Toy Japan

Tags: Loja de artigos de coleção,

• Ravioli.a

  1 / 5

  07/04/2024 à 12:44

  Encomenda feita á mais de um ano, 0 comunicação. Estão ativamente a ignorar menssagens. Nem consigo entrar em contacto com eles para ter o meu dinheiro de volta. Evitar a todos os custos.
• Negano.

  5 / 5

  12/03/2024 à 17:58

  Loja pequena mas ainda com bastante merch de cultura japonesa. Gostei da loja, foi a primeira que a visitei desde que me foi mencionado e é raro encontrar um loja destas em Sintra. Tive o prazer de encontrar um poster Dr Stone depois dizerem que não tinham merch de Dr Stone na altura. Foi espetacular. Muito obrigado pela hospitalidade e voltarei em breve.
• Chris.

  5 / 5

  12/02/2024 à 10:28

  Excelente vendedor ☺️
• Miriam.

  5 / 5

  30/01/2024 à 17:29

  Minha figura chegou perfeita, bem embalada e é linda. Muito feliz!! 🩷
• Games.

  5 / 5

  26/01/2024 à 10:33

  Tudo impecável, chegou bastante rápido e veio tudo muito bem embalado e protegido, espero voltar a fazer negócio em breve. Excelente 😊
• xF.a

  5 / 5

  25/01/2024 à 21:21

  Ótimo lugar se você gosta de pop muito satisfeito, eu recomendo
• João.i

  1 / 5

  07/12/2023 à 20:52

  Encomendei 2 figuras sem problemas, super atenciosos etc, fiz uma encomenda de uma outra figura para oferecer num aniversário, passaram 2 dias úteis e nenhum feedback...entrei em contacto via WhatsApp. A justificação que deram foi que a transportadora não quis levantar todas as encomendas que tinham e por isso a minha não tinha sido expedida...primeira vez que li está justificação! Para terem a nova nesse mesmo dia encomendei a mesma figura numa loja espanhola porque queria mesmo oferecer como presente e ficava com a desta loja para mim, recebi a da loja espanhola no dia util seguinte, nesta loja já tinham passado 4 dias úteis desde a encomenda e nada, então cancelei a mesma. Depois de ler todo o feedback desta loja leva a crer que é um comportamento recorrente. Perderam um cliente.
• Sarhane.a

  5 / 5

  05/12/2023 à 13:03

  Vendedor muito bom. Altamente recomendado
• Sandra.a

  5 / 5

  30/09/2023 à 15:51

  Uma loja pequena mas com uma grande variedade de artigos e com um staff maravilhoso, disponibilidade para recomendações total e simpatia como não se vê em muitos sítios actualmente, conheci a loja recentemente e só tenho pena de não ter conhecido antes. Continuem com o bom trabalho!! Arigato Gozaimasu ^.^
• lusterneos.

  5 / 5

  21/09/2023 à 21:48

  Fantastico, rapidos a responder entrega rapida
• Leandro.e

  5 / 5

  31/08/2023 à 13:43

  Show de bola
• Rafael.l

  1 / 5

  17/08/2023 à 19:44

  Não foi menos estrelas porque não é possível. Durante anos foi a minha loja favorita de artigos anime / cultura pop japonesa, mas hoje em dia são só uns ladrões e uns mentirosos. Estou há meses como tantos outros a espera da minha encomenda e nada, nem dinheiro nem encomenda nem respostas, apenas um e-mail automático a dizer que "estão com atrasos a responder" no entanto publicam no Instagram todos os dias. Vou ter de ir a loja resolver. Não recomendo a ninguém arriscar o seu dinheiro com estes mentirosos.
• Jonatas.i

  5 / 5

  17/07/2023 à 21:38

  Comprei na pré-venda e foi enviado na data esperada. Sempre responderam quando falei. Já estou pesquisando outra figure por lá.
• erick.i

  5 / 5

  23/06/2023 à 11:51

  Se á uma loja que tenha qualidade 3 a vossa.
• Nadja.e

  5 / 5

  20/06/2023 à 19:47

  A melhor loja de sempre
• Julia.g

  5 / 5

  20/06/2023 à 12:08

  Loja muito boa !
• tori.e

  1 / 5

  17/06/2023 à 09:00

  Eles aceitam pedidos de pré-encomendas e, muitas vezes, simplesmente começam a não responder ou a dizer que não poderão lhe dar o valor, mas se recusam a devolver seu dinheiro. Se você olhar os comentários, isso aconteceu mais do que algumas vezes nos últimos anos
• Rota.u

  5 / 5

  16/06/2023 à 13:18

  Loja top! Tenho recebido minhas encomendas, e com embalamento espetacular, e o pessoal é super simpático.
• Renan.e

  5 / 5

  16/06/2023 à 11:22

  Recomendo demais a Loja! By Dioramas Reviews.
• Diego.u

  1 / 5

  15/06/2023 à 15:42

  É uma farsa, tome cuidado
• Jorge.a

  1 / 5

  14/06/2023 à 16:12

  Fraude. Ladrões.
• Lin.i

  1 / 5

  14/06/2023 à 14:30

  Não confie nesses golpistas, eles afirmam ser outra empresa e não devolverão o dinheiro que você pagou
• Michael.

  1 / 5

  14/06/2023 à 14:28

  Golpistas, eles ficam com seu dinheiro e te fantasiam, tome cuidado Eles estão escrevendo críticas falsas para elevar as estrelas
• Rodrigo.a

  1 / 5

  14/06/2023 à 13:46

  Quem dá retorno ainda está de férias
• rik43.3

  1 / 5

  14/06/2023 à 13:44

  ladrões
• Yuliana.�

  1 / 5

  14/06/2023 à 13:10

  Atenção terrível, um grande roubo e depois não mostram a cara. Tenha muito cuidado ao comprar.
• Felipe.n

  1 / 5

  13/06/2023 à 23:06

  Golpistas. Não compre aqui
• Josep.a

  1 / 5

  13/06/2023 à 21:44

  Vocês são ladrões.
• Francisco.a

  1 / 5

  13/06/2023 à 16:41

  Eles gostam muito de ficar com o dinheiro e te deixar tonto para ver se esquece, cuidado com essa página
• Nuno.e

  5 / 5

  13/06/2023 à 13:50

  Sempre fui atendido de forma impecável e simpática. Até hoje não tive qualquer problema com o que quer que seja. Atrasos podem sempre acontecer tal como em outras lojas. Recomendo vivamente
• Andre.l

  5 / 5

  13/06/2023 à 13:30

  Ótima loja, produtos originais de qualidade e um atendimento e assistência de excelência. Recomendo muito.
• Fernando.i

  5 / 5

  13/06/2023 à 13:27

  Equipa fantástica, só não fazem o que não podem!
• Eduardo.y

  5 / 5

  13/06/2023 à 11:34

  Loja muito boa
• Susana.a

  1 / 5

  13/06/2023 à 06:05

  É um roubo. Eles não querem ser responsáveis ​​por pedidos perdidos ou quebrados com caixas intactas. Além do tratamento deplorável aos clientes, nada recomendado
• Ali.a

  1 / 5

  13/06/2023 à 03:03

  Eles enganam. Eles não querem ser responsáveis ​​por pedidos perdidos ou quebrados com caixas intactas. Não recomendo de jeito nenhum 0/10
• ElNombreEsPersonal.o

  1 / 5

  13/06/2023 à 01:04

  É uma farsa, tome cuidado
• César.o

  1 / 5

  12/06/2023 à 23:07

  Tenha cuidado com o serviço online. Eles já enganaram clientes online no passado.
• Yaki.o

  5 / 5

  05/05/2023 à 15:55

  Melhor loja de sempre <3
• Rafael.o

  5 / 5

  08/03/2023 à 22:55

  Fui atendido perfeitamente a senhora que me atendeu respondeu me a todas as minhas dúvidas uma loja pequena mas com muita diversidade foi lá que comprei o meu primeiro pop funko Se gosta de anime e é de Mem Martins este é o seu sítio ideal para ir fazer umas compras encontra lá , mangás, action figures, t shirts... A loja está um pouco escondida escondida mas recomendo a 100%
• Gui.

  5 / 5

  20/02/2023 à 19:39

  A melhor loja de merch japonesa em Lisboa, encontrei mais figuras aqui que em muitas lojas em Lisboa. No futuro, quando quiser comprar uma nova figura de anime eu irei aqui primeiro.
• Lee-On.o

  5 / 5

  17/02/2023 à 14:56

  Melhor loja de animes que já visitei! A variedade de produtos é vasta e simplesmente incrível. Os preços são justos. E além de tudo, o dono que também administra a loja é a pessoa mais gentil que conheci! Ela faz tudo o que pode para ajudá-lo e vai além! Eu recomendo fazer pedidos com eles!
• Roy.o

  5 / 5

  17/02/2023 à 14:56

  Melhor lugar em Lisboa! mais vendido que já vi! melhores preços!
• Joao.e

  5 / 5

  06/02/2023 à 18:29

  Como sempre excelente :D mais uma visita mais uma compra xD
• Miguel.l

  5 / 5

  31/01/2023 à 19:07

  Cheio de diversidade na escolha de produtos manga/anime, staff super simpático e acessível, ótimo lugar para se passar uma hora a falar dos nossos interesses em comum, e para nos perdermos a procurar "aquela" figura. 9000 estrelas ⭐⭐⭐⭐⭐ Muito obrigado !!!
• DARKINGAN.

  5 / 5

  31/01/2023 à 18:32

  Loja realmente profissional e séria, atenta a todas as minhas dúvidas e muito simpática. Eu recomendo!
• Patricia.a

  5 / 5

  05/01/2023 à 13:23

  Ótima loja com preços acessíveis, um staff super atenciosos e super simpáticos e as encomendas chegam rápido e em ótimas condições 😊😊😊.Definitivamente a melhor loja de animes e séries em Portugal 😊😊😊😊
• ricardo.e

  5 / 5

  04/01/2023 à 14:30

  Eu já comprei muitas coisas na loja, nunca falharam, e estou muito agradecido. Toyjapan é a melhor loja de bonecos de animes e muitas coisas, as pessoas que trabalham na loja são super simpáticas, concelhos-vos a ir à loja.
• Orlando.o

  5 / 5

  03/01/2023 à 23:52

  São, sempre atenciosos, com os clientes. 👍👍👍
• marta.

  1 / 5

  02/01/2023 à 18:24

  Fiz uma pre-order há mais de 1 ano e meio e nada. Não respondem aos emails, nem dão qualquer informação sobre a encomenda. Quando pedi um reembolso lá perguntaram qual o NIB para onde enviar o dinheiro. Passaram 6 meses e mais nada. Péssimo serviço.
• André.i

  5 / 5

  26/12/2022 à 19:47

  Loja de confiança, não tive problemas nenhuns até agora, os donos são muito simpáticos e prestáveis.
• Marco.r

  5 / 5

  20/11/2022 à 14:01

  Muito bom. Ofereceram o saco, ou então esqueci-me de o pagar.
• Luciano.i

  5 / 5

  18/11/2022 à 19:15

  Produtos de excelente qualidade e atendimento 5 estrelas.
• Tiago.o

  1 / 5

  12/11/2022 à 01:09

  fiz umas comprar no valor 150 euros ha mais de 2 anos que ate hoje nao recebi, durante meses a trocar mail la disseram que iam me fazer o reembolso e ainda estou a espera
• Geruu.h

  1 / 5

  01/11/2022 à 03:37

  Já sou cliente desde 2016 e a loja era incrível quando era apenas online, no entanto nunca recebi um tratamento tão mau como tenho recebido nestes últimos 3 meses. Comprei uma figura do Estinien de Final Fantasy XIV que, supostamente, estava em stock (de fornecedor.) Passou 2 meses, nada. Enviei um mail a perguntar pela compra, indicaram-me que o fornecedor ainda não tinha respondido e que me iriam informar caso recebessem alguma resposta. Passou outro mês, nada. Envio mais um email a perguntar se já há algum tipo de notícia ou se é possível que o artigo simplesmente não haja em stock (pois o natural seria devolverem o meu dinheiro, que convinhamos 109€ é mais que o dinheiro de um cafezinho.) A resposta que recebi? Um email auto-gerado a dizer que não podem responder e que estão com atrasos a responder etc. OK. Aguardo desde 13 de Outubro até hoje, 1 de Novembro e envio novamente um mail, recebo de novo instantaneamente a resposta automática a dizer que não estão a responder a emails em tempo adequado. O que diabos aconteceu a esta loja? Acho que vou ter de encontrar novas alternativas porque assim não dá. Se não receber qualquer tipo de resposta ou acompanhamento a este assunto, vou ter de fazer uma reclamação. Estou farto disto.
• Marcio.o

  5 / 5

  25/08/2022 à 16:22

  Grande diversidade de figuras de anime, local muito confiável, funcionários muito gentis e prestativos. Você pode ver que é um ambiente familiar e não aquele local de negócios padrão. Eu recomendo com certeza
• Ana.a

  5 / 5

  24/08/2022 à 23:08

  Cheira me que vou lá gastar bastante dinheiro 😂😅
• Carolina.n

  1 / 5

  24/07/2022 à 22:04

  Não enviam os produtos. Há mais de um ano que encomendei uma figura e tentei contactar, sem resposta. Literalmente ladrões.
• Jorge.r

  5 / 5

  13/07/2022 à 21:46

  Pop Toy Japan... diz tudo.
• Mário.e

  1 / 5

  05/07/2022 à 20:40

  Era cliente desta loja desde 2017 e até a data nunca tive um tratamento tão pouco profissional como recentemente. Foi me pedido a realização do pagamento de uma pré-encomenda que supostamente já estava a chegar à loja em Dezembro de 2021. Só no dia 14 de Junho de 2022 é que esta encomenda foi concluída. Múltiplas tentativas de entrar em contacto com o suporte e nunca tive nenhuma resposta satisfatória, nem um pedido de desculpas pelo péssimo apoio ao cliente quando isto foi finalmente resolvido. Ironicamente, tudo isto ficou resolvido na semana que decidi que ia proceder a abertura de uma queixa de burla. Esta queixa foi avisada num um último pedido de resposta com um limite de 5 dias úteis, a qual nunca cheguei a ter resposta. E podem verificar que existem várias pessoas na mesma situação se visitarem o Portal da Queixa.
• Jérémy.o

  5 / 5

  29/06/2022 à 11:05

  Eu recomendo!
• Tiago.o

  1 / 5

  14/06/2022 à 14:23

  Fiz uma reserva de 5 artigos há 2 anos, só recebi 2, já estou a pedir o reembolso há 3-4 meses e até agora nada
• Sara.e

  1 / 5

  20/05/2022 à 12:39

  Só sei que fiz pre-order online e nunca recebi a encomenda nem o dinheiro. A minha encomenda foi cancelada em Março e nunca mais me responderam às mensagens. Quanto ao espaço vou descobrir em breve quando lá for exigir a devolução do meu dinheiro.
• Luísa.u

  1 / 5

  18/05/2022 à 19:10

  Esta empresa não é honesta, fujam dela a sete pés. Fiz uma reserva de um produto há mais de um ano, mas nunca me foi enviado e deixou de estar disponível no website da ToyJapan para venda, sendo que nunca fui reembolsada apesar de multiplos contactos nesse sentido. Ainda por cima, desativaram o seu número de telefone e não respondem a e-mails. Uma vergonha.
• Edmundo.l

  5 / 5

  10/05/2022 à 11:05

  Muito bom e com espaço.
• Mario.o

  5 / 5

  04/05/2022 à 16:15

  Loja acolhedora, com excelente stock de em cultura de anime e staff muito atencioso. Recomendo vivamente a visita
• rui.u

  4 / 5

  27/04/2022 à 19:38

  Loja muito bem arrumada, atendimento muito simpático.
• Vash.t

  5 / 5

  13/04/2022 à 17:17

  proprietário super amigável e funcionários agradáveis! mais barato e mais rápido do que importar do Japão. obrigada ! eu gostaria de poder dar mais estrelas :)
• Cagla.u

  5 / 5

  13/04/2022 à 11:28

  Ótima loja! consegui encontrar aqui uma figura fofa que procurava há muito tempo! Adorei e estou feliz 😊❤❤ recomendo que visitem a loja
• LM.u

  1 / 5

  09/04/2022 à 11:32

  Comunicação muito ruim. Estou esperando um item há mais de 9 meses, eles não atendem ligações nem respondem e-mails e mensagens nas redes sociais. Pior loja, é uma pena porque estava boa há 2 anos.
• Fernando.a

  5 / 5

  21/03/2022 à 12:47

  Não é minha praia
• André.a

  5 / 5

  01/03/2022 à 16:25

  Simpatia e uma cultura que nem sempre se encontra neste tipo de lojas
• Raquel.

  1 / 5

  30/01/2022 à 15:42

  Péssimo serviço. Pior loja de merch de anime em Portugal
• José.u

  4 / 5

  25/01/2022 à 09:50

  Excelente loja
• Andreia.a

  2 / 5

  13/01/2022 à 17:55

  Só dou essas muitas estrelas porque acabei recebendo um dos meus pedidos e adorei, mas mesmo assim nunca recebi confirmação de envio ou número de rastreamento. Depois de muitas tentativas fracassadas de contato com a loja, consegui entrar em contato com um de seus funcionários. Eles me disseram que uma das minhas encomendas chegaria à loja na semana passada, mas descobri que não. Nunca ouvi falar deles desde então. Observe que a referida pré-encomenda deveria sair em setembro passado. Entrei em contato com eles novamente em novembro e me disseram que o prazo era para dezembro. Depois de esperar tanto tempo, estava pronto para pedir um reembolso. Porém, a pessoa com quem falei ao telefone foi super simpática e compreensiva, jurou que a encomenda chegaria nesta última terça-feira. Bem, ainda estou esperando por isso. Eles não parecem muito organizados, o que é realmente preocupante. Estou falando apenas da perspectiva do cliente on-line, não da perspectiva da loja. TLDR: Evite fazer o pedido antecipado se tiver medo de longos períodos de espera. Não pague antecipadamente, pague apenas depois de receber a confirmação de que está na loja e se puder, vá você mesmo retirar os itens.
• Vaal.l

  1 / 5

  13/12/2021 à 17:24

  Estou esperando há mais de um mês pelo reembolso, eles não respondem e-mails nem mensagens do Facebook. Eles também excluem comentários negativos em sua página do Facebook. Evite a todo custo.
• Francielly.r

  3 / 5

  25/10/2021 à 20:52

  Muito bom tbm, mais acho que deveria ter mais coisas de materiais escolares ..
• Pedro.

  2 / 5

  21/10/2021 à 15:30

  Suporte ao cliente ruim. Eles bagunçaram um pedido, um dos itens da encomenda nunca foi entregue e estou aguardando o reembolso há meses. Com pedidos normais não há problema. Parece que a organização nas pré-encomendas não é das melhores.
• Tomás.r

  5 / 5

  11/08/2021 à 19:06

  Visitei a loja pela primeira vez em busca de itens colecionáveis ​​de anime, não muito depois de começar a visitá-la, pois os proprietários são pessoas maravilhosas.
• vania.i

  5 / 5

  01/07/2021 à 11:50

  Atendimento 5⭐ Espaço simpático com bastante diversidade de produtos de cultura pop
• Nelson.e

  5 / 5

  18/05/2021 à 13:25

  Loja muito boa para quem procura merchandising de anime, desde mangá, DVD's a figuras e até roupa. O pessoal da loja é impecável e muito simpático e muito prestável.
• Bomdia.o

  3 / 5

  10/05/2021 à 18:37

  a loja e os seus funcionarios muitoamigaveis mas os preços sao super absurdos
• Emanuel.u

  5 / 5

  26/01/2021 à 13:49

  Pena não poder dar mais estrelas. Pessoal 5 estrelas desde o dono ao respectivo staff. Super atenciosos Com uma enorme diversidade de artigos de vários franchising's.
• KamiSama.

  5 / 5

  26/01/2021 à 13:06

  Sou cliente desta loja desde o início e não tenho nada a apontar, por mais pequeno que seja. Estou muito satisfeito, confio plenamente e aconselho vivamente a comprarem lá.
• BMA.

  5 / 5

  26/01/2021 à 11:52

  Serviço 5 estrelas, o pessoal é super atencioso, simpático, divertidos, bem dispostos ehehehe. Merchandise 100 por cento original, a loja é linda e super bem decorada e tudo no sitio, nunca me falharam, sério uma das melhores jogos de Anime e mangá de Portugal, aconselho vivamente a visitarem tanto a loja como as páginas oficiais :)
• Paulo.f

  5 / 5

  25/12/2020 à 17:10

  Bom sortido e preços interessantes
• Andre.e

  5 / 5

  06/12/2020 à 12:08

  Enorme variedade de figuras, excelente atendimento ao cliente e entrega rápida. 5 estrelas!
• Isaura.f

  5 / 5

  14/11/2020 à 12:15

  Um mundo de fantasia ❤️
• David.l

  2 / 5

  30/10/2020 à 08:36

  A loja é boa mas praticam preços completamente ridículos.
• Márcia.a

  5 / 5

  09/10/2020 à 10:32

  Umas das melhores lojas que já fui, pessoal simpático e prestável, ambiente tranquilo, preços bastante acessíveis!
• Huaska.

  4 / 5

  17/09/2020 à 18:35

  Artigos oficiais e com muita qualidade.
• MRita.a

  5 / 5

  23/01/2020 à 15:28

  simpatia merchandising e doces japoneses estátuas e figuras de acção dos animes bons preços
• zoro.

  5 / 5

  03/12/2019 à 19:13

  Loja muito top!!!!! Pessoal super simpatico !!! Parabens !!!
• Nuno.o

  4 / 5

  18/11/2019 à 11:52

  Loja cheia de figuras e outros produtos dos mais famosos animes, heróis da marvel, dos videojogos e muito mais.