Candle In NorteShopping
- 2.7
- Loja de decoração e bricolage
- Sra. da Hora
Sobre : Loja de decoração e bricolage Candle In NorteShopping em Sra. da Hora
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Opinião dos consumidores : (3)
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Ivan.
1 / 505/08/2023 à 08:50Com tristeza minha que sou uma estrela e não dou menos porque a minha encomenda não chegou paguei uma taxa para vir mais rápido. Liguei para eles não atendem o telefone. Qdo consegui falar com um deles aperceberam se que a encomenda AINDA estava no armazem. Imagino se não tivesse ligado. Culparam a transportadora e a transportadora culpa eles final de contas nada . E nem a taxa de urgência me deram porque eles fizeram a parte deles culpa e da encomenda ter ficado no armazém . Vivo em Londres dpd podia vir de avião mas não vai por França Espanha ... Obrigado pelo tempo que perdi a loja em si não deve ter culpa mas o serviço online esquecam . Merecem 1 estrela e vou continuar a espera talvez chegue no natal
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Alexandre.l
2 / 503/12/2022 à 08:57Recordações lindíssimas porém o atendimento não corresponde ao que esperamos... No dia 18-11 quis fazer uma prenda para oferecer no dia 25-11 ao qual já estava em cima do tempo (uma vez que é um processo algo demorado)... A pessoa que me atendeu super simpática etc etc etc... Pós pagamento completo fui contactado apenas 1x para dar o "ok" para a encomenda avançar. Uma vez que o dia se aproximava no dia 22 contactei a loja via WhatsApp, ao qual não obtive resposta alguma e passavam a vida "online" mas sem resposta ao cliente. Dia 23 contactei a "responsável" ao qual me pediu desculpa, voltava-me a ligar em "5min" e não o fez. Só obtive resposta da minha encomenda após alguma insistência. Contudo na fatura vemos que me ofereceu o saco, e no dia de levantamento da encomenda, já "chateada" ou mais "indisposta" queria-me cobrar o saco e levei com uma resposta do gênero "Gostou? Ainda bem, porque se não gostasse já estava" Serviço 0, não vou voltar a gastar este tipo de valores altos quando o atendimento acaba por não corresponder... É tudo muito bonito e atencioso até deixar o pagamento e depois levamos com o mau profissionalismo! 2 estrelas porque a única coisa que se aproveitou foi o produto em si, de resto era 1 estrela!
Ivan.
Alexandre.l
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