Feira dos Sofás - Santarém
- 3.1
- Loja de Sofás
- Santarém
Sobre : Loja de Sofás Feira dos Sofás - Santarém em Santarém
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
Tags: Loja de Sofás,
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Opinião dos consumidores : (62)
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Carmen.u
3 / 522/02/2024 à 10:27Mau acompanhamento na resolução de problemas depois da compra.
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Liliana.a
1 / 512/02/2024 à 12:00Péssima experiência, comprei um sofá em Junho que desde cedo começou a dar problemas a nível da estrutura e do tecido , troca de e-mails para aqui e para ali com o pós venda em que a única solução que deram era a reparação, ou seja um sofá novo com tecido péssimo a desfiar e com estrutura completamente barulhenta a mínimo movimento. Resultado já não o tenho há mais d um mês porque o levaram para a suposta reparação, tendo eu mencionado por várias vezes que a a reparação era ridícula e inútil porque o problema é o matérial. A troca por um igual Não resolve pois os materiais são os mesmos, a impermeabilização mal feita. Um sofá que me ficou por mil e poucos euros pensei ser para durar, e está se a tornar um tormento. Sugeri desde cedo troca por outro modelo, está difícil a resposta . O serviço pós venda não responde a loja, na loja ressalvo o profissional João Formigo pela disponibilidade e vontade de resolver o assunto. A verdade é que nada podem fazer.
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TRVPZ.0
1 / 513/01/2024 à 14:38Comprei um sofá de 1139 euros e vem neste estado…. Não recomendo como é óbvio!
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Maquinforest.u
1 / 530/12/2023 à 20:10Muito boa noite Os senhores têm essa loja entregue aos bichos Entrei para comprar duas mesas ,fui para pagar às 7.59 já não dava disse me uma jovem É vergonhoso o vosso serviço Vou partilhar esta experiência Obrigado
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Nuno.a
5 / 530/12/2023 à 19:09Excelentes aconselho
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Diana.o
1 / 521/11/2023 à 11:12Péssima experiência, falta de comunicação entre a transportadora e a loja. Encomendei um sofá que já estava pronto para entrega e o prazo máximo seria de 15 dias, 15 dias aos quais se somaram mais 3 semanas. Quando chegou o dia da entrega confirmou-se que a mesma seria de manhã, sendo que ao meio dia informaram que seria somente passado 2 horas, e na verdade o artigo chegou às 19h, artigo esse que nem foi o escolhido em loja. Grande incompetência por parte de todos os trabalhadores envolvidos, não recomendo.
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Filipe.v
1 / 514/09/2023 à 08:41Encomendei um sofá que teoricamente estava em stock e paguei a pronto. Esperei 4 semanas nada... liguei incessantemente para a loja em Santarem porque ninguem atendia o telefone. Liguei para a webshop: "Ah isso tem de ser com a loja..." . Passado uma semana a ligar todos os dias alguem la entendeu. O sofá nao estava e stock afinal e demora mas 15 dias uteis.. Ora esses 15 dias ja passaram e ainda nada! Se eu nao liga-se ainda nao tinha ouvida nada por parte da FEIRA DOS SOFÁS. Com isto tudo estou desde o dia 4 de agosto á espera de um sofá que teima em nao chegar... NUNCA MAIS nesta loja.
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carlos.o
5 / 505/09/2023 à 07:16Atendimento rápido, pessoal simpático
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Primos.i
1 / 519/07/2023 à 13:12Primeira compra na loja de santarem e será a ultima, comprei um quarto para a minha filha no dia 23/04/2023, enganaram se numa das gavetas de uma cómoda e entrei em contacto, ao que me disseram que iria ser substituida, após varios telefonemas e emails, ate hoje ainda nada foi feito (hoje é dia 19/07/2023)... Péssimo serviço pós venda! Não recomendo
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Diana.i
5 / 518/07/2023 à 12:08Pessoal 5 estrelas
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João.e
1 / 527/06/2023 à 12:53Não aconselho, péssimo serviço ! Quando comprei o sofá o Sr.João disse que tinha o artigo em armazém e que iria ser entregue no prazo de 15 dias, compra feita dia 4 de maio e hoje é dia 27 de junho e continuo à espera Primeira e última vez a comprar nesta loja !
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Paulo.e
1 / 510/06/2023 à 15:19Desaconselho vivamente. Não cumprem prazos e o atendimento pós venda é vergonhoso e desonesto.
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Nelson.e
5 / 502/06/2023 à 19:11Excelente atendimento. Produtos de qualidade. Recomendo.
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Luis.i
1 / 501/04/2023 à 11:38Péssimo serviço… encomendámos uma cama com estrado e mesas de cabeceira no dia 14 fevereiro e com entrega, tudo pago quando se fez a encomenda. E até agora nem cama e com quase 1000 euros a menos na conta. Horrível mesmo..
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Bruno.i
1 / 527/03/2023 à 16:00Fiz uma encomenda de um sofá mais 4 cadeiras já se passou um mês eles n entregam disseram-me duas semanas úteis já passou tanto tempo! Péssimo trabalho👎🏼 nunca mais compro nessa loja.
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Ju.u
1 / 518/03/2023 à 16:11Péssimo serviço de resolução e acompanhamento ao cliente. Não comprem nesta loja. Comprei um sofá. Na loja, o sr.Joao, disse nos que viria do armazém de Famalicão e que seria entregue por dois dos funcionários presentes na loja apontando prós mesmos, no prazo máximo de 15dias, que dois dias antes agendavam conosco. Dentro do prazo recebi msg da transportadora como seria entregue no dia a seguir, logo já não batia certo com o que nos foi dito na loja. Os srs da transportadora, antes de tirarem sofá pediram me para ir ver o artigo, pois os próprios viram que o sofá veio todo danificado e sujo mas o chefe mandou os entregar mesmo assim, logo mandei o para trás. Na loja, desculpam se que a transportadora não deu entrada do processo. A transportadora diz que fez no próprio dia. Inventam desculpas, querem que aguarde mais tempo, e eu sem sofá em casa,põem as culpas na transportadora, não resolvem nem querem devolver o dinheiro. É lamentável este tipo de atitude para com os clientes.
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isabel.a
5 / 514/01/2023 à 19:54Tudo correu bem. Da simpatia e disponibilidade do Sr. João Lopes, na loja de Santarém, à eficiência e disponibilidade do responsável da transportadora e dos trabalhadores que fizeram a montagem da cama. Na loja tinham dito que a cama e o colchão poderiam levar até 45 dias úteis a serem entregues, recebi tudo menos de uma semana depois da compra. Pela minha experiência só posso dizer que ganharam uma cliente.
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andreiamatiascruz.
1 / 520/12/2022 à 15:45Péssimo serviço, gerente extremamente mal educado e ainda mais triste é que fazem com que os vendedores da loja enganem os clientes, garantindo que o produto se for adquirido até a um determinado dia será entregue garantidamente até dia x, mesmo sabendo que o prazo são 60 dias úteis. Quando reclamamos nem sequer respondem às reclamações. Muito mau mesmo
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Diogo.l
5 / 502/12/2022 à 18:59Fortes na parte dos sofás, bons preços qualidade, e bons empregados
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Ana.e
1 / 517/11/2022 à 16:16Muito muito mau Enganam-se e culpam os clientes Comprei uma poltrona , enganaram-se no envio, culpam o cliente e passadas duas semanas mão me devolveram o dinheiro nem me entregaram a poltrona
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Michel.r
1 / 531/10/2022 à 11:25Não comprem nesta loja um verdadeiro fiasco péssimo não aconselho ninguém em comprar aqui compramos uma cama veio toda danificada foi aberta na hora da entrega e mesmo assim nós ficamos com o prejuízo 600€jogado fora não aconselho ninguém em compra aqui . Na hora de vender são os melhores mas depois não estão nem aí com o consumidor.
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Roseane.r
1 / 531/10/2022 à 11:21Pensa numa empresa que não vale nada 👎 comprei uma cama, veio com a cabeceira quebrada falei no mesmo momento com entregador eles tiraram o corpo fora , falei com a loja , eles não fizeram nada mandaram eu abri ocorrência por e-mail abri e eles disseram que não troca que eu tenho que comprar uma nova 👎😡 Na hora de vender é mil maravilhas !!!
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Carolina.a
3 / 530/10/2022 à 20:08Horário não atualizado. Pelos vistos fecha às 20h.
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Carolina.u
1 / 518/08/2022 à 17:44Produtos bonitos, mas existem imensos entraves à entrega dos mesmos. Deveriam ter um armazém para terem produtos prontos a levantar.
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Nuno.a
5 / 503/08/2022 à 12:26Ótimo
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Gilles.u
2 / 517/06/2022 à 16:15Estávamos procurando um sofá elétrico de relaxamento de dois lugares, mas não encontramos nenhum. Grande sucesso dos sofás-cama em Portugal.
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Cesar.l
1 / 531/03/2022 à 12:06Atendimento muito mau então em vez de resolver os problemas ao cliente mandam ir ver na loja do lado para ver se há alguma coisa parecida 😡
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Luís.a
1 / 527/01/2022 à 14:29É uma desilusão!!é um grupo muito desonesto!!vejo um sofá neste site ao qual fico interessado, dirijo-me à loja digo o que pretendo, ao pagar reparo, que o preço não é o que estava no site e pergunto o porquê, dizem que o preço que vi é só para encomendas one-line!! E porque não me disse logo?! A senhora, simplesmente olhou para mim! De seguida pergunta-me se monto eu o sofá ou se quer que o montem, pois o sofá vem todo desmontado!! Ok +69€! Quando me levam os sofás, a montagem era encaixar o chaise no sofá, coisa que qualquer pessoa faz!! Grandes ALDRABOES que vocês são!!
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Mônica.o
5 / 510/01/2022 à 18:44Funcionários super simpáticos e um ótimo atendimento personalizado.
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Joao.a
5 / 504/12/2021 à 23:06Muita variedade e atendimento 5 estrelas
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Ema.a
1 / 527/11/2021 à 14:02Péssimo
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Inês.o
1 / 527/11/2021 à 12:53É provavelmente das piores empresas que já existiram em Portugal. Péssimo serviço, atraso de 3 meses da entrega, falha na entrega, falha dos serviços, o sofá ainda ficou danificado, voltou para a fábrica, mais demora nos serviços e péssima qualidade. É de facto uma vergonha proporcionar este péssimo serviço a qualquer pessoa. Não recomendo de forma nenhuma e considero ainda das piores compras que já fiz. Sinceramente acho que se é para trabalhar assim, mais vale fechar porque ninguém merece este tipo de serviço. Obrigada pela atenção, e se isto não serve para melhorarem mais vale fecharem portas.
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Tiago.u
3 / 502/11/2021 à 13:55Caro
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Nelgrafica.D
1 / 514/08/2021 à 15:22Não sei se os artigos tem a melhor qualidade . Os preços não são muito baratos para o tipo de artigos. Os sofás são pouco almofadados senti muito as suas madeiras logo abaixo do forro.
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Fwaminy.e
5 / 529/07/2021 à 08:11Melhor loja de sofás.
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Fernando.i
1 / 519/07/2021 à 19:40Local que não deveria existir pela forma enganosa com que opera. Simplesmente uma forma de estar no mercado a desprezar e enganar os clientes. Local a nunca mais visitar nem a aconselhar.
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Josué.a
1 / 506/07/2021 à 21:26Uma vergonha esta Feira do Sofás de Santarém. Encomendas pagas na totalidade no momento da escolha depois disso já lá vai um mês de atraso da data de entrega e não há qualquer justificação por parte da loja. No final virá a desculpa da moda( isto da pandemia atrasou tudo) .
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Maria.o
5 / 516/05/2021 à 17:18Atendimento de excelência
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Lurdes.o
5 / 519/04/2021 à 18:59excelente atendimento, com simpatia acrescentada!! PARABÉNS
Carmen.u
Liliana.a
TRVPZ.0
Maquinforest.u
Nuno.a
Diana.o
Filipe.v
carlos.o
Primos.i
Diana.i
João.e
Paulo.e
Nelson.e
Luis.i
Bruno.i
Ju.u
isabel.a
andreiamatiascruz.
Diogo.l
Ana.e
Michel.r
Roseane.r
Carolina.a
Carolina.u
Nuno.a
Gilles.u
Cesar.l
Luís.a
Mônica.o
Joao.a
Ema.a
Inês.o
Tiago.u
Nelgrafica.D
Fwaminy.e
Fernando.i
Josué.a
Maria.o
Lurdes.o
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