Casa do Sono
- 4.5
- Loja de colchões
- Oeiras
Sobre : Loja de colchões Casa do Sono em Oeiras
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
✔️ Cartões de débito
✔️ Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Tags: Loja de colchões,
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Opinião dos consumidores : (67)
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liliana.o
5 / 507/12/2023 à 13:44Fomos atendidas pela Fernanda e gostamos muito. Explica tudo direitinho. Boa conselheira 😉
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MARIA.O
1 / 503/12/2023 à 09:48Atenção aos motoristas dos vossos carros ! Além de não estar em serviço hoje de manhã circulava na marginal um veículo vosso de dois lugares com dois adultos uma criança ao colo da sra e o condutor ao telemóvel fez várias manobras perigosas.
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Ellen.o
5 / 531/10/2023 à 19:46Experiência maravilhosa graças a funcionária Fernanda Castillo 🙌💗
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Gilson.e
5 / 531/10/2023 à 17:16Essa loja é ótima!!
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Claudia.a
5 / 531/10/2023 à 16:45Top 👏👏👏👏
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Eduardo.i
5 / 531/10/2023 à 12:19Ótima vendedora
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Michele.r
5 / 503/10/2023 à 17:12Fui atendida pelo Leonardo. Gostei muitos da atenção e explicações. Os conselhos e a simpatia fizeram a diferença em comprar o que necessitava. Sem falar na super rápida entrega. No dia seguinte ja tive o meu produto entregue! :) Estou muito feliz e com o melhor colchão da vida!!! :D
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Arthur.e
5 / 529/09/2023 à 19:43Vendedora Fernanda atenciosa e experiente no que faz . 5 estrelas.
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Ricardo.a
5 / 529/09/2023 à 18:56Excelente atendimento, espero que os produtos correspondam à expectativa criada.
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Marisa.i
5 / 528/09/2023 à 11:09Óptima experiência na Loja do Sono Oeiras. Funcionária Fernanda prestou-nos todo o apoio e esclarecimentos necessários para a compra do colchão. Entrega efetuada com uma incrível rapidez. Recomendo os produtos e o atendimento da Loja de Oeiras em específico.
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Maria.o
5 / 527/07/2023 à 16:55Produto de qualidade e a sra. vendedora Fernanda muito profissional, simpática e conhecedora dos produtos .
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Renata.i
5 / 522/07/2023 à 17:37Fui atendida pela Fernanda, super atenciosa e gentil
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thiago.e
5 / 522/07/2023 à 17:37Viemos a casa do sono e fomos atendidos pela Fernanda, atendimento 5 estrelas, além de conhecer muito bem todos os produtos apresentados.
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Andréa.u
5 / 521/07/2023 à 13:14Atendimento incrível! A Fernanda foi super solicita e resolvemos tudo muito rápido! Super recomendo!
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Ricardo.e
5 / 514/07/2023 à 14:31Excelente atendimento.
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rodrigo.o
5 / 510/07/2023 à 12:44Atendimento espetacular da Sra. Fernanda. Produto entregue no prazo correto. Impecável
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Ricardo.a
1 / 509/07/2023 à 18:11Demoraram meses a entregar colchão e ainda por cima, um colchão novo vem em péssimo estado. Não efetuaram devolução do dinheiro. Nunca mais compro nesta loja nem aconselho ninguém a comprar! Uma vergonha!
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Lilia.i
5 / 528/06/2023 à 11:535* para vendedora Fernanda. Contudo as entregas não cumpriram o acordado, os 40 dias previsionais foram para mais de 90 dias sem nunca justificarem a razão. No final as camas foram entregues adequadamente com profissionalismo, e imediatamente arranjado o que ficou pendente.
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P.
5 / 527/06/2023 à 18:38Ótimos produtos, atendimento excelente. Recomendo!
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Haussmann.
5 / 527/06/2023 à 10:19A loja tem uma boa variedade, preços atrativos, e atendimento excelente, em especial a Fernanda, que nos explicou tecnicamente os detalhes dos colchões e nos permitiu experimentar.
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Giulliano.o
5 / 527/06/2023 à 10:16Adoramos a loja, Fernanda atendeu a família muito bem!
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Ana.�
5 / 527/06/2023 à 10:12Adoramos a loja, tem grande variedade de produtos e o atendimento da Fernanda é espetacular! Indicamos a todos
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Paulo.r
5 / 522/06/2023 à 23:02Atendimento 5 estrelas. Compreensão com as necessidades do Cliente e empenho na rápida resolução do assunto, conseguindo uma entrega do produto em tempo record. Excelente serviço. obrigado.
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Pinho.i
5 / 515/06/2023 à 18:18Gastámos do atendimento. A Dona Fernanda foi muito simpática. Eslareceu todas as dúvidas que tinhamos.
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Leandro.i
5 / 523/05/2023 à 10:05Já vinha há tempo desejando comprar um colchão, mas estava com muitas dúvidas de qual escolher. Até entrar na loja e encontrar à vendedora Fernanda, que me explicou tudo acerca dos colchões existentes no mercado. Me indicou o colchão Luxury que atendeu perfeitamente o que eu procurava em termos de conforto. Só tenha a agradecer pelo excelente atendimento da funcionária Fernanda.
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Margarida.l
5 / 522/05/2023 à 08:32Avaliação muito positiva para Fernanda
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Carolina.u
5 / 520/05/2023 à 17:32Muito satisfeita com o atendimento da Fernanda, loja de Oeiras, atenciosa, prestativa. Parabéns
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Victor.a
5 / 519/05/2023 à 17:49Produto de alta qualidade, mas a promotora, Fernanda Castilho foi inexcedível no atendimento. Conhecedora do produto e prestável no atendimento. Já recomendei a vários amigos, a Loja do Sono
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Maia.r
5 / 518/05/2023 à 06:51Adquirimos um colchão nessa loja. Gostamos muito do atendimento e do produto. Recomendamos
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Claudia.a
5 / 525/02/2023 à 18:05Parabens a vendedora Fernanda pelo otimo atendimento!!!👏🏻👏🏻
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Nicoleta.i
5 / 525/02/2023 à 14:37Gostaria de registrar minha satisfação com o excelente atendimento que recebi ao adquirir um colchão na loja . Fui recebida com muita cortesia e atenção, e a vendedora foi extremamente prestativa em responder todas as minhas dúvidas e me ajudar a escolher o colchão ideal para minhas necessidades. Estou muito satisfeita com a compra e gostaria de agradecer a vendedora Fernanda pelo atendimento de qualidade. Parabéns pela excelência no serviço!
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Bruno.i
1 / 511/11/2022 à 14:33Se você valoriza seu dinheiro, fique o mais longe possível desta empresa. Estou esperando há mais de 50 dias por um sommier duplo. Fui especificamente à loja para poder explicar exatamente o que preciso. Depois de tudo resolvido, primeiro cobraram o preço total em vez dos 50% acordados agora e 50% após a entrega. Depois de mais de 3 semanas entregaram com a peça errada, não conseguiram montar e tiveram que retirar novamente. Mais uma semana se passou e eles entregaram novamente, mas agora com as peças erradas, então a cama ficou torta. Eles me disseram que isso deveria ser uma solução fácil e no dia seguinte eles consertariam. Mais uma semana se passa e tivemos que continuar ligando para obter respostas, eles prometeram que consertariam até ontem. OFC eles não o fizeram, depois de várias ligações. Alguém apareceu à nossa porta por volta das 21h00 para fazer um hacky fix, numa cama que já está completamente dobrada. E ainda estamos aqui tentando cancelar essa compra terrível, e muitas vezes eles não atendem os telefones nem entram em contato. Certifique-se de comprar o que precisar em outro lugar. (Original) If you value your money, stay as far away as you can from this company. I'm waiting for more than 50 days for a double sommier. I specifically went to the store to be able to be able to explain exactly what I need. After everything was settle, first they charged the full price instead of the agreed 50% now and 50% after delivery. After more than 3 weeks they delivered with the wrong piece, they could not assembly and had to take away again. One more week pass, and they delivered again but now with the wrong pieces, so the bed was skewed. They told me that this should be a easy fix and in the next day they will fix it. Another week goes by, and we had to keep calling to get answers, they promissed that they would have it fixed by yesterday. OFC they didn't, after multiple calls. Someone appeared at our door around 21h00 to do a hacky fix, in a bed that is already completly bend. And we are still here now trying to cancel this terrible purchase, and ofc they don't answer the phones or get in touch at all. Please make sure you buy whatever you need elsewhere.
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Seth.m
1 / 504/08/2022 à 15:03TENHA CUIDADO: O vendedor desta empresa não foi honesto e decidiu mentir para mim para conseguir a venda. Queria comprar uma versão de 26cm que experimentei no showroom (não sabia o tamanho do colchão) e aí o vendedor na última hora escreveu 23cm no recibo mas não fazia ideia que existia uma versão mais fina deste colchão. Chegou e percebi que me tinham enviado um produto diferente daquele que experimentei. Tentei interagir educadamente com eles. Fui até a loja e o vendedor confirmou o cancelamento do produto. Então, alguns dias depois, eles me enviaram um e-mail dizendo que não me reembolsarão. Eles mentiram muito e alertariam as pessoas para ficarem longe desta empresa. (Original) BE CAREFUL: The salesperson in this company was not honest and decided to lie to me in order to get the sale. I wanted to purchase a 26cm version I tried in the showroom (I did not know the size of the mattress) and then the salesman in the last minute wrote 23cm on the receipt but I had no idea there was a thinner version of this mattress. It arrived and realised they had sent me a different product from the one I tried. I attempted to engage politely with them. Went to the store and the salesman confirmed the cancellation of the product. Then few days later they email me telling me they will not refund me. They have lied a lot and would warn people to stay away from this company.
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Helder.o
3 / 509/07/2022 à 11:04Bom atendimento mas em tudo igual aos outros revendedores todos
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Gabriel.e
5 / 524/03/2022 à 17:56Gostei muito do atendimento, os preços sao muito bons, e correu tudo bem com a entrega. Recomendo!
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Norma.o
5 / 508/02/2022 à 05:49♥️
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Frederico.o
5 / 516/05/2021 à 09:36Loja linda!! Tem muitas opções para quem busca colchões topo de gama com preços acessíveis! Encontrei o que procurava.
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Joana.
1 / 504/08/2020 à 08:33Na compra do colchao, tinham publicidade de oferta de 2 almofadas. questionei sobre isso, e disseram q tinha expirado a oferta, depois disseram q era so para compras no site ( fui ao site e simulei a compra de colchao, e e o codigo da ofertas das almofadas nao era valido) - Achei q foi uma campanha enganosa. Seleccionei esta loja porque achei esta oferta boa, melhor que a da concorrencia, porque os colchoes têm o mesmo preco em varias lojas. Responderam apenas a 1 dos emails que enviei, ligaram me a falar q iam oferecer as almofadas. Chegou o colchão e cadê as almofadas?? Nao vieram, pois claro! Voltei a enviar novo email a pedir esclarecimento.. e nao recebi resposta ao email até agora.. colchão bom, Serviço ao cliente (,mail/telefone) péssimo, serviço prestado na loja razoavel.. Com muita pena, pois pensei que esta loja superava todas as outras de grandes superficies.
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Nathalie.u
5 / 502/12/2019 à 11:06Excelente atendimento! Todos muitos simpáticos e atenciosos. Produto de muita qualidade!!!
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Paulo.a
3 / 520/11/2019 à 15:14Bons colchões, preços acessíveis 👍
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Tânia.a
5 / 528/09/2019 à 19:14Adorei a minha cama e o meu colchão! Finalmente vou ter um sono descansada.
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José.i
3 / 526/09/2019 à 16:17Boa para dormir
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Fernanda.a
5 / 525/09/2019 à 13:32Uma ótima experiência desde o atendimento até a entrega!
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Helio.a
5 / 511/04/2018 à 17:43Atendimento personalizado e muito competente. Se você quer o colchão ideal, certamente irá encontrar na casa do sono. Caso não possuam irão encontrar no fornecedor, mas você não sairá sem estar satisfeito. Eu tentei em mais de 5 lojas até resolver o meu problema de colchão nesta loja. Tenho problemas de coluna e não posso comprar qualquer colchão. Recomendo fortemente!
liliana.o
MARIA.O
Ellen.o
Gilson.e
Claudia.a
Eduardo.i
Michele.r
Arthur.e
Ricardo.a
Marisa.i
Maria.o
Renata.i
thiago.e
Andréa.u
Ricardo.e
rodrigo.o
Ricardo.a
Lilia.i
P.
Haussmann.
Giulliano.o
Ana.�
Paulo.r
Pinho.i
Leandro.i
Margarida.l
Carolina.u
Victor.a
Maia.r
Claudia.a
Nicoleta.i
Bruno.i
Seth.m
Helder.o
Gabriel.e
Norma.o
Frederico.o
Joana.
Nathalie.u
Paulo.a
Tânia.a
José.i
Fernanda.a
Helio.a
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