Fernando dos Smarts
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- Loja de peças para automóveis
- Almada
Sobre : Loja de peças para automóveis Fernando dos Smarts em Almada
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Opinião dos consumidores : (2)
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André.e
1 / 518/03/2024 à 15:01Dia 15/mar/24 (sexta) liguei, o mesmo disse que eu tinha que marcar uma hora para levar, portanto, marquei dia 18/mar/24 (segunda) às 14h. Pensei "Wow, competente, nem precisa pegar dados para a marcação". Mudei toda minha logística da segunda dia 18, almoço, trabalho etc. Fui até o endereço, liguei às 13:49, porque já estava perto do endereço, estava a confirmar. A resposta: "OOoooo amigo, agora não dá, eu estou a ir almoçar..." - dai pergunto: "Mas então por que marcaste hora" - Fernando: "aquilo é só uma estimativa". Lembro que a conversa basicamente foi essa, mas num tom muito desaforado e desrespeitoso. A resumir, esse Senhor é extremamente mal educado, sem um pingo de educação, e sem responsabilidade, sem empatia para com as pessoas que mudam suas rotinas para poder levar trabalho para ele. A sensação é de que soa como um favor, no caso, ele a fazer favores para nós que precisamos ter um mecânico de confiança. Eu não indico este senhor, porque desde a primeira ligação eu já pude observar uma grande estupidez na forma como falar e tratar o cliente, portanto, o trabalho se seguir a forma de tratamento das pessoas, deve deixar muito a desejar. Passar bem.
André.e
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