SEF ; Loja do Cidadao

Tags: Loja,

• Luiz.d

  3 / 5

  07/04/2024 à 23:31

  Infelizmente não tenho muito a opinar, afinal, com as mudanças implementadas, há muitas dúvidas tanto nos usuários quanto nos servidores, mas o local é de fácil acesso e a servidora que nos atendeu foi muito educada.
• Carla.a

  5 / 5

  07/04/2024 à 19:12

  Sempre fui bem atendida.
• Alfredo.o

  1 / 5

  05/04/2024 à 19:15

  I must say that I have received the worst service of my life at SEF Braga. I had a simple question to ask regarding who I could speak with that could help with my issue. I told the lady at the desk that I did not speak well in Portuguese but I was going to try, as she could not speak English. While I was trying to explain the issue, her and a colleague began to mock me and would not listen to what I was trying to say, she kept trying to push me to other departments that I already went to, I tried explaining but she kept on with her rude tone and told me to wait for them to contact me. I am disgusted and disappointed that these people are working in a customer facing role to help people that are new to the country and treat them this way! (Traduzido pelo Google) Devo dizer que recebi o pior atendimento da minha vida no SEF Braga. Eu tinha uma pergunta simples a fazer sobre com quem eu poderia falar e que pudesse ajudar com meu problema. Eu disse à senhora da recepção que não falava bem português mas ia tentar, pois ela não falava inglês. Enquanto eu tentava explicar o assunto, ela e uma colega começaram a zombar de mim e não ouviram o que eu estava tentando dizer, ela continuou tentando me empurrar para outros departamentos que eu já frequentava, tentei explicar, mas ela continuou continuei com seu tom rude e me disse para esperar que eles entrassem em contato comigo. Estou enojado e desapontado que essas pessoas estejam trabalhando em uma função de atendimento ao cliente para ajudar pessoas que são novas no país e tratá-las dessa maneira!
• Joaquim.e

  5 / 5

  04/04/2024 à 11:29

  Bem localizado!
• Douglas.r

  5 / 5

  26/03/2024 à 22:30

  Fui muito bem atendido, obrigado.
• Sellam.h

  5 / 5

  20/03/2024 à 09:37

  Bom dia, eu sou o Sr.Sellam Khaled Há um mês que me foram recolhidas as impressões digitais da senhora Susana Binda. Aguardo o cartão de residência e não recebi nenhuma notícia. Peço a Vossa Excelência que analise o meu caso. Obrigado.
• Inder.a

  5 / 5

  19/03/2024 à 16:26

  Very good 💯 satisfy (Traduzido pelo Google) Muito bom 💯 satisfaz
• Helio.a

  5 / 5

  15/03/2024 à 22:06

  Super atenciosos
• Gurinder.e

  1 / 5

  07/03/2024 à 22:21

  Helpful staff (Traduzido pelo Google) Equipe prestativa
• Dinalva.o

  2 / 5

  03/03/2024 à 23:06

  Horrível fazer o que? E o que tem?
• Cinthia.a

  1 / 5

  26/02/2024 à 15:43

  (Traduzido pelo Google) Carreguei a minha demonstração através do sef quando ainda existia e confirmaram que foi carregada mas nunca me deram o número da manifestação, quando mudei para aima tentei ir ao gabinete do cidadão e disseram-me que não só que a minha manifestação não foi carregado, mas eles Eles não poderiam fazer nada se eu não enviasse um e-mail primeiro e se eles não pudessem me ajudar eu poderia voltar à loja para que eles me ajudassem a carregá-lo sem ter que pedir uma consulta ; Mandei e eles nunca me responderam, então uma semana depois fui na loja e me disseram que não podiam me ajudar, que eu deveria ir na loja do cidadão do Nogueira. Em suma, não só não me ajudaram, como também me disseram para onde deveria ir. (Original) Cargue mi manifestacion por el sef cuando aún existía y me corroborarlo que estaba cargada pero nunca me dieron el número de manifestacion, cuando cambio a aima intenté ir a la loja del ciudadano y me dijeron que no solo que mi manifestacion no estaba cargada sino que ellos no podían hacer nada si antes no mandaba un mail y si ellos no me podian ayudar podia ir de nuevo a la loja a que me ayudaran a cargarla sin necesidad de pedir un turno; lo envié y jamas me contestaron asique a la semana fui a la loja y me dijeron que ellos no me podían ayudar, que fuese a la loja del ciudadano de nogueira. En resumen no solo que no me dieron ninguna ayuda sino que me dieron vueltas para decirme a donde debía ir.
• Ana.l

  5 / 5

  17/02/2024 à 21:01

  Muito organizado e todas as informações são passadas de forma clara
• Marina.i

  5 / 5

  05/02/2024 à 17:59

  Os especialistas são muito pacientes, educados e têm senso de humor. Ótimo serviço. Houve um atraso, mas correu tudo bem!
• Leandro.u

  5 / 5

  26/01/2024 à 13:18

  Muita gente mais organizado
• Ivan.e

  1 / 5

  24/01/2024 à 17:03

  Worst service in European Union!!!Shame for Portugal and world (Traduzido pelo Google) Pior serviço na União Europeia!!!Vergonha para Portugal e para o mundo
• Nuno.o

  3 / 5

  22/01/2024 à 15:21

  Gostei de ver o lugar
• Angel.e

  5 / 5

  14/01/2024 à 16:29

  (Traduzido pelo Google) Todos os serviços juntos. Visitamos 3 e atendimento muito bom em todos eles. (Original) Todos los servicios juntos. Visitamos 3 y muy buena atención en todos.
• Mayara.y

  1 / 5

  13/01/2024 à 22:28

  Atendimento extremamente demorado! Fui atendida depois de 3h30 de espera!
• Fernando.o

  2 / 5

  08/01/2024 à 21:29

  O espaço é pouco luminoso e ventilado para a quantidade de pessoas que recorrem aos serviços aí disponibilizados. Seria importante atualizar a sinalética.
• Marcelo.o

  4 / 5

  04/01/2024 à 19:21

  Faltam profissionais para atendimento. Muito volume de gente, para pouco efetivo, mas fomos muito bem atendidos.
• Bento.u

  5 / 5

  30/12/2023 à 17:36

  Atendimento excelente, rápido em chamar, local com possibilidade de café.
• Wafa.

  5 / 5

  29/12/2023 à 21:10

  Really crowded but staff very helpful and kind (Traduzido pelo Google) Muito lotado, mas funcionários muito prestativos e gentis
• Hooshiar.o

  5 / 5

  18/12/2023 à 19:59

  We arrived there and we were called right on time. The staff weee polite and helpful, actually. In less than 20 minutes, we were done. I like this office although it was so small with only 3 balconies. (Traduzido pelo Google) Chegamos lá e fomos chamados na hora certa. A equipe é educada e prestativa, na verdade. Em menos de 20 minutos terminamos. Gosto deste escritório, embora fosse tão pequeno, com apenas 3 varandas.
• Telma.i

  5 / 5

  18/12/2023 à 16:11

  Fui muito bem atendida no AIMA pelo funcionário Filipe. Super educado. Além disso me chamaram exatamente na hora marcada. Ótima experiência.
• Luiz.e

  5 / 5

  13/12/2023 à 15:34

  É muito bom ter, num mesmo local, as principais entidades públicas e privadas. Fica fácil resolver as questões.
• Lino.e

  3 / 5

  05/12/2023 à 12:39

  Uma loja do cidadão como outra qualquer Pessoas bastante simpáticas
• Theresa.a

  3 / 5

  04/12/2023 à 18:44

  🥴😵☹️🤯
• ana.l

  2 / 5

  03/12/2023 à 20:16

  15 pessoas a mais na frente e, em uma hora , atenderam somente três pessoas.
• Kamol.i

  5 / 5

  03/12/2023 à 05:06

  I went there too fix my niss and nif. The officers are very friendly. In one place have everything, its very good. (Traduzido pelo Google) Eu fui lá também consertar meu niss e nif. Os oficiais são muito amigáveis. Num só lugar tem tudo, é muito bom.
• VICTOR.U

  5 / 5

  24/11/2023 à 13:35

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, notável. (Original) Muy buena atención, destacable.
• Augusto.o

  4 / 5

  18/11/2023 à 06:41

  Atendimento relativamente rápido
• Cahesa.c

  5 / 5

  17/11/2023 à 00:33

  (Traduzido pelo Google) Um lugar com pessoas amigáveis ​​e prestativas para todos. (Original) Un sitio con gente amable y servicial para todos.
• Marco.i

  2 / 5

  13/11/2023 à 19:40

  Os funcionários estão tão calejados a dizer não a toda a gente, que já nem filtram. Mais valia ter um funcionário para prestar informações e os que lá estão para tratar dos processos.
• Rallye.C

  1 / 5

  10/11/2023 à 12:10

  Os empregados do Estado ainda são aos anos 50 neste País...
• Reino.u

  4 / 5

  10/11/2023 à 09:43

  Atendimento apenas com marcações prévias, não estão fazendo novas marcações!
• Camila.�

  4 / 5

  29/10/2023 à 08:29

  (Traduzido pelo Google) Tudo muito rápido, a única coisa é que deveria ser melhor organizado, muita gente no mesmo lugar (Original) Todo muy rápido, lo único es que debería estar mejor organizado, mucha gente en un solos lugar
• Fernando.l

  4 / 5

  20/10/2023 à 18:14

  Até agora já estive duas vezes, tudo correu bem quase sem espera e as pessoas são simpáticas 👍Coisa muito rara hoje em dia
• asad.l

  1 / 5

  19/10/2023 à 19:57

  Always waiting too long (Traduzido pelo Google) Sempre esperando muito tempo
• iza.d

  5 / 5

  17/10/2023 à 19:04

  Super organizados, educados, profissionais bem instruídos. Fui atendida no horário. Local de fácil acesso, boa infraestrutura.
• Rodrigo.r

  1 / 5

  20/09/2023 à 09:29

  Péssimo atendimento, muita demora não cumpre o agendamento, sempre sem sistema.
• Hamd.l

  5 / 5

  19/09/2023 à 08:10

  Quick and fast witch i was expecting. I had Biomatric at 7 September done. Now I'm waiting for NIC. Thanks (Traduzido pelo Google) Bruxa rápida e rápida que eu estava esperando. Fiz Biomatric em 7 de setembro. Agora estou esperando pela NIC. Obrigado
• Zahid.l

  5 / 5

  12/09/2023 à 16:00

  good (Traduzido pelo Google) bom
• Mandeep.h

  5 / 5

  24/08/2023 à 00:11

  Very cooperative staff. Patient and helpful (Traduzido pelo Google) Pessoal muito cooperativo. Paciente e prestativo
• Armando.o

  1 / 5

  22/08/2023 à 14:28

  Pior atendimento que já vi péssimo
• Agildo.o

  5 / 5

  17/08/2023 à 16:27

  Foram muito atenciosos, excelente
• Matias..

  5 / 5

  15/08/2023 à 21:17

  Recomendo ir cedo para as senhas!
• thapa.r

  1 / 5

  11/08/2023 à 20:53

  Really bad sef staff (Traduzido pelo Google) Pessoal muito ruim
• Rafaela.e

  1 / 5

  27/07/2023 à 15:52

  Péssima! Este órgão é uma vergonha e as funcionárias nos atendem com uma cara terrível e com xenofobia.
• jose.e

  2 / 5

  25/07/2023 à 13:00

  Atendimento muito demorado. Pessoal simpático mas muito lento. Falta produtividade...,
• Ariclenes.u

  5 / 5

  21/07/2023 à 14:03

  Atendimento excelente
• mescho.u

  4 / 5

  17/07/2023 à 16:28

  Not easy to find as it is not advertised as SEF from outside, please see photos of the building it is in, across from the Hospital. Level 1 up (Traduzido pelo Google) Não é fácil de encontrar porque não é anunciado como SEF de fora, veja fotos do prédio em que fica, em frente ao Hospital. Nível 1 acima
• Shahid.l

  1 / 5

  14/07/2023 à 09:12

  Staff is not so good, always waiting (Traduzido pelo Google) A equipe não é tão boa, sempre esperando
• Claudia.a

  3 / 5

  10/07/2023 à 05:45

  Muito tempo de espera (falta de pessoal nos serviços)
• Ronald.a

  5 / 5

  06/07/2023 à 05:43

  Fui muito bem atendido por um rapaz que usa óculos não peguei nome dele, mas muito simpático e educado
• Viviane.a

  5 / 5

  05/07/2023 à 10:21

  Estive lá ontem e fiquei maravilhada com o atendimento. O atendente Fábio é espetacular!
• Md.a

  5 / 5

  02/07/2023 à 15:32

  So kinded sef (Traduzido pelo Google) Tão gentil
• Ernani.a

  5 / 5

  13/06/2023 à 10:10

  I went ti SEF. Everything went smoothly, behind schedule though, but the afternoon was very busy for them. The clerks were kind and attentive. The experience was very good to me. (Traduzido pelo Google) Fui para o SEF. Tudo correu bem, embora atrasado, mas a tarde foi muito movimentada para eles. Os atendentes foram gentis e atenciosos. A experiência foi muito boa para mim.
• PErdido.O

  5 / 5

  08/06/2023 à 11:56

  Um dos melhores postos de atendimento de Portugal do SEF, funcionários simpáticos.
• cassia.l

  5 / 5

  12/05/2023 à 13:24

  Muito bom o serviço, atendimento no horário marcado .
• Omar.a

  2 / 5

  07/05/2023 à 07:38

  N/a (Traduzido pelo Google) N / D
• Jorge.a

  5 / 5

  28/04/2023 à 17:06

  Há de se louvar o espirito público das duas profissionais que trabalhavam no dia em que visitei a loja. Muito atenciosas, explicando os detalhes do processo, mesmo com uma quantidade gigante de pessoas e barulho.
• Kazi.a

  1 / 5

  22/04/2023 à 17:20

  Hello! Everyone, Could any one please give me email address of the sef. Actually I acrossed my finger on 14/12/2022 but still I didn’t get my residence card. (Traduzido pelo Google) Olá! Todos, Alguém poderia me fornecer o endereço de e-mail do sef. Na verdade cruzei o dedo no dia 14/12/2022 mas ainda não recebi meu cartão de residência.
• Major.i

  5 / 5

  20/04/2023 à 20:50

  All officer's speak good language and meet all people like friendly. its too much good sef.Thankyou all sef officer's.♥️♥️♥️ (Traduzido pelo Google) Todos os oficiais falam uma boa linguagem e conhecem todas as pessoas como pessoas amigáveis. é muito bom sef. Obrigado a todos os oficiais de auto.♥️♥️♥️
• António.o

  1 / 5

  19/04/2023 à 20:54

  Inadmissível a falta de pessoal e a impossibilidade de se retirar uma senha. O COVID já acabou
• Tanzeel.a

  3 / 5

  19/04/2023 à 09:25

  Very good braga team 👏 (Traduzido pelo Google) Muito boa equipa bracarense 👏
• Sandeep.o

  5 / 5

  18/04/2023 à 11:30

  Awesome ❤️ (Traduzido pelo Google) Incrível ❤️
• Maria.z

  5 / 5

  17/04/2023 à 13:17

  Foi boa. Fui bem atendida e resolvi o que precisava.
• Fatima.a

  5 / 5

  12/04/2023 à 20:24

  Sem marcação Mas foi super rápido E o senhor que nos atendeu com uma simpatia fora do normal que estamos habituados em balcões do género.
• Rosalva.r

  5 / 5

  11/04/2023 à 16:44

  Foi uma ótima experiência, o atendimento foi maravilhoso e atenciosa. Eterna gratidão!
• Alessandra.e

  5 / 5

  11/04/2023 à 09:27

  Bem localizado, fica praticamente em cima do pingo doce, solicitei o niss no site, e assim que saiu eu e meu esposo demos entrada, não fizemos o agendamento optamos por esperar a senha que avisa por sms quando estiver chegando o seu número, ( você envia um sms com o código que está na senha)!
• Mario..

  4 / 5

  29/03/2023 à 21:06

  Ótimo estabelecimento com vários setores público, inclusive SEF, finanças, segurança social...
• MOHAMMAD.A

  5 / 5

  29/03/2023 à 09:31

  I visit here with a friend of mine (Traduzido pelo Google) Eu visito aqui com um amigo meu
• Tatiana.a

  1 / 5

  23/03/2023 à 05:55

  Esse local é muito avançado, eles atende pessoas com muita frequência e são compreensíveis
• José.l

  4 / 5

  05/03/2023 à 02:25

  Muita gente Variedade de Serviços públicos Grande
• Bruno.e

  1 / 5

  28/02/2023 à 09:03

  No respect for foreign people (Traduzido pelo Google) Não há respeito pelos estrangeiros
• lucinea.r

  1 / 5

  27/02/2023 à 23:01

  Não consegue agendamento online e não tem pra quem pedir informações, o atendimento é até às 19:30, mas se vc for a tarde já não encontra senhas
• Alexandra.a

  5 / 5

  21/02/2023 à 10:41

  Simpatia, rapidez e amabilidade
• Dharminder.i

  5 / 5

  13/02/2023 à 16:37

  Good experience (Traduzido pelo Google) Boa experiencia
• Jose.u

  4 / 5

  02/02/2023 à 09:14

  Apesar da morosidade no atendimento, as soluçoes e resultados sao bem positivos e funcionarios bem atenciosos.
• José.u

  5 / 5

  30/01/2023 à 01:37

  Algumas agências são muito cheias, com tempo de espera superior a 4 horas.
• Erica.�

  2 / 5

  29/01/2023 à 07:06

  A demora ainda é grande mesmo com marcação, o atendimento confuso e nem sempre resolvem no primeiro dia.
• Sandra.a

  5 / 5

  25/01/2023 à 11:46

  Boa atenção muita gente mas a que ter paciência
• Zenilda.e

  5 / 5

  22/01/2023 à 00:23

  Atendimento muito bomm,fui muito bem recebida.
• Armando.o

  5 / 5

  21/01/2023 à 18:31

  Situado no centro de Braga. Várias entradas de fácil acesso. Funcionários simpáticos. Se possível é bom fazer marcação. Rápido atendimento.
• Luiz.e

  4 / 5

  19/01/2023 à 16:57

  Ótimo local para resolver problemas com o SEF, mas demora.
• Adolfo.o

  5 / 5

  12/01/2023 à 18:11

  (Traduzido pelo Google) Não há atendimento sem hora marcada, porém as pessoas são muito simpáticas e quando têm oportunidade respondem pequenas dúvidas. (Original) No hay atencion sin cita previa, sin envargo la gente es muy amable y cando se de la oportunidad respondes dudas pequenas.
• CFL.U

  1 / 5

  04/01/2023 à 17:40

  Da vergonha como Portugal tem um atendimento destes. Mesmo com marcação agendada, a pessoa não é atendida, e nem dão um meio alternativo! Como Português me sinto envergonhado com este serviço [SEF]
• Asclébio.l

  3 / 5

  28/12/2022 à 11:53

  Só por agendamento e não se consegue falr com facilidade pó telefone.
• Felipe.e

  5 / 5

  21/12/2022 à 16:42

  Excelente atendimento e o título de residência ficou pronto rápido.
• Maritza.o

  5 / 5

  20/12/2022 à 07:55

  (Traduzido pelo Google) Consegui todos os meus documentos sem entraves ou burocracia e os agendamentos foram de excelente nível tecnológico. (Original) Obtuve todos mis documentos sin trabas ni burocracia y las citas a nivel tecnológico excelente
• nazmol.o

  5 / 5

  13/12/2022 à 22:07

  Nice place. Good behaviour and Friendly. (Traduzido pelo Google) Lugar legal. Bom comportamento e amigável.
• Rita.

  5 / 5

  29/11/2022 à 17:56

  We went here to attend our appointment for resident card this afternoon (November, 2022). We traveled from Porto and it was worth the time and money. Pros: 1. The lady whom attended us was very nice, kind, and friendly. She can speak English a little bit. 2. Our appointment was at 17:30, and the staff called us at 17:00. In total, we spent less than 30 mins to finish all the process. 3. The place is small but sufficient. 4. The multibanco machine was broken. So, please prepare a cash. (Traduzido pelo Google) Viemos aqui comparecer à nossa consulta de cartão de residente esta tarde (novembro de 2022). Viajamos do Porto e valeu a pena tempo e dinheiro. Prós: 1. A senhora que nos atendeu foi muito simpática, gentil e simpática. Ela pode falar um pouco de inglês. 2. Nosso compromisso era às 17h30, e a equipe nos ligou às 17h. No total, gastamos menos de 30 minutos para finalizar todo o processo. 3. O local é pequeno, mas suficiente. 4. A máquina multibanco estava avariada. Então, por favor, prepare um dinheiro.
• Rafa.e

  3 / 5

  29/11/2022 à 08:35

  Bom atendimento...apenas as marcações muito difíceis
• Manuel.o

  5 / 5

  28/11/2022 à 18:01

  Muito organizado, e funcionárias muito eficientes e simpáticas. Desloquei-me de propósito de Lisboa para acompanhar uma pessoa e, apesar da distância, talvez tenha valido a pena as despesas e inconvenientes da deslocação.
• Aline.a

  4 / 5

  26/11/2022 à 06:47

  Fui muito bem atendida...por todos do aguarda até a menina do atendimento foi rápido em ... O atendimento da freguesia que eu moro aff sem comentários 😒
• Daniel.r

  1 / 5

  25/11/2022 à 19:37

  Desloquei-me ao serviço de finanças. Apesar de lá não estar ninguém tiveram o descaramento de me fazer esperar duas horas. Alguém que mande trabalhar..
• Josilei.i

  5 / 5

  17/11/2022 à 11:40

  Atendimento de qualidade respeitosa chegue uma hora antes para encontrar vaga, com chuva e sem chuva
• Bernadette.l

  3 / 5

  16/11/2022 à 16:01

  Atendimento um pouco vagaroso, é preciso ter paciência
• Andre.i

  5 / 5

  14/11/2022 à 12:20

  Pretty good service (Traduzido pelo Google) Serviço muito bom
• Barbara.o

  5 / 5

  11/11/2022 à 12:53

  Foi bem atendido no estabelecimento pela funcionária (Manuela ) me tratou com muito respeito, pessoa muito simpática.
• Conceição.o

  4 / 5

  07/11/2022 à 19:15

  É prático, tem quase todos os serviços necessários para o quotidiano, tem um café confortável com bom serviço, tem WC mas tem sempre muita afluência o que dificulta muito os vários serviços ou seja não pode ir com pressa ou no intervalo de alguma coisa. Tem que ir preparando para esperar às vezes uma hora a passar dependendo do serviço mas de qualquer maneira nunca antes de trinta quarenta minutos.
• alfeu.a

  2 / 5

  29/10/2022 à 08:03

  Falta eficácia, não resolvem os assuntos relacionados com o cidadão estrangeiros as linhas telefónicas não funcionam, não são prestativos quando só eles podem resolver quando outras entidades não levam a sério os seus profissionais e seus documentos emitidos, é Braga Braga Portugal
• EURO.O

  1 / 5

  26/10/2022 à 10:23

  Good (Traduzido pelo Google) Bom
• Joe.

  5 / 5

  08/10/2022 à 00:36

  Quando estamos sendo atendidos é ótimo. Ruim é só agendar e a espera mesmo.
• Mercy.a

  5 / 5

  07/10/2022 à 11:24

  Eu preciso de renovar a residência de Maria do Carmo Ferreira lopes minha esposa urgente pode ser?
• Valdemilson.a

  5 / 5

  19/09/2022 à 14:14

  Local arejado, bastante assentos, excelente atendimento. Fui super bem tratado, uma educação enorme
• Catarina.

  5 / 5

  17/09/2022 à 05:59

  Tanto por agendamento como no atendimento por senha de chegada é rápido. Espaço agradável.
• Since1986.s

  5 / 5

  14/09/2022 à 11:49

  Melhor Posto de Sef# equipa muito simpática
• Vinicius.a

  5 / 5

  13/09/2022 à 13:17

  Balcão da Segurança Social. Atendimento exímio da funcionária Deolina. Explicou e tirou todas as duvidas das. Update: dúvidas sobre o Niss. Atendimento perfeito.
• Sumit.h

  4 / 5

  13/09/2022 à 11:55

  Very good sef and good female officers.. but the office is small and little confuse to locate it... (Traduzido pelo Google) Muito boa sef e boas oficiais femininas.. mas o escritório é pequeno e pouco confuso para localizá-lo...
• Alisha.h

  5 / 5

  05/09/2022 à 23:47

  It was pretty spot on 🥳 We loved the attendance,the workers were very nice and helpful. It was well organised. We had an appointment at 11:00 but we came early at 8:20 . Oh boy there was a long line to enter because other than SEF there are other attendance sectors like segurança social,etc. However the security let pass the people with an appointment to SEF since it was not necessary to take the ticket. We waited like 2 hours after we filled the paper and gave our documents. When they called us we literally just took photo and paid. It took less than 5 min. It was worth the wait!🥲☺️ They respect the appointments and are professionals 🙂 (Traduzido pelo Google) Ficou bem certinho 🥳 Adoramos o atendimento, os trabalhadores foram muito simpáticos e prestativos. Foi bem organizado. Tínhamos um compromisso às 11h, mas chegamos cedo às 8h20. Nossa, tinha muita fila para entrar porque além do SEF tem outros setores de atendimento como segurança social, etc. Contudo os seguranças deixaram passar as pessoas com marcação marcada no SEF uma vez que não era necessário retirar o bilhete. Esperamos umas 2 horas depois de preenchermos o papel e entregarmos nossos documentos. Quando eles nos ligaram, literalmente tiramos uma foto e pagamos. Demorou menos de 5 minutos. Valeu a pena esperar!🥲☺️ Eles respeitam os compromissos e são profissionais 🙂
• Anis.a

  5 / 5

  03/09/2022 à 00:57

  one best experience i get from this sef, comunication , sevice, and procedure was excellent. (Traduzido pelo Google) uma das melhores experiências que obtive com este serviço, comunicação, serviço e procedimento foi excelente.
• Herman.a

  1 / 5

  01/09/2022 à 13:56

  (Traduzido pelo Google) Não é possível entrar em contato por telefone e não é possível marcar uma consulta no local (Original) Telefonisch niet te bereiken en ter plekke geen afspraak te maken
• Rui.i

  4 / 5

  30/08/2022 à 12:53

  Só tenho a dizer bem...a funcionária...D.Manuela..muito atenciosa..e com muita simpatia gostei muito... fiquei com o meu problema resolvido... obrigada
• Esteverson.a

  4 / 5

  07/06/2022 à 12:19

  Atendimento pela senhora foi com toda atenção e com os melhores cuidados.
• Ove.o

  5 / 5

  22/03/2022 à 15:01

  They’re very friendly parson (Traduzido pelo Google) Eles são um pároco muito amigável
• Eduardo.i

  5 / 5

  06/01/2022 à 20:29

  Como advogado, estou acostumado com algumas dificuldades junto ao atendimento do Sef. Entretanto, existe uma melhora no atendimento desta Delegação. Parabéns e votos para que continuem assim.
• Pablo.r

  1 / 5

  20/12/2021 à 01:40

  Atendimento péssimo.. Pessoais muito mal educado e quer humilhar a gente por ser imigrantes e está a precisar deles.
• Vitor.a

  5 / 5

  08/12/2021 à 16:43

  O SEF da loja fo cidadão Braga, tem um atendimento rápido, eficiente e eficaz. O atendimento tenta ajudar o melhor possível as pessoas que o usam, é de louvar as pessoas que aqui trabalham pelo seu profissionalismo, empatia, simpatia e competências. O meu obg a todos os que aqui trabalham.
• Anabela.a

  5 / 5

  17/10/2021 à 11:22

  👌👌
• Cinthya.o

  5 / 5

  18/06/2021 à 14:09

  Atendimento muito rápido, eficiente e cortês. Não sei sobre os outros balcões do SEF, mas este está de parabéns pelo excelente serviço! ✨
• Anabela.e

  5 / 5

  28/05/2021 à 12:52

  Atendimento simpático, rápido e ainda me ajudaram com outra situação.
• Movie.o

  5 / 5

  14/05/2021 à 23:39

  SEF is very good....Good behavior....Great service... (Traduzido pelo Google) O SEF é muito bom....Bom comportamento....Ótimo atendimento...
• BesT.o

  5 / 5

  10/05/2021 à 09:09

  Its was very good place ....i was in sef for my family appointment , better experience in sef office also , they are very supportive people ..... (Traduzido pelo Google) Era um lugar muito bom .... eu estava em auto para minha consulta familiar, melhor experiência no escritório de auto também, eles são pessoas que me apoiam muito .....
• Claudilene.y

  4 / 5

  27/01/2021 à 18:05

  Nesta última vez que la estive, fui tratada com respeito. Diferente de todas as outras vezes. Parece que mudaram as pessoas que atendiam. Parabéns pra equipe que atende agora.
• carlos.l

  5 / 5

  15/01/2021 à 20:13

  Espaço muito funcional,precauções sanitárias mais que excelentes medidas para evitar concentração de mirones.
• Francisco.r

  5 / 5

  14/12/2020 à 13:13

  Devido a pandemia a loja está super tranquila. O atendimento é super cordial, principalmente por parte da Sra. Manuela.
• Diego.a

  2 / 5

  14/12/2020 à 10:32

  Atendimento excelente porém muito desenformado, ao cobrar taxas indevidas aos cidadãos membro da CPLP que estava à tirar a residência. Aguardo a mais de 2 meses a restituição dos valores mas sem nenhum resposta.
• JOHAB..

  4 / 5

  31/10/2020 à 10:37

  Great place to solve problems, there are people who cares about your problems, and try to solve it, unfortunately the web system to have appointments it's not the same, very busy system and it is a almost full schedule. (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar para resolver problemas, tem gente que se preocupa com seus problemas, e tenta resolver, infelizmente o sistema web para fazer agendamentos não é o mesmo, sistema muito movimentado e é uma agenda quase lotada.
• Ahsan.j

  5 / 5

  28/09/2020 à 12:07

  Excellent staff (Traduzido pelo Google) Excelente equipe
• Mohammad.h

  5 / 5

  10/09/2020 à 12:30

  I visited SEF here many time. SEF was very nice behaviour. (Traduzido pelo Google) Visitei o SEF aqui muitas vezes. O SEF teve um comportamento muito simpático.
• AKash.a

  5 / 5

  09/07/2020 à 13:19

  Good place kind officers (Traduzido pelo Google) Bom lugar, gentis oficiais
• Beth.h

  5 / 5

  19/06/2020 à 15:31

  They were organized, on time, friendly and knowledgeable. A great experience. 👍 (Traduzido pelo Google) Eles foram organizados, pontuais, amigáveis ​​e experientes. Uma ótima experiência. 👍
• f.i

  1 / 5

  16/06/2020 à 09:10

  Porque é que a loja do cidadão de Braga não tem telefone a começar por 253...ou telemóvel? O 707... é um roubo.
• Antonio.o

  5 / 5

  09/06/2020 à 18:16

  Fui muito bem atendido, nota 10 para as pessoas que me atenderam.
• Jeet.a

  5 / 5

  06/03/2020 à 19:00

  They are very co-operative, nd very help ful (Traduzido pelo Google) Eles são muito cooperativos e muito prestativos
• Fábio.u

  4 / 5

  03/03/2020 à 21:35

  Visitei e gostei. Vários serviços para uma solução simples e rápida. Fui atendido rapidamente
• Tania.u

  4 / 5

  14/02/2020 à 14:21

  O atendimenti presencial é muito bom, eu fui atendida rápido, só precisam melhorar na falta de atendimento telefônico, pq coosaa à que por telelefone pode se resolver
• Mario.i

  5 / 5

  10/02/2020 à 11:20

  Funcionários simpáticos, ao contrário daquilo que se ouve dizer. No entanto há clientes, pelo que pude verificar, que deveriam ir resolver os assuntos no jardim zoológico
• Özgün.m

  4 / 5

  21/01/2020 à 08:55

  Helpful people (Traduzido pelo Google) Pessoas úteis
• Adrielle.u

  1 / 5

  13/01/2020 à 16:56

  Estive no SEF, e os colaboradores são mal educados, e lentos para o atendimento. Outra coisa meu agendamento estava para 12 hs do dia, fiquei, lá até as 15:00 hs, e pior não pode ter prioridade, sedo q na mesma estava com um bebê de 1 mês nos braços.
• Rui.o

  5 / 5

  01/12/2019 à 14:03

  Most public and utilities services together (Traduzido pelo Google) A maioria dos serviços públicos e de serviços públicos juntos
• Adriano.e

  1 / 5

  09/11/2019 à 18:06

  Fomos até a loja do Cidadão para obtermos a Chave Movel Digital - CMD. O PIN foi trocado, porém o código de autenticação que é gerado não está funcionando em todas as aplicações que tentamos utilizar a CMD.
• Denise.l

  1 / 5

  26/08/2019 à 09:25

  Cheguei às 10h e me informaram que já não tinham mais senhas para emissão de passaporte... o segurança me disse que teria que voltar no dia seguinte (e mais cedo) isso que eles abrem às 8h30! 👎🏻 Quer dizer que essas pessoas que pegaram as senhas dentro dessa 1h30, vão levar o dia inteiro para serem atendidas?!
• Rui.e

  1 / 5

  24/08/2019 à 08:14

  A organização é péssima e os tempos de espera muito grandes. Falta olhar para os utentes com mais consideração.
• Paulino.a

  5 / 5

  23/08/2019 à 09:56

  Muita gente serviço um pouco demorado, mas atendimento 5 estrelas. Funcionários muito simpáticos e eficientes.
• Eduardo.o

  5 / 5

  14/08/2019 à 10:52

  Pessoas educadas, dispostas a ajudar sempre! Instalações muito boas! A Loja do Cidadão é ampla, arejada, bem refrigerada!
• VIPIN.I

  5 / 5

  11/08/2019 à 04:15

  It's kind of mall plus having the SEF office. On the road and easy to access. (Traduzido pelo Google) É uma espécie de shopping, além de ter o escritório do SEF. Na estrada e de fácil acesso.
• Eric.l

  5 / 5

  08/08/2019 à 11:55

  Muito bom atendimento no horário que estava agendado pessoal muito educado
• Carlos.l

  5 / 5

  30/07/2019 à 10:14

  Excelente atendimento é muito simpáticos.. Quando necessitar de algum serviço da loja do cidadão, será sempre a de braga Muitos parabéns
• Renan.

  5 / 5

  28/07/2019 à 14:07

  A atendente parecia a Lisboa do casa de papel. Eu gostava dessa série nas 2 primeiras partes, mas parece um pouco exagerada na segunda. Sabe, parece que perderam todo o compromisso com a realidade. Só falta na parte 4 a Tokio se transformar num robô e o professor virar o presidente da Espanha. Ainda sim seria melhor presidente que o bolsonaro. E o Lula. E o Obama. E o Roosevelt. E o gengis Khan. Seria o melhor presidente do mundo cara. Professor pra presidente! Ah sim, o pessoal é bem simpático, mas vc tem que pagar 40 euros pra fazer algo que é pago com imposto (imposto pago pelos portugueses, o que vc não é já que está olhando review pro SEF).
• Nuno.a

  5 / 5

  23/07/2019 à 14:53

  Muitíssimo obrigado pelo atendimento . Marcação de atendimento feita pêlo Internet Em 15 minutos o BI estava renovado .A senhora que me atendeu era muito simpática .
• Mahmoud.a

  5 / 5

  11/07/2019 à 15:10

  Very helpful people, tried to do their best to support my application (Traduzido pelo Google) Pessoas muito prestativas, tentaram fazer o melhor para apoiar minha inscrição
• Fábio.e

  5 / 5

  05/07/2019 à 14:53

  Não tenho o que reclamar, fui muito bem atendido e todos os assuntos foram esclarecidos com clareza.
• João.r

  2 / 5

  02/07/2019 à 17:28

  Loja do cidadão de 1ªGeracao a precisar de remodelação e de outra geo-localizacao com a máxima urgência. Os atendimentos são rápidos em comparação com outros serviços noutros pontos do país. O conceito é relativamente aceitável no entanto não tem em conta muitas vezes a privacidade dos clientes sobretudo em áreas mais sensíveis como a Seguranca-Social ou as Financas. É necessário implementar um tipo diferente de atendimento face-to-face. As lojas de 3ªGeração como é o caso de Coimbra tem um conceito que prima mais pela privacidade, não tendo os balcões de atendimento de frente pra a sala de espera na maior parte dos serviços.
• Daniel.e

  3 / 5

  19/06/2019 à 13:08

  Sempre venha com um agendamento ou terá que esperar horas na fila. Fácil acesso. Traga todos os documentos de acordo com seus prazos para não precisar retornar.
• Luiz.a

  4 / 5

  19/06/2019 à 09:25

  Concentra os principais serviços públicos portugueses, bem como de concessionários de luz e telefone. Muito prático e cômodo. Falta um certo conforte para o público e o sinal do telemóvel é inexistente, pelo menos há Wi-Fi. Há estacionamento pago
• Ronaldo.o

  5 / 5

  11/06/2019 à 13:57

  Muito bom atendimento rápido sem tumultos bem prático gostei muito
• Alvaro.a

  5 / 5

  07/06/2019 à 17:11

  You will solve all your problems but will take time (Traduzido pelo Google) Você resolverá todos os seus problemas, mas levará tempo
• maria.e

  5 / 5

  29/05/2019 à 15:04

  Super bem atendida. Agradeço a paciência e esclarecimentos feitos pela senhora Edith e toda a equipe de atendimento da parte da tarde.
• London.e

  3 / 5

  24/05/2019 à 15:54

  Como sempre muita demora no atendimento. Mais os atendentes são muito prestativos e educados
• Ajharul.s

  3 / 5

  22/05/2019 à 00:26

  It's was memorable experience (Traduzido pelo Google) Foi uma experiência memorável
• Renata.a

  4 / 5

  03/05/2019 à 12:55

  Fui pouco depois das 8h30 tirar a senha para renovar o cc... Eu era o 74! Ainda bem que eles têm as mensagens automaticas que nos permite estar em qualquer lugar e saber quantas senhas faltam para ser a nossa vez! Poupei 4h de seca...
• Celso.o

  3 / 5

  07/04/2019 à 18:06

  A qualidade do atendimento varia consoante o serviço requerido. Em alguns guichês, o atendimento é rápido, eficiente e cordial; em outros, nem tanto.
• Cristiane.a

  4 / 5

  01/04/2019 à 17:39

  A informação inicial que me deram de qual era o guichê para tirar o NIF foi errada. Porém, o atendimento no guichê foi de excelência. Muito rápido, e a atendente Anabela foi maravilhosa, ágil e muito gentil.
• Sandra.e

  1 / 5

  30/03/2019 à 21:22

  Muitas pessoas com prioridade, sem a ter, pessoas com incapacidade a esperar mais tempo do que pessoas com filhos, que pedem prioridade mas quem vai fazer cartão e um dos pais, sim porque estavam os dois pais presentes! Pessoas idosas com mobilidade reduzida a espera! Falta organização
• Jorge.l

  4 / 5

  26/03/2019 à 17:29

  Bom atendimento, pessoal bem qualificadas.
• Pedro.a

  5 / 5

  25/03/2019 à 10:48

  Agendei a renovação online do cartão de cidadão e correu tudo bem. Pessoal simpático e despachado.
• Mário.i

  4 / 5

  22/03/2019 à 21:19

  Atendimento muito rápido!! E os funcionários com um atendimento Qb. Isto quer dizer que não perdem tempo com conversas da treta, respondendo às perguntas sem alimentar grandes conversas.
• Bruno.i

  4 / 5

  20/03/2019 à 07:43

  Podia ter o atendimento mais rápido, mas ainda assim local extremamente útil. É preciso relembrar os tempos, antes da existência da loja do cidadão, para dar o devido reconhecimento
• Gilmar.u

  5 / 5

  14/03/2019 à 12:06

  Todos os procedimentos que tive a necessidade dos órgãos que ali se encontram, só tenho a agradecer pela educação e respeito com que fui tratado, oque infelizmente não acontece no meu País. O meu muitíssimo obrigado.
• Larissa.u

  3 / 5

  27/02/2019 à 22:14

  A loja do cidadão tem todas as empresas juntas no precisamos para formalizar nossa residência, porém creio que nem todas tem boa administração, por exemplo... EDP uma empresa de gaz a qual eu fiz cadastro foi solicitado o desconto em conta corrente, foi feito vistoria residencial e porém após 3 meses o gaz foi cortado pois o sistema não tinha sido atualizado e o cadastro não tinha saído do nome da antiga proprietária.
• Ana.a

  4 / 5

  25/02/2019 à 12:53

  Não me importei com o tempo de espera, fui muito bem atendida e consegui resolver o meu propósito, obrigado.
• marilac.u

  5 / 5

  15/02/2019 à 20:02

  Atendimento de primeira e antes da hora marcada. Não esquecer que lá só atende com marcação antecipada pelo site.
• Luís.n

  4 / 5

  04/02/2019 à 19:27

  Muito prático. Evitar a hora do meio dia costuma estar cheio. You can do a lot of things about your identification on this place.
• Profa.r

  5 / 5

  31/01/2019 à 14:53

  Bom atendimento. Demorei pouco para tirar o meu NIF. Cuidado apenas com os vigaristas que ficam a entrada oferecendo serviços a preços absurdos, qdo a maioria são grátis. Se ninguém contratasse os serviços desse tipo de gente, logo, logo seriam banidos do planeta terra.
• VALTER.O

  5 / 5

  23/01/2019 à 22:08

  Quando fui solicitar o meu título de residência, na altura, fui muito bem atendido pela senhora que lá estava.
• alfeu.a

  2 / 5

  23/01/2019 à 15:53

  Não tratam dos assuntos de acordo com as leis europeias e mundiais com atenção, menosprezam os estrangeiros, leis xenófobas, mudanças de decretos e entregas de documentos repetitivos de um dia para o outro para confundir o estrangeiro, não enviam notificação para estrangeiros a residir à mais de dez ( 10 ) anos em Portugal e que têm o Título de residência à mais de quinze anos para tratar da sua nacionalidade, e mais, só querem cobrar somas de dinheiro em documentos de multas, por isso, baralham o seu funcionamento, não dão conta do recado, é nos telefonemas fixo e móvel e na página web é uma desgraça... Só Portugal...
• Rosane.

  4 / 5

  21/01/2019 à 21:59

  Ok (Traduzido pelo Google) OK
• Alvaro.a

  4 / 5

  12/01/2019 à 09:02

  To settle all your residence authorization always full of people, will spend at least once hour the day you booked your attendance (Traduzido pelo Google) Para liquidar toda a sua autorização de residência sempre lotado de pessoas, passará pelo menos uma hora no dia em que reservou o seu atendimento
• Adelaide.a

  5 / 5

  11/01/2019 à 19:44

  Não tenho razões de queixa. Sempre me trataram com muita simpatia e tentam sempre resolver o problema. Para voltar sempre que precisar.
• Filipe.i

  4 / 5

  09/01/2019 à 14:19

  Excelente espaço para se tratar de vários assuntos. Atendimento por vezes um pouco demorado.
• Rafael.i

  1 / 5

  05/01/2019 à 19:29

  O Governo precisa repensar o funcionando do SEF. não faz sentido estimular a vinda de estrangeiros para Portugal para dinamizar a economia e aumentar a natalidade e a instituição que acolhe os estrangeiros não tem condições humanas de os acolher . Tenha literalmente pena dos poucos funcionarios que lá estão a trabalhar e a fazer o máximo para melhor atender.
• Rafael.a

  5 / 5

  03/01/2019 à 20:23

  (Traduzido pelo Google) Local onde se concentram as diferentes entidades públicas e privadas com importância para viver em Braga. Geralmente há uma atenção boa e amigável por parte da equipe, embora às vezes seja um pouco atrasada. (Original) Lugar donde se concentra las diferentes entidades públicas y privadas de importancia para vivir en Braga. Generalmente tiene una atención buena y amable por parte del personal Auqnue en ocasiones algo demorado.
• Flavia.e

  1 / 5

  20/12/2018 à 11:03

  Um serviço básico como pedir uma certidão estava a demorar mais de uma hora, após chegada de utente prioritário, desisti.
• Alex.r

  2 / 5

  14/12/2018 à 17:58

  Atendimento muito demorado e a precisar de mudar uma ou outra funcionária que parece que estão lá obrigadas e por isso descuidadas no atendimento e compreensão para com os utentes e seus problemas.
• Wagner.i

  5 / 5

  14/12/2018 à 10:09

  Equipe muito atenciosa e competente, não demorou nada e achei muito organizado, estão de parabéns a equipe que faz atendimento aos imigrantes!
• Fabiana.e

  2 / 5

  11/12/2018 à 19:18

  Tudo muito demorado... infelizmente. A loja do cidadão, em sim é boa. O SEF porém, tratam os imigrantes ou mesmo viajantes como lixo....foragidos da polícia. Não perdem uma oportunidade de humilhar a pessoa.
• Jhaína.r

  5 / 5

  27/11/2018 à 10:57

  Agendei por telefone em 12 de setembro de 2018 para entrevista dia 27 de novembro de 2018. Vim de porto por GPS e a localização foi imprecisa. Precisei pedir informação na rua. Perdi quase 30 minutos procurando. Tecnicamente é preciso tirar senha mesmo que tenha agendado. Mas neste dia não estava a funcionar e os funcionários chamavam pelo nome. O atendimento não é pontual, por mais que agendado.
• Ijaz.s

  5 / 5

  23/11/2018 à 19:23

  Nice people (Traduzido pelo Google) Pessoas legais
• andré.o

  5 / 5

  22/11/2018 à 09:55

  !
• Neto.

  3 / 5

  19/11/2018 à 13:50

  O atendimento é tumultuado, faltam informações. Não atendem no horário agendado (aguardei 1h30 a mais) Tive que tirar xerox dos documentos e preencher um formulário e ainda ir sacar o dinheiro pra pagar a taxa pois o sistema Multibanco estava fora doar. Após esses contratempos tudo se resolveu. Vá com paciência pra aguardar.
• César.i

  5 / 5

  08/11/2018 à 09:35

  Por toda a paciência que tem em atender aos imigrantes que não estão com agendamento prévio merecem 5 estrelas. Segui as regras e fui muito bem atendido pelas funcionárias. Dá para ver como a vida delas é difícil. Parabéns pela competência.
• Shehab.d

  1 / 5

  06/11/2018 à 11:56

  Vulnerable (Traduzido pelo Google) Vulnerável
• Priscila.i

  5 / 5

  31/10/2018 à 14:52

  Se você estiver com o horário marcado será atendido com certeza! Não aconselho ir tentando a sorte, provavelmente não será possível o atendimento. Funcionárias atenciosas e prestativas! Resolvi tudo bem!! Atendimento 100%
• Rita.e

  1 / 5

  14/09/2018 à 11:16

  Atendimento muito mau. Os pseudo poderes das funcionárias que estão atrás do balcão fazem com que o atendimento seja simplesmente horrível! As funcionárias são de uma antipatia atroz. Ninguém é obrigado a ser simpático no atendimento mas daí a atenderem as pessoas como se estivessem a fazer um favor é ridículo. É preciso esclarecer as senhoras que estão a fazer o atendimento que são pagas para estarem ali, se não gostam do que fazem recomendo mudarem de profissão.
• José.a

  1 / 5

  16/08/2018 à 09:18

  Atendimento terceiro mundista. Como é possível que só atendam as senhas SEM MARCAÇÃO, após terem atendido todas as senhas COM MARCAÇÃO? Sem organização. Os funcionários são antopáticos e grosseiros na forma como atendem as pessoas.
• Thiago.p

  1 / 5

  30/01/2018 à 16:33

  It says closes 19:00 I arrived 16:20 they said it closes 16:15. :( (Traduzido pelo Google) Diz que fecha 19:00 Cheguei 16:20 disseram que fecha 16:15. :(
• Reza.o

  5 / 5

  01/08/2017 à 15:17

  It was just hard to locate the SEF. A little bit busy. The staff are welcoming. (Traduzido pelo Google) Foi difícil localizar o SEF. Um pouco ocupado. A equipe é acolhedora.
• Maher.e

  5 / 5

  16/05/2016 à 03:06

  To do your residence documents in Braga, the place is inclusive, you can do a lot of other things other than residence cards, like paying bills and things related to health insurance and getting the national tax number from here. The staff is very helpful, and the service quality is great. (Traduzido pelo Google) Para fazer os seus documentos de residência em Braga, o local é inclusivo, pode fazer muitas outras coisas além do cartão de residência, como pagar contas e coisas relacionadas com seguros de saúde e obter aqui o número de contribuinte nacional. A equipe é muito prestativa e a qualidade do serviço é ótima.