Leroy Merlin Alfragide

Tags: Loja de bricolagem, Remodelador de casas de banho, Loja de materiais de construção, Fornecedor de revestimentos, Loja de mobiliário para jardim, Loja de ferragens, Loja de móveis de cozinha, Loja de Tintas, Loja de radiadores, Loja de ferramentas,

• Pedro.a

  5 / 5

  08/04/2024 à 10:57

  Fizemos em loja o layout da nossa cozinha , mesmo sem marcação, de uma forma rápida, eficaz e com inputs preciosos por parte da pessoa encarregue do projeto. Recebemos a cotação no próprio dia.
• Israel.e

  5 / 5

  08/04/2024 à 01:44

  Loja gigante! Tem tudo lá para sua obra!!! 👏👏👏👍
• Fernando.l

  4 / 5

  07/04/2024 à 09:09

  Nao querendo tirar proveito de uma frase já existente "aqui tem tudo e mais o que houver "
• Pedro.m

  5 / 5

  06/04/2024 à 17:32

  Atendimento excelente e dedicado no serviço de planificação de cozinhas (João Saavedra)
• RITA.O

  5 / 5

  03/04/2024 à 13:21

  (Traduzido pelo Google) Visitei recentemente a Leroy Merlin em busca de uma bomba de aquecimento e de um sistema de ar condicionado e tive a sorte de receber a assistência de Luis Fernandes. ajude-me a encontrar a solução perfeita para minhas necessidades. (Original) I recently visited Leroy Merlin in search of a heating bomba and air conditioning system, and I was fortunate enough to receive assistance from Luis Fernandes. help me find the perfect solution for my needs.
• Ben.a

  3 / 5

  02/04/2024 à 16:35

  (Traduzido pelo Google) Localizado em uma estrada movimentada. O estacionamento nem sempre é agradável. Ampla variedade. (Original) Located on a busy road. Parking not always pleasant. Wide assortment.
• Ben.e

  1 / 5

  29/03/2024 à 18:03

  (Traduzido pelo Google) Sempre que uma loja não aceita feedback e culpa instantaneamente, ela merece apenas uma estrela. Várias vezes os funcionários são simplesmente rudes e não sabem o que é atendimento ao cliente - desculpe, melhore! (Original) Whenever a store doesn’t accept feedback and instantly pushes of fault, they deserve only one star. Several times that employees are simply rude and don’t know what customer service is - sorry, please improve!!
• Jorge.e

  5 / 5

  28/03/2024 à 20:47

  Oferta diversificada em produtos para a casa a preços adequados à qualidade apresentada. Numa compra recente de um conjunto de estores que tiveram de ser adaptados tive um excelente atendimento e uma resposta final a merecer boa nota.
• Henrique.o

  5 / 5

  28/03/2024 à 16:49

  Tinha todos os produtos desejados (armário c/ lavatório WC). Atendimento rápido eficiente e simpatia a rodos. Parabéns
• Inês.B

  4 / 5

  26/03/2024 à 14:39

  Falhas na identificação do stock real. Fora isso nada a apontar.
• Susana.e

  2 / 5

  26/03/2024 à 07:36

  Já foi uma boa loja. Muito desorganizada, metade da exposição desmontada, colaboradores pouco ou nada interessados.
• Carmen.a

  5 / 5

  24/03/2024 à 17:35

  (Traduzido pelo Google) Um ótimo atendimento, principalmente da Sra Jéssica Teixeira Muito solidário quando temos o desafio de escolher uma cozinha. Obrigado (Original) A great service, especially by Mrs Jessica Teixeira Very supportive when we have the challenge to choose a kitchen. Thanks
• Jorge.o

  5 / 5

  24/03/2024 à 17:29

  Excelente atendimento. Boas ideias e ima excelente ajud no projecto.
• Jorge.i

  4 / 5

  23/03/2024 à 22:30

  Boa variedade de artigos. Estacionamento gratuito e grande. Preços dentro da média.
• Joao.u

  5 / 5

  23/03/2024 à 17:14

  A nossa segunda reunião com a Naira Sérgio sobre a cozinha do anexo novamente foi ótima. Estamos muitíssimo satisfeito com o desenho e escolhas dos armários
• Judite.a

  4 / 5

  22/03/2024 à 10:02

  Tem muitos artigos que me fazem sonhar.
• Luís.s

  4 / 5

  20/03/2024 à 20:55

  Na caixa 1 a operadora no final da compra em 20-03.- 2024 - 19,50 h -nem Boa noite disse. Totalmente muda. Um pouco de simpatia fica sempre bem...
• Alexandra..

  4 / 5

  19/03/2024 à 12:15

  Acessivel e funcional. Pena ter sempre muita gente…
• Carlos.o

  3 / 5

  16/03/2024 à 16:06

  Um lugar que poderia ser muito melhor mas ordenado de maneira algo estranha. Do gênero não há nada pela zona como alternativa...
• Pedro.o

  5 / 5

  16/03/2024 à 10:58

  Atendimento muito simpático, profissional e atencioso, na pessoa de Deise Mafra
• Maria.o

  5 / 5

  15/03/2024 à 19:09

  Fomos muito bem recebidos e atenciosamente atendidos obrigada
• Gabriela.a

  5 / 5

  14/03/2024 à 23:08

  O Samuel e o Miguel da área de Projeto foram extraordinários. Recomendo este serviço
• Natara.e

  5 / 5

  13/03/2024 à 12:40

  Fiz simulação de cozinhas com o Joao Saavedra e tenho a dizer que foi uma experiência fantástica, tranquila e objetiva! Obrigada Joao
• Kim.e

  5 / 5

  12/03/2024 à 17:25

  Tiago da área de projeto foi extremamente profissional e dedicado. Muito cordial e gentil. Obrigada
• Vera.a

  3 / 5

  08/03/2024 à 22:16

  A vertente de negócio da prestação de serviços está com uma gestão péssima ao nível da comunicação com os clientes, ao nível da facturação e esclarecimento dos clientes.
• Isabel.u

  5 / 5

  03/03/2024 à 12:56

  (Traduzido pelo Google) O que precisávamos não estava disponível na loja, eles encomendaram para nós e serão entregues (Original) What we needed was not available in the store, they ordered for us and will be delivered
• Ana.a

  5 / 5

  01/03/2024 à 19:46

  Fui muito bem atendida pelo gestor de projecto Miguel Guerra. Para remodelar totalmente uma casa de banho conseguiu responder a todas as minhas questões, aconselhar os melhores materiais, verificar stocks e promoções e até deu conselhos estéticos. Fizemos logo a encomenda de tudo com entrega na semana seguinte. Experiência top!
• José.a

  4 / 5

  27/02/2024 à 20:44

  Bom lo al para compras e pessoal competente mas muito fraco em informação por estar em obras.
• Carlos.o

  2 / 5

  27/02/2024 à 15:31

  Falta de colaboradores nas secções, é preciso correr meio mundo para encontrar alguem para nos ajudar.
• Francisco.e

  2 / 5

  24/02/2024 à 15:15

  Parque exterior fechado, loja em remodelação e poucas caixas (mesmo de self service) abertas. Hoje está muito mau
• Margarida.a

  1 / 5

  23/02/2024 à 12:09

  Adjudiquei um trabalho na loja do Leroy Merlin de Coimbra para instalação de um pavimento vinílico, tentei acionar a garantia por sugestão de um funcionário da seção de pavimentos por ter o pavimento levantado e não ter sido avisado que não devia ter instalado o pavimento sob tacos de madeira. Ao abrir uma solicitação de assistência, a loja nunca veio avaliar a instalação do pavimento apenas enviou a minha reclamação para o empreiteiro e a resposta do mesmo para mim, não recebido mais nenhuma resposta, nem do livro de reclamações. Não me parece uma resposta adequada, tendo agora de ir para tribunal.
• Joao.i

  5 / 5

  20/02/2024 à 17:46

  Dentro do seu segmento de vactividade, raramente não tem aquilo que procuro.
• Kota.

  5 / 5

  18/02/2024 à 20:35

  É o que tem a maior seleção de produtos. Outros com uma menor área pecam pela falta de ofertas.
• Duarte.r

  3 / 5

  16/02/2024 à 19:22

  Staff eficiente e competente, boa experiência
• Mónica.a

  1 / 5

  15/02/2024 à 21:58

  Comprei um termoacumulador por 429€ e pedi uma instalação urgente por ter uma senhora acamada em casa. O técnico foi visitar a casa para fazer o orçamento apenas 3 dias depois ( custo de 29,90€) e disse que iria fazer o orçamento e envia-lo ao Leroy Merlin ainda nesse mesmo dia. 4 dias após liguei à loja porque ainda não tinha recebido o orçamento, pedi urgência outra vez mas hoje, 13 dias após a compra, o orçamento ainda não me foi enviado e, obviamente, o termoacumulador não foi instalado. É preciso aquecer água ao lume para dar banho na cama a esta senhora e a sua cuidadora está há duas semanas a tomar duche de água fria, em pleno inverno. Lamentável.
• Aureliano.l

  5 / 5

  15/02/2024 à 12:02

  Atendimento muito agradável, grande variedade de materiais, cumprimento de prazos. Utilizei esta e outras lojas da mesma empresa por várias vezes.
• Ana.u

  5 / 5

  14/02/2024 à 21:44

  Tenho a dizer que a colaboradora Naira S. , esteve +5***** no planeamento de um projecto, super simpática, calma e bastante esclarecedora em tudo e todos os promenores dos materiais, e assim digo que foi uma excelente profissional. Obrigado.
• Monica.i

  1 / 5

  14/02/2024 à 14:08

  Vergonhoso,comprei um esquentador no dia 7/2/2024 que vinha com defeito de fabrico,contactei a loja ao qual me dizer que ate 48h me contactavam para agendar a intervenção do técnico! Hoje dia 14/2/2024 continuo a ligar para o apoio ao cliente para perceber o porque de nao me ligarem a agendar a intervenção ao qual me dizem sempre a mesma coisa que nao têm data para tal. Com isto continuo a não ter esquentador em casa com 2 criancas pequenas a pedir a terceiras pessoas para tomar banho em casa delas! Nunca mais compro nada nesta loja
• Paulo.a

  4 / 5

  13/02/2024 à 16:12

  Pessoal de apoio com uma atitude muito positiva no atendimento. Sem levantar problemas com as devoluções. Muito positivo, quase nas ⭐⭐⭐⭐⭐
• PORTUGAL.T

  5 / 5

  12/02/2024 à 22:13

  Muita variedade e qualidade, bons preços.
• Anabela.a

  2 / 5

  05/02/2024 à 00:02

  Não gostei o estacionamento agora é obrigatório no subterrâneo, onde tem um cheiro horrível a escapes. Os colaboradores não são nada amáveis gosando com a minha cara empurrando de um lado para o outro. E o que pretendia teria de ser por marcação. Mandaram me para a loja de Sintra onde me informaram que se os colegas tivessem ligado eu seria logo atendida.
• Tania.i

  1 / 5

  29/01/2024 à 17:44

  Boa tarde Comprei dois quadros pela Internet a 12 de Dezembro 2023 e ambos chegaram danificados e muito depois da data prevista. Um dele chegou partido e o outro com a moldura cheia de humidade. Depois de muita troca de mensagens e fotografias, recebi a 27 de Janeiro de 2024 vergonhosa mensagem ( ver em baixo). Concordam que o produto chegou danificado, mas que não efectuam a troca. SIMPLESMENTE INDECENTE. "... obrigado por fornecer fotos do produto em questão. Após uma análise cuidadosa, parece que o item sofreu danos. Lamentamos informá-lo de que os produtos danificados não são elegíveis para cobertura sob nossa garantia. Entendemos que esta notícia pode ser decepcionante, e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. portanto, não podemos fornecer mais apoio a este caso. NÓS AMAMOS NOSSOS CLIENTES. Relação Suporte ao Cliente "
• Alberto.e

  5 / 5

  29/01/2024 à 17:25

  O serviço de entregas funciona muito bem !
• Carlos.i

  5 / 5

  28/01/2024 à 21:05

  Local onde se pode encontrar quase tudo. Muito agradável.
• Nuno.u

  5 / 5

  25/01/2024 à 13:34

  Uma loja de referência para a construção civil, pintura e tudo o que à Casa diz respeito
• Jose.a

  4 / 5

  23/01/2024 à 20:14

  Recomendo Aconselho só para não comprar cabines de ducha
• Fernando.a

  5 / 5

  22/01/2024 à 02:00

  Sem palavras, grande com excelente atendimento!
• Catarina.i

  5 / 5

  16/01/2024 à 08:08

  Boa loja, bem localizado, bons funcionários.
• Luis.o

  4 / 5

  13/01/2024 à 22:38

  Local em obras de melhoramento que por consequência levanta muito pó o que para pessoas alérgicas levanta algumas dificuldades coisa que uma máscara também resolve. Quanto aos preços...ou estão muito altos ou então sou que ganho pouco.
• ANTÓNIO.E

  4 / 5

  13/01/2024 à 18:05

  Sempre que vou ao Leroy, compro sempre algo. Gosto do espaço.
• Júlio.r

  3 / 5

  13/01/2024 à 17:28

  Dificuldade em de encontrar apoio, poucos funcionários para darem apoio ao cliente. Uma tristeza.
• Rui.a

  4 / 5

  10/01/2024 à 18:55

  Muita diversidade mas alguns funcionarios são pessimos
• Júlio.r

  5 / 5

  09/01/2024 à 15:01

  Com muito pessoal de apoio ao cliente, não tive dificuldades em de solicitar apoio.
• Ricardo.u

  1 / 5

  07/01/2024 à 16:23

  Impressionante a falta de responsabilidade nas informações dos sites e dos colaboradores. Hoje estive em 3 lojas Leroy (Amadora, Loures e Alfragide) onde no site, constavam respectivamente as quantidades 8, 1 e 31 do artigo de referência 19790306 mas que fisicamente não existiam em nenhuma das lojas. Apesar da consulta do próprio colaborador da loja e indicar-me para dirigir a outra, não tinha na mesma. Me desloquei de longe, gastei tempo e combustível para chegar aqui e não ter o artigo. Tenham o cuidado de divulgar uma informação e essa ser verídica pois o cliente fica igual a um palhaço para no final voltar para casa sem cumprir com o objetivo.
• Ângela.i

  5 / 5

  06/01/2024 à 20:58

  O colaborador Tiago Soares do Espaço Projeto é de alta qualificação! O mesmo foi super atencioso e prestável, ajudando nos a chegar ao nosso mais desejado conforto! Atingiu o melhor objetivo possível! OBRIGADA
• Paulo.e

  1 / 5

  05/01/2024 à 15:08

  Espera-se muito por uma simples informação com tantos colaboradores em grupos na conversa e quando es atendido para alguma informação és mal aconselhado, induzido ao erro o que demostra pouca formação, e para fazer a troca ou devolução é uma fila que chegas a perder mais de uma hora.
• neida.o

  5 / 5

  02/01/2024 à 14:25

  😊
• Alvaro.e

  5 / 5

  01/01/2024 à 21:58

  Boa loja com tudo para construção casa e muito mais
• P.

  1 / 5

  21/12/2023 à 10:04

  Não adianta marcar horário para retirar mercadorias pois eles não cumprem, extrema falta de empatia em resolver as questões dos clientes.
• Jorge.e

  5 / 5

  21/12/2023 à 01:05

  Fui reparar um berbequim Bosch, dentro da garantia. Na receção, uma garota simpática sugeriu que mesmo lá, um colega, pudesse resolver; conseguiu. Simpática e atenciosa resolveu um problema com que eu estava há alguns meses pois tenho estado deslocado em Góis. Muito Simples Obrigado Natal
• Paulo.e

  1 / 5

  18/12/2023 à 18:24

  Péssimo atendimento ao cliente, tantos colaboradores que não colaboram absolutamente em nada com os clientes, ficam aos montes na conversa e não prestam a mais simples informação a um cliente como por exemplo indicar aonde encontrar um determinado artigo além de maus aconselhamento o que demostra falta de treinamento, antipáticos.
• Silvia.a

  5 / 5

  18/12/2023 à 11:06

  Muito bom. Funcionários muito simpáticos e prestaveis
• Isabel.i

  5 / 5

  17/12/2023 à 21:36

  Workshops fantásticos com formadores fantásticos, em especial Margarida com os seus trabalhos e ideias fantásticas, um obrigada á simpática Patrícia que nos recebe sempre muito bem! Obrigada Leroy Merlin por esta magnífica iniciativa, só gostava que houvessem mais para crianças pois o meu filho de 14 anos adora participar quando é possível
• Formacao.g

  3 / 5

  16/12/2023 à 08:59

  Demasiado andamento pro meu gosto. Gostei do estacionamento dedicado a viaturas de carga.
• luc.a

  3 / 5

  15/12/2023 à 16:50

  (Traduzido pelo Google) Sem comentários... Na loja você encontrará funcionários prestativos e amigáveis.... Por outro lado, a borda da caixa registradora faz você parecer um policial... Nenhuma confiança no não-verbal... O seguranças são suspeitos e devem se libertar (Original) No comment... Dans le magasin vous trouverez des collaborateurs aidant et sympathique.... Par contre la frontière de la caisse vous vous faites flique du regard... Peomu de confiance dans le non verbal... Les vigiles sont suspicieux et devraient se debrider
• victor.i

  1 / 5

  12/12/2023 à 21:44

  Entrada para o parque de estacionamento uma vergonha falta de artigos por exemplo móveis pequenos de cozinha quase nada organização da loja uma desgraça loja a evitar por mim não volto lá mais
• Fernando..

  4 / 5

  12/12/2023 à 11:23

  A oferta já foi melhor... Mas ainda com bastante diversidade.
• Rita.a

  5 / 5

  09/12/2023 à 16:19

  Experiência muito boa . Excelente ambiente e a Ana Sanchez cozinha e comunica muito bem
• Rui.o

  4 / 5

  08/12/2023 à 23:15

  Muito variedade de produtos, stocks aceitaveis, mas lento nas caixas
• Jiayi.h

  5 / 5

  08/12/2023 à 12:07

  (Traduzido pelo Google) O serviço é muito bom e o serviço pós-venda é perfeito.Vou escolher este lugar novamente para minha próxima reforma. (Original) 服务很好，售后完善，下次装修还会选择这里
• Neila.l

  5 / 5

  07/12/2023 à 01:53

  Loja muito bem organizada, atendentes simpaticos e prestativos.
• Luís.o

  4 / 5

  05/12/2023 à 20:06

  Apesar de estar em remodelação, consegue proporcionar ao cliente a mesma comodidade na procura do que precisa.
• Fluctuat.

  4 / 5

  05/12/2023 à 12:50

  Muitos produtos disponíveis, os empregados são as vezes simpáticos outras vezes agressivos para nada, especialmente nas caixas
• Maria.i

  1 / 5

  05/12/2023 à 12:02

  Encomendei umas cortinas, disseram demorar 15 dias, esperei 30 e fui questionar: A encomenda foi mal feita e não tinham registado a entrega! Quando as coloquei, percebi que tambem as medidas e bainha não correspondiam ao pedido. Fiz nova encomenda e aguardo há 6 semanas! A linha de apoio garantiu que me contactavam em 48h, já lá vão 4 dias. As chamadas demoram cerca de 15 min só para atender e cairam as 3, assim que me atendem. De incumprimento em incumprimento, aguardo cortinas desde 28 de Setembro !
• Maria.o

  5 / 5

  01/12/2023 à 14:12

  Showcooking de excelência como já estamos habituados! O Rogério Imaginário é óptimo!
• Ruben.l

  5 / 5

  01/12/2023 à 14:07

  Boas instalações. A opção de ter showcookings é uma iniciativa genial
• Paula.a

  5 / 5

  29/11/2023 à 20:25

  Interessante e excelente atendimento feito pela funcionária Naira. Obrigada e sucessos
• Matheus.a

  3 / 5

  29/11/2023 à 10:45

  Minha experiência na Leroy Merlin foi desapontadora, pois encontrei a loja em estado de desorganização, com prateleiras notavelmente desfalcadas. Além disso, a interação com os atendentes deixou a desejar devido à falta de cordialidade, tornando a visita menos agradável. Sugiro que a loja reavalie seus processos de organização de estoque e promova treinamentos para melhorar a cortesia e eficácia no atendimento ao cliente, visando proporcionar uma experiência mais positiva aos seus clientes.
• Fernando.i

  4 / 5

  26/11/2023 à 09:56

  Loja em remodelação. Quando estiver pronto vai ficar mais atrativa.
• Rosa.l

  4 / 5

  25/11/2023 à 19:16

  Com uma grande área,com muita variedade de produtos ,para a construção e para acabamentos
• Ana.a

  1 / 5

  25/11/2023 à 10:57

  Péssimo o serviço de entregas. Marcam um dia e uma hora para levantar a mercadoria, espera se horas para dizerem que não a têm...e são malcriados quando protestamos
• Vitor.o

  4 / 5

  23/11/2023 à 08:12

  Excelente espaço comercial para fazer todo o tipo de compras para a casa, jardim, remodelação, construção entre muito mais. Bom atendimento e ótimos estacionamentos.
• Rui.e

  5 / 5

  21/11/2023 à 05:23

  Precos acessiveis grande variedade de materias e bom atendimento
• Sonya.r

  1 / 5

  16/11/2023 à 14:11

  Uma estrela até é muito! Pela experiência que tive com uns móveis de cozinha, perguntei a dois colaboradores o preço dos mesmos móveis e deram - me valores diferentes! 🙄
• Kristin.a

  1 / 5

  15/11/2023 à 12:39

  (Traduzido pelo Google) o serviço é ruim; queria comprar um abajur (o último pendurado no teto); eles precisam de 1 dia ou mais para retirá-lo da eletricidade / teto, o que é um trabalho de 1 minuto e precisam voltar para comprá-lo. (Original) service is poor; i wanted to buy a lamp (last one hanging on the ceiling); they need 1 day or more to remove it from the electricity / ceiling which is a 1 minute job and need to come back again to buy it... really?
• Cristina.a

  5 / 5

  14/11/2023 à 16:14

  Procurei aconselhamento e orçamento para projecto de remodelação geral de parte de moradia (três quartos, uma casa de banho e uma arrecadação). Marcaram-me uma sessão de 2h com uma projectista com menos de uma semana de antecedência. Três dias antes a projectista contactou-me pedindo a planta e alguns dados para poder preparar-me para a sessão e de facto, no dia da sessão já tinha desenhado a planta com bastante detalhe na ferramenta propria o que permitiu o melhor aproveitamento do tempo da sessão. A sessão foi muito produtiva e útil graças à competência, simpatia e preparação da projectista. Recomendo vivamente!
• Luan.a

  5 / 5

  14/11/2023 à 12:40

  A Leroy Merlin é para mim a melhor loja do tipo em Portugal, sempre excelente com otimos materiais. Sempre que vamos la compramos algo novo para casa.
• Rosemeire.a

  1 / 5

  12/11/2023 à 11:10

  Pouquíssimos funcionários e vontade zero com o cliente. Bom dia ou boa tarde na visita em 11/11 , o atendimento nas caixas de autoatendimento foi do piorio.
• Dora.u

  5 / 5

  11/11/2023 à 18:56

  A experiência anterior como cliente já era boa... Agora depois deste 1° showing com a Ana e a Milastas vai ser bem mais regular 😊 já vou pesquisar e ver qual o próximo que venho fazer. Muito obrigada 😉
• Fátima.o

  5 / 5

  06/11/2023 à 15:09

  Os workshops e os ShowCooking são espectaculares e muito bem organizados. Claro que os Formadores e os Chefs são pessoas excepcionais 🤩 AMEI 🥰
• José.l

  4 / 5

  04/11/2023 à 23:26

  Bons preços e muita diversidade, bem organizado, atendimento ao cliente bom.
• Bruno.o

  5 / 5

  29/10/2023 à 19:30

  O Bruno Nosolini foi do mais profissional que já presenciei. Se têm dúvidas nas tintas, vão ter com ele! A Jéssica (projeto de cozinha), também é impressionante, faz tudo com muito gosto e cuidado. Simpatia, cordialidade e profissionalismo, da parte de ambos.
• Cristina.o

  5 / 5

  28/10/2023 à 16:22

  Muito obrigado, Leroy e Sofia.
• Jaime.r

  5 / 5

  28/10/2023 à 11:15

  Grande workshop e grande formador Gerson Costa.
• Olga.a

  1 / 5

  27/10/2023 à 23:06

  Comprámos uma árvore de Natal no site Leroy com entrega. O estafeta trouxe uma árvore que não se parecia com a imagem do sítio Web. Não aceitámos a mercadoria. O fornecedor não devolve o dinheiro. Não se sabe a quem recorrer. Devolvam-nos o nosso dinheiro.
• Abelita.e

  1 / 5

  27/10/2023 à 22:50

  Péssimo serviço...Encomendei um serviço de colocação de estores. Fizeram um orçamento mal, sobrou imensos materiais, passado uma semana os estores já não funcionavam. No momento da recolha dos materiais em excesso pediram a descrição detalhada com as respetivas quantidades e fotos. No dia da recolha, em vez de levarem os materiais que estavam em excesso levaram os estores velhos, ou seja, o lixo. Já enviei imensos e-mails e os materiais ainda estão a casa para serem recolhidos.
• Manuela.e

  4 / 5

  27/10/2023 à 21:17

  Leroy de Alfragide, uma confusão. Em obras e remodelações com clientes a circular. Excesso de pó, ar irrespirável, materias totalmente fora do sítio e sem orientacoes. Pouco material, falta de funcionários e dando informações erradas. Enfim. Fechem quando fizeram este tipo de intervenções. Mau serviço.
• Domingos.i

  5 / 5

  27/10/2023 à 10:29

  Tem tudo o que precisa para poder fazer em casa, sem necessidade de chamar electricistas ou canalizadores.
• Sara.a

  1 / 5

  24/10/2023 à 20:14

  Bom dia. No dia 12 /10 /23 desloquei-me ao leroy merlin de Alfragide para ir buscar um resguardo para poliban, pois era o único leroy merlin que o tinha. Fui muito mal atendida por vários funcionários que deram indicações erradas sobre o local de recolha do produto após a compra e o tempo de espera para que resolvessem o problema foi imenso. Disseram para ir no piso de baixo buscar o produto (após espera) disseram que era recolhido no piso de cima, no piso de cima disseram que era no piso de baixo até que disse para verem onde se encontrava o produto e por mais surreal que pareça não estavam a encontrar, até que passado algum tempo encontraram. Foi muito o tempo de espera para falar com os funcionários. Foram incompetentes e não existiu qualquer simpatia e empatia comigo ou com a situação. Para ajudar, quando já tínhamos o produto tivemos de ir acompanhadas pela funcionária, pois esta disse que não pudiamos sair pelo piso de cima com o produto e que a Superior teria de vir para nos deixar sair. Expus a situação à funcionária que estava conosco pois não era normal todo o tempo perdido, expliquei que era de Setúbal tinha um compromisso e por isso, tinha pressa. A Superior demorou imenso tempo a vir e não houve um pedido de desculpas por parte de ninguém. Quando houve permissão disseram para nos deslocarmos até ao elevador, uma vez que é um produto muito pesado e teríamos de levar o carrinho. O elevador não se encontrava a funcionar, pois esperámos pelo elevador uns minutos e este não vinha e o display mantinha se no zero. Comuniquei à Superior que ainda se encontrava por perto, à conversa com uma colega, e esta disse me :"Ele (o elevador) é lento". Ouvi, mas não respondi e vi que a única alternativa era levar à mão, eu mesma mais a minha acompanhante. Então, levamos o produto muito pesado pelas escadas rolantes (o carrinho não dava para passar) e neste percurso vários funcionários viram-nos com dificuldade a levar o resguardo pesado e não tiveram amabilidade de ajudar, ou pelo menos oferecer ajuda ou uma alternativa. Os funcionários pareciam robots programados para não ajudar nem falar, não pareciam seres humanos, mas realmente eram seres humanos mas seres humanos não dotados de qualquer empatia ou compaixão. Com esta incompetência perdi muito tempo, horas e fiquei lesada não apenas no tempo perdido e stress pela situação, como com lesões físicas por carregar todo aquele peso, eu bem como a minha acompante fomos lesadas em vários sentidos e ficamos com uma imagem desepcionante do leroy merlin de Alfragide desejando nunca mais ter de lá voltar. É realmente muito triste esta situação e parece uma cena de filme, mas foi pura realidade. Espero realmente que melhorem e que esta crítica sirva para isso e não para juntar as outras que são lidas e colocadas no lixo a seguir. Espero que melhorem e se um dia tiver de ir ao leroy merlin de Alfragide possa dizer que estão bastante melhor.
• Fernando.a

  5 / 5

  22/10/2023 à 18:59

  Apesar de possuir muitos visitantes encontra-se quase tudo o precisamos para a pequena bricolage
• Pedro.r

  5 / 5

  22/10/2023 à 08:18

  Sempre a melhorar. Devem melhorar em atendimento ao cliente. Mais profissionalismo e simpatia.
• Sergey.e

  2 / 5

  17/10/2023 à 19:57

  (Traduzido pelo Google) Deviam contratar quem dirigia a Leroy Merlin na Rússia e despedir quem dirigia a Leroy Merlin em Portugal. Problemas constantes com stock, site online diz-me que o artigo está em stock, venho para Alfragide - lá não. Outro item, o site diz que está em estoque no Parque das Nações, venho - novamente não está lá. Muitas vezes você sente falta da maioria dos itens básicos, especialmente para trabalhos de encanamento e eletricidade. Você não é uma loja online, você é uma loja física, se espera que seus clientes sempre façam pedidos online - há opções melhores do que a Leroy Merlin em termos de preço e estoque. Use seus pontos fortes, não siga cegamente as tendências. (Original) You should hire whoever was managing Leroy Merlin in Russia and fire whoever is managing Leroy Merlin in Portugal. Constant problems with stock, online website tells me item is in stock, I come to Alfragide - not there. Another item, website says it is in stock in Parque das Nações, I come - again not there. Often you miss most basic items, especially for plumbing and electricity works. You are not an online store, you are a brick and mortar store, if you expect your customers to always order online - there are better options than Leroy Merlin pricewise and stockwise. Use your strengths, do not follow trends blindly.
• michelle.e

  1 / 5

  17/10/2023 à 09:38

  No dia 25 de setembro realizei uma encomenda N819010 em leroy Merlín alfragide, no dia 25 à tarde enviam-me uma mensagem informando-me que a minha encomenda não estava disponível que se quisesse selecionar outro artigo semelhante e anular a factura anterior, dirigiu-me à Loja alfragide no dia 26 e quando compro os artigos que se estivessem disponíveis eles informam-me que não entendem porque me dizem que não estava disponível quando estava! Nesse momento, sou informado de que a minha factura anterior nunca foi anulada e espera para ser levantada.. Foi uma burla e mesmo mantendo uma boa atitude digo que a anulem que já fize uma compra maior, dizem-me que em 14 dias o meu dinheiro será devolvido, no dia 29 recebo um e-mail e facilito o meu iban e hoje não tenho dinheiro nem resposta, parece-me uma falta de respeito
• Ricardo.o

  1 / 5

  16/10/2023 à 19:40

  Péssimo atendimento, nunca façam planeamento com eles. Recebi mensagem para ir buscar os produtos, e quando chego lá, nada tem. Depois quando vou buscar, estava diferente do que pedi. Uma decepção. Nunca mais faço negócio com esta empresa, o atendimento pós-venda é horrível.
• Vieira.b

  3 / 5

  16/10/2023 à 10:20

  Excelente loja, mas o atendimento nas caixas para pagar é super demorado, por falta de caixas abertas. Deveriam resolver este problema.
• Gabriel.i

  4 / 5

  14/10/2023 à 22:31

  Apesar de ninguém na zona Cozinha mais de 30m há espera, depois os funcionários de outras áreas foram super simpáticos.
• João.e

  5 / 5

  13/10/2023 à 16:06

  Os preços não são muito simpáticos, mas o atendimento sim. Nunca tive qualquer problema na devolução ou troca de produtos.
• Ivan.l

  5 / 5

  07/10/2023 à 23:12

  Fui muito bem atendido,tive meus produtos retirados com sucesso e com certeza penso em voltar lá fazer mais alguma compra sem dúvidas!
• Antonio.i

  5 / 5

  07/10/2023 à 12:05

  É onde vou sempre que preciso de ferramentas, lâmpadas, etc. Há sempre alguém disponível para aconselhar quando há dúvidas.
• Burguesia.a

  1 / 5

  05/10/2023 à 12:07

  Total desrespeito para com os clientes. Imensos caixas sem operador e caixas livre-serviço sem ser utilizados.
• etiandro.a

  5 / 5

  01/10/2023 à 19:59

  Tem de tudo um pouco, bons acessos, horários alargados, e bom atendimento.
• Kynha.a

  4 / 5

  24/09/2023 à 15:47

  Tudo que comprei até hoje estou satisfeita.e sempre que tive problemas com algum perigo, eles trocaram ou devolveram me o dinheiro, só não gosto do apoio ao cliente, mas o resto tá de boa.
• JESUS.

  4 / 5

  23/09/2023 à 14:48

  muitas ideias geniais e bonitas o Leroy Merlin merece 5 estrelas só tem de melhorar no atendimento por isso vou dar 4 estrelas
• M.

  2 / 5

  21/09/2023 à 17:44

  Caixas para pagamento muito demoradas, havia só duas funcionárias (caixas 4 e 5) as 15h35m de 21/09/2023. Verifiquem a situação e melhorem.
• Ana..

  5 / 5

  20/09/2023 à 07:29

  Participai no workshop o de tive a oportunidade de fazer uma tábua. Adorei a formadora e tudo o que tive a oportunidade de aprender. Tivemos um grupo muito engraçado. Obrigada
• Mario.a

  5 / 5

  18/09/2023 à 19:56

  Grande loja, com inúmeros produtos em exposição. Loja de materiais de construção a 800m da loja de show-room.
• nuno.i

  2 / 5

  15/09/2023 à 14:02

  Falta de ajuda na altura de comprar itens aliás a ajuda que obtivemos não foi a mais esperada e decidimos comprar o produto noutra superfície do mesmo gênero
• Flavio.a

  4 / 5

  14/09/2023 à 00:13

  Local de fácil acesso com uma gama bastante diversa. A loja está organizada de forma diferente de outras o que torna por vezes a procura algo confusa. Local bastante movimentado...
• Ulf.

  2 / 5

  10/09/2023 à 13:58

  (Traduzido pelo Google) Um dos piores lugares DIY deste planeta. 2h após a compra as coisas quebram. Produtos de baixa qualidade feitos por engenheiros que não sabem onde a força se aplica. Em segundo lugar, quase todos os produtos exibidos são mal montados. Experimente um chuveiro, uma churrasqueira ou uma porta com janela. Faltam alças ou ele não se move. Ou a equipe não tem talento para construir (você realmente não deveria contratá-los. Quero dizer, que conselhos eles podem dar, na verdade) ou os produtos são simplesmente ruins. Infelizmente não há muita escolha em Portugal para Leroy Merlin. Ruim. Então terei que trazer coisas da Alemanha. (Original) One of the worst DIY places on this planet. 2h after the purchase things break. Low quality products made by engineers who don’t know where the force applies. Second, nearly all showcased products are just badly put together. Try a shower, a bbq or a windowed door. Handles are missing or it doesn’t move at all. Either the team is untalented to build (you really should not hire them. I mean what advice can they give, really) or the products are just bad. Unfortunately there is not much choice in Portugal to Leroy Merlin. Bad. So I will have to bring things from Germany.
• Marcelo.o

  5 / 5

  09/09/2023 à 16:03

  Boa acessibilidade e muita variedade, perfeito para comprar ferramentas, plantas e itens para jardinagem.
• vicente.h

  5 / 5

  09/09/2023 à 08:58

  Tudo o que preciso existe, simpatia dos empregados e vigilantes levei o meu cão na mochila própria mas não podia entrar, o vigilante disse que podia ficar com ele enquanto fazia as compras!
• Enkin.l

  2 / 5

  08/09/2023 à 19:12

  A loja com variedades de artigos- tudo ok, más o atendimento de colaboradores mesmo muito mau! Sabem perfeitamente que eles fazem falta para ajudar, mas andam escondidos, ou mexem patas com dificuldades. Não cheguei ser atendido, foi embora.
• Sofia.

  5 / 5

  08/09/2023 à 08:48

  Excelente loja de bricolage. Tem uma enorme variedade de produtos e os funcionários são muito simpáticos, prestáveis e competentes. Recomendo.
• peter.e

  3 / 5

  06/09/2023 à 10:47

  Muita oferta bem organizado mas muito muito muito mesmo tempo de espera nas caixas , muita falta de pessoal nas caixas . Uma pena desolador o tempo infernal de espera
• Duarte.a

  1 / 5

  05/09/2023 à 11:59

  Leroy Merlin Instala com péssima qualidade de serviço prestado! Entregas atrasadas, materiais em falta na entrega e agendamentos das instalações sucessivos. Entregas e instalações por sub contratados o que origina uma péssima descoordenação! Não recomendo nem voltarei a contratar.
• Orlanda.i

  1 / 5

  04/09/2023 à 20:54

  Hoje 4 de setembro, consultei o site do leroy de Alfragide ABERTURA 8H ENCERRA 23H TODOS OS DIAS CHEGUEI 21H O sr segurança informou-me que devia ter chegado 5 Minutos antes. Estavam encerrados. Amanha às 8h estarei no comercio local em QUELUZ Orlanda Vieira
• Diogo.a

  4 / 5

  01/09/2023 à 10:26

  Loja com bastante material, numa área enorme. Embora os preços sejam mais altos que numa loja de rua, há material que não é encontrados numa. Não recomendo se necessitar de fazer compras de material eléctrico, excepto se for um domingo ou tiver pressa para o adquirir.
• Ilda.i

  5 / 5

  31/08/2023 à 10:22

  Excelente iniciativa para conhecer formas de utilizar os vários produtos para novas criações. Responsáveis competentes e simpáticos. Sugestão: condicionar os workshops apenas à lotação limite para melhores condições de trabalho e atenção, sem contar que facilita o trabalho do formador que tem mais disponibilidade para esclarecer dúvidas. Parabéns e bom ano com novas experiências 👏
• Cristina.o

  3 / 5

  30/08/2023 à 15:58

  Pensa num lugar desorganizado, vc procura alguém para uma informação e só encontra funcionários desmotivados que só faltam sair correndo, nunca consigo comprar nada, desisto
• José.r

  2 / 5

  30/08/2023 à 08:08

  Pessoal bem canalizado em defender os interesses da casa, não dos interesses dos clientes. Reforço que existe um alheamento em defender da garantia da satisfação face a direitos dos clientes, nomeadamente no interesse dos 50 euros da abertura de processo que apressa-se a receber, mas que tenazmente e sobre qualquer pretexto tentam de tudo para não devolver o montante ao cliente.
• Jose.a

  4 / 5

  25/08/2023 à 14:04

  👌
• Carlos.u

  5 / 5

  23/08/2023 à 17:15

  Tudo se encontra a preços únicos no mercado. Sal para piscina 7,90€ e tinha visto num viveiro perto do Sobral 27,90€.
• Ricardo.a

  1 / 5

  19/08/2023 à 09:33

  Ao responsável pela loja em questão. A sua falta de competência e capacidade de gestão ficou demostrada sábado de manhã às 10h . Uma única caixa aberta , com uma funcionária mais interessada em falar ao telemóvel que atender os mais de 30 clientes que esperavam na fila. Mães com crianças ao colo e idosos esperavam e desesperavam por serem atendidos enquanto 3 funcionários estavam em amena conversa com alguém que se encontrava na fila. 5 minutos para escolher o material e 20 minutos para fazer o pagamento.
• Ana.

  1 / 5

  18/08/2023 à 09:55

  Colaboradores não faltam, é verdade.. vêem-se muitos e estão bem identificados. Quando se precisa de um... muito complicado! Levem calçado confortável para conseguirem apanhar um! Filas na zona da devolução... só um colaborador a atender
• Fatima.f

  5 / 5

  14/08/2023 à 17:57

  É uma grande loja, dá para escolher muitas coisas para casa. Tem parque, elevador, pode pedir entrega,tem tudo para facilitar as compras dos clientes.
• Bruno.l

  4 / 5

  12/08/2023 à 16:22

  Espaço comercial com imensa diversidade e imensas gamas dentro de cada categoria. Parque coberto e gratuito além do 2º andar com área de projectos e exposição/demonstração e exemplos na área da cozinha, sala e exterior
• João.o

  1 / 5

  08/08/2023 à 12:39

  Pessima loja online que esta empresa tem. Aceita as encomendas com o pagamento adiantado e algumas horas depois cancela a encomenda por falta de stock. Agora ficam com o meu dinheiro durante 14 dias. Fujam desta empresa
• Antero.i

  1 / 5

  25/07/2023 à 10:07

  Péssimo atendimento. Incompetência a tratar de encomendas e a resolver problemas que eles próprios criaram - só se mexeram e mal depois duma reclamação escrita. Evitar a todo o custo.
• Guilherme.a

  1 / 5

  08/07/2023 à 14:54

  Não recomendo a ninguém este leroy loja incrivelmente desorganizada, colaboradores pouco atenciosos não recomendo mesmo este leroy todos menos este. Efetuei uma compra de um lavatório e este foi o estado que me entregaram o mesmo!!! Reclamei e trouxeram outro igual optei por pedir o reembolso. Não deviam vender produtos nestas condições além da caixa ter estragos evidentes o lavatório também tinha e estavam a vender como novo. Os colaboradores também são pouco comunicativos e quando pedimos ajuda não respondem em bons modos. Recomendo o leroy na alta de Lisboa ou do colombo.
• farmacêutico.a

  5 / 5

  07/07/2023 à 12:48

  A experiência na loja foi excelente! O atendimento foi cordial, os produtos estavam bem organizados e encontrei o que procurava facilmente. Fiquei satisfeito com a qualidade dos produtos e com o ambiente agradável da loja.
• Filipe.a

  1 / 5

  05/07/2023 à 14:11

  Péssimo apoio ao cliente, Péssimo Pós Venda, Péssimo serviço de resposta ás falhas criadas pelos mesmos. A única coisa que os mantém é os bons preços mais nada. Cliente faz encomenda de material com stock em loja e com apenas 2/3 dias para a entrega do material em casa dizem que está esgotado o material e danificado, solicitam nova data de entrega, Mesmo com nova data de entrega entregam o material danificado e não trocado e o material esgotado fazem troca por outro sem que o cliente queira esse mesmo material.
• José.n

  4 / 5

  03/07/2023 à 08:49

  Boa loja com quase tudo que precisamos. Logo de manhã é muito fácil de chegar e encontrar as coisas mais rapidamente. Pessoal afável e conhecedor.
• Nerijus.r

  4 / 5

  22/06/2023 à 23:04

  (Traduzido pelo Google) Grandes preços, mas também grande variedade de produtos. Faltam ofertas diferentes de produtos ou persona ajudando na loja. Boa opção para devolver coisas não utilizadas. Grandes coisas diferentes. Os construtores dizem que o Leroy Merlin é caro e que existem pequenas lojas onde você pode comprar coisas mais baratas (incluindo Brico e Intermache), mas o Leroy Merlin às vezes economiza seu tempo indo a lojas diferentes. Também é possível devolver as coisas com muita facilidade se não servirem ou se não tiverem sido usadas. (Original) Big prices, but also big variety of products. Missing different offers of products or persona helping in store. Good option to return unused things. Big different things. Construction guys are saying that Leroy merlin is expensive and there are small shops where you can buy things cheaper (including Brico and Intermache), but Leroy merlin sometimes saves your time with going to different shops. Also its possible to return things very easy if its not fit or it wasn't used at all.
• Mar.a

  4 / 5

  13/06/2023 à 13:24

  Já teve melhores dias. Alguns artigos nem deviam ser aqui vendidos de tão má qualidade. Intermináveis as obras
• Lucilia.a

  5 / 5

  10/06/2023 à 17:02

  Gostaria de deixar aqui o meu agradecimento à Sr. D. Deise Mafra na elaboração e nas correções de um projecto de uma “ilha de cozinha”. Foi uma colaboradora com um profissionalismo na perfeição e com uma grande sensibilidade para ir ao encontro daquilo que o cliente procura. Antes tinha ido várias vezes ao Leroy Merlin, finalmente a Sr. D. Deise Mafra conseguiu melhorar o projecto e finalmente consegui avançar para o pagamento de todo o material para a obra. A obra não vai ser feita pelo Leroy Merlin, porque este enviou a empresa RSIK Unipessoal Lda, que deu um orçamento vergonhoso, um preço elevadíssimo para a montagem de uma simples “ilha de cozinha”. As minhas 5 extremas vão para a colaboradora. PARABÉNS Sr. D. Deise Mafra, continue assim, marcando a diferença. Encomenda n 792340
• Paula.o

  2 / 5

  03/06/2023 à 18:52

  Balcão de atendimento muito demorado. 2,3,4horas á espera!!! Incrível,perdi tempo e não fui atendida, não dava para esperar mais. Ao fim de mais de 2horas. Deviam ter mais colaboradores.
• Ana.a

  4 / 5

  03/06/2023 à 13:07

  A última experiência, em que a compra foi efetuada e paga, mas o material foi encomendado ao fornecedor, não foi excelente.... Disseram-me na loja que o artigo iria estar disponível, no máximo em 5 dias úteis e só ficou disponível ao fim de 3 semanas e meia
• Sofia.o

  1 / 5

  24/05/2023 à 10:47

  O serviço de compra online ‘click & drive’ é uma armadilha!! Quando chegou o dia e a hora de levantar a minha encomenda, foi-me dito que ainda não tinha chegado e que o dia e hora que marquei era só uma estimativa, embora nada o indique no website. Perdi horas do meu dia e dinheiro em deslocações.
• Anjos.a

  4 / 5

  07/05/2023 à 19:01

  Gosto bastante de ir a esta loja encontro quase sempre o que preciso e sempre fui bem atendida exepto hoje. Pena alguns colaboradores neste caso da carpintaria e ferrangens se mostrarem tão pouco disponíveis sobretudo num dia de pouco movimento e que nada estavam a fazer no momento.
• Joana.z

  4 / 5

  16/04/2023 à 15:13

  👍🏼
• Dr.Ehab.a

  5 / 5

  12/04/2023 à 16:01

  (Traduzido pelo Google) A Henriqueta foi óptima ajudando-nos a fazer todos os projectos da casa, assim como a Margarita Costa (Original) Henriqueta was great helping us doing all the house projects, as well as Margarita Costa
• Joana.i

  1 / 5

  23/03/2023 à 15:28

  O serviço de instalação é horrível. Basicamente mandam uma pessoa verificar o local para fazer um orçamento e quando o orçamento está pronto o cliente tem de ir à loja para saber qual é o orçamento. O sistema que utilizam para registrar os pedidos e receber orçamentos na loja é visivelmente muito lento e frustrante para os próprios colaboradores. Desde o dia em que comprei o material necessário para a instalação de 4 estores interiores até ao dia que finalmente foram instalados, passou-se mais de um mês. O serviço é super caro, mas sinceramente assumi que por ser uma empresa bastante grande teriam um bom atendimento e que já tivessem muitos processos digitais, o que compensaria. Mas não... um desperdício de tempo e dinheiro.
• La.o

  4 / 5

  11/03/2023 à 21:58

  Todo o tipo de artigos para a casa e bricolage. Aquilo que procuramos o Leroy tem.
• Encarnação.m

  3 / 5

  14/02/2023 à 20:56

  O atendimento às vezes é excelente, outras mau, dependendo dos empregados que nos atendem. Fui atendida por um, na zona das madeiras sobre 1 tira autocolante e foi excelente. Empregado mto educado e atencioso. Na saída, no corte das madeiras, péssimo! Ignorou-me, respondeu por favor: " quer cortar, tem aí as ferramentas..." Vim embora, de imediato, sem cortar...
• Elsa.e

  5 / 5

  04/02/2023 à 14:54

  Participei no workshop da cabeceira de cama e adorei….super bem organizado a nível de materiais, técnicas, formadora e apoio …que me vai permitir reproduzir trabalhos idênticos em casa….Obgdo Patrícia, Raquel e Leroy Merlin de Alfragide
• Nídia.o

  5 / 5

  04/02/2023 à 14:50

  ✨🛠️
• Calharás.a

  2 / 5

  28/01/2023 à 11:19

  Atendimento no interior com alguma falta de funcionários/colaboradores para esclarecer as dúvidas os clientes.
• vitor.a

  1 / 5

  03/01/2023 à 13:38

  É de lamentar as pessoas terem de esperar tanto tempo para proceder ao pagamento. Sómente 2 caixas a funcionar com cerca de 30 pessoas à espera .
• Érica.a

  5 / 5

  12/12/2022 à 09:59

  👌🏾👌🏾
• Maria.a

  5 / 5

  30/11/2022 à 01:14

  ⁷
• Andrei.e

  5 / 5

  27/11/2022 à 18:39

  большой выбор (Traduzido pelo Google) grande escolha
• Carlos.a

  1 / 5

  27/11/2022 à 13:55

  Sem dúvida a pior empresa que conheço Fiz uma encomenda de vários artigos no valor de 200€ e até agora não me foi entregue No dia 24 recebi um email a dizer que era entregue e nada ... A encomenda DA636929***PT está a caminho A sua encomenda de LEROY MERLIN (LOJA ALTA DE LISBOA) foi aceite. Fiz várias reclamações e até agora ainda não obtive qualquer resposta sobre a mesma Nem a encomenda foi enviada ainda está em loja no Alto de Lisboa nem o meu dinheiro foi devolvido Data da experiência: 19 de novembro de 2022 Carlos Santos
• Joao.l

  4 / 5

  17/10/2022 à 13:19

  Bom atendimento personalizado e de grande mais valia para quem tem de efetuar as obras, pois as suas sugestões são muito válidas e de grande conhecimento, tem um menu de hipóteses diversas de acordo com o que o cliente pretende. Cumpridores nos prazos apresentados e o preço dentro das possibilidades dos clientes. Há que salientar que possuem uma linha de crédito para caso de necessidade dos clientes. A aconselhar a amigos e conhecidos.
• Sofia.z

  4 / 5

  15/10/2022 à 14:53

  Bem encomenda feita e levantamento marcado esperamos 15 minutos para levantar 2 almofadas. Pessoalmente para algo que estava tudo marcado e para levantar algo que não é de todo pesado não fiquei impressionada com o tempo de espera.
• Miguel.a

  1 / 5

  27/09/2022 à 14:30

  O serviço de trocas e devoluções é ridiculamente lento. Comprar é fácil, devolver é uma tarde perdida. Este sistema de caixas em filinha é também absurdo. Estão 35 pessoas na fila, a fila faz quase o corredor inteiro e estive 30’ à espera para pagar um artigo que demorei 3’ a ir buscar. Se tivessem de me pagar a meia hora de trabalho que aí perdi ainda ficavam a dever-me €!!
• Mónica.o

  3 / 5

  12/09/2022 à 19:24

  Deixam expostos inúmeros tipos de pavimentos laminados, com preços. Fazemos nosso planejamento e, quando vamos comprar, somos informados que aqueles modelos já saíram de linha e os preços expostos estão defasados. Qual a dificuldade de tirar de lá? Tirem minimamente os preços.
• Vasco.i

  4 / 5

  08/09/2022 à 15:03

  Excelente lugar para bricolage e produtos rápidos para casa. Óptimos acessos e um estacionamento de varios pisos.
• Vasyl.t

  5 / 5

  18/08/2022 à 17:48

  Нормально марку держать советую (Traduzido pelo Google) Aconselho você a manter a marca normalmente
• Maria.m

  4 / 5

  02/05/2022 à 20:16

  Leroy Merlin em Alfragide, tem uma área enorme onde se pode encontrar tudo para a construção. Vendem também um sem número de outras coisas, por ex.: candeeiros, tapetes, plantas, decoração, cortinados e, quem quiser pode mandar fazer à medida, cozinhas e seus utensílios, casas de banho e respectivos acessórios, bricolagem, móveis para jardim, caixas para arrumação, um sector de madeiras, que também cortam à medida, enfim e muito mais que nunca mais acaba. Gosto muito de visitar, no 1º andar, a exposição de cozinhas e casas de banho. O pessoal é simpático e sempre prontos a ajudar. Está tudo bem organizado e, sempre que lá vou andam imensas pessoas, quer seja ao dia de semana, ou ao fim de semana. Tem muito estacionamento e é grátis. Recomendo, pois de certeza que encontra o que pretende.
• Maria.e

  5 / 5

  05/10/2021 à 18:59

  Local onde encontro variedade de produtos com qualidade, boa exposição. Nos colaboradores há gentileza e profissionalismo, no esclarecimento e informação.
• Foizul.a

  5 / 5

  12/09/2021 à 12:03

  (Traduzido pelo Google) Mercado agradável e bem decorado para construção e material doméstico.muito grande e perto de loja. (Original) Nice and well decorated market for construction and household material.very big and by shop.
• Ana.o

  4 / 5

  12/08/2021 à 00:40

  Loja grande mas um pouco desarrumada, com áreas de exposição vazias na zona de casas de banho. Pouca oferta de conjuntos de duche em relação a outras lojas do grupo. Staff simpático, mas sempre pouco para auxiliar nas escolhas.
• Carlos.e

  4 / 5

  28/04/2021 à 14:54

  Sou suspeito em falar sobre ferramentas porque sou um apaixonado por marcenaria e estas grandes superfícies comerciais permitem satisfazer todas as minhas paixões sendo para mim o meu passatempo, embora a minha tendência é mais específica pelas madeiras que eu adoro pelo seu charme próprio, os veios e nozes característicos da madeira que torna cada peça única e com várias tonalidades a nível das cores de cada uma. Gosto de decorar e ver os resultados obtidos em tudo o que é possivel transformar nas casas e dar um pouco mais de vida! Adoro ver o contraste nas marquizes e cozinhas, do frio do azulejo em contraste com o calor que transmite a própria madeira num casamento perfeito e de ver uma das paredes forrada a madeira e prateleiras a embelezar! Adoro o Leroy Merlin.
• Belita.s

  5 / 5

  12/04/2021 à 20:03

  (Traduzido pelo Google) Loja enorme com tudo relacionado com materiais de construção, decoração de interiores, loiças sanitárias, ferragens, etc. etc. Bom estacionamento. Pessoal gentil. Longas filas nos caixas. Em suma, recomendável. (Original) Huge store with everything related to building materials, home interior decoration, sanitary wares, hardware, etc.. etc. Good parking. Kind staff. Long queues at cashiers. All in all, recommendable.
• Maria.a

  4 / 5

  24/03/2021 à 19:45

  Bom para quando preciso de coisas de áras áreas diferentes.
• Cassiano.a

  4 / 5

  27/02/2021 à 10:03

  👍👍
• Oleksandr.u

  4 / 5

  08/01/2021 à 12:01

  Лерой нормальный, просто бывает вещи что нету в наличии. (Traduzido pelo Google) Leroy é normal, só tem coisas que estão fora de estoque.
• Henrique.o

  3 / 5

  23/12/2020 à 22:44

  👍
• Americo.s

  2 / 5

  14/12/2020 à 11:35

  Neste momento criaram o caos no parque estacionamento exterior, produtos desorganizados nas prateleiras e muito pó acumulado. Pessoal do staff cooperativos e eficientes. As duas estrelas é para eles
• David.e

  5 / 5

  16/09/2020 à 22:56

  Possui aproximadamente 600 lugares é a 4ª loja que visito da marca e esta é sem dúvida a melhor. Aqui encontra se tudo, efetuei a minha compra on Line e levantei no click & drive e demorou cerca de 20 min (razoável) É um espaço organizado e tem muita oferta. Ainda possui.um espaço de aluguer de ferramentas. Muito bom!
• Carlos.a

  4 / 5

  31/07/2020 à 08:29

  🛠👌
• Carla.i

  4 / 5

  08/06/2020 à 11:16

  Fácil acesso, bom para comprar tudo para renovar espaços, mas muito demorado .
• pedro.i

  4 / 5

  25/05/2020 à 18:49

  Uma sugestão. Tão mau como ter uma cozinha se restaurante que esteja suja é ter as instalações de uma loja de materiais de construção e reparação notoriamente com falta de manutenção. As casas de banho desta loja são um desastre. Tudo avariado. Não têm materiais e pessoas para reparar ???? Devia ser um mostruário de reparações e é um nojo.
• Piero.a

  1 / 5

  09/03/2019 à 13:45

  Como é que é possível tantos funcionários conversando entre eles e ninguém pronto para te ajudar!?!? Todos eles te mandando para outros, até para te falar a ubicacao dos produtos... Inacreditável
• Tiago.e

  4 / 5

  02/07/2018 à 18:34

  Vou muitas vezes às compras a este Leroy e não tenho nada a apontar, a loja é grande e tem muita variedade. Os itens estão bem dispostos e têm um bom Showroom(especialmente de cozinhas e casa de banho) Existem sempre muitos empregados nos corredores para dar apoio, um ou outro mais mal humorado mas no geral sao prestáveis. Parece-me que têm poucos cestos pois é sempre uma guerra para arranjar algum. No geral estou muito satisfeito com esta loja.
• Fernando.o

  5 / 5

  23/06/2018 à 22:34

  Ótima loja com vasta gama em produtos para casa, desde pequenos preços com produtos de qualidade a uma gama mais elevada com preços justos. Se precisar de ajuda os funcionários estão sempre disponíveis para proporcionar o melhor negócio. A loja possui um estacionamento amplo com áreas cobertas e ao ar livre. A loja do IKEA fica mesmo ao pé, o que ajuda muito em pesquisar produtos semelhantes.
• Nikolay.

  5 / 5

  17/05/2018 à 17:08

  Хорошее цена качество (Traduzido pelo Google) Boa qualidade de preço
• Rui.e

  4 / 5

  10/11/2017 à 09:10

  É talvez das lojas que mais visto pela minha actividade, embora tenha vindo com o tempo a retirar as regalias aos profissionais
• Margarita.h

  5 / 5

  07/05/2017 à 09:37

  Отличный гипермаркет! (Traduzido pelo Google) Ótimo hipermercado!
• Adelino.e

  5 / 5

  29/01/2017 à 15:28

  Uma loja de retalho com grande variedade de artigos para Construção Civil com venda ao cliente final. Grande parque de estacionamento gratuito. Preços médios nos artigos. Staff simpático. A loja de Alfragide está em remodelação (Abril 2024) . Está sempre cheia
• Robert.e

  3 / 5

  07/12/2016 à 11:59

  (Traduzido pelo Google) Provavelmente a maior variedade de artigos de bricolage em Lisboa. E há um esforço real para se manter atualizado em termos de produtos e processos. Exemplo: você não levará mais de 5 minutos para obter o reembolso dos itens que deseja devolver. Sem perguntas. Por outro lado, é hilário que, literalmente, toda vez que tenho itens em meu carrinho de compras cujo adesivo com código de barras desapareceu, exija um telefonema do caixa para um supervisor (que normalmente não comparece). Cafeteria simpática e simpática para compensar esse incômodo... algum mês depois: Recebi uma estrela por causa da frequente falta de estoque de itens importantes. Após uma resposta inicial, o atendimento ao cliente não demonstrou mais reação, apesar de vários lembretes e certamente não resolveu o problema. Veja fotos (Original) Probably the deepest assortment of DIY items in Lisboa. And there's a real effort to stay up to date in terms of products and processes. Example: it won't take you more than 5 min to get refund for items you want to return. No questions aked. On the downside, it is hilarious that literally every time I have items in my shopping cart that of which the bar code sticker had gone missing, require a phone call from the cash desk to a supervisor (who normally don't attend). Nice and friendly cafeteria to make up for that hassle... some month later: I've taken one star because of frequent out-of-stock of important items. After an initial response, customer service, hasn't shown any more reaction despite several reminders and surely hasn't solved the issue. See pics
• Ricardo.i

  5 / 5

  26/09/2016 à 17:58

  Variedade, quantidades em stock, simpatia e profissionalismo no atendimento. Garantia de satisfação cliente.
• Ricardo.r

  1 / 5

  26/04/2016 à 03:42

  Portugal , Portugal e portugueses no seu pior 7 minutos à espera para pagar no Leroy Merlin de Alfragide de 6 caixas com funcionários , apenas 3 funcionam , com mais do dobro de caixas de pagamento rápido , que deixo a pergunta no ar , vale para quem ? se eu fizer o trabalho do funcionário do Leroy e tiver desconto , de pelo menos 20 % , ai acho que todos devíamos usar tais caixas , agora fazer de nós funcionários dos Leroy à borla acho muito mau , sistema péssimo, tempo de demora nas caixas com humanos , muito alto .