Feira dos Sofás - Viseu
- 3.4
- Loja de Móveis
- Viseu
Sobre : Loja de Móveis Feira dos Sofás - Viseu em Viseu
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
Tags: Loja de Móveis,
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Opinião dos consumidores : (24)
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Pedro.a
1 / 511/03/2024 à 21:47Péssimo serviço pós-venda, comprei um artigo que no dia seguinte a levantar tinha vários e graves defeitos de acabamento...reconheceram o erro, mas fui obrigado a alugar uma carrinha e a perder tempo para ir a Viseu buscar o artigo se substituição por uma falha à qual fui alheio. Justificaram que o fornecedor deles era o culpado da situação e não aceitava suportar encargos com a troca, no entanto, eu negociei com o FS e não com o fornecedor. Péssima experiência.
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Beatriz.e
1 / 512/02/2024 à 10:39Fui este fim de semana pela primeira vez à loja de Viseu e venho aqui partilhar a péssima experiência. Íamos com as expectativas elevadas uma vez que tínhamos visto as promoções incríveis nas redes sociais. Desde que entrámos que senti vários olhos postos em nós. Começamos a ver toda a loja e a certo ponto reparei que uma das funcionárias nos seguia não só com os olhos mas fisicamente. Subimos ao primeiro piso já meio em teste porque nem nos sentíamos confortáveis para ver aos produtos como deve ser. Claro que a funcionária veio atrás de nós subindo as escadas ao mesmo tempo. Durante todo este tempo nem um "Boa tarde" nem um "Precisam de ajuda" nos foi dirigido. Demos uma volta ao primeiro piso e logo descemos sem ver grande coisa com a mesma funcionária a descer imediatamente atrás de nós. Conclusão, saímos sem comprar nada, sem conseguir sequer ver nada em condições devido a uma pressão constante e ficámos sem vontade de voltar noutro dia.
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Gea.o
2 / 527/01/2024 à 22:42Loja agradável, mas sem sofás bonitos, só gostamos de 1 sofá.
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Camila.o
1 / 519/12/2023 à 13:48Comprei um jogo descadeirais Dinamarca com a loja, em 1 mês de uso todas apresentaram defeito, como barras de ferro entortando e PVC quebrando. Não se consegue contacto com a loja via telefone. Entrei em contacto via e-mail, informaram que um Tecnico entraria em contacto para avaliar, e nunca recebi essa chamada. Natal está chegando, vou receber a minha família em casa e não tem onde sentar. Não recomendo a loja. Descaso com o cliente!
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Mauro.i
4 / 508/12/2023 à 10:40Loja de grande variedades, bons produtos. Fui a procura de uma estante onde achei com melhor preço. Creio que vale a pena conferir.
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sayuri.l
1 / 529/10/2023 à 17:17Me chamo Sayuri alves a mais de um mês fiz uma compra de um colchão e informei que me mudaria para uma casa sem cama ou colchões, e relatei a importância e urgência da entrega do mesmo, a vendedora nos passou a informação de que o prazo de entrega seria de no máximo 15 dias úteis e poderia chegar em menos tempo. Ligamos após três semanas da compra, a vendedora nos disse que já estava com a transportadora. Hoje já se passou esse prazo, estou a dormir no chão com o meu namorado, não tivemos qualquer posição sobre o atraso do produto um dia, dois ou três, pode ser pouco para vocês mas para nós que estamos a dormir no chão é muito. Liguei a loja dia 25/10 a mesma vendedora me atendeu e informou que a transportadora ainda não passou para retirar o colchão, o mesmo que ela havia informado dias atrás que já estava com a transportadora para entrega. A vendedora me encaminhou um e-mail por ser o procedimento de cancelamento, sexta feira dia 27/10 voltei a ligar na loja informei que não obtive resposta do e-mail e exigi uma posição, e me passaram a informação que estava com o e-mail errado, ela confirmou 3 vezes este e-mail claramente com a intenção de não nos dar o e-mail correto. Enviamos o e-mail e ficamos aguardando uma resposta que não viria. Então no mesmo dia enviamos novamente o e-mail, no dia seguinte sábado dia 28/10 ligamos novamente e no dia 29/10 falando com o gerente, que nos disse que iríamos receber uma chamada do setor responsável. Passada algumas horas recebemos um contacto de um superior responsável por devoluções e ele nos disse que como a compra foi feita em um contribuinte e o nome de outra pessoa não seria entregue e não e não devolveriam o dinheiro. No dia da compra eu estava a preencher com os meus dados, e quando foi fazer o pagamento meu noivo efetuou e mesmo assinou tbm o contrato ainda perguntamos se ele poderia assinar como estava tudo em meu nome ela disse que não teria problemas. Ligamos 5 vezes a loja com o mesmo problema e ninguém foi capaz de dizer que isso seria um problema. Agora liga-me este senhor estremamente ignorante e nós diz que não será entregue e nem reembolsado. Uma desculpa para não admitir a falta de profissionalismo desta empresa. Ainda disse que ligaria na loja para entender porque eles não informaram que não poderia ser feita uma compra assim. Não indico a ninguém.
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Pedro.e
4 / 518/09/2023 à 07:23Bom atendimento Tem todos os preços Bom parque estacionamento.. Agora é só aguardar a entrega
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Bruno.e
5 / 515/07/2023 à 08:56Comprando na Inauguração !!
Pedro.a
Beatriz.e
Gea.o
Camila.o
Mauro.i
sayuri.l
Pedro.e
Bruno.e
