Ferramentas.pt - Ferexcel Lda
- 4.5
- Loja de ferramentas
- Amora
Sobre : Loja de ferramentas Ferramentas.pt - Ferexcel Lda em Amora
Acessibilidade :
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Da empresa :
✔️ Identifica-se como pertencente a mulheres
Ofertas :
✔️ Serviço de montagem
✔️ Serviços de reparação
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
✔️ Entregas no próprio dia
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
Serviços :
✔️ Wi-Fi
Tags: Loja de ferramentas,
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Opinião dos consumidores : (612)
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luso.o
1 / 503/04/2024 à 06:35muito fraco no serviço pos venda, deixei de comprar neste loja
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Manoel.e
5 / 531/03/2024 à 12:46Atendimento deixou um pouco a Deseja mais local tem de tudo um pouco local Muito Fácil de se achar.
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Albert.a
5 / 528/03/2024 à 11:48Melhor obrigado ao senhor João Ribeiro muito profwssinL NO HIA TRABALHO E pense em pé muito obrigado pela compreensão e toda ajuda corrigindo meu pedido
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Juliano.o
5 / 521/03/2024 à 11:53Sítio completo, ferramentas a bons preços e grande variedade
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Rui.o
4 / 511/03/2024 à 18:10Variedade de ferramentas e de qualidade.
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Christophe.e
1 / 507/03/2024 à 10:26Cuidado com essa empresa !!!! A responsável é muito mal educada não deixe explicar qualquer coisa sobre fatura que é diferente da proposta ! Como pode dar um cliente uma proposta de um preço e fatura outro preço ! A responsável não é comercial e amacia outra pessoas para se desculpar ! Tenta a explicar com desculpe de margem de produto ! Quando passa encomenda tem que apresentar o cliente o stock , já um mês que estou à espera quando no site estava marcado em stock . Nem são capaz de fazer uma atenção porque os artigos encomendados são em futura de stock sem avisar !! Cuidado com eles antes de passar encomenda! Lamentável de uma empresa que a política é n1 de ferramenta em Portugal !!
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Maria.l
5 / 528/02/2024 à 09:43Eu adoro ferramentas e para mim é um MUNDO ENCANTADO tem de tudo. Rápidos no atendimento. Clara Forjaz Dias
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Sergio.a
5 / 506/02/2024 à 07:05Favoritos não se antecipam, acontecem e aceitamos. Obrigado por serem um fornecedor bastante vasto e acessível.
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Conscies.
5 / 503/02/2024 à 14:57Uma enorme variedade de ferramentas e empresas que as produzem. Os consultores são sempre educados e aconselham sobre preço, funcionalidade e localização de diversos componentes. Aqui compramos vários consumíveis e não vamos parar, porque estamos satisfeitos com a qualidade e seleção
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Carlos.o
4 / 527/01/2024 à 14:51Uma loja com muita qualidade a pessoa que me atendeu tentou sempre e apesar das varias solicitações de outras clientes e colegas me atender convenientemente, parabéns .
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José.o
3 / 514/01/2024 à 10:19Gostei mas não me fizeram desconto na compra.
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Jose.o
1 / 505/01/2024 à 23:37O atendimento é muito ruim, hj fui comprar uns parafusos e já comprei algumas coisas la, porém não irei mais . Pq atender um cliente com má vontade é melhor ficar em casa, o mau humor é incrivelmente notado Trabalho com muitos clientes e independentemente da minha situação física, emocional ou espiritual eu sempre trato com o meu melhor. Obrigado e espero que melhore o atendimento
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JOÃO.E
5 / 530/12/2023 à 19:17Empresa de confiança. Tanto em compra online como em loja física são muito atenciosos e tentam sempre recomendar da melhor forma possível o cliente.
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João.o
5 / 528/12/2023 à 09:31Bons preços e ótimos trabalhadores!
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Inês.a
5 / 521/12/2023 à 09:45Simpatia no atendimento e tiraram todas as dúvidas. Recomendo sem reservas.
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Frederico.e
5 / 515/12/2023 à 07:41Tem tudo, empregados competentes, mesmo se não tiverem na loja sabem apresentar alternativas tanto em loja como noutra que possam resolver a situação👍
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Antonio.r
5 / 527/11/2023 à 17:53Se não tem não existe 😁
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Joao.i
5 / 513/11/2023 à 13:11O site funciona muito bem, tem preços bons e a entrega é célere.
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Arte.e
5 / 512/11/2023 à 01:46A muitos anos fiel todas as minhas ferramentas são adquiridas la pessoas fantásticas marcas topo de gama
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henrique.u
4 / 511/11/2023 à 23:29👍
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João.i
5 / 527/10/2023 à 20:47Encontra de tudo em máquina e ferramentas e material de construção...
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NUNO.U
5 / 519/10/2023 à 23:23Compro muito nesta loja e já recomendei a muitos conhecidos, porque realmente merecem este reconhecimento. Desde os preços ao atendimento são espetaculares.
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ALEXANDRE.I
1 / 517/10/2023 à 22:18Atendimento péssimo, se precisarem de algum serviço desta loja optem por ir a outros lugares e evitem a todo o custo a loja do seixal.
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S...
5 / 510/10/2023 à 00:08Colaboradores muito simpáticos. A loja é muito completa, aqui encontra-se de tudo o que é preciso numa loja de ferramentas e pelo menos nos artigos que comprei com preços imbatíveis.
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Luis.e
4 / 507/10/2023 à 13:19A loja mais indicada para profissionais do Setúbal
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Ben.a
4 / 507/10/2023 à 09:57Loja agradável com ampla escolha. Equipe amigável e profissional. . Lote em estoque. A loja é muito grande, mas muito cheia e abastecida. Não é fácil andar por aí. O estacionamento pode ser problemático.
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R..o
5 / 527/09/2023 à 00:31Tem quase tudo e bons preços!
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Luis.a
4 / 523/09/2023 à 11:06Tido o tipo de marcas e variedade de máquinas elétricas e ferramentas a bons preços. Bom atendimento e excelente relação com os clientes.
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José.a
5 / 520/09/2023 à 08:01Um "Universo " de máquinas e ferramentas; o que não houver aqui........não há em lado nenhum!
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Rodrigues.o
5 / 516/09/2023 à 16:11Localização muito boa na avenida, atendimento profissionais de verdade, saber de muitas ferramentas.
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António.e
4 / 513/09/2023 à 21:11Loja interessante, muito matérias, ferramentas e maquinaria quase para todas as profissões
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LUIS.A
1 / 528/08/2023 à 16:58Hoje em dia cada vez mais é difícil acreditar na idoneidade das empresas no nosso país e a ferramentas.pt é um excelente exemplo disto, fiz uma compra nesta empresa á quase 1 mês, liguei varias vezes e deparei-me com o “jogo do empurra” que até a mim empurraram as culpas (Disseram não ter reparado que o produto estava ou não em stock) (para mim entrega imediata só tem 1 significado). Após varias chamadas e varias repreensões de nossa parte pelos factos que se foram passando e varias promessas com datas de entrega que foram sucessivamente adiadas, enviaram 2/terços da encomenda e ficaram de devolver o dinheiro restante por transferência bancaria. Já esta a fazer um mês e dinheiro nem ve-lo… são 20€… imaginem se fosse 200 ou 2000. Com estes senhores não quero mais nada! PS: entretanto já comprei noutro lado, quantidade bastante superior a encomenda efetuada nesta casa e demorou 2 dias a chegar as minhas mãos…
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Carlos.a
5 / 519/08/2023 à 15:43Procuram qualidade e diversidade, este é o local ideal.
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Norberto.a
5 / 512/08/2023 à 17:14Grande variedade de ferramentas e bons preços
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Vasco.u
5 / 511/08/2023 à 14:10A única loja de ferramentas que vale a pena visitar. Queime leroy Merlin e celebre o feito comprando ferramentas makita
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Paulo.a
5 / 527/07/2023 à 08:44Já conheço o Sr Ismael há muito anos, recomendo esta loja de ferramentas, preço qualidade acima da média
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Vinicius.a
5 / 512/07/2023 à 08:07Aki tem tudo e muito mais Com um excelente atendimento
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Emidio.i
5 / 502/07/2023 à 19:56Tudo o que precisa existe ! Bons preços
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Manuel.u
5 / 522/06/2023 à 21:21Tudo o que precisa a nível de ferramentas e equipamentos para qualquer tipo de obras ou serviços.
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Jose.a
5 / 519/06/2023 à 22:43Uma das melhores ofertas nacionais em ferramentas.
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Jose.o
1 / 510/06/2023 à 09:48Empresa de baixa categoria, não cumpre oque promete.comprei uma lixadeira nessa empresa a mesma veio avariada, já mandei para reparação e não estou conseguindo resolver o problema da máquina, ou seja sem trabalhar, sem a máquina e sem o dinheiro, revoltante isso, não recomendo a ninguém essa empresa.
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F.
1 / 509/06/2023 à 19:33Depois de ter algumas experiências muito boas, tive que avaliar a loja porque a loja online contém produtos que não podem ser encomendados e os e-mails não são respondidos. Durante três meses não recebi nenhuma resposta, mesmo depois de várias perguntas.
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Paulo.a
5 / 505/06/2023 à 19:03Muito bom! Profissionais, atenciosos e resolveram o problema em segundos, um bom exemplo. bom trabalho.
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Maria.u
5 / 530/05/2023 à 16:32Tenho sido muito bem atendida
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Gabriela.o
5 / 515/05/2023 à 08:57Bom atendiemento por parte da Filipa. :)
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Tiago.a
5 / 510/05/2023 à 11:15Ferramentas e equipamentos muito bons, o atendimento é incrível. Obrigado
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Mariana.o
5 / 510/05/2023 à 10:34Funcionários muito atenciosos e material muito bom.
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Marco.i
5 / 510/05/2023 à 04:12Organização de excelência. Marcas Top e consequentemente funcionários a altura.
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Raquel.a
5 / 509/05/2023 à 21:56Excelente loja, muita variedade. Serviço de qualidade e atendimento ao cliente 5 estrelas! Recomendo a loja!
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Solange.i
5 / 509/05/2023 à 21:19Excelente atendimento. Vasta gama de produtos
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Vanessa.a
5 / 509/05/2023 à 21:14Bastante variedade a bons preços. Recomendo.
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Amalia.u
5 / 509/05/2023 à 20:06Optimo atendimento telefónico. Parabéns pois tentam sempre solucionar qualquer questão. Bons preços e rapidez na entrega.
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altafhusain.h
5 / 509/05/2023 à 16:33Equipe muito simpática, muito limpa e arrumada, um lugar para todas as suas necessidades de hardware, Todos os funcionários são bem treinados e educados, todos falam os dois idiomas
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Rui.i
5 / 516/04/2023 à 22:23Atendimento excelente, recomendo vivamente! Imensa variedade.
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Abilio.a
5 / 511/04/2023 à 20:26Rápido como previsto Um pouco caro mas vale pela qualidade.
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Franck.o
5 / 510/04/2023 à 17:47Excelente suporte fornecido por uma equipe muito simpática, grande variedade de equipamentos ao melhor preço. Altamente recomendado.
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Pedro.a
5 / 509/04/2023 à 22:27Site fácil de consultar com uma oferta de produtos fantástica
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Nelson.i
1 / 504/04/2023 à 11:18Péssimo. Tanto a nível de reparação como para terem stock. Estou a imenso tempo a espera do resto da encomenda. A Nível de reparação enviei uma máquina com um dia de uso. E estou á espera dela a imenso tempo.
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Paulo.i
5 / 514/02/2023 à 19:27Eficiência, rapidez e bom preço, recomendo
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Luciano.i
3 / 513/02/2023 à 14:25tenho comprado nesta casa, e o único senão, foi um mau entendimento na compatibilidade de uma maquina makita que encomendei, que não era compatível com o meu carregador e respetivas batarias que eu já tinha, no qual me obrigou a comprar uma bataria e um carregador. de resto tudo entregue a horas.
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José.o
4 / 528/12/2022 à 18:16Estou globalmente muito satisfeito com o serviço prestado, sugiro apenas uma pequena melhoria da comunicação com o cliente nos casos em que o produto não existe em stock, mas que permitiu efectuar a encomenda.
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Helder.a
5 / 522/12/2022 à 17:48Excelente.Pessoas honestas. Efectuei a compra pelo site e chegou incompleta. Entrei em contato e o problema foi resolvido prontamente. Recomendo
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Luis.n
5 / 502/12/2022 à 13:09Obrigado por resolverem o meu assunto tão rápido e por serem tão profissionais
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Joaquim.u
1 / 525/11/2022 à 11:53Muito Cuidado com este site. Para quem acompanha os preços deu para ver que aumentaram os preço ontem, antes de iniciar o desconto do Black Friday. Não se deixem enganar!!!!
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E.O
2 / 525/09/2022 à 10:04Gosto da loja tem uma variedade muito boa só queee já tenho um alicate pra garantia a muito tempo já fui a loja três vezes e me dizem que iram me ligar pra resolver e nunca ligam espero que resolvam isso Att Reiner Santos
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Valquiria.o
5 / 505/09/2022 à 19:57Atendimento nessa loja mais do 5 estrelas, são muito atenciosos e lhe mostram se você faz bem ou não em levar aquele equipamento, lhe mostrando várias opções de escolha, o meu esposo que compra lá as máquinas para o trabalho, fica muito satisfeito com atendimento, e por isso vim aqui compartilhar o meu filho até ganhou uma t-shirt da loja, muito atenciosos mesmo! Recomendo.
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Paulo.o
5 / 505/09/2022 à 17:07Loja com óptimo atendimento, os funcionários são profissionais, ajudam a tirar dúvida e aconselham quando não se sabe fazer.
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Nuno.o
5 / 511/07/2022 à 13:02Bom atendimento, bom preço, cumpriram prazo de entrega!
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Manuel.o
5 / 502/07/2022 à 16:35Serviço de envio rápido e tudo dentro das expectativas. Recomendo vivamente.
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Igor.a
5 / 520/06/2022 à 09:57Estou muito satisfeito com compra onlain, feita nesta loja, também com entrega rapidíssima e atendimento em geral , recomendo esta loja para todos que necessitam de comprar ferramentas de boa qualidade. Também nesta loja voce encontra tudo e os preços mais baixos no mercado português. Obrigado.
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Kota.
4 / 506/06/2022 à 09:15Gostei do site, não houve problemas com a entrega da encomenda e os produtos eram tal como anunciado. O acompanhamento à encomenda foi muito satisfatório. Aparentemente, a questão do stock repete-se...a rever!
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Luciana.a
5 / 518/05/2022 à 10:41Fiz a compra pelo site e a entrega correu bem. Os preços são ótimos e o atendimento adequado
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Marco.n
4 / 517/05/2022 à 13:53Esta empresa tem uma grande variedade de ferramentas e acessórios, com preços competitivos, e são rápidos a enviarem as encomendas. Uma nota apenas para o nº de registo que eles forneceram que não estava correto, mas que depois de eu ter enviado um email para eles a alertar sobre essa situação, enviaram para mim o nº de registo correto.
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Jasse.r
5 / 517/05/2022 à 09:23Apoio pós-venda excelente, assistência realmente garantida, o tratamento que tive na compra foi o mesmo se não melhor quando apresentei a minha reclamação. Recomendo
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Nuno.a
5 / 516/05/2022 à 16:43Excelente atendimento! Funcionários simpáticos. E uns preços muito bons em ferramentas!
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Cláudia.a
5 / 516/05/2022 à 15:32Muito bom atendimento, rápidos nas encomendas, muito prestáveis. Aconselho vivamente.
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Rita.r
5 / 516/05/2022 à 14:45Excelente serviço, site muito prático. Recomendo!!
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Josélia.e
5 / 516/05/2022 à 14:39Excelente atendimento, simpatia dos trabalhadores boa comunicação , e sempre dentro das datas as entregas .
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Fábio.i
1 / 512/05/2022 à 18:03Loja onde não voltarei a comprar, muito mau não se designarem a avisar o cliente que não têm stock, compra feita a 27 de março e até agora nada. . Fiz a primeira chamada e disseram-me que não tinham stock mas chegava na semana seguinte, mas passaram mais 3 semanas e nada. . Ligo de novo hoje e dizem-me que não tem stock e cancelaram o artigo, mas avisarem o cliente disso não é preciso, e só assim, só informar "não temos stock, cancelamos duas vezes a encomenda desse artigo", e mais nada, foi preciso eu pedir o reembolso e indicarem um e-mail para eu expôr a situação e pedir reembolso. Lamentável.
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Mario.i
1 / 502/05/2022 à 16:05Serviço de pós venda muito mau, nem informação ao cliente dão, só serve para vender, depois se houver problemas melhor encontrar outra solução. 2 meses de espera sem qualquer resposta
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Filipe.o
4 / 527/04/2022 à 18:32Bons preços, comunicação entre loja e cliente a informar o prazo de entrega.., entrega dentro no dia combinado.
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joao.a
1 / 522/04/2022 à 09:32Foi a uma loja em Lisboa da ferramentas. PT para comprar uma aparafusadora de pladur da marca makita que estava em promoção. Quando me Deparei com uma situação um pouco desagradável a senhora vendedora queria vender tudo em separado.
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João.o
5 / 510/02/2022 à 12:14Super profissionais, entrega rápida, recomendo a Ferramentas.PT
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Vítor.e
1 / 507/02/2022 à 12:18Falha nos prazos de entrega, apos colaborador ter confirmado que o produto já tinha chegado aos armazéns e que ia ser expedido!!! Apos a suposta data em que ia receber o equipamento entrei em contacto com o apoio ao cliente e não me souberam informar o motivo do atraso Não voltarei a comprar nada neste site!
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Eric.o
5 / 505/02/2022 à 15:55Recomendo, atendimento top. Equipamentos com bons preços.
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Vitor.a
1 / 531/01/2022 à 20:16Era cliente já há algum tempo mas nunca mais serei, não são sérios! No site dizem que se encontrar preço mais baixo que igualam, pois isto não é verdade. Não só não responderam, como por "coincidência" no dia seguinte ao contacto a informar que um outro site tinha uma máquina mais barata, o outro site aumentou o preço daquela máquina em específico.
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Tal.o
5 / 527/01/2022 à 16:40Comprei a motosserra Husqvarna 450. Falei com o Tiago e ele me ajudou muito no que preciso para minhas necessidades e o pacote chegou menos de 48 horas da reserva. Recomendo a todos que comprem lá... Bons preços e atendimento maravilhoso!
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Caide.r
5 / 527/01/2022 à 09:37Uma loja muito boa de equipamentos, atendimento rápido, eficiente, com qualidade e o preço ótimo. Vale a pena ir ao local. Recomendo.
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Bruno.a
5 / 514/01/2022 à 14:46Website bastante simples e fácil de navegar, atendimento ao cliente e resolução de dúvidas e encomendas excelentes. Nada apontar.
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Roberto.a
5 / 510/01/2022 à 21:35Serviço muito bom. Com muita variedade de ferramentas.
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Ana.o
5 / 506/12/2021 à 15:16Excelente serviço de apoio ao cliente, fácil navegação no site. Menos de 24h após efectuar o pagamento recebi a encomenda (a entrega mais rápida até hoje, de todas as compras que já fiz online). Óptimos preços. Não podia estar mais impressionada.
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Bartolomeu.i
4 / 514/10/2021 à 17:26Muita ferramenta de todos os tipos bom atendimento. Gostei
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Pedro.o
1 / 513/10/2021 à 11:27Péssimo atendimento, mas não é dos portugueses que lá trabalham, mas sim dos indianos que aparentam ser os donos daquilo!! Super arrogantes! Recomenda-se só mesmo em em ultimo caso.
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Sergio.o
5 / 501/09/2021 à 20:27Rapidez e eficácia top mesmo Num telefonema de 5minutos consegui realizar as minhas compras
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Nuno.o
5 / 518/08/2021 à 18:13O site está bem organizado. A encomenda chegou dentro do prazo previsto, sem nenhum problema. O material encomendado é de boa qualidade.
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João.e
5 / 527/07/2021 à 12:00Competência, informação, esclarecimento, inovação e qualidade dos produtos para além de grande disponibilidade e simpatia. Em suma: elevada cultura empresarial.
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Rui.a
5 / 524/07/2021 à 14:54Boa tarde! Ja comprei várias maquinas e vou continuar a comprar . Ate agora 5 estrelas em todas as compras. Obrigado
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Filipa.r
5 / 506/07/2021 à 10:18Excelente serviço, rápido, site intuitivo e seguro.
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Ricardo.o
5 / 521/06/2021 à 11:51Intuitivo, rápido e de fácil escolha. Recomendo o site a todas as pessoas que querem fazer compras rápidas e seguras
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Ricardo.i
5 / 521/06/2021 à 10:20Excelente serviço, muito rápidos na entrega e simpáticos no apoio ao cliente!
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Daniel.a
5 / 521/06/2021 à 09:59Loja espetacular, funcionários atenciosos e rapidez no atendimento e entrega do produto. Recomendo
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Rui.e
1 / 502/06/2021 à 08:36Quando compramos um equipamento, corremos o risco do mesmo vir a ter problemas técnicos. Foi o que aconteceu connosco. Passou mês e meio e ainda não consegui resolver o problema com esta gente!
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José.i
2 / 507/05/2021 à 07:01Estava a correr tudo bem, até o momento da entrega. Na hora da compra, o site permitia escolher o envio para um ponto pick-up chronopost, e foi o que fiz, sabendo que não estaria em casa na hora da entrega. Selecionei a Worten de Faro, informação que ficou consignada no pedido enviado por e-mail pela ferramentas.pr. Ao me deslocar à Worten para levantar o produto, disseram-me que não eram mais ponto pick-up e não havia nada lá. O funcionário ainda foi prestativo e me auxiliou a pesquisar o meu pedido no site da chronopost, que dizia que já havia sido feita uma tentativa de entrega e destinatário estava ausente.
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Jiboia.e
1 / 501/05/2021 à 13:02A pior experiência que tive numa compra online. Após um surgimento de um problema com a encomenda e vários contatos, o problema nunca ficou resolvido. Acabei por ter de gastar dinheiro adicional para corrigir a situação, pois sempre que contactei a loja, ficavam com o meu número para me contactar posteriormente, coisa que nunca fizeram (após 3 chamadas minhas, no espaço de 1 mês!). Humilhante.
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Vitor.m
1 / 515/04/2021 à 14:01Péssima assistência técnica na oficina geradores. Não recomendo a compra vão ficar mal servidos como eu fui por 2 x. da minha parte já perderam um cliente, foi um somatório de desgraças ao ponto de hj dia 16 Abril 2021 de ter de ir buscar o gerador à empresa que presta assistência para vcs em Massama e colocar noutra assistência tecnica mais célere. Da vossa parte apenas lavaram as mãos como Pilatos em todo este processo .
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Carlos.r
5 / 510/04/2021 à 15:41Todas as encomendas que ja fiz na ferramenta .pt foram satisfeitas com rapidez e chegaram em perfeitas condiçoes..parabéns pelo profissionalismo
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Pedro.i
3 / 501/04/2021 à 21:34Fiz uma compra on-line pela primeira vez há umas semanas. Nada contra os preços que são bons mas o meu conselho a quem procure comprar nesta casa é: ligar primeiro a confirmar se têm stock, caso contrário arriscamo-nos a esperar uma eternidade. O que não me agradou mesmo nada foi ter solicitado o cancelamento dos produtos que não tinham stock por mais de duas vezes e até hoje nem cor do dinheiro, vão adiando, enviando feedback do estado da encomenda mas devolver o dinheiro, tá quieto. Enfim .... Muitos produtos mas convém ter cautela, principalmente se for uma compra avultada, nesse caso uma compra presencial é mais segura
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Pedro.i
1 / 522/03/2021 à 14:48Sou cliente há anos porque têm preços incríveis. No entanto, têm o pior serviço de sempre. Inacreditável mesmo. Encomendas que chegam atrasadas ou que é preciso telefonar 3 vezes para serem enviadas, máquinas têm que ser devolvidas porque vêm partidas ou com defeito, faturação errada, etc... Dá a impressão que não conseguem cumprir um único compromisso! Ao telefone são sempre simpáticos e eficazes, mas para relações profissionais isso não chega.
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Michael.a
5 / 515/03/2021 à 12:32Bons preços e bom serviço Good prices and good service.
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Flavio.o
5 / 502/03/2021 à 22:02Bons produtos, bons preços, pelo menos no que eu pesquisei e comprei, boa navegação no site, fiquei satisfeito com a minha encomenda Recomendo
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Jose.a
5 / 502/03/2021 à 17:09Preço/qualidade excelente. Recomendo esta loja on line!
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Duarte.a
5 / 516/02/2021 à 21:55Devido à pandemia, tive de esperar mais de um mês pelo artigo. No entanto, foram sempre transparentes comigo em relação a essa possibilidade. Toda a gente com quem contactei foram sempre muito simpáticos e prestáveis. O Tiago é um profissional incrível, que antes de efectuar a compra me fez recomendações muito úteis! Altamente recomendado!
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Tomás.o
5 / 516/01/2021 à 16:28Bom preço, entrega rápida. Nada a pontar.
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Hugo.i
1 / 513/01/2021 à 01:05Muito mau em termos de entrega, prometem que é nas próximas 24 horas e passam semanas. Inclusive via telefone afirmam que a encomenda já foi enviada, e quando recebemos, passados alguns dias, confirma-se que a mesma foi expedida no dia anterior.
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Luís.e
1 / 529/12/2020 à 08:24Péssimo serviço a clientes. Não respondem a nada que seja enviado via website. Adquiri produtos nesta loja pela primeira vez e foi a ultima vez. Não honram os compromissos com o cliente. Não recomendado. A EVITAR. 27-01-2021 - Não consta nenhum email vosso nem no spam nem na inbox nas datas indicadas. Estou a receber os vossos emails à excepção daqueles que indicam o que não deixa de ser curioso. Ou estão a faltar à verdade ou enviaram o email para um endereço errado.
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Antonio.a
4 / 525/12/2020 à 20:46Estou muito satisfeito com o site, tendo em conta a clareza, rigor na descrição dos equipamentos e facilidade de acesso. Julgo que está o nível dos melhores.
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Daniel.a
2 / 520/12/2020 à 12:31Já se passa 2 semanas e meu pedido ainda não foi entregue por não haver em stock, vou em Janeiro para fora e não sei se irei receber as máquinas a tempo,(Rebarbadora, torna e Parafusadora) se no Site dissesse que não havia em Stock jamais teria comprado pois Ta em cima da hora e vou está for por 6 meses se não chega a tempo de levá-las comigo serão enfeites pra minha prateleira por 6 meses e eu terei de desenrascar de alguma forma ! Triste .
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aleem.h
5 / 502/11/2020 à 10:31Melhor website para compras de máquinas e ferramentas , gostei muito do site é muito facíl de usar e rápido.
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clash.o
5 / 501/11/2020 à 23:08Site rápido e bastante intuitivo. Recebi a encomenda um dia após a ter feito o pagamento. Ganharam um cliente!
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EBU.h
1 / 523/10/2020 à 16:59Dois emails enviados, zero resposta, um deles era para um orçamento de 10 mil euros, o site é muito muito...lento, apesar de ter muitos itens bons, nao se consegue pesquisar, muito menos ter resposta...espero que outros tenham melhor sorte.
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Cosmin.t
1 / 504/10/2020 à 14:04Pior experiência que já tive comprando ferramentas! DUAS VEZES! Fazem promoções com ferramentas que não têm ou não sabem se terão, nem quando. Então eles estão basicamente mentindo com suas promoções, então você faz um pedido e então eles vão ver se têm a ferramenta ou se conseguem. Então você pede e espera... e espera... e espera... e aí você liga, e aí eles dizem que não tem. Eles agem como se estivessem vendendo outras coisas, não ferramentas, que as pessoas precisam, às vezes com urgência, então você deve esperar até... bem, eu não sei, porque eles nunca ligam de volta para mantê-lo atualizado. data com seu pedido. HORRÍVEL atendimento ao cliente e loja. Não quero nem pensar no que acontecerá se eu precisar da garantia deles... NÃO RECOMENDO!
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Jesus.i
4 / 515/09/2020 à 11:01Empresa muito séria e muito simpática no atendimento pessoal. Comprei em Madrid e me atenderam por telefone em espanhol, preços e entrega muito bons.
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Rafael.e
4 / 526/08/2020 à 14:57O serviço de entregas cumpre os horários, funciona muito bem. Julgo que era muito positivo o cliente ser informado assim que realiza a compra, do tempo estimado para entrega do produto. Passam-se dias sem qualquer informação
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João.r
5 / 522/08/2020 à 13:21Atendimento 5 estrelas, parafusos e acessórios de todos os tipos e dimensões
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Monica.o
5 / 524/07/2020 à 23:55Excellente empresa. Precos competivos e entrega rapida. Recomemdado
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Tiago.a
1 / 519/07/2020 à 18:54Não aconselho! Péssimo serviço de entrega! Há um mês que encomendei e paguei material. Recebi ao fim de uns quinze dias uns pequenos artigos ( nem 20% da encomenda). Do restante material ainda nada.
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Alexandra.a
5 / 518/06/2020 à 07:41Excelente serviço, o envio da minha encomenda foi feito no mesmo dia da compra e chegou rápido para a Ilha da Madeira. Obrigada
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Fábio.a
5 / 515/06/2020 à 22:04Rápidos no processamento da encomenda. Preocuparam-se em enviar a encomenda em dois volumes, o primeiro com os produtos em stock e a segunda que chegou dias depois correspondente aos produtos que não tinham em stock no acto da encomenda. Fiquei satisfeito. Certamente ganharam um cliente.
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Nelson.l
5 / 502/06/2020 à 07:19Entrega rápida, sem problemas. Excelente material a bom preço.
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Emanuel.e
5 / 531/05/2020 à 20:22Apenas 1 ponto negativo, que no meu caso em particular não foi muito relevante porque sabia o que queria, que é o facto das fotos não serem muito elucidativas do tipo de ferramenta e suas caracteristicas. Por exemplo, gostava de comprar uma bancada e serei obrigado a ter de me deslocar a uma loja para a ver em promenor e se o fizer não será na vossa loja por uma questão de proximidade, lamento. De resto tudo 5 estrelas.
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Carlos.a
4 / 509/05/2020 à 18:55Bom site, conteúdos fáceis de localizar e com breve explicação dos produtos que ajudam a decidir. O acompanhamento dos colaboradores é fantástico. Só tem, para mim, um defeito. Deixa efetuar a compra induzindo o cliente de que o produto existe, e nem sempre isso acontece.
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Hocepied.e
4 / 530/04/2020 à 20:25Muito profissional, liga, atenda mas onde era previsto um prazo de 2 dias depois de 3 semanas não havia um prazo acertado pela entrega, mudei para outra maquina e a experiência foi positiva, e uma empresa de confiança... Fui levantar na loja e apanhei uma espera covid..
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Jose.i
4 / 522/04/2020 à 11:36A nível de funcionamento muito bom. Nenhuma razão de queixa, no entanto deveriam verificar as seguintes coisas: Nunca deveriam enviar a password num email (isto é uma grande falta de segurança) Assim que fiz a encomenda recebi uns 10 emails no espaço de 2 dias a perguntar se queria receber a newsletter algo completamente descabido! O Atendimento telefónico funciona muito bem e as encomendas são expedidas de forma rápida.
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Zé.i
1 / 518/04/2020 à 09:26Um óptimo site , muitas ferramentas, mas responder aos clientes é que está de chuva. o Feedback destes senhores a responder às compras feitas online é ZERO
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ruy.r
4 / 531/03/2020 à 16:07Local com muita escolha e bons produtos, pecando por ter pouco estacionamento. Pessoal altamente qualificado e com experiência, para um bom e rápido esclarecimento
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Hugo.a
5 / 514/03/2020 à 02:16Muito profissionais, sempre a procura do melhor para o cliente
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pereira.e
5 / 511/03/2020 à 23:16Site intuitivo, atendimento prestável, artigo recebido conforme pedido e tempo de entrega conforme descrito. Uma boa experiência na minha primeira compra nesta loja. Irei voltar a comprar.
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Licerio.o
5 / 506/03/2020 à 10:01Equipa simpática e profissional, entendem muito sobre os produtos e sabem recomendar o melhor produto para cada situação.
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Francisco.e
5 / 505/03/2020 à 12:19Fui a loja comprar umas ferramentas e gostei muito do atendimento da senhora que está na caixa de cabelos compridos.
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João.a
5 / 505/03/2020 à 09:10Bom atendimento, material de qualidade aconselho vivamente
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paulo.a
4 / 503/03/2020 à 13:36Loja muito bem apetrechada , varidade imensa de farramentas e acessórios,pessoal muito bem desposto, simpáticos"
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Francisco.e
5 / 503/03/2020 à 09:41Loja com muito material de qualidade e atendimento personalizado.. Recomendo.
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José.o
5 / 502/03/2020 à 09:16Excelente atentimento, sitio indicado para encontrar qualquer tipo de ferramenta.
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Ana.e
5 / 529/02/2020 à 21:13Excelente atendimento, onde se encontra tudo o que se precisa para construção e não só!
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Carlos.a
5 / 529/02/2020 à 15:08Loja com óptimo serviço com materiais de muita qualidade..Excelente atendimento... Recomendo
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Martin.e
4 / 529/02/2020 à 11:51Uma ferramentaria com grande quantidade de ferramentas e equipamentos de boa qualidade. Você deve saber para qual artigo você vem e saber o nome específico, pois nem todos os funcionários, embora simpáticos e prestativos, não sabem tudo o que estão expostos ou em suas lojas. Talvez algum treinamento ajude.
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Nelson.o
5 / 528/02/2020 à 11:03Atendimento rápido, todos os colaboradores de uma extrema simpatia. Encontramos tudo o que necessitamos em ferramentas.
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Helio.a
5 / 503/02/2020 à 10:53Desde ja agradeço aos funcionários Pelo carinho Atenção e agilidade na prestação do vosso serviço. A Helio canuto remodelações unipessoal lda. Agradece a todos.
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Susana.
5 / 503/02/2020 à 09:50Recomendo, sempre disponíveis e com grande variedade de produtos . Há 10 anos a trabalhar com a Ferexcel.
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Eugenio.a
5 / 527/01/2020 à 17:29Tem de tudo o que se pensar em ferramentas ,atendimento excelente e o mais importantes os bons preços praticados.
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Cristina.n
5 / 527/01/2020 à 16:58Atendimento 5 estrelas us melhor preços faramentas todos tipos com garantia. PARABÉNS FEREXEL.
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Tiago.a
5 / 527/01/2020 à 13:42Excelente estabelecimento com nível elevado de stock, rapidez no atendimento e muito bom serviço pós venda!
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Vasco.a
5 / 522/01/2020 à 18:24Parabéns pelo excelente atendimento e por uma equipa muito profissional e qualificada.
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Jorge.s
5 / 521/01/2020 à 16:00Em destaque a disponibilidade para ajudar o cliente em todas as questões ... simpatia e rapidez na entrega dos produtos mesmo não tendo em stock...
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Paulo.l
5 / 516/01/2020 à 17:28Gente muito competente e simpática ao balcão no atendimento. Gostei do atendimento da D. Lia, pois tenta ajudar da melhor forma os clientes. Vou voltar.
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Joaquim.a
5 / 516/01/2020 à 15:51Excelente serviço para profissionais com vasta gama de máquinas e acessórios com uma equipa sempre disponível em prestar o melhor serviço.
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Luis.s
5 / 513/01/2020 à 16:04Loja muito completa com bons preços para profissionais. Recomendo esta loja.
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Joao.o
5 / 513/01/2020 à 10:41Bom dia. Recomendo está loja pelo bom atendimento, qualidade e preço.
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iure.i
5 / 509/01/2020 à 16:50Boa tarde a todos, venho parabenizar a Ferexel pelos belas máquinas que vem nos servindo de maneira que ficamos totalmente satisfeitos , e pelo extraordinário atendimento que tem!!! Recomendo a Ferexel a todos e quaisquer trabalhadores!!!!!
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Jorge.e
5 / 509/01/2020 à 16:48Excelente estabelecimento! Tem tudo o que precisamos a bons preços! Continuem com o Bom trabalho!
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Ana.l
5 / 509/01/2020 à 15:24Excelente serviço, com uma excelente qualidade de produtos e resposta. Todos os colaboradores são extremamente simpáticos, sempre disponíveis para ajudar a encontrar as melhores soluções para as necessidades dos seus clientes. Recomendo vivamente.
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Carlos.a
5 / 509/01/2020 à 11:46Espaço único para profissionais e particulares que tenham gosto por equipamentos e acessórios de qualidade. Excelente atendimento. Toda a equipa se esforça para satisfazer o cliente. Além da oferta física em loja, podemos sempre contar com a loja on-line. Votos de sucesso e continuação de evolução.
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jaime.i
5 / 509/01/2020 à 11:37Vasta gama de produtos, nas melhores marcas, excelente preço, qualidade, rapidez e atendimento.
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AGV.G
5 / 508/01/2020 à 15:49Óptimo serviço, com óptima qualidade. Funcionários muito simpáticos, sempre disponíveis para tirar as duvidas todas e encontrar o produto que procura. Recomendo.
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renato.a
5 / 507/01/2020 à 17:32A Ferexcel sempre foi uma casa de confiança para mim. Sei que tem sempre óptimos produtos com uma boa relação qualidade-preço.
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Ricardo.a
5 / 507/01/2020 à 17:29Como cliente assíduo da Ferexcel sei que conto com uma empresa de proximidade em que todos os dias resolve os problemas dos seus clientes prestando um serviço de excelência alicerçado numa vasta gama de produtos de elevada qualidade.
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Linhas.p
5 / 507/01/2020 à 17:25Desde o início da Linhas Aprumadas que contamos com a Ferexcel como nossa parceira o que se reverte numa relação comercial diária alicerçada na confiança do serviço prestado bem como na qualidade de todos os produtos comercializados pela Ferexcel.
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Vitor.a
5 / 507/01/2020 à 15:52Muito profissionais, grande diversidade de equipamentos, ferramentas, consumíveis, muita simpatia e solicitude no atendimento,
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Color.r
5 / 507/01/2020 à 12:27Excelente atendimento, rápidos na resposta, material sempre em Stock, Excelente fornecedor.
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Ana.a
5 / 503/01/2020 à 10:56Empresa com pessoal muito simpática mas sou suspeita sou cliente à mais de 16 anos
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joão.l
5 / 503/01/2020 à 10:52Sempre bem atendido e muito satisfeito com o profissionalismo desta grande equipa. Continuem!!!
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Nair.a
5 / 503/01/2020 à 09:37Sem dúvida uma equipa que sabe atender o cliente e um pós venda como deve ser😃
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Rahim.a
5 / 531/12/2019 à 09:17Excelente loja, dispõem de TODO material para construção civil, bricolage, jardim, hidráulica, mecânica e muito mais... Recomendo vivamente.
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Filipa.o
5 / 530/12/2019 à 15:25Excelentes profissionais, ajudam na melhor escolha do produto. Atendimento 5 estrelas.
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Rui.r
3 / 502/12/2019 à 12:56Bom, vou resumir a minha experiência na loja que até coincide com o facto de ter sido a primeira, andava online a procura de uma chave de impacto para os meu trabalhos, deparei me com o site desta loja e onde encontrei a ferramenta ideal Para o que pretendia a um preço justo, fiz a encomenda e paguei (358eur), isto foi no fim de Semana, na 2f ligo Para a loja para rectificar o código postal da minha morada pois tinha me enganado, quando me dizem que a minha encomenda não tem stock, aqui aponto a primeira falha, pois o site devia mencionar de forma clara o que está ou não sem stock, o método deles não é claro, pelo que me foi explicado mais tarde o que tem stock diz Entrega imediata o que não tem simplesmente não diz nada, eu disse que esperava pelo stock e pelo envio, entretanto passados 3 dias na mesma loja vi o modelo igual a que Tinha encomendado com algumas diferenças mínimas contactei para saber se seria possível a troca por aquele modelo, o que foi sem problemas, desloquei me a loja para fazer levantamento do equipamento, e nos ajustes de valor tinha de receber 4.66eur, na loja disseram me que ficaria como vale para uma futura compra mas eu pedi transferência, eles pediram para enviar o NIB para o email fornecido e foi o que fiz na hora, nada mais me foi dito, passados 5 dias nao Tinh recebido qualquer valor de volta por parte da loja... Desloquei me Loja e foi me então explicado que só fazem transferências a 2f, mas deram me ali o dinheiro em mão na hora e assunto ficou resolvido, resumindo, aponto a *Falta de comunicação com o cliente *O site não está bem definido com ou sem stock principalmente para novos clientes *Devoluções de tão baixo valor não justifica usar método de transferência, ficou provado quando me desloquei a loja 5 dias depois onde me pagaram na hora.
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Rogerio.o
5 / 502/11/2019 à 10:11Um espetáculo, grande variedade de ferramentas e um excelente atendimento! Recomendo muito!
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Ricardo.t
5 / 528/10/2019 à 09:17Tem de tudo nas ferramentas e acessórios. Muito bom e materiais duradouros e fiaveis
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Alexandre.n
5 / 525/09/2019 à 18:06excelente atendimento, otimas ferramentas muita opção de escolha e excelentes preços.
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Adelino.l
4 / 515/08/2019 à 12:49Gostei do espaço, há ferramentas pRa todos sejam profissionais ou amadodores. Os funcionários são muito profissionais e simpáticos, fui atendido pelo Sr Menino. VoltRei e aconselho.
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Marcos.i
5 / 506/08/2019 à 14:34Excelente. Comprei por telefone, fui muito bem atendido, o produto chegou rápido e perfeito. RECOMENDO A TODOS.
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Jorge.o
5 / 514/07/2019 à 11:53Muita escolha produtos exelentes bons preços e um atendimento maravilhoso
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Abdullah.e
5 / 513/07/2019 à 07:41Onde os profissionais ficam apaixonados pela variedade diversidade e qualidade das máquinas. Com pessoal super atencioso
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pracm.
5 / 515/05/2019 à 20:39Excelente atendimento por pessoas que realmente sabem do assunto. Experiência muito diferente de ir a uma grande superfície!
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Vitor.o
5 / 519/04/2019 à 20:26Adorei conhecer pois é único em variedade. Tem um pouco de tudo ideal para profissionais que procurem boas ferramentas
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Guida.l
5 / 529/03/2019 à 22:34Loja com bastante espaço e com grandes variedades de escolhas e preços muito competitivos. Os funcionários são todos bastante prestáveis e simpáticos.
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Ricardo.i
5 / 510/12/2018 à 16:30Deveras uma das melhores lojas on line nacionais. Stock s prontos, entrega rapida, bons preços, bom atendimento inclusive na resoluçao de problemas com encomendas.
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totranquilo.o
5 / 506/09/2018 à 19:08Ótimo loja com muita opção de ferramentas e acessórios pneumático...
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AventinoGame.
5 / 501/09/2018 à 17:56Tudo o que precisa há aqui e claro não se precisa de muito procurar empregados sempre prontos ajudar
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FMoreira.
5 / 521/07/2018 à 14:43Para mim, é como um miúdo numa loja de brinquedos... A enorme variedade de produtos, a simpatia e disponibilidade dos funcionários, é tudo 5 estrelas! Altamente recomendado
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Pedro.a
1 / 501/06/2018 à 08:34Andei 1 mês para conseguir saber o preço para um filtro de um aspirador e o funcionário brasileiro parecia alucinado ao telefone. Ao fim de 1 mês desisti.
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Raul.n
1 / 508/04/2018 à 19:14Não recomendo esta loja, comprei roupa para trabalhar e como se não bastasse ser caro não me durou tempo nenhum, fui obrigado a comprar outra vez mas claro, noutro local. De certeza que não volto...
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Ana.a
5 / 525/02/2018 à 18:08Loja de ferramentas completa! Serviço e atendimento muito bons, com possibilidade de compra online e entrega em 1 dia. Recomendo.
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Assiya.s
5 / 523/01/2018 à 16:42Experiência única, tem tudo o que preciso. Fazem Stock de máquinas que normalmente não encontro em lado nenhum!
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Leandro.e
5 / 517/01/2018 à 18:14Excelentes preços, rápido envio, boa qualidade. Recomendo.
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carlos.e
4 / 515/01/2018 à 18:56Boa variedade de equipamentos e soluções Preços em conta e negociáveis
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Vasco.a
5 / 527/12/2017 à 20:43Parabéns ao atendimento efectuado pelo sr. Marco Vieira. Estou bastante satisfeito com o seu atendimento e a atenção prestada. Muito obrigado.
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The.e
5 / 516/09/2017 à 09:33Toda a ferramenta necessária e mais alguma, desde jardim á oficina. Bons preços. Staff muito prestável sempre disponíveis para ajudar e arranjar soluções.
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Afonso.o
4 / 511/12/2016 à 13:21Só tenho uma coisa apontar umas baterias da dewalt em garantia que demorou mais tempo que o previsto a chegarem ou seja mais de 1 mês. Se estavam dentro da garantia (1ano) podiam ter logo resolvido... Pessoal muito profissional e esforçam-se para ajudar a encontrar uma solução. Simpatia peca em alguns atendimentos, mas não somos perfeitos... Uma loja com preços muito competitivos. Não dou 5 🌟porque podem melhorar para rossar a perfeição. Embora ache que na zona sejam os nº 1's.
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Nuno.r
1 / 526/10/2016 à 17:53Já não existe neste local. A publicidade está lá mas é um local de meditação tipo Mesquita.
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