Chateau d'Ax (Rio de Mouro)
- 3.4
- Loja de Sofás
- Rio de Mouro
Sobre : Loja de Sofás Chateau d'Ax (Rio de Mouro) em Rio de Mouro
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
Tags: Loja de Sofás, Loja de Móveis,
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Opinião dos consumidores : (122)
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Cristiano.o
1 / 512/03/2024 à 12:53Sofá comprado em loja atendimento bom. Serviço de entrega sem soluções, aconteceu que desmarcaram a entrega no próprio dia e a solução apresentada era entregar uma semana depois, achei inaceitável tive alugar uma carrinha e ir buscar eu mesmo. Não faz sentido pelo preço este tipo de serviço. Não recomendo.
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angelique.e
1 / 525/07/2023 à 17:08Inexistência de serviço pós-venda. Sofá com pouco uso e com um problema na pele, (como eles dizem não devia ter acontecido !!) não querem saber de nada. Portanto + 320€ para fazer arranjar defeito no sofa. O cliente que reclama é um inimigo. Empresa que se preocupa em vender sofás e não em ter clientes satisfeitos. Não recomendo e não voltarei a comprar nessa loja.
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Hugo.i
4 / 505/06/2023 à 11:03Definitivamente uma loja com um especial atendimento ao cliente
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Sofia.r
1 / 530/03/2023 à 16:52Péssimo atendimento. Comprámos 2 sofás, Depois de uma espera de 3 meses, um dos sofás vem errado. Ninguém diz nada... nem um telefonema ao cliente que já pagou a totalidade do preço. Liga-se para a loja, ninguém sabe nada.... datas nem pensar em se comprometerem. Nunca mais.
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Victor.a
3 / 513/01/2023 à 18:44Sofás muito caros.
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Luisa.e
1 / 513/01/2023 à 13:28Uma vergonha!!! Encomendei um sofá em julho de 2022, deram- me como tempo de entrega 4 meses! Aceitamos esse prazo. O sofá tinha como data de entrega 13 de novembro. Em novembro, passou para dezembro! Em dezembro passou para janeiro! Em janeiro recusam-se a dar uma data de entrega e desligam o telefone. O sinal de 900 euros foi entregue em julho. DESACONSELHO VIVAMENTE A COMPRA DE QUALQUER ARTIGO NESTA MARCA.
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Monica.a
2 / 520/10/2022 à 18:12Estamos à espera do sofá há mais de 3 meses. Não atendem o telefone, a loja não cumpre o horário estipulado. Não conseguimos contactar ninguém
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Carolina.e
5 / 507/08/2022 à 19:39Móveis excelentes, mas extremamente caros. Se você pode dispensar 4.000 euros por um sofá, então este é o seu lugar.
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António.u
4 / 504/08/2022 à 22:02Ponto de exposição da marca. A equipe é útil. Os prazos de entrega são agora entre 2 e 4 meses.
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Paulo.o
2 / 527/07/2022 à 21:17...é pouco funcional e a exposição é fraca...o mesmo se pode dizer do Le Roy
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Anabela.i
1 / 527/07/2022 à 10:53Péssima experiência;comprei um sofá em pele mais de 3000.00 euros em Setembro de 2021 estive 3meses à espera da entrega tinha um kit de limpeza de oferta que ainda estou à espera dizem-me para ir ligando ,já liguei dezenas de vezes.Vou desistir porque nunca o irei receber mas nunca mais comprarei nada no Chateau d'Ax
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Vanessa.o
5 / 520/07/2022 à 09:53Muito bom espaço, estacionamento e acessos largos e atendimento simpático - recomendo vivamente!
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Maria.i
1 / 518/01/2022 à 18:54É uma grande vergonha completamente, nunca imaginei que chegasse a este nível tão péssimo...daqui mais um mês vão fechar todas se continuarrm fazer esse tratamento com os clientes.
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Fernando.l
4 / 511/12/2021 à 22:29Falta de produto e tudo muito apático.
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Raimundo.a
1 / 524/08/2021 à 15:26A pouca atenção aos clientes
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Lionel.o
5 / 515/08/2021 à 08:09Bom atendimento.
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Marco.o
5 / 521/07/2021 à 19:16Deve estar para fechar está tudo com desconto de 50% e já está a loja com metade das coisas
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Paulo.o
1 / 513/07/2021 à 11:58Liquidação total , sem interesse
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Paulo.o
1 / 523/06/2021 à 16:10A fechar e sem sortido
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Ana.a
1 / 507/06/2021 à 18:57Fechado ao.domingo
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Ângela.n
5 / 503/06/2021 à 21:16Estive aqui mas foi na kaza home gostei muito tem coisas giras
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José.i
1 / 505/12/2020 à 11:57É uma vergonha. Uma encomenda de 1 de agosto de 2020, e em dezembro não sabem dizer absolutamente nada sobre o estado da mesma. Já enviei emails até para Itália e nem uma simples resposta. Péssimo!!!
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Francisco.e
3 / 520/11/2020 à 12:52Muito caro.
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Afonso.o
1 / 512/11/2020 à 19:55Muito cara para os dias de hoje, são bonitos, mas são caros ......
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Helena.a
1 / 527/08/2020 à 10:53A empresa funciona mesmo muito mal. Adquiri um sofá em fevereiro de 2020, cuja entrega ficou agendada para agosto de 2020 e vieram exigir-me despesas de armazenamento. Atenção a quem adquira ali seja o que for, estejam atentos que é uma forma de extorquirem dinheiro aos clientes por despesas de armazenamento apenas imputáveis ao mau funcionamento da empresa. Dirijam-se à DECO. É inadmissível
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Paulo.o
5 / 529/06/2020 à 18:49Sofás confortáveis e design moderno
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AntonioSilva.i
1 / 504/12/2019 à 22:11Não ê o que eu esperava,na receção falta de atendimento?
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João.l
5 / 529/11/2019 à 11:55Ótimos sofás. Atendimento muito bom.
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Pedro.o
5 / 516/11/2019 à 12:42Sofás de muito boa qualidade
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João.o
2 / 511/09/2019 à 12:24È uma espécie de museu dos sofás, daquelas lojas que, com tamanha falta de clientes, não se percebe como conseguem estar abertas. Quando me dirigi a esta loja (sem acessibilidade a pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida e com casas de banho que servem de arrumos), a funcionária foi extremamente simpática, apesar de tudo. Os peços são exorbitantes e isso, obviamente, pesa na avaliação da loja no seu todo e explica a falta de afluência de público. A sua localização é, por outro lado, péssima.
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Tiago.i
5 / 518/08/2019 à 17:44Tem uma vasta gama de sofás em diferentes cores. Atendimento 5 *
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Flora.e
5 / 507/06/2019 à 10:35Preços elevados mas produtos de boa e alta qualidade, gostei !
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Bruno.o
1 / 518/05/2019 à 15:13Compra de sofá em set de 2016. Em set de 2018 reportei o mau funcionamento do sistema de relax para acionamento da garantia para o sr Hugo Marques. Passado mais de um ano ainda estou a espera de ser contactado... Parece que só funcionam se fizer pressão para resolução da minha situação, O que implica tempo e dinheiro da minha parte. Mas agora tem mesmo de ser, pois o relax deixou de funcionar por completo.
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Vitor.o
2 / 519/04/2019 à 20:35Sofás sem nada de inovador e a preços de ouro.
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Maria.n
1 / 509/01/2019 à 17:03Há 4 meses que espero por um sofá. Não tenho resposta satisfatória. Desculpa atrás de desculpa é a política da empresa. Isto é um aviso não façam como eu, procurem uma empresa cumpridora que respeite o cliente, não apoiem empresas que só pensam no lucro e em fachada. Nunca me encontrei numa situação como esta vivem dos clientes mas não os respeitam, aliás nem há uma atenção telefónica de "justificação". Isto é um alerta.
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pedro.e
4 / 507/01/2019 à 18:52Sem detalhes
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Antonio.i
5 / 511/12/2018 à 22:18A loja é um espetáculo... Todos deveriam conhecer.
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Paulo.e
3 / 514/11/2018 à 23:14Bom serviço, mas não entendo o que significa honrar um anúncio
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Jose.e
3 / 522/09/2018 à 16:24Giro mas caro
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Beatriz.a
1 / 519/06/2018 à 22:06Péssimo serviço Pós Venda! De fugir
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Carlos.l
3 / 525/05/2018 à 19:58O mesmo de sempre, sofás com desenho de há 20 anos atrás, preços muito altos sem novidades. Pessoal simpático e esforçado.
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João.l
5 / 514/03/2018 à 18:02Todo o mobiliário que desejar para sua casa e não só
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hunter.r
4 / 508/03/2018 à 17:09Bons produtos, mas caros
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Carlos..
4 / 504/02/2018 à 17:06Muita variedade de sofás de boa qualidade
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João.l
1 / 518/12/2017 à 17:53Inexistência de serviço pós-venda. O cliente que reclama é um inimigo. Empresa que se preocupa em vender sofás e não em ter clientes satisfeitos.
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Joel.o
4 / 511/09/2017 à 19:32Excelente atendimento, muita preocupação com o cliente e em oferecer soluções racionais. Muita variedade e qualidade para todos os gostos. Só os preços é que podiam ser mais simpáticos lol mas justificam-se!
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Pedro.l
4 / 508/06/2017 à 09:36Sofás com qualidade e preços a condizer... Só aceitam encomendas e tempo de entrega é de 2 a 3 meses. Cuidado que depois de irem ao chateau d'Ax dificilmente vão ficar satisfeitos com as opções noutras lojas, mas isso está associado a um preço bem superior. Atendimento atencioso.
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João.a
5 / 503/04/2017 à 19:11Muito bom
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Alberto.o
1 / 516/03/2017 à 13:40Serviço Pós-Venda, Tempo de Espera do material, Apoio ao Cliente... MUITO MAU!!
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Diogo.e
1 / 505/05/2016 à 13:49Não têm serviço pós-venda. Caso tenham algum problema nos sofás não vão obter qualquer resposta...
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Adélia.e
1 / 505/04/2016 à 12:50Esta "empresa" é uma vergonha, comprei uns sofás em Novembro, estamos em Abril e... ainda não os vi, conclusão, é uma VERGONHA, e ainda quando atendem o telefone, dizem que não sabem de nada
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Serge.I
1 / 503/03/2016 à 16:440,0 e 0. Quase uma farsa! Estou esperando minha entrega há 5 meses e nenhuma resposta do atendimento ao cliente. O débito, no momento do pedido, foi debitado muito rapidamente!
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fernando.o
1 / 514/12/2015 à 14:30A - -. Sofas comprados em agosto para entrega em novembro, hoje dia 14 dezembro, nem velos, telefone não atendem, mas os euritos estão já la todos. um serviço de m........da
Cristiano.o
angelique.e
Hugo.i
Sofia.r
Victor.a
Luisa.e
Monica.a
Carolina.e
António.u
Paulo.o
Anabela.i
Vanessa.o
Maria.i
Fernando.l
Raimundo.a
Lionel.o
Marco.o
Paulo.o
Paulo.o
Ana.a
Ângela.n
José.i
Francisco.e
Afonso.o
Helena.a
Paulo.o
AntonioSilva.i
João.l
Pedro.o
João.o
Tiago.i
Flora.e
Bruno.o
Vitor.o
Maria.n
pedro.e
Antonio.i
Paulo.e
Jose.e
Beatriz.a
Carlos.l
João.l
hunter.r
Carlos..
João.l
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