iPremium - Apple

Tags: Loja de informática, Consultoria,

• Luiz.e

  5 / 5

  09/04/2024 à 19:37

  Top, o serviço é de excelência, sempre muito atentos e disponíveis. O Rui foi incansável no aconselhamento e soluções, e teve o cuidado de vir trazer os produtos a Lisboa em mãos. Recomendamos vivamente, excelente parceiro de negócios
• Maria.e

  5 / 5

  21/03/2024 à 16:38

  Sublinho que não ha palavras para descrever a iPremium, sim, estes meninos encontram sempre uma solução excelente para os nossos appleproblems, com um sorriso y com um profissionalismo louváveis. Por telefone, por email, por whatsap, la estão eles sempre Prontos para nos ajudar. Love you all.
• Rosa.i

  5 / 5

  29/12/2023 à 19:24

  Passei recentemente por uma situação grave com o disco do meu computador e recorri à iPremium que me ofereceu a rápida ajuda que eu necessitava para encontrar a melhor solução para o meu problema. Além da amabilidade e simpatia com que trataram esta situação, muito delicada para mim, encontrei o mais importante: eficiência e profissionalismo, o que me inspirou muita confiança. Estou muito satisfeita com o serviço prestado, e, por isso, não posso deixar de recomendar a iPremium.
• Samuel.u

  5 / 5

  13/11/2023 à 17:54

  (Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com o atendimento aqui, calmo e eficiente. Resolvi meu problema de disco de trabalho. Obrigado ! (Original) Very pleased with the service here, calm and efficient. Solved my scratch disk issue. Thank you !
• Catarina.e

  5 / 5

  06/11/2023 à 11:01

  Não há palavras para o quão incrível foi o atendimento do iPremium, mais premium era impossível! Tive uma situação urgentíssima e não só me resolveram o problema com uma elevada rapidez (de um dia para o outro), como ainda foram super atenciosos e queridos comigo! Recomendo mesmo muito este serviço! Continuem sempre assim 🙌🏻
• Sara.e

  5 / 5

  29/08/2023 à 03:41

  Recorri à iPremium para a resolução de um problema urgente no meu Mac Pro 15’ de 2017. Infelizmente este modelo tem dado problemas e aconteceu que, há pouco tempo, quando abri o computador o ecrã deixou de funcionar quando completamente aberto (tudo em preto, enquanto que o computador estava ligado e a funcionar). Fui informada que a reparação com a Apple consiste em substituir todo o ecrã, o que é bastante dispendioso. No entanto, na iPremium fazem um trabalho de engenharia top class em que conseguem substituir apenas a peça danificada no ecrã, algo bastante difícil não só pela raridade da peça como também pelo trabalho em si. Obrigada por terem resolvido o problem em tempo recorde e possibilitarem o uso do meu computador tão depressa! 😊 Para quem procurar solução para este tipo de problema já sabem que aqui fazem!
• Konstantin.o

  5 / 5

  24/08/2023 à 13:09

  (Traduzido pelo Google) Serviço em altura. Obrigado por salvar meu telefone, não esperava o que ele ganharia. Você é o melhor! (Original) Обслуговування на висоті. Дякую вам що врятували мій телефон, я вже не розраховувах що він заробить. Ви найкращі!
• Tiago.a

  5 / 5

  22/08/2023 à 12:15

  A melhor assistência Apple é nas Caldas da Rainha! Rapidez com um serviço de excelência na reparação do meu MacBook M1. Um agradecimento especial ao Rui que, com uma simpatia e disponibilidade incrível, tratou de tudo com a maior celeridade. Recomendo vivamente !
• On.i

  1 / 5

  21/08/2023 à 14:30

  Não me ajudaram em nada e mandaram me para o sítio onde comprei os artigos Apple
• lily.u

  5 / 5

  10/08/2023 à 08:00

  (Traduzido pelo Google) iPremium Muito bom serviço de funcionários experientes e prestativos. Eles conseguiram adquirir um componente para meu antigo iMac fora do país e conseguiram consertar meu computador ainda mais rápido do que o planejado. Altamente recomendado para usuários Apple. (Original) iPremium Very good service from knowledgeable and helpful staff. They could source a component for my very old iMac out of the country and managed to fix my computer even faster than scheduled. Highly recommended to Apple users.
• Cristiana..

  5 / 5

  07/08/2023 à 12:38

  Serviço 5 estrelas. Atendimento simpático e consciente. Sabem o que estão a fazer. Depois de ter ido ao apoio da Apple na Alemanha, a iPremium Caldas da Rainha foi o único sítio que conseguiu resolver o meu problema.
• Jessica.a

  1 / 5

  07/08/2023 à 05:08

  (Traduzido pelo Google) Mau atendimento ao cliente, habilidades de reparo inadequadas, não autorizados pela Apple e não respeitam o AppleCare, mesmo quando fornecem prova de cobertura adequada. Não recomendado, vá à iStore em Leiria. Editado para responder à resposta deles: O fato de eles ainda estarem discutindo comigo, um ano depois, sobre se eu tinha ou não AppleCare, é exatamente o motivo pelo qual levei meu negócio para outro lugar - para a iStore, onde não tive absolutamente nenhum problema em ter meu AppleCare ativo honrado. Se uma loja nem consegue entender quando o AppleCare está ativo, quão bem você acha que eles conseguirão consertar seu computador?! (Original) Bad customer service, inadequate repair skills, not Apple authorized, and do not honor AppleCare, even when providing adequate proof of coverage. Not recommended, go to iStore in Leiria. Edited to address their response: The fact that they are still arguing with me, a year later, over whether or not I had AppleCare, is exactly why I took my business elsewhere - to iStore, where I had absolutely no problem having my active AppleCare honored. If a store can’t even understand when AppleCare is active, how well do you think they will possibly be able to repair your computer?!
• Fernando.e

  5 / 5

  22/06/2023 à 22:00

  Excelente atendimento. Resolveram meu problema de forma rápida e super profissional. Fiquei realmente muito satisfeito.
• Dixon.o

  5 / 5

  17/06/2023 à 21:59

  (Traduzido pelo Google) Serviço incrível! Rui é incrível! Eles consertaram meu tablet quando outros lugares não conseguiram - recomendo. (Original) Amazing service! Rui is awesome! They fixed my tablet when other places couldn’t—Highly recommend.
• Ana.o

  5 / 5

  30/05/2023 à 16:55

  Atendimento extraordinário. Resolveram-me um problema com o meu MacBook de forma rápida e com excelente atendimento. Recomendo.
• Rita.r

  5 / 5

  18/05/2023 à 20:19

  ajudaram-me bastante! muito simpáticos, eficientes e acolhedores!
• maria.

  5 / 5

  24/03/2023 à 11:23

  A equipa é sempre muito profissional e acessível
• Joe.i

  5 / 5

  07/11/2022 à 11:42

  (Traduzido pelo Google) Um ótimo serviço não procurará outro lugar para reparos no meu MacBook! (Original) Great service will not look else where for repairs on my MacBook!
• Ane.i

  5 / 5

  27/10/2022 à 11:45

  (Traduzido pelo Google) Estou viajando por Portugal. Infelizmente, o serviço de celular que comprei antes da minha visita parou de funcionar corretamente. Tive que adquirir um novo SIM em Portugal. Procurei dois provedores diferentes e, embora os serviços de voz e SMS funcionassem automaticamente, não consegui obter dados. Ambos os fornecedores passaram muito tempo tentando descobrir as configurações. Sabíamos que os cartões SIM eram novos e que o telefone estava funcionando. No entanto, eles não conseguiram descobrir por que não consegui uma conexão de dados. Corri para o iPremium em Caldas pouco antes de normalmente fecharem para o horário de almoço. Rui, o associado que me ajudou, demorou a alterar minhas configurações corretamente para que eu também pudesse usar os dados com meu novo cartão SIM. Ele pacientemente e respeitosamente cuidou do meu problema durante a hora do almoço. Estou extremamente grato porque é vital para mim estar conectado durante a viagem. Obrigado iPremium. Obrigado Rui! (Original) I’m traveling throughout Portugal. Sadly the cellular service I purchased ahead of my visit stopped working properly. I had to purchase a new SIM in Portugal. I went to two different providers, and while the voice and SMS services worked automatically, I could not get data. Both vendors spent a long time trying to figure out the settings. We knew the SIM cards were brand new and the phone was working. However, they couldn’t figure out why I couldn’t get a data connection. I ran to iPremium in Caldas just before they normally close for their lunch break. Rui, the associate who helped me, took his time to change my settings correctly so I could also use data with my new SIM card. He patiently and respectfully took care of my issue during his lunch time. I’m extremely grateful as it’s vital for me to be connected while traveling. Thank you iPremium. Thank you Rui!
• Dorte.c

  5 / 5

  09/09/2022 à 11:43

  Serviço muito simpático, rápido e eficiente!
• Umbelina.e

  5 / 5

  01/09/2022 à 08:24

  Fomos muito bem atendidos, e todas as explicações dadas.
• david.d

  5 / 5

  25/05/2022 à 15:23

  (Traduzido pelo Google) Bricked meu iphone xs, tentei todas as soluções de software, desisti e levei para o iPremium. Foi consertado em 30 minutos enquanto eu saboreava um delicioso crepe e cappucino. Ótimo serviço!!!! (Original) Bricked my iphone xs , I tried all software solutions and gave up and took it to iPremium. It was fixed in 30 minutes while I enjoyed a delicious crepe and Cappucino. Great service!!!!
• ginny.i

  5 / 5

  31/03/2022 à 13:02

  (Traduzido pelo Google) Queria obter ajuda para encontrar uma bateria portátil para carregar meu iPhone durante uma viagem. Visitamos a loja Ipremium e pronto tudo resolvido. Fomos ajudados pelo Rui e a experiência foi ótima. Todos lá são bem informados, mas acima de tudo, são gentis e pacientes. Se você estiver em Caldas da Raina, pare e diga olá. O café anexo também merece uma classificação de cinco estrelas! ❤️ (Original) I wanted to get some help with finding a portable battery to charge my Iphone while traveling. We visited the Ipremium store & presto everything solved. We were helped by Rui and the experience was great. Everyone there is knowledgeable but most of all they are kind & patient. If you find yourself in Caldas da Raina stop in & say hello. The attached cafe is also worthy of a five star rating! ❤️
• Luiz.e

  5 / 5

  28/03/2022 à 15:35

  Atendimento de excelência! Equipamentos de Alta qualidade.
• Daniel.o

  5 / 5

  25/03/2022 à 12:26

  Da primeira experiência foi excelente. O espaço é acolhedor, o atendimento é fantástico. Voltarei a escrever mais em breve após uma próxima visita.
• Motoki.o

  5 / 5

  14/01/2022 à 07:37

  (Traduzido pelo Google) Pessoas de primeira qualidade de primeira qualidade! (Original) Top people top quality!
• paulo.r

  5 / 5

  05/07/2021 à 13:43

  Super excelente serviços
• Victor.o

  5 / 5

  05/07/2021 à 13:40

  Bom atendimento, simpáticos
• Carlos.o

  5 / 5

  24/06/2021 à 21:52

  Simpatia, adorei
• João.e

  5 / 5

  02/05/2021 à 14:34

  O meu laptop precisou de urgentemente de substituição da bateria, e fui à iPremium. Sendo a primeira vez que ia à iPremium, não deixei de recear pelo meu equipamento ou algum problema na reparação. "Receios" nas "primeiras vezes" é espectável. O que não é espectável é ser-se bem recebido, com simpatia e de forma descontraída. A bateria de substituição tentou boicotar a reparação.. mas não consegui causar dano ao "bom serviço". Rapidamente apareceu outra bateria que mostrou que não havia razão para receios. Obrigado.
• Gonçalo.a

  5 / 5

  13/04/2021 à 11:37

  Simplicidade em todo o processo
• David.o

  5 / 5

  30/03/2021 à 13:21

  Toda a organização é do melhor que há. Equipa de pessoas super dedicada, super profissional.
• Vânia.e

  5 / 5

  03/02/2021 à 07:57

  Recomendo 5 * Tecnicamente são os melhores! Atendimento do mais personalizado possível, célere na execução, simpatia no tratamento, e preços bastante acessíveis.
• Paulo.r

  5 / 5

  20/01/2021 à 12:22

  RECEÇÃO, ATENDIMENTO E SERVIÇO TOP!!!!
• Gonçalo.a

  5 / 5

  18/01/2021 à 21:58

  Um serviço espetacular. Só tenho a dar os parabéns a toda a equipa, especialmente ao sr Diogo pelo serviço prestado em todos os meus pedidos
• Anishma.r

  5 / 5

  12/01/2021 à 17:43

  (Traduzido pelo Google) Trabalho incrível, pessoal 😊😊Neste momento difícil vocês entregaram em 24 horas😍😍 Serviço incrível, rápido e confiável e trabalho muito profissional, pessoal..continuem com seu trabalho ❤️👌👍 paz✌️ (Original) Amazing job guys 😊😊In this difficult time you delivered within 24hours😍😍 Amazing service fast and reliable and very professional work guys..keep it up with your work ❤️👌👍 peace✌️
• Lucinda.u

  5 / 5

  07/12/2020 à 09:58

  (Traduzido pelo Google) Eu estava em uma situação um pouco difícil, com prazo e meu Macbook pro não funcionando/carregador. IPremium fez de tudo para me ajudar - eles foram fantásticos. Extremamente prestativo, profissional, perspicaz e amigável. Recomendo fortemente - e irei usá-los sempre agora! Obrigado novamente!!!! (Original) I was in a bit of a difficult situation, with a deadline and my Macbook pro not working/ charger. IPremium went above and beyond to help me - they were fantastic. Extremely helpful, professional, insightful and friendly. Would highly recommend - and will use them every time now! Thanks again!!!!
• Iwan.i

  5 / 5

  16/11/2020 à 21:06

  (Traduzido pelo Google) Absolutamente de primeira classe! Problema de carregamento com meu MacBook Pro, primeira visita Rui me deu (gratuitamente) um adaptador de tomada europeu. Acontece que havia um problema com meu cabo, então voltamos e compramos um cabo depois de uma verificação de diagnóstico gratuita de 20 minutos, uma pequena carga de bateria e um café grátis! Eu recomendo esses caras, vale a pena a viagem de 2 horas para chegar lá! 5 estrelas! Muito obrigado!! (Original) Absolutely top class! Charging issue with my MacBook Pro, first visit Rui gave me (free of charge) a European plug adapter. Turned out there was an issue with my cable, so we returned and bought a cable after having a free 20minute diagnostic check, a small battery charge and a free coffee! I would highly recommend these guys, well worth the 2 hour drive to get there! 5 Stars! Muito obrigado!!
• André.a

  5 / 5

  27/07/2020 à 12:20

  Excelente, nada a apontar. Simpatia complementada com conhecimento e competência técnica. Já sou cliente há anos e não tenho nada a apontar.
• Laura.o

  5 / 5

  08/06/2020 à 16:31

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção e gentileza. Muito disposto a ajudar e tirar dúvidas. Excelente trabalho. (Original) Buena atencion y amabilidad. Mucha disposición a ayudar y resolver dudas. Excelente trabajo.
• Andre.o

  5 / 5

  23/05/2020 à 09:48

  (Traduzido pelo Google) A melhor e mais legal assistência para Mac que já recebi: Em pouco tempo meu macbook pro estava melhor que novo, com tela, bateria e teclado novos. Eles realmente sabem o que estão fazendo! (Original) The best and most nice Mac assistance I ever got: In no time me macbook pro was better than new, with new screen, battery and keyboard. They really know what they are doing!
• Maria.e

  5 / 5

  12/05/2020 à 02:54

  Nas redondezas não há melhor. Muito simpáticos. Serviço muito profissional.
• Joel.

  5 / 5

  23/04/2020 à 14:56

  Amazing service, fast and reliable, customer-focused and solutions-oriented. Thank you so much! Serviço fantástico, rápido e de confiança, focado no cliente e na resolução de problemas, Muito obrigado!
• Rui.a

  5 / 5

  14/04/2020 à 23:18

  Fico sempre surpreendido pelo bom serviço desta loja. Recomendo para qualquer produto Apple
• Stephun.r

  5 / 5

  15/01/2020 à 16:25

  (Traduzido pelo Google) Pessoas muito boas para atendê-lo se você for um usuário sério de Mac. (Original) Very good people there to serve you if you are a serious Mac user.
• Catarina.�

  5 / 5

  10/01/2020 à 21:21

  o melhor atendimento da zona Oeste 😊
• Marcello.e

  5 / 5

  31/08/2019 à 15:34

  Serviço 5 estrelas
• Vivaldo.o

  4 / 5

  15/06/2019 à 18:45

  (Traduzido pelo Google) Muito bem localizado. Muito útil. Bela vista e acesso. Super gentil. (Original) Very well located. Very helpfull. Nice view and access. Super kind.
• Mónica.u

  5 / 5

  18/05/2019 à 23:24

  Assistência fantástica
• Eric.o

  5 / 5

  14/05/2019 à 11:51

  Top muito bom atendimento, técnicamente dos melhores no ramo
• Joao.a

  5 / 5

  23/02/2019 à 16:42

  PRONTOS PARABÉNS, GOSTEI DO CONCEITO .
• Pedro.h

  5 / 5

  03/12/2018 à 12:24

  Atendimento ao cliente Profissional.
• Filipe.i

  5 / 5

  29/11/2018 à 11:24

  Excelente serviço
• Simão.o

  5 / 5

  26/10/2018 à 10:48

  Se todas as empresas do mundo tivessem esta dedicação e seriedade com os seus clientes, provavelmente não existiria tanta desconfiança e tantas organizações de defesa do consumidor. Após viver uma situação desesperante com a Fnac sobre a reparação de um MacBook Pro ainda dentro da garantia, entrei em contacto com a iPremium para solucionarem o problema. Finalmente, vi o meu Mac consertado, dentro do prazo, sempre acompanhado telefonicamente sobre a evolução da reparação, tudo descriminado com relatório fotográfico e com um orçamento inferior ao apresentado pela Fnac.... Se o que é nacional, é bom, estes senhores são um perfeito exemplo disso. Parabéns, iPremium ;)
• Samy.

  5 / 5

  17/11/2017 à 19:39

  Gosto da marca lamento ser muito cara
• Joni.e

  5 / 5

  23/10/2017 à 12:40

  O melhor serviço ao cliente da Apple em Portugal.
• Thays.o

  5 / 5

  03/08/2017 à 11:40

  Os colaboradores são super prestativos e educados. Estão sempre dispostos a ajudar e arranjar a melhor solução para os nossos problemas. 👌👍
• Alexandra.a

  5 / 5

  23/06/2017 à 09:56

  Excelente atendimento
• Hélio.o

  2 / 5

  21/04/2017 à 20:16

  Caro! Demasiado caro!
• Stanislav.o

  5 / 5

  23/09/2016 à 21:57

  Conseguiram salvar o meu MacBook após inundação. São de certeza os melhores técnicos da Apple em Portugal. Recomendo👍