois anos antes de finalmente o mandar para a garantia que esta me foi RECUSADA. Dizem que deixei cair o telemóvel e isso resultou num dano na board. Os iphones 7 são conhecidos por terem problemas crónicos de microfone mas simplesmete não o querem arranjar. Já percebi pelos comentários no Google que não é a primeira nem a segunda vez que recusam a garantia dizendo que o problema é do uso indevido do telemóvel. Os preços da loja tão não estão nos parâmetros de 2022 que são escessivamente altos. Recomendo comprar na swappie onde os telemóveis são MUITO mais baratos e com maior qualidade. Com muita infelicidade minha, esta empresa Portuguesa que em tempos foi o padrão de telemóveis recondicionados, caiu a pique.
-
Igor.a
5 / 503/01/2018 à 23:47Ótima loja para adquirir telemóveis, preços bastante acessíveis várias qualidades e são bastante justos nos valores que oferecem em retomar. Recomendo a staff é super simpática e acessível
-
Diana.u
5 / 527/12/2017 à 19:31Atendimento muito personalizado e cuidado! Produtos como novos a excelente preço
-
Joao.e
5 / 526/12/2017 à 18:35Impecavel
-
Guilherme.o
5 / 514/11/2017 à 12:17Óptimos telemóveis a preços muito acessíveis
-
Joana.r
5 / 512/11/2017 à 10:15Recomendo totalmente para quem queira adquirir um iPhone ao melhor preço
-
Carolina.i
5 / 510/11/2017 à 21:12Quando me falaram numa loja que vendia telemóveis tão mais baratos que no mercado normal e como novos, fiquei um pouco reticente. Contudo, como a experiência dos meus amigos foi bem sucedida, decidi arriscar e comprar. Não podia ter feito melhor escolha: O serviço foi rápido e eficaz. O telemóvel veio impecável, sem qualquer estrago e funciona como um novo. Relação preço-qualidade excelente! Parabéns. Recomendo vivamente
-
Helena.e
5 / 510/11/2017 à 21:05Serviço de ótima qualidade, recomendo!
-
Vanoca.e
5 / 509/11/2017 à 10:18Nada a apontar. Muito profissionais. Estao la para ajudar no que for preciso. Obrigada veronica e francisco.
-
Ivana.a
5 / 521/10/2017 à 15:11Este projeto é uma mais valia para quem sempre quis ter um telemóvel topo de gama e achou os preços demasiado elevados. Os produtos estão em excelentes condições! Adorei!
-
Eurico.i
5 / 519/09/2017 à 13:52Excelente empresa! Ótimo serviço e relação com os clientes.
-
Luis.e
5 / 519/09/2017 à 10:59Produtos de grande qualidade e um serviço muito bom! Recomendo a todos
-
Sérgio.B
5 / 519/09/2017 à 10:40Excelente serviço! Recomendo!
-
Diogo.e
5 / 519/09/2017 à 09:24Produtos com enorme qualidade , serviço de excelência, super prestável. Recomendo
-
João.
5 / 517/09/2017 à 18:41Recomendo!!
-
Caetano.e
5 / 509/08/2017 à 12:24Muito sérios e profissionais.
-
David.a
5 / 513/07/2017 à 08:37Excelente serviço!
-
victoria.u
5 / 510/05/2017 à 11:27Recomendo a 100%! Smartphones a preços imbatíveis, atendimento impecável e equipa top. Para quem gosta de poupar, este é o lugar indicado!
Hdot..
Beatriz.a
Vanessa.a
Marisa.a
Siumara.a
Eliane.o
Carolina.r
Diana.a
Márcio.a
Vera.o
Fernanda.o
Susana.l
Suiá.e
Cinara.o
Sérgio.a
Joao.a
Jorge.
Liliana.i
Alexandre.l
leonardo.e
Leonor.r
Francisco.e
Bernardo.o
Rui.a
gmailspam.c
Leonor.o
André.i
José.a
Maria.o
Miguel.o
Sofia.l
Inês.l
João.i
Marco.a
Timz.n
Miguel.u
MrBarrazz.
Tatiana.o
Maria.d
Vera.o
Satkartar.i
jose.o
Jaci.
Vítor.5
Carla.i
Mariana.o
Ana.o
Carlos.o
Ana.i
Luis.o
Mario.e
Artur.r
Joaquim.e
Pauls.a
Madragoa.o
Pedro.e
Luis.o
Adriana.o
Maria.a
Paulo.o
Alfredo.p
patricia.
Leonor.a
Rui.r
Pedro.a
FORMULA.E
Arthur.e
Andreia.o
Joaquim.o
Beatriz.o
Cristina.i
We.i
Maria.o
Carlos.a
Miguel.b
Tomás.e
Margarida.i
José.a
Pedro.a
Margarida.e
Joao.a
Lucas.i
Alex.r
Claudio.l
Joao.e
Diogo.i
Artur.l
Pedro.r
Daniel.e
Luis.s
Its.e
Ana.e
Sonia.a
Paulo.o
ineezita.
Nuno.a
Iva.
João.e
Cíntia.i
cata.o
Paulo.o
Zidan.a
Afonso.e
Miguel.e
David.r
Khevine.e
Aldemiro.a
Vitor.a
ineshilariog.
edvaldo.u
Rafael.e
Gonçalo.a
Beatriz.n
Tiago.e
Inês.i
Ricardo.l
Dido.o
Duarte.i
Filipa.l
Luis.a
Jose.i
Miguel.i
Susana.e
Diogo.e
Manuel.a
Bernardo.e
Vicente.
Mafalda.m
Paulo.e
Jorge.o
Luís.o
Francisco.i
Gonçalo.l
Rafaela.e
Bernardo.i
Francisco.a
Eva.r
Margarida.u
Diogo.a
jorge.o
Tiago.e
diamantina.e
Joana.a
Rogerio.a
Pedro.a
Rodrigo.e
Rui.e
Nuno.o
Nuno.i
Brice.i
Gonçalo.b
Ricardo.o
Armando.e
Ivo.e
Bernardo.r
Maria.i
Paulo.e
Sarah.o
Manuel.a
Gonçalo.a
Ivone.a
Eduardo.a
Pedro.i
Tiago.a
Margarida.e
Rui.l
Rafael.e
João.l
Lara.a
Filipa.e
Mariana.a
Mário.o
Rodrigo.
Igor.a
Diana.u
Joao.e
Guilherme.o
Joana.r
Carolina.i
Helena.e
Vanoca.e
Ivana.a
Eurico.i
Luis.e
Sérgio.B
Diogo.e
João.
Caetano.e
David.a
victoria.u
