Farpeças
- 4.1
- Loja de electrodomésticos
- Faro
Sobre : Loja de electrodomésticos Farpeças em Faro
Acessibilidade :
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
✔️ Cartões de débito
✔️ Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Tags: Loja de electrodomésticos,
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Opinião dos consumidores : (107)
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José.o
5 / 526/03/2024 à 16:32Acolhimento com cortesia e muito profissionalismo.
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Adriana.i
1 / 509/01/2024 à 11:31Empresa claramente não confiável. Ligámos para eles porque o esquentador cá de casa avariou e eles marcaram um dia para o virem ver na semana seguinte às 11:00h da manhã. Avisámos que a partir das 15:00h nesse dia teríamos que sair. Às 11:30h do dia (por eles) marcado e como ninguém aparecesse ligámos para lá e disseram-nos que "o técnico estava ligeiramente atrasado, mas ia já". Às 12:00h voltámos a ligar porque continuava sem aparecer ninguém e disseram-nos que "o técnico deles estava mesmo a chegar mas que ele nos iria ligar para nos dar uma hora mais certa da sua chegada" (isto também já tinham dito no 1.º telefonema e nada...). Ligámos novamente às 12:30h e às 13:00h deixaram de atender o telefone que (obviamente!) fecham para almoço (e tudo o resto não interessa). Pedimos a um familiar o favor de ficar com as chaves da nossa casa e lá ir porque o esquentador numa família de 4 é essencial. Ligámos novamente para a Farpeças a partir das 15:00h (que é quando reabrem depois do período de almoço) e até às 16:30h e ninguém sequer atendeu o telefone. O tal familiar foi ao escritório deles para ver se percebia o que se passava e a indicação que lhe deram foi que "o técnico tem a distribuição do trabalho para o dia e gere-o como entender". Agradecemos e ligámos a outra empresa que em meia-hora estava em nossa casa e em mais 45 minutos arranjou o esquentador (felizmente ainda há pessoas sérias). Às 18:17h desse dia recebemos uma chamada de um n.º bloqueado que seria ou não o técnico da Farpeças, mas não atendemos chamadas com números não identificados e as 11:00h da marcação já tinham passado à muito tempo. No dia seguinte e até hoje, nada da parte deles, nem uma explicação, nem um pedido de desculpa, nada. Trabalhos técnicos que correm mal ou que levam mais tempo do que o esperado acontecem, bem como acontecem os respectivos atrasos que depois atrasam o resto do trabalho marcado para aquele dia. Mas o que é inadmissível é deixar o cliente sem uma palavra, uma aviso, uma previsão, nada... Tendo pouca mão-de-obra (que é um problema real), pelo menos informam no acto da marcação do serviço que não podem agendar uma hora e que se o cliente quiser a intervenção terá que se sujeitar a esperar pelo técnico todo o dia, sem uma hora pré-definida, e aqui o cliente já escolhe se isto lhe interessa e aceita ou não. Portanto seriedade ali não existe, como também não existe consideração, nem (mais grave que tudo) respeito pelo cliente. Fica a chamada de atenção e o aviso para quem pondera contactá-los ou contratá-los, já que o único poder que enquanto consumidores temos face a empresas destas é não lhes dar trabalho e dinheiro a ganhar (pode ser que assim aprendam a respeitar o cliente... se bem que duvido..). Não recomendo de todo.
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Muriel.a
4 / 526/12/2023 à 13:24Bom
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Paula.a
5 / 509/11/2023 à 17:39Contactei a Farpeças para uma reparação e foram muito atenciosos, profissionais e eficientes; os preços são justos.
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aderito.o
5 / 508/10/2023 à 07:20Top, muito profissional.
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Helder.a
5 / 509/09/2023 à 21:38Sérios, competentes, profissionais com preços competitivos e um serviço personalizado. Se quiseres equipar uma casa com electrodomésticos contacte-os e pede um orçamento. Transportam a casa e fazem a montagem .
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José.a
5 / 505/09/2023 à 07:27Simpáticos e bom atendimento
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Andreia.a
2 / 501/06/2023 à 21:27Infelizmente não posso dizer bem, não tendo stock (o que para os dias de hoje até é aceitável) encomendaram a peça que procurava, qual não é o meu espanto quando chego a casa e percebo que a dita peça não era igual, logo não me servia, prontamente assumiram o erro e pediram novamente, passaram 10 dias sem dizerem nada e quando me desloquei a loja ainda me disseram que já tinham levado a peça - felizmente não tinham levado - senão em vez de estar aqui a escrever tinha escrito no livro de reclamações. Isto sem falar que a dita peça foi paga logo no dia da primeira encomenda. Resumindo, falta de organização, respeito pelo cliente e sinceridade. Não recomendo é não voltarei.
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Victor.o
1 / 529/03/2023 à 15:46mau, muito antipatia
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Carlos.f
4 / 523/03/2023 à 14:30Atendimento especializado.
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Carlos.o
4 / 507/03/2023 à 17:27Procuramos em vários sítios, porém, só encontramos o que procurávamos na FARPEÇAS. Vá lá certamente encontrarás!
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Casa.o
5 / 506/01/2023 à 15:16Competentes e simpaticos. Recomendo
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Luis.o
2 / 510/12/2022 à 16:01Já equipei duas cozinhas com a Farpecas. São muito bons a vender, mas na assistência não são! Pedi assistência por três vezes, em ocasiões diferentes e tive que recorrer a outro lado por falta de resposta. Vou equipar mais duas, mas desta vez irei a outro lado. Depois queixam-se que as grandes superfícies dominam o mercado. Pudera!!
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Marcos.n
5 / 506/08/2022 à 08:33Muito bom
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sergio.o
5 / 504/07/2022 à 10:08Tem tudo que preciso
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Pedro.e
5 / 521/02/2022 à 20:40A melhor loja de electrodomésticos de Faro
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André.i
1 / 525/01/2022 à 18:00Como loja não sei, mas o serviço de reparação de esquentadores (em nome da Junkers) é péssimo, simpatia zero, educação zero e pelos vistos conhecimento técnico abaixo de zero. Infelizmente na zona de Olhão e Faro quem tiver um problema num esquentador Junkers/Vulcano é com esta empresa que tem de tratar, pois a assistência da Junkers assim o obriga. Não recomendo
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Fernando.u
2 / 529/12/2021 à 19:45Nunca atende telefone
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josemiguel.a
3 / 513/12/2021 à 22:57Boa loja de electrodomésticos e de peças.
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Domingos.a
4 / 521/06/2021 à 14:21Qb
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Alexandre.o
4 / 512/06/2021 à 14:43Bom trabalho de reparação
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Manuela.o
5 / 517/05/2021 à 09:27Só tenho a dizer que gostei muito deste espaço bom atendimento e simpatia
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Cristina.i
5 / 505/04/2021 à 13:05Bom atendimento e esclarecida no que precisava comprar.
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Jorge.i
5 / 508/03/2021 à 15:48Prática bons preços muito competitivos muito profissionais simpáticos e tem muita variedade de produtos, voltarei a comprar.
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Catia.o
5 / 529/12/2020 à 10:02Óptimo atendimento
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Eurico.r
5 / 508/11/2020 à 14:00Recomendo . Loja de componentes e acessórios , para água quente e fria venda de Esquentadores e peças para os mesmos tb vendem termocomuladores . Efectuam reparação no local de Esquentadores. Representante das panelas de pressão Silampos . E todo o tipo de electrodomésticos.
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Bruno.a
5 / 529/08/2020 à 22:35excelente stock de materiais.. bom atendimento
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Reinaldo.a
5 / 521/07/2020 à 18:42Grande variedade de peças para electrodomésticos
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qpexe.
4 / 519/07/2020 à 08:04Excelente trabalho. Um pouco elevado no preço
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Joao.r
5 / 512/05/2020 à 23:06Ótimo atendimento e assistência técnica preocupação com avaria.recomendo.👍
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Antonio.o
5 / 518/01/2020 à 09:08Excelentes profissionais
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Nuno.a
4 / 510/12/2019 à 13:32Bom
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João.i
1 / 511/11/2019 à 15:47Se não querem ser enganados, não vão a este estabelecimento. Paguei 60€ por uma verificação de esquentador e a montagem de um tubo de extracção do esquentador, onde o tubo apenas custava 10€ e o técnico demorou 15 minutos na montagem... E mais, nem houve verificação do esquentador porque o mesmo estava bom! Os outros 50€ foram a deslocação e mão-de-obra, que por sua vez, debitaram-me mais mão-de-obra do que aquela que foi necessitada... Não voltarei com toda a certeza.
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Luis.a
4 / 508/11/2019 à 13:29Eletrodomésticos e peças para...
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Jorge.a
4 / 510/08/2019 à 13:59Boa empresa que se foca na satisfação do cliente. Staff disponível para esclarecer todas as questões do cliente. Assistência acima da média. Fácil comprar com altos índices de qualidade vs preço de excelência. Muito viável e fiável.
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Nelson.A
1 / 508/06/2019 à 09:01As peças são falsificadas
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Ricardo.a
5 / 508/06/2019 à 08:50Só venho a Portugal uma vez por ano ou de dois em dois anos.. está companhia vendeu-me e faz serviço ao meu esquentador, simpáticos e preocupão-se com o cliente, nada e esforço demasiado... Cinco estrelas.
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Jorge.a
5 / 514/05/2019 à 15:45Bons preços e muito material. Bons tecnicos
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José.a
3 / 504/05/2019 à 11:12Estabelecimento comercial dedicado aos pequenos electrodomésticos e máquinas, aquecimento e ar condicionado. Possue secção de peças para particulares e profissionais do ramo. Pessoal atencioso e muito prestativo.
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José.u
5 / 522/04/2019 à 13:24Nesta loja encontrei um atendimento muito simpático e principalmente honesto e tecnicamente competente. Os preços são justos e a eficácia dos serviços exteriores é muito boa. Recomendo sem sombra de duvida.
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Ragash.a
1 / 506/04/2019 à 13:04Inútil, não satisfeito com seu serviço, equipe inútil.
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João.a
5 / 531/03/2019 à 18:45Muito bom atendimento
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Florencio.u
4 / 508/03/2019 à 15:49Bom atendimento
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Raul.a
3 / 519/02/2019 à 14:44no site indicam só encerrarem as 19 h liguei as 14,40 h ninguem atende se encerram a hora de almoço devem alterar a informação do site
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jon.r
5 / 513/12/2018 à 14:14Esta loja tem o que você não encontra em outro lugar!
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João.o
5 / 515/11/2018 à 11:05Bom atendimento rápido e simpático.
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Marek..
5 / 529/06/2017 à 10:16Pessoal muito útil
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Antonio.u
5 / 502/06/2017 à 08:24Atendimento excelente
José.o
Adriana.i
Muriel.a
Paula.a
aderito.o
Helder.a
José.a
Andreia.a
Victor.o
Carlos.f
Carlos.o
Casa.o
Luis.o
Marcos.n
sergio.o
Pedro.e
André.i
Fernando.u
josemiguel.a
Domingos.a
Alexandre.o
Manuela.o
Cristina.i
Jorge.i
Catia.o
Eurico.r
Bruno.a
Reinaldo.a
qpexe.
Joao.r
Antonio.o
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João.i
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Jorge.a
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Ricardo.a
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jon.r
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Marek..
Antonio.u
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