Branca De Neve Home Jungle
- 4.1
- Loja de cerâmica
- Vila Nova de Famalicão
Sobre : Loja de cerâmica Branca De Neve Home Jungle em Vila Nova de Famalicão
Acessibilidade :
✔️ Lugares para pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
Planeamento :
✔️ Reserva obrigatória
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Opinião dos consumidores : (30)
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Liliana.a
5 / 507/04/2024 à 18:51Recomendo a 100%. Impecáveis desde o início. Além de produtos lindos e que marcam pela diferença, sempre atenciosos em relação às encomendas, às dúvidas que surgem, disponíveis para ajudar durante todo o processo da encomenda/envio. Já fiz algumas encomendas e sempre correu tudo bem. Profissionalismo e simpatia, pontos principais que cativam o cliente.
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MARINA.
1 / 503/04/2024 à 13:02Não atendem nem devolvem chamadas. Não entregam atenpadamente os artigos. Simplesmente não se interessam. Foi uma experiência a não repetir!
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Vera.a
5 / 502/04/2024 à 09:41Superou as minhas expectativas!
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andreia.i
1 / 504/03/2024 à 11:31Péssimo serviço. Não cumpriram os prazos de expedição/entrega, não atendiam o telefone nem respondiam ao email. Prepotência no atendimento, como se a culpa fosse do cliente só serem dois colaboradores e não conseguirem dar resposta aos pedidos online 'porque não conseguem prever o número de pedidos que vão cair'. Apesar de no site existir o vaso em stock, contactaram a propor duas alternativas - optamos por uma delas e enviaram o errado. O arranjo também não correspondia ao da imagem do site. É pena, porque os artigos são muito bonitos e existe muito potencial.
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Patricia.a
5 / 516/02/2024 à 15:57Produto impecável! Super atenciosos... chegou de um dia para o outro muito bem acondicionado. Recomendo
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Ana.o
5 / 519/01/2024 à 19:58A nossa Pachira chegou em ótimo estado, muito bonita, cuidada e bem embalada. Tinha medo que algo corresse mal durante o transporte e chegasse em mau estado, mas correu tudo lindamente. Foram sempre super rápidos a responder aos e-mails. Super recomendo pelo brio profissional. 😊
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sofia.i
5 / 512/01/2024 à 12:33Recomendo muito, adoramos! 5⭐ Tem coisas lindas, encomendamos a cerâmica perfumada com rosa feitas em sabão e tem um cheiro maravilhoso,ao vivo é ainda mais bonito.
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Marta.e
5 / 522/12/2023 à 13:55Recebemos a nossa encomenda em casa e adoramos! Tudo chegou perfeito e era tudo super fofinho! Obrigada! ☺️
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Antonio.a
5 / 503/11/2023 à 08:16Atenção e atendimento especial
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Ricardo.a
5 / 512/08/2023 à 11:44Bons Profissionais e dedicados. Produtos diferenciados e originais. Recomendo
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carolina.e
5 / 512/08/2023 à 10:53Atendimento e recomendações por parte da equipa branca de neve muito personalizadas e adaptadas ao que pretendia. Plantas naturais, produtos diferenciados. Preços das peças muito ajustados á própria qualidade. Não há quem fique indiferente a uma casa decorada com estas plantas. Adoro as sugestões... fáceis da equipa que visam sempre manter o mais saudável possivel as plantas. Após várias pesquisas online, decidi ser aqui cliente já pela segunda vez e super recomendo 😍🌲🌴🌵
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Liliana.h
5 / 511/08/2023 à 09:09Adorei! Cerâmicas lindíssimas com cores elegantes que combinam com qualquer ambiente e plantinhas que encaixam perfeitamente no vaso escolhido! Obrigada!
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Pedro.a
5 / 511/08/2023 à 08:49Super recomendo, atendimento e atenção ao cliente sempre, a qualidade e o requinte dos vasos Branca de Neve é excecional ! No meu caso, por questões de transporte um vaso chegou rachado mas prontamente me enviaram 1 de substituição! Parabéns Branca de Neve! Tudo de bom !
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KX.u
2 / 511/08/2023 à 08:01Eles são pintados e toda vez que separo o prato e o pote sai um pouco de tinta. Desde o primeiro dia. Queria que a cor fosse no barro e não uma camada por cima, até os vasos cor terracota são pintados de terracota 😱
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Daria.l
1 / 508/08/2023 à 08:35A planta não se parece em nada com a foto do site. O atendimento ao cliente disse que a planta vai crescer. Obrigado por não me enviar as sementes. A entrega demorou mais que o esperado. Não recomendo!
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Marina.a
5 / 501/08/2023 à 20:12Adorei 🙂 a encomenda vinha super bem acondicionada, atendimento fantástico, rápido e atencioso. A mini árvore com o cerâmico que escolhi ficaram lindíssimos. Muito obrigada 😃 Será certamente para repetir.
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Lídia.a
5 / 521/07/2023 à 22:12Ja tinha feito uma encomenda directamente no site e agora também directamente por mensagem e obtive exactamente o que queria. Um vaso com flores preservadas para centro de mesa que ficou lindo❤️.
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Andreia.i
5 / 509/07/2023 à 22:42Super profissionais e belíssimas peças. Tudo embalado com muita atenção nos detalhes.
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CaRmEn.
5 / 529/05/2023 à 18:27Fiz uma encomenda de presente e, desde o primeiro momento, tudo foi perfeito: atendimento por e-mail para esclarecimento de dúvidas, acompanhamento do pedido, envio, embalagem... Apresentação muito cuidada e uma beleza de produto. Sem dúvida, vou repetir. Parabéns!!!
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Joao.a
5 / 524/04/2023 à 10:09Comprei 2 vasos grandes, chegaram rápido, tudo 5 estrelas Recomendo a 100% Meti 2 fotos na página , para verem como ficou TOP Muito obrigado
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Susana.e
5 / 518/04/2023 à 13:38Excelente acondicionamento dos produtos. Planta extremamente bonita e brilhante
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Patricia.a
5 / 501/03/2023 à 18:50Embora tenha havido alguns atrasos no meu pacote, devido à época de vendas, as plantas e vasos chegaram em ótimo estado! Além disso, a equipe de suporte ao cliente foi muito atenciosa e me manteve informado o tempo todo. Comprarei aqui novamente com certeza :D
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Carlos.B
5 / 502/02/2023 à 13:00Vasos lindos. Plantas muito bem tratadas e um serviço de venda do melhor que há.
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luisa.i
1 / 514/01/2023 à 11:25Fiz uma encomenda de duas peças e passado três semanas a encomenda não foi totalmente entregue. Entregaram ontem, passado 3 semanas, apenas uma das peças. Enviei vários e-mails a tentar saber porque é que a encomenda não era entregue. As respostas ou não aparecem ou demoram vários dias. Na quinta feira recebi um e-mail a indicar que a encomenda (as duas pecas) seriam entregues na sexta. Fiquei feliz porque são presentes de Natal. No entanto, apesar de receber um e-mail a indicar que a encomenda seria entregue no dia seguinte, quando abri a caixa só vinha uma peça. Sem aviso nenhum. Funcionam muito mal. Não avisam sobre os problemas! Porque se eu fosse avisada sobre o que se estava a passar seria mais compreensiva. No entanto, são só surpresas negativas. Falta me uma peça que nem sei quando será entregue! Peças lindas, serviço lamentável! Porque o atendimento ao cliente e a informação é simples de se passar… basta querer!!!
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Cristina.l
5 / 516/11/2022 à 20:06Encomendei uma planta grande com vaso com envio para Madrid e chegou tudo perfeitamente, a planta estava linda e muito protegida, o que mais me preocupou. A qualidade da plantadeira é incrível. Vou pedir mais com certeza.
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Joana.r
1 / 514/02/2022 à 14:13A justificação da minha avaliação negativa, foi o facto do serviço ter sido muito mal prestado. Fiz uma encomenda pelo site, mas antes fiz questão de ligar para confirmar se efectuavam entregas no dia que pretendia, a respostas foi que sim. Ao finalizar a encomenda pedi o cartão com uma mensagem (+2.5€), mas como a mensagem era muito extensa pediram-me que enviasse por whatsaap a mensagem. Quando filazei a encomenda, voltei a referir que pretendia a entrega no dia X e que juntassem à encomenda o cartão com a mensagem , no qual me responderam que afinal a encomenda não podia ser entregue no dia pretendido, mas que o cartão ia junto à encomenda. Resumindo, quando a encomenda foi entregue não tinha o cartão com a mensagem. Por isso tudo o que me disseram que era possível e que fiz questão de reforçar não aconteceu.
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