Branca De Neve Home Jungle
- 4.1
- Loja de cerâmica
- Vila Nova de Famalicão
Sobre : Loja de cerâmica Branca De Neve Home Jungle em Vila Nova de Famalicão
Acessibilidade :
✔️ Lugares para pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
Planeamento :
✔️ Reserva obrigatória
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Opinião dos consumidores : (30)
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Liliana.a
5 / 507/04/2024 à 18:51Recomendo a 100%. Impecáveis desde o início. Além de produtos lindos e que marcam pela diferença, sempre atenciosos em relação às encomendas, às dúvidas que surgem, disponíveis para ajudar durante todo o processo da encomenda/envio. Já fiz algumas encomendas e sempre correu tudo bem. Profissionalismo e simpatia, pontos principais que cativam o cliente.
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MARINA.
1 / 503/04/2024 à 13:02Não atendem nem devolvem chamadas. Não entregam atenpadamente os artigos. Simplesmente não se interessam. Foi uma experiência a não repetir!
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Vera.a
5 / 502/04/2024 à 09:41Superou as minhas expectativas!
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andreia.i
1 / 504/03/2024 à 11:31Péssimo serviço. Não cumpriram os prazos de expedição/entrega, não atendiam o telefone nem respondiam ao email. Prepotência no atendimento, como se a culpa fosse do cliente só serem dois colaboradores e não conseguirem dar resposta aos pedidos online 'porque não conseguem prever o número de pedidos que vão cair'. Apesar de no site existir o vaso em stock, contactaram a propor duas alternativas - optamos por uma delas e enviaram o errado. O arranjo também não correspondia ao da imagem do site. É pena, porque os artigos são muito bonitos e existe muito potencial.
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Patricia.a
5 / 516/02/2024 à 15:57Produto impecável! Super atenciosos... chegou de um dia para o outro muito bem acondicionado. Recomendo
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Ana.o
5 / 519/01/2024 à 19:58A nossa Pachira chegou em ótimo estado, muito bonita, cuidada e bem embalada. Tinha medo que algo corresse mal durante o transporte e chegasse em mau estado, mas correu tudo lindamente. Foram sempre super rápidos a responder aos e-mails. Super recomendo pelo brio profissional. 😊
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sofia.i
5 / 512/01/2024 à 12:33Recomendo muito, adoramos! 5⭐ Tem coisas lindas, encomendamos a cerâmica perfumada com rosa feitas em sabão e tem um cheiro maravilhoso,ao vivo é ainda mais bonito.
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Marta.e
5 / 522/12/2023 à 13:55Recebemos a nossa encomenda em casa e adoramos! Tudo chegou perfeito e era tudo super fofinho! Obrigada! ☺️
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Antonio.a
5 / 503/11/2023 à 08:16Atenção e atendimento especial
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Ricardo.a
5 / 512/08/2023 à 11:44Bons Profissionais e dedicados. Produtos diferenciados e originais. Recomendo
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carolina.e
5 / 512/08/2023 à 10:53Atendimento e recomendações por parte da equipa branca de neve muito personalizadas e adaptadas ao que pretendia. Plantas naturais, produtos diferenciados. Preços das peças muito ajustados á própria qualidade. Não há quem fique indiferente a uma casa decorada com estas plantas. Adoro as sugestões... fáceis da equipa que visam sempre manter o mais saudável possivel as plantas. Após várias pesquisas online, decidi ser aqui cliente já pela segunda vez e super recomendo 😍🌲🌴🌵
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Liliana.h
5 / 511/08/2023 à 09:09Adorei! Cerâmicas lindíssimas com cores elegantes que combinam com qualquer ambiente e plantinhas que encaixam perfeitamente no vaso escolhido! Obrigada!
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Pedro.a
5 / 511/08/2023 à 08:49Super recomendo, atendimento e atenção ao cliente sempre, a qualidade e o requinte dos vasos Branca de Neve é excecional ! No meu caso, por questões de transporte um vaso chegou rachado mas prontamente me enviaram 1 de substituição! Parabéns Branca de Neve! Tudo de bom !
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KX.u
2 / 511/08/2023 à 08:01Eles são pintados e toda vez que separo o prato e o pote sai um pouco de tinta. Desde o primeiro dia. Queria que a cor fosse no barro e não uma camada por cima, até os vasos cor terracota são pintados de terracota 😱 (Original) They are painted and every time I separate the dish and the pot some paint comes off. Since day one. I wish the color was in the clay and not a layer on top, even the terracota color vases are painted terracota 😱
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Daria.l
1 / 508/08/2023 à 08:35A planta não se parece em nada com a foto do site. O atendimento ao cliente disse que a planta vai crescer. Obrigado por não me enviar as sementes. A entrega demorou mais que o esperado. Não recomendo! (Original) The plant looks nothing like the photo on the website.The customer service said that the plant will grow. Thank you for not sending me the seeds. The delivery was longer than expected. Do not recommend!
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Marina.a
5 / 501/08/2023 à 20:12Adorei 🙂 a encomenda vinha super bem acondicionada, atendimento fantástico, rápido e atencioso. A mini árvore com o cerâmico que escolhi ficaram lindíssimos. Muito obrigada 😃 Será certamente para repetir.
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Lídia.a
5 / 521/07/2023 à 22:12Ja tinha feito uma encomenda directamente no site e agora também directamente por mensagem e obtive exactamente o que queria. Um vaso com flores preservadas para centro de mesa que ficou lindo❤️.
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Andreia.i
5 / 509/07/2023 à 22:42Super profissionais e belíssimas peças. Tudo embalado com muita atenção nos detalhes.
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CaRmEn.
5 / 529/05/2023 à 18:27Fiz uma encomenda de presente e, desde o primeiro momento, tudo foi perfeito: atendimento por e-mail para esclarecimento de dúvidas, acompanhamento do pedido, envio, embalagem... Apresentação muito cuidada e uma beleza de produto. Sem dúvida, vou repetir. Parabéns!!! (Original) Hice un pedido para un regalo y, desde el primer momento fue todo perfecto: atención por e-mail para solventar dudas, seguimiento de pedido, envío, embalaje... Presentación muy cuidada y una belleza de producto. Sin duda, repetiré. Felicidades!!!
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Joao.a
5 / 524/04/2023 à 10:09Comprei 2 vasos grandes, chegaram rápido, tudo 5 estrelas Recomendo a 100% Meti 2 fotos na página , para verem como ficou TOP Muito obrigado
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Susana.e
5 / 518/04/2023 à 13:38Excelente acondicionamento dos produtos. Planta extremamente bonita e brilhante
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Patricia.a
5 / 501/03/2023 à 18:50Embora tenha havido alguns atrasos no meu pacote, devido à época de vendas, as plantas e vasos chegaram em ótimo estado! Além disso, a equipe de suporte ao cliente foi muito atenciosa e me manteve informado o tempo todo. Comprarei aqui novamente com certeza :D (Original) Although there were some delays with my package, due to sales season, the plants and pots arrived in great state! Also, their customer support team was very attentive and kept me informed at all times. Will shop here again for sure :D
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Carlos.B
5 / 502/02/2023 à 13:00Vasos lindos. Plantas muito bem tratadas e um serviço de venda do melhor que há.
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luisa.i
1 / 514/01/2023 à 11:25Fiz uma encomenda de duas peças e passado três semanas a encomenda não foi totalmente entregue. Entregaram ontem, passado 3 semanas, apenas uma das peças. Enviei vários e-mails a tentar saber porque é que a encomenda não era entregue. As respostas ou não aparecem ou demoram vários dias. Na quinta feira recebi um e-mail a indicar que a encomenda (as duas pecas) seriam entregues na sexta. Fiquei feliz porque são presentes de Natal. No entanto, apesar de receber um e-mail a indicar que a encomenda seria entregue no dia seguinte, quando abri a caixa só vinha uma peça. Sem aviso nenhum. Funcionam muito mal. Não avisam sobre os problemas! Porque se eu fosse avisada sobre o que se estava a passar seria mais compreensiva. No entanto, são só surpresas negativas. Falta me uma peça que nem sei quando será entregue! Peças lindas, serviço lamentável! Porque o atendimento ao cliente e a informação é simples de se passar… basta querer!!!
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Cristina.l
5 / 516/11/2022 à 20:06Encomendei uma planta grande com vaso com envio para Madrid e chegou tudo perfeitamente, a planta estava linda e muito protegida, o que mais me preocupou. A qualidade da plantadeira é incrível. Vou pedir mais com certeza. (Original) Hice un pedido de una planta grande con macetero con envío a Madrid, y vino todo perfecto, la planta preciosa y muy protegida ,que era lo que más me preocupaba. La calidad del macetero increíble. Volveré a hacer más pedidos seguro
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Joana.r
1 / 514/02/2022 à 14:13A justificação da minha avaliação negativa, foi o facto do serviço ter sido muito mal prestado. Fiz uma encomenda pelo site, mas antes fiz questão de ligar para confirmar se efectuavam entregas no dia que pretendia, a respostas foi que sim. Ao finalizar a encomenda pedi o cartão com uma mensagem (+2.5€), mas como a mensagem era muito extensa pediram-me que enviasse por whatsaap a mensagem. Quando filazei a encomenda, voltei a referir que pretendia a entrega no dia X e que juntassem à encomenda o cartão com a mensagem , no qual me responderam que afinal a encomenda não podia ser entregue no dia pretendido, mas que o cartão ia junto à encomenda. Resumindo, quando a encomenda foi entregue não tinha o cartão com a mensagem. Por isso tudo o que me disseram que era possível e que fiz questão de reforçar não aconteceu.
Liliana.a
MARINA.
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