LojaWeb

Tags: Loja de informática, Serviço de apoio ao cliente para eletrodomésticos, Loja de reparação de artigos eletrónicos,

• Pieter.a

  1 / 5

  27/02/2024 à 20:57

  Fiz uma encomenda de um cabo,passaram-se dias sem nenhuma actualização.Ligo para a loja e ninguém atende.Envio mails e demoram uma eternidade para responderem e quando fazem é com respostas vagas.
• Rafael.i

  1 / 5

  22/12/2023 à 16:27

  Comprei um produto deles online através do site KuantoKusta, não só a encomenda se atrasou devido a uma falha de stock da LojaWeb, como também atrasaram a segunda data de entrega, esta por motivo desconhecido ainda, pois a loja recusa se a entrar em contacto comigo mesmo apos telefonar para a loja e enviar varias mensagens através da plataforma do KuantoKusta. Cada caso é um caso obviamente mas o meu foi uma experiencia terrível, não desejo a ninguém.
• Rita.a

  2 / 5

  12/12/2023 à 12:39

  Infelizmente não cheguei a fazer uma compra por isso classifico apenas a experiência de serviço que tive. Fui uma vez à loja e o atendimento foi muito disponível e simpático, contudo ficou combinado enviarem-me uma proposta de eletrodomésticos por email e até hoje ainda não recebi nada, mesmo após vários contactos telefónicos onde me garantiram que ligariam/enviariam a proposta de seguida nesse mesmo dia. A ida à loja foi no dia 28 de setembro, hoje é dia 12 de Dezembro. Desta forma não avancei nem avançarei para nenhuma compra. Lamento que não consigam responder a este tipo de pedidos pois são simpáticos e têm uma boa relação qualidade/preço.
• Pdp.

  1 / 5

  24/11/2023 à 17:54

  (Traduzido pelo Google) Bem, tenho o mesmo problema de muitos dos comentários. Espero que eles não trabalhem com a MRW novamente, eles são a pior empresa de encomendas. Senhores, não podem ignorar encomendas só porque a empresa que as distribui não é a sua. Você é responsável de alguma forma por eles entregarem no prazo, se não contratá-los não há problema. Meu tempo também é valioso e fiquei o dia todo em casa esperando o feliz pacote que está sendo entregue desde as 11 da manhã. Claro, agora sabendo para quem eles enviam os pacotes, pelo menos não comprarei nada deles novamente. Isto é o que eles ganham. Uma saudação (Original) Pues yo estoy con el mismo problema que muchos de los comentarios. Espero que no vuelvan a trabajar con MRW son la peor empresa de paquetería. Señores no se pueden desentender de los pedidos solo porque la empresa que los reparte no es suya. Ustedes son responsables de alguna forma de que ellos entreguen a tiempo, si ustedes no los contratan no hay ese problema. Mi tiempo también es valioso y llevo tooodo el dia en casa esperando el dichoso paquete que está en reparto desde las 11 de la mañana. Desde luego ya sabiendo con quien envian los paquetes, yo al menos no volveré a comprarles nada. Esto es lo que ganan. Un saludo
• Tiago.o

  5 / 5

  12/09/2023 à 17:33

  Comprei uma Caixa de PC a muito melhor preço que qualquer na concorrência, com algum receio já que não havia muitos comentários positivos, mas a experiência foi excelente, comprei online ao final da noite e 1 dia e meio depois já se encontrava na loja para levantamento. Muito rápido e ótimo preço.
• Elker.o

  5 / 5

  07/09/2023 à 14:58

  Excelente atendimento
• Efrain.a

  5 / 5

  01/09/2023 à 10:53

  Muito rápida e segura a compra e resposta da empresa, que está sempre disponível quando procurada, recomendo!
• Luís.a

  5 / 5

  28/08/2023 à 11:04

  Loja rápida no atendimento e bem organizado. Recomendo.
• Tiago.a

  5 / 5

  25/08/2023 à 10:39

  Encomenda ficou disponível num prazo muito curto. O staff é muito atencioso e profissional. Recomendo!
• Mariana.o

  5 / 5

  18/08/2023 à 14:16

  Super rápido
• Patryk.a

  5 / 5

  16/08/2023 à 15:18

  Amazing Service, and really great and honest people working there. Thank you very much for your help 👍 I recommend (Traduzido pelo Google) Serviço incrível e pessoas realmente ótimas e honestas trabalhando lá. Muito obrigado pela ajuda 👍 Recomendo
• Departamento.

  5 / 5

  11/08/2023 à 10:28

  Muito bom, excelente atendimento
• Vasco.o

  5 / 5

  07/08/2023 à 15:53

  Excelente serviço. O Sr Neves é bonito
• João.i

  5 / 5

  02/08/2023 à 17:21

  Boa loja com excelentes preços. Encomenda demorou um pouco mais a chegar mas de resto tudo impecável
• Emanuel.r

  5 / 5

  02/08/2023 à 17:04

  Bom serviço ao cliente. Grato.
• ProfessorPTE.r

  5 / 5

  27/07/2023 à 15:47

  Atendimento super simpático e agradável.
• Bobcm.2

  5 / 5

  21/07/2023 à 17:14

  Top... atendimento 5estrelas colaboradores com interesse em ajudar top recomendo
• Rúben.i

  4 / 5

  03/07/2023 à 17:10

  Bom atendimento, poderia ser mais eficaz na entrega, mas recebi sem problema
• sheinize.m

  5 / 5

  28/06/2023 à 16:10

  Atendimento super profissional. Fizeram a manutenção e limpeza do meu pc em tempo recorde. Recomendo
• SN.P

  3 / 5

  27/06/2023 à 12:04

  Muito lentos na resposta só cliente..
• Diego.i

  5 / 5

  24/06/2023 à 09:37

  Comprei um monitor no site do Marketplace e enviaram no dia a seguir. A encomenda mais rápida que recebi e em perfeitas condições. Na atenção ao cliente me responderam minhas dúvidas rapidamente. Minha experiência tem sido muito boa
• Maria.

  1 / 5

  23/06/2023 à 11:53

  Awful service: I ordered the Xiaomi Tower Fan via FNAC, and on their site, the shipment is told to be within 48 hours after LojaWeb accepts the order. Guess what? The shipment was delayed for more than 5 days despite the ordered device being initially in stock. Moreover, I received a bunch of empty promises that it was going to be delivered the next day, and the next day, and so on. Then, the call center started arguing that the delivery was not delayed! I requested money reimbursement. Don't waste your time here. (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento: Encomendei o Xiaomi Tower Fan via FNAC, e no site deles, o envio é informado para ser feito em até 48 horas após a LojaWeb aceitar o pedido. Adivinha? A remessa atrasou mais de 5 dias, apesar do dispositivo encomendado estar inicialmente em estoque. Além disso, recebi um monte de promessas vazias de que seria entregue no dia seguinte, e no dia seguinte, e assim por diante. Aí a central começou a argumentar que a entrega não atrasou! Solicitei reembolso de dinheiro. Não perca seu tempo aqui.
• George.y

  5 / 5

  13/06/2023 à 15:06

  I bough the projector - everything is perfect. Guys helped me with everything and also made extra package and helped to check the projector. Happy 10/10 (Traduzido pelo Google) Comprei o projetor - está tudo perfeito. A galera me ajudou com tudo e também fez um pacote extra e ajudou a conferir o projetor. Feliz 10/10
• Paulo.o

  1 / 5

  01/06/2023 à 14:56

  Alerta! não compre nada nesta loja. A pior experiência que tive na NET. Encomendei uma tela de projeção que não chegou ao fim de 2 meses e meio e nem fui reembolsado até agora. Em nome da LojaWeb o Sr. Felipe Neves foi contatado várias vezes e mentiu constantemente sobre a chegada da encomenda. Vou fazer uma reclamação nos órgãos competentes pois acho esta situação inadmissível.
• Nuno.a

  5 / 5

  25/05/2023 à 15:17

  Compra via pagina web com recolha em loja em menos de 24 horas.
• Sofia.a

  5 / 5

  25/05/2023 à 12:00

  Muito rápidos e atendimento muito prestável. Os preços são muito acessíveis, foi nesta loja que encontrei o melhor preço para o que pretendia comprar
• Alexandra.e

  1 / 5

  01/04/2023 à 10:39

  Nunca atendem pós venda 0
• Gulam.i

  5 / 5

  15/03/2023 à 21:19

  Já comprei 2 grandes eletrodomésticos, e correu tudo bem! O tempo de entrega foi bastante rápido, o processo de compra simples, e os senhores da entrega super simpáticos (para além de ter poupado quase 100€ em cada eletrodoméstico, comparando com os grandes retalhistas)
• Elizabeth.i

  1 / 5

  13/03/2023 à 15:17

  Comprei um um kit de potes hermenéticos de vidro para alimentos e recebi 8 potes de plástico para temperos.
• Cv.

  1 / 5

  10/03/2023 à 18:50

  Não comprem nessa loja, calote na certa, comentários positivos são de BOTS
• Andreia.u

  1 / 5

  20/01/2023 à 09:53

  PIOR IMPOSSÍVEL!!! Contactei esta loja para a aquisição de um carregador de Portátil, indicando ser uma EMERGÊNCIA profissional e depois de muitas opções descartadas por falta de stock foi-me sugerido um que conseguiam garantir o levantamento do mesmo ainda na tarde do dia do meu contacto, qual é o espanto de chegar à loja e o que carregador que eles me sugeriram não tinha a entrada que eu pedi especificamente.. Depois de verem a tamanha trapalhada e eu ter reforçado que fiz mais de 40Km só para vir levantar a encomenda, tomaram a decisão de me ceder um carregador usado até a situação ser resolvida.. Desde então, fui mais duas vezes à loja pois indicaram que ao fim de X dias já tinham o carregador certo e podia vir buscar, e mesmo sabendo a distância que eu tinha que fazer NUNCA se DIGNARAM a ligar a informar que afinal tinham voltado a receber o produto errado ou ele nem sequer tinha sido enviado ainda, acabando eu por só descobrir quando já lá estou!!! Visto ter de voltar a sair do país em Trabalho, pedi o cancelamento da encomenda e a devolução do dinheiro, pois como foi uma despesa profissional teria de informar a minha empresa que afinal teria de comprar outro carregador, tendo me sido garantido pelo Sr. Filipe (que sempre me atendeu desde o 1º dia) que bastava mandar um email e eles davam prioridade à devolução. Fiz exactamente como combinado e não só NUNCA recebi qualquer resposta aos meus emails como telefonicamente o Sr. Filipe me dizia que ia tratar e responder de IMEDIATO e NADA acontecia, mesmo eu tendo reforçado vezes e vezes sem conta que a minha empresa me estava a pressionar para justificar o custo de dois carregador, demoraram DUAS SEMANAS a devolver o dinheiro sem nunca darem qualquer resposta por escrito que eu pudesse usar para justificar o atraso junto da minha empresa!! Esta foi a minha PIOR experiência como cliente no meu próprio país e sinceramente espero que façam uma análise interna de que tipo de valores vocês de facto têm! Desde o primeiro contacto que devia ter percebido que algo não estava bem, mas talvez pela minha forma de ser quis acreditar que estava a lidar com profissionais, o que sinceramente vejo agora que de profissionalismo esta empresa tem mesmo muito pouco ou nada!
• Campos.�

  5 / 5

  06/01/2023 à 12:14

  Excelentes em todos os procedimentos !!! Sou cliente desta loja há algum tempo, e até ao momento não tenho razão de queixa. Recomendo vivamente !!!
• Compra.o

  5 / 5

  31/12/2022 à 16:28

  Avaliação ***** Até ao momento não tenho razão de queixa desta loja, e não concordo com alguns dos comentários, mais depreciativos... Esta loja tem um espaço físico, onde os clientes (compradores), podem levantar os produtos comprados on-line, enquanto outros sites têm um espaço virtual. Recomendo vivamente !!!
• M.o

  1 / 5

  21/11/2022 à 16:30

  2 semanas à espera duma encomenda que dizia 72h😐
• Aisha.b

  5 / 5

  10/11/2022 à 14:35

  Loja Ótima Atendimento 5* Pessoas simpáticas e muito prestáveis
• HSP.D

  1 / 5

  26/10/2022 à 21:39

  Cancelaram a encomenda
• paulo.m

  5 / 5

  30/08/2022 à 15:17

  Simpatia e rapidez na entrega
• Joel.o

  5 / 5

  19/08/2022 à 12:31

  Da experiência que tenho, não posso estar mais satisfeito!
• Oksana.h

  5 / 5

  12/08/2022 à 17:20

  (Traduzido pelo Google) Fixo. (Original) Fixe.
• Muhammad.a

  5 / 5

  01/08/2022 à 18:13

  Excellent prices, good quality of products and professional customer service! Recommended 👌🏼 (Traduzido pelo Google) Preços excelentes, produtos de boa qualidade e atendimento profissional! Recomendado 👌🏼
• Abdul.a

  5 / 5

  01/08/2022 à 17:45

  Serviço excecional e entrega rápida.
• Tânia.i

  1 / 5

  25/07/2022 à 20:14

  Péssimo seguimento da encomenda e de suporte à compra! A encomenda não cumpriu os prazos anunciados e não houve contacto por parte da loja com esclarecimentos. Após 2 telefonemas da minha parte, disseram que não tinham resposta do fornecedor e que iriam cancelar a encomenda e devolver o pagamento nos dias seguintes. Não devolveram o pagamento, e após alguns dias descobri que também não cancelaram a encomenda. Até agora ninguém esclareceu a situação. Não se pode confiar na encomenda nem no suporte da loja à mesma.
• Pedro.u

  1 / 5

  22/07/2022 à 17:57

  Somente uma loja que se aproveita das plataformas tipo kuantokusta e falham datas.de entregas que já são prometidas para uma semana depois da compra feita e paga, o que já me parece exagerado, Se quizer evitar problemas com lojas pouco sérias evitem mesmo comprar nesta loja web
• Design10.e

  1 / 5

  10/07/2022 à 03:41

  Péssima experiência! Conduta nada profissional! Desrespeito aos clientes. "O barato sai caro" melhor gastar um pouco mais na concorrência e ser servido de maneira digna! Deitei dinheiro no lixo, nunca mais!!! ---------------- RESPOSTA: Enviei-vos um e-mail há mais de 4 meses, liguei para a vossa loja e fui informado que teria o e-mail respondido com maior brevidade (no mesmo dia)... entretanto continuo a espera a mais de 4 meses por uma resposta. Vocês não cumprem com os prazos de entrega e nem se interessam de informar os clientes do estado do processo das encomendas, após receberem o pagamento ignoram os clientes, a ponto de nem atenderem as chamada ou dizem que vão retornar e não o fazem. Está mensagem genérica/predifinida que vocês respondem a todos os comentários aqui, é perca de tempo! Usa o mesmo para responder os e-mais que têm na vossa caixa de e-mail e resolva os problemas dos clientes (pois, os clientes são a alma do negócio)... se fizerem isso, vão ter só críticas positivas aqui!
• Inês.a

  1 / 5

  02/07/2022 à 08:46

  Fiz uma encomenda há mais de 1 mês. Cancelaram a encomenda e não reembolsam a quantia paga. Não tenho a certeza, mas parece-me uns burlões.
• Francisco.o

  1 / 5

  17/06/2022 à 11:43

  Compra on-line, não enviam produto, não respondem atempadamente, não aparentam credibilidade. Índice de satisfação no portal da queixa de apenas 21%, o que é demonstrativo da qualidade. Não integra o livro de reclamações on-line, o que impossibilita a reclamação de forma oficial e direta, necessário reclamar diretamente para a ASAE a dar conhecimento do caso e aguardar desenrolar da situação. Não recomendo! Preferível pagar um pouco mais em lojas credíveis e sérias.
• Rui.i

  5 / 5

  03/06/2022 à 17:20

  Gostei muito da assistência técnica, foram muito prestáveis fizeram ainda mais do que eu inicialmente pedi.
• paulo.e

  1 / 5

  04/05/2022 à 22:55

  Desaconselho vivamente, tive o problema com a encomenda vinha danificada, informei, disseram que tratavam, substituiam a peça, ja vem desde outubro e ainda hoje em Maio ninguem tratou.. Mais ate Janeiro foram respondendo, agora ignoram completamente, cobardes...
• André.u

  1 / 5

  20/02/2022 à 17:07

  Não cumprem os prazos de entrega que prometeram! Muito fraco! Não recomendo a ninguém, muito menos a empresas que precisam de toner nas impressoras!
• Adriana.c

  1 / 5

  11/02/2022 à 19:22

  Semana passada liguei para perguntar quando seria a entregue de uma placa de induçao para o Barreiro . Fui informada que seria para Terça Feira dia 8/2/22. Hoje dia 11/2/22 nao tenho minha placa. Ainda hoje me i formaram que seria entregue e nao foi. Eu comprei porque era urgente. Nao recomendo.
• Oscar.o

  1 / 5

  22/12/2021 à 18:47

  Do not buy from this store. After payment made they will send you a message saying that the product is out of stock. After several attempts to get my money back through email and phone calls, I'm still waiting for my money. Do not recommend. (Traduzido pelo Google) Não compre nesta loja. Após efetuar o pagamento, eles enviarão uma mensagem informando que o produto está esgotado. Depois de várias tentativas de recuperar meu dinheiro por e-mail e telefonemas, ainda estou aguardando meu dinheiro. Não recomendo.
• Simão.e

  5 / 5

  09/12/2021 à 13:58

  5 estrelas só pelo facto de não usarem os ctt como distribuidora!
• Miguel.o

  5 / 5

  03/12/2021 à 18:52

  Apenas uma compra e correu muito bem, logo que precise vou voltar a comprar na loja.
• Marco.i

  5 / 5

  23/11/2021 à 17:32

  Tive um problema no prazo da encomenda, mas me deram uma boa alternativa. Recomendo demais! Sr. Neves, excelente profissional!
• Claudio.o

  1 / 5

  10/11/2021 à 20:06

  Péssimo tratamento de gestão de avarias/assistência pós venda, com produtos em garantia. Péssimo mesmo. Estou há 2meses á espera que me resolvam uma avaria com um equipamento TPLink comprado a eles através da Worten. 2 MESES Estou muito insatisfeito e claramente vou reclamar.
• Ricardo.a

  5 / 5

  21/09/2021 à 10:35

  Comprei um artigo com recepção na loja. Entrega rápida após compra (em 2 dias) e pessoas simpáticas. Recomendo.
• Luis.i

  5 / 5

  01/09/2021 à 09:52

  Profissionalismo e staff sempre atencioso e dedicado. Produtos de alto nível e entregas rápidas.
• Vitor.a

  5 / 5

  26/04/2021 à 13:22

  Bons preços e atendimento impecável!
• Hugo.o

  5 / 5

  24/04/2021 à 12:57

  Equipa fantástica sempre pronta a ajudar e a esclarecer as nossas duvidas. Profissionalismo é algo que nunca irá faltar. Recomendo!
• Diana.a

  5 / 5

  23/04/2021 à 17:03

  Adorei o serviço! Desde o atendimento cuidadoso em que me souberam aconselhar o que era mais indicado para mim, até ao rápido envio da minha encomenda. Em relação ao preço, aos barato do que vi na concorrência. Aconselho bastante.
• Sandra.a

  5 / 5

  23/04/2021 à 13:16

  Muito bom atendimento...resolução rápida do problema! Recomendo!
• Luisa.o

  5 / 5

  23/04/2021 à 09:58

  Atendimento fabuloso com uma enorme disponibilidade e simpatia
• JOAO.O

  5 / 5

  23/04/2021 à 09:45

  Dentro do contexto pandémico em que nos encontramos, demonstraram um excelente serviço, tanto de atendimento como na entrega. Continuem !!!
• Luís.n

  5 / 5

  23/04/2021 à 09:01

  Tive experiências positivas nas encomendas que fiz na loja Web
• Jorge.a

  5 / 5

  23/04/2021 à 08:50

  Excelente atendimento. Aconselho vivamente.
• Rubim.o

  5 / 5

  23/04/2021 à 08:24

  Muito satisfeito com os produtos e profissionalismo.
• Pena.

  5 / 5

  23/04/2021 à 07:59

  Colaboradores simpáticos e sempre prontos ajudar. Prontidão no que toca a vendas e rapidez em resolver garantias de peças! Voltarei sem dúvida a comprar aqui
• Miguel.e

  5 / 5

  23/04/2021 à 07:30

  Comprei um computador que não existia em stock mas em menos de uma semana estava em minha casa. Tudo bem feito a um ótimo preço.
• Mónica.o

  5 / 5

  23/04/2021 à 07:18

  Excelente profissionalismo, produtos de qualidade e uma solução sempre rápida e correta para a resolução dos meus problemas. Top!
• Pedro.r

  5 / 5

  23/04/2021 à 06:31

  Competência , Rigor e Cumprimento , a vários anos que sou cliente pessoal e profissional e estou muito satisfeito ....
• João.o

  5 / 5

  23/04/2021 à 06:04

  Comprei vários eletrodomésticos a excelente preço e muito bom atendimento. Super prestáveis e cumpridores de prazos de entrega. Vou voltar a comprar através da lojaweb.
• Ricardo.o

  5 / 5

  22/04/2021 à 23:27

  Comprei quase todos os dispositivos eletrónicos nesta loja e recomendo. Atendimento atencioso, tempo de entrega cumprido e serviço de pós venda sem reparos. Preços competitivos. Continuará a merecer a minha preferência.
• Manuel.a

  5 / 5

  22/04/2021 à 23:21

  Boa experiência de compra online e um serviço-pós venda muito profissional.
• Ana.a

  5 / 5

  22/04/2021 à 23:09

  Procurava um produto específico e fora do normal, não só conseguiram como foi super rápido a chegar!
• alaska.

  5 / 5

  22/04/2021 à 23:08

  Ótimo atendimento, produtos das melhores marcas e ampla escolha, além de um pós venda altamente eficiente. Recomendo.
• Manuel.e

  1 / 5

  15/03/2021 à 10:21

  Uma experiencia negativa, pela forma de procedimentos. Efetuei a encomenda de vários eletrodomésticos, ficando a data de entrega marcada. foram alterando a data de entrega, tendo efetuado a entrega em vários dias e tive de ir a loja levantar algumas. Face ao atraso tive de pagar ao empreiteiro as despesas extras para ele ter de efetuar a instalação dos mesmos e respetivas verificações de segurança, que no final levou a que ficasse mais caro comprar ali os eletrodomésticos que numa superfície comercial normal. Contatei com quem me vendeu, até ao momento nunca mais tive uma única resposta. Lamentável.
• Carlos.a

  1 / 5

  15/03/2021 à 06:50

  Péssimo serviço. Encomenda com atraso de 3 meses. Já pedi devolução do pagamento e cancelamento da encomenda e não obtive qualquer resposta.
• Cristina.o

  1 / 5

  11/03/2021 à 23:23

  Comprei um fogão marca Meireles nesta loja, foi entregue todo danificado e estou á 15 dias com telefonemas e troca de emails para que me resolvam o problema. Fiquei sem 300 euros e agora tenho um problema!
• António.l

  5 / 5

  11/03/2021 à 11:02

  Experiência muito positiva com esta loja. Produto adquirido por um preço fantástico. Recebi um telefonema quando o mesmo já se encontrava para levantamento na loja (método que escolhi). Fui levantar e tudo OK. Excelente para mim.
• Márcia.a

  5 / 5

  03/02/2021 à 01:55

  Atendimento 5 estrelas,
• PVS.M

  5 / 5

  31/01/2021 à 19:09

  Pessoas de Confiança! 🙏💪
• Joana.a

  1 / 5

  19/01/2021 à 13:35

  Avaliação Péssima Feedback do após venda muito negativo, informações contraditórias relativamente as datas de entrega dos eletrodomésticos o atendimento para esclarecimentos muito deficitário e pior é " ligo já " e nunca mais retornam as ligações telefônicas. Comprei na loja 4 eletrodomésticos na loja física verifiquei disponibilidade e garantiram a entrega a 12 dias. Passou 1 mês e nem eletrodomésticos e também nenhum telefonema a informar ou justificar tamanho atraso .
• Bruno.i

  5 / 5

  31/12/2020 à 22:23

  Top (Traduzido pelo Google) Principal
• Eugenita.a

  1 / 5

  29/10/2020 à 20:43

  Péssimo serviço, não cumprem prazos e muito desorganizado
• Ana.i

  5 / 5

  19/10/2020 à 20:58

  Gosto muito da loja! Simpatia e profissionalismo. Obrigada!
• João.a

  4 / 5

  11/10/2020 à 19:46

  Estabelecimento com um bom valor para o seu dinheiro.
• Vitor.o

  5 / 5

  07/10/2020 à 13:32

  Excelente atendimento, todos os produtos para a minha casa foram comprados na LojaWeb, até me aconselharam a não comprar um produto por já ser antigo, e por mais 15€ levei um mais recente e melhor. Continuarei a comprar na LojaWeb
• Paulo.i

  5 / 5

  09/08/2020 à 21:22

  Bons preços
• Bruno.l

  5 / 5

  07/08/2020 à 13:51

  Andava há alguma tempo a precisar de um upgrade a nível de PC e o pessoal da LojaWeb ajudou-me a encontrar o material ideal! Simpatia e apoio em todo o processo. Obrigado!
• PICANCO.

  5 / 5

  07/07/2020 à 17:12

  Serviço rápido para ilhas (encomenda até 2kg). Atendimento ao cliente muito bom. Obrigado.
• Tiago.l

  1 / 5

  19/06/2020 à 18:55

  Não confiem nos preços baixos desta empresa. Para poupar 5€, esperei 30 dias pelo meu produto que estava "em stock" (Pelos testemunhos que tenho lido, fazem isso com vários produtos) Atendimento Fraco, apoio ao cliente fraco, incompetência extrema. Só me transtorna ter que classificar com 1 estrela a Lojaweb, porque nem meia merecia. Desaconselho Vivamente!
• António.r

  1 / 5

  02/06/2020 à 23:19

  Nunca tive um experiência tão má com uma compra on-line. Fiz a compra de uma maquina de lavar loiça, disseram que se pagasse até as 18h de segunda-feira a mesma estaria disponível para levantamento em loja com 99.9% de certezas na sexta-feira dessa mesma semana. Recebi uma mensagem na quinta-feira a dizer que já podia ir fazer o levantamento em loja, quando chego a loja dizem que enviaram um Scanner....... Quando finalmente vem fazer a entrega a morada esta errada, tive de falar com o Senhor que estava a fazer entrega do material para ser eu a ir buscar a maquina caso contrario só fariam entrega passados dois dias... Posso garantir que comigo não volta acontecer porque não volto a comprar nesta loja, se conseguirem evitar, por favor, façam o mesmo.
• João.o

  1 / 5

  02/06/2020 à 11:40

  Não sabem funcionar com emails, não dão prazo de entrega e dizem que dão. Demoraram 1 mês a fazer a encomenda para a loja e a expedi-la para o cliente, acabando como é óbvio em reembolso. Atendimento horrível, estive eternidades para que me respondessem por email e só respondem quando lhes apetece. Pior experiência a nível de apoio ao cliente.
• Nuno.a

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  29/05/2020 à 15:42

  Uma das piores experiencias ultimamente a comprar online... O site diz que tem stock, encomendo para levantar em loja, espero uns dias e ligo para lá... Dizem que não têm stock e que pode demorar até 2 semanas. Vou ao site novamente e, que engraçado, diz que ainda há stock... Definitivamente não volto a comprar aqui
• Pedro.i

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  19/05/2020 à 23:37

  It was the first and last order that I will ever place to this store. I Ordered something simple, 3D Filament, and was hoping to have it in under a 1 week. Local buyer local Shop what could go wrong? The Truth, they let you place the order and then send you a message saying they have ran out off stock. Waiting faithfully over a month, I gave up on the order and requested a refund. Till this moment, no refund and no product !!!! This has been the worst online buying experience I have ever had. They relay deserve a zero rating as some have stated, but to be fear it should me a negative rating since zero would be to good for them. Stay away!!! Even if they give you anything for free it would still not be worth it!!! *Changed to *3 as i got refund (Traduzido pelo Google) Foi o primeiro e último pedido que farei nesta loja. Encomendei algo simples, Filamento 3D, e esperava recebê-lo em menos de uma semana. Comprador local Loja local, o que pode dar errado? A verdade, eles permitem que você faça o pedido e depois enviem uma mensagem dizendo que o estoque acabou. Esperando fielmente mais de um mês, desisti do pedido e solicitei o reembolso. Até o momento, nenhum reembolso e nenhum produto!!!! Esta foi a pior experiência de compra online que já tive. Eles merecem uma classificação zero, como alguns afirmaram, mas temo que eu deva receber uma classificação negativa, já que zero seria bom demais para eles. Ficar longe!!! Mesmo que eles te dessem algo de graça, ainda assim não valeria a pena!!! *Alterado para *3 porque recebi reembolso
• Pedro.o

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  05/05/2020 à 15:13

  Pior experiênica de encomenda online que já tive, encomendei um emissor térmico que deixou de funcionar ainda no período de garantia, solicitei apoio no site e entretanto continuo à espera. Sempre que questiono apresentam desculpas diferentes e não há solução à vista. Desaconselho vivamente.
• Familia.o

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  02/05/2020 à 18:42

  Não aconselho, não informam, não respeitam o cliente e não cumprem o que dizem. Ao fim de 2 meses ainda espero um telefonema, pois nunca me ligaram tendo sido sempre eu a contactar a loja .
• José.a

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  23/04/2020 à 08:31

  Funcionam também no market place da FNAC. Comigo a experiência correu mal. Aceitaram a encomenda, não tinham produto para entrega, no final do prazo só quando informei que ia fazer queixa à FNAC é que cancelaram para se efeturar o reembolso. Neste momento, não tenho o produto e ainda aguardo o reembolso. Nesta fase, em que precisamos dos produtos com alguma celeridade e também do dinheiro, claramente não é a forma correta de estar nem de atuar.
• Alex.a

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  13/03/2020 à 01:37

  This place has the most run down, degenerate customer service model I have experienced to date in all of my and my family's online shopping. Customer service refused o respond to online web form submissions for nearly a month and ignored my email. They said I must call them and obviously that was a dodge attempt to some illegal scheme that could not, and must not, have been registered in writing. Rest assured I have filed complains with every known online cunsumer rights protection agency, and this will - hopefully - eventually hurt their business. DO NOT purchase unless you want not to have any warranty on your products. Purchasing with Lojaweb is like purchasing used goods with no warranty or support. They don't seem to mind. (Traduzido pelo Google) Este lugar tem o modelo de atendimento ao cliente mais degradado e degenerado que já experimentei em todas as compras on-line minhas e de minha família. O atendimento ao cliente recusou-se a responder aos envios de formulários on-line da web por quase um mês e ignorou meu e-mail. Eles disseram que eu deveria ligar para eles e obviamente isso foi uma tentativa de evasão de algum esquema ilegal que não poderia, e não deveria, ter sido registrado por escrito. Tenha certeza de que registrei reclamações em todas as agências on-line conhecidas de proteção dos direitos do consumidor, e isso - esperançosamente - acabará prejudicando seus negócios. NÃO compre a menos que não queira ter nenhuma garantia sobre seus produtos. Comprar na Lojaweb é como comprar um produto usado sem garantia ou suporte. Eles não parecem se importar.
• José.u

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  07/03/2020 à 18:27

  Pior experiência que tive (e estou actualmente a ter) numa encomenda que fiz nesta loja. Não se deixei enganar pelos preços baixos porque o serviço é pura e simplesmente miserável. É o caso onde o ditado "Quando a esmola é grande, o pobre desconfia" encaixa perfeitamente. Fiz uma encomenda de dois produtos no dia 20 de Fevereiro (Encomenda e pagamento). No dia 27, contactei a loja relativamente ao progresso da encomenda, visto não ter recebido qualquer feedback. Nesse contacto, foi-me dito que um dos produtos já estava pronto e que iria ser enviado no dia seguinte. Uma semana depois (dia 5 de Março), voltei a contactar a loja visto que nada foi enviado. Foi-me dito que desta vez o produto iria ser enviado no dia seguinte sem falta. No mesmo dia foi-me enviado uma factura do produto que trazia a data de chegada para dia 6 de Março, bem como o local de descarga. No dia seguinte, já a meio do dia, voltei a contactar a loja para saber da entrega, visto que durante o dia todo não recebi qualquer mensagem de nenhum serviço de transporte. Foi-me dito que a carga estava em distribuição. Hoje, dia 7 de Março, fico com ideia de que: - Ou o meu monitor deve andar aos pulos numa carrinha qualquer a danificar-se até que alguém se lembre de o levar ao local de descarga; - Ou tenho sido constantemente enganado por esta loja dizendo que tem um produto de na verdade não o tem. Definitivamente a pior experiência que tive a adquirir um produto pela internet. EDIT: A encomenda estaria em distribuição no dia 6 de Março, pelo que o Serviço de transporte (DPD) não concluiu a entrega devido a "Anomalia Operacional"
• João.o

  5 / 5

  18/12/2019 à 21:24

  Excelentes
• Alexandre.e

  5 / 5

  21/10/2019 à 09:31

  Atendimento 5*. Funcionários muito atenciosos, pacientes e prestáveis.
• Ana.o

  5 / 5

  16/10/2019 à 17:39

  Atendimento rápido e funcionario super atencioso e ajudou a colocar os artigos no carro
• PC.l

  5 / 5

  21/09/2019 à 12:45

  Bons preços
• Johannes.a

  1 / 5

  03/08/2019 à 11:39

  Deserves zero Stars for being the most unreliable provider I've ever experienced. Customer Service is more than unprofessional - even rude! I've payed almost 400€ for a product that was supposed to arrive within 5 days, on which I counted. After those days passed, I got in touch with customer service, where they promised me, the product would arrive soon. Now, it's been more than 3(!) weeks and those incompetent people are not even keen on helping or finding a solution. Instead, they just hang up the phone on you... Lojaweb? Tried once, failed completely - NEVER again!!! (Traduzido pelo Google) Merece zero estrela por ser o fornecedor menos confiável que já experimentei. O atendimento ao cliente é mais do que pouco profissional - até rude! Paguei quase 400€ por um produto que devia chegar dentro de 5 dias, com o qual contava. Passados ​​esses dias, entrei em contato com o atendimento ao cliente, onde me prometeram que o produto chegaria em breve. Agora já se passaram mais de 3(!) semanas e essas pessoas incompetentes nem estão interessadas em ajudar ou encontrar uma solução. Em vez disso, eles simplesmente desligam o telefone na sua cara... Lojaweb? Tentei uma vez, falhei completamente - NUNCA mais!!!
• Miguel.o

  5 / 5

  27/06/2019 à 22:00

  Muito bom atendimento e sempre disponíveis para esclarecer dúvidas
• JL.o

  4 / 5

  29/04/2019 à 09:56

  Cumpriu o que prometeu
• Sérgio.o

  5 / 5

  02/04/2019 à 14:19

  Serviço de qualidade e rapidez na entrega!
• Ruben.l

  4 / 5

  08/01/2019 à 17:16

  No GPS não localiza, bons preços
• Kasia.n

  1 / 5

  28/11/2018 à 22:03

  Por enquanto recebi 3 produtos de 4 comprados. Podia dizer que tudo correu muito bem, mas infelizmente nao posso. Falta uma placa de inducao que em vez de 5 dias garantidos ainda nao chegou e passaram ja 3 semanas! As explicacoes e mentirosas promessas que recebo sao incompetentes e pouco profissionais. Parece que perderam a minha encomenda? cada dia dizem que chega amanha... ja estou farta desta maneira de tratamento do cliente! em vez de explicar a situacao e dizer a provavel data da entrega - esta verdadeira, dizer qualquer coisa... e' tanta pena porque comecou tao bem...
• Nuno.i

  5 / 5

  20/11/2018 à 23:04

  Aparelhos eletrónicos e telemóveis a excelentes preços. Sou cliente já há muitos anos e sempre foram muito atenciosos quer na venda quer na assistência pós-venda. Excelente atendimento! Recomendado!
• Verónica.e

  5 / 5

  01/11/2018 à 13:08

  Atendimento muito bom
• Paulo.i

  5 / 5

  25/09/2018 à 12:15

  prático e eficaz
• Carla.o

  4 / 5

  25/08/2018 à 17:48

  Nice staff, good service. (Traduzido pelo Google) Pessoal simpático, bom serviço.
• Pedro.i

  5 / 5

  05/06/2018 à 10:40

  Rápido e eficaz. Recomendo vivamente.
• Gonçalo.u

  5 / 5

  30/05/2018 à 11:24

  Serviço rápido e eficiente! O produto foi entregue em excelentes condições!
• Tiago.a

  5 / 5

  16/05/2018 à 17:33

  Encomendei um esquentador nesta loja; confirmaram-me telefonicamente o stock e prazo de entrega o qual foi cumprido. Excelente trabalho :) Recomendo