ORIGINARTE - Armazéns Paços de Ferreira, Lda

Tags: Loja de Móveis, Loja de camas, Loja de tapetes, Loja de mobiliário infantil, Loja de decoração e bricolage, Loja de Candeeiros, Loja de colchões, Loja de espelhos, Loja de Sofás,

• Eva.a

  5 / 5

  08/02/2024 à 21:13

  Bom atendimento
• Laura.i

  1 / 5

  26/09/2023 à 10:58

  Pouco auxílio no apoio ao cliente
• Ines.a

  2 / 5

  25/09/2023 à 14:29

  Dirigi-me a esta loja para comprar uma mobilia de quarto, onde inicialmente comprei apenas um estrado e um colchão porque tinha a casa em obras. Finalmente quando acabou as obras voltei para comprar a mobilia, tudo muito bem até aqui todo o mundo muito simpático. Quando fizeram a entrega da mobilia é que começou os problemas, para começar as mesinhas de cabeceira vieram enganadas, e qual não é o meu espanto que me trazem outro estrado. Vou de imediato à loja onde me dizem que já sabem do engano das mesinhas de cabeceira, que teriam que encomendar as corretas e aguardar que me ligassem para a entrega. Falo da questão do estrado e respondem que o estrado que eu tinha comprado inicialmente não dava para a cama que eu escolhi!!! Fiquei incrédula por não prestarem essa informação ao cliente e terem vendido mais um estrado e não terem explicado isso, resumindo paguei e nem sabia que ia receber um novo estrado, não aceitam devolução de estrados, indicação da loja para tentar vender na net porque eles não aceitam de volta. Deixei passar e tenho tentado vender sem sucesso. Entretanto as mesinhas de cabeceira chegaram dia 13/09 e liga me da loja dia 14/09 para agendar a entrega para sábado seguinte, informei que não ia estar em Lisboa até ao fim do mês que ia entrar de férias, o unico dia que tinha disponível para receber era dia 19/09 porque chegava de uma viagem e ia de seguida para outra, quando me dizem que iam ver a possibilidade da entrega nesse dia e me retornavam o contato, hoje dia 25/09 continuo à espera do contato para a entrega, fui direta à loja e dizem me no balcão que ainda não tinha chegado e que a colega não ligou por algum motivo, questiono também da situação do estrado ao que me respondem que eu é que deveria ter visto o que estava a comprar, é o trabalho deles eu não entendo de moveis nem medidas nem nada, cada um entende da sua profissão se os metesse a eles no meu trabalho também não iam entender nada como é óbvio. Atendimento pós venda é ZERO! A mensagem que passam é que querem apenas vender e depois de terem o dinheiro do lado deles o cliente já não importa. É triste ver empresas assim.
• Rui.e

  5 / 5

  24/08/2023 à 15:18

  Muito por onde escolher.
• Gonçalo.a

  1 / 5

  01/08/2023 à 13:56

  Pior serviço serviço ao cliente que já tive, o melhor, não tive. Compramos uma cadeira de cozinha e passado três meses já tinha os pés a desfazerem, a contra gosta deram 5 pés para substituição, passado alguns meses voltei a reclamar e queria obrigar assinar um papel que não iria pedir mais a substituição dos pés em troca de mais alguns pés. Em resumo se quiserem ter problemas, aqui é o sítio certo para comprar móveis
• MC.u

  3 / 5

  06/02/2023 à 09:53

  Têm móveis com bom aspecto e agradáveis. Pena quando necessitamos de alguma transformação de medidas por motivos de espaço somos confrontados com preço em que poderíamos comprar outra mobilia com o excesso de valor pela transformação do solicitado e quando por vezes em vez de aumentar se retira material ( ex. Um camiseiro de quatro gavetas , mas é pretendido menus uma 3 e o preço aumenta acima do dobro.
• Ana.r

  5 / 5

  23/10/2022 à 16:18

  Adorei o atendimento vim satisfeita preços acessíveis
• Carlos.o

  3 / 5

  08/09/2022 à 07:18

  Estava fechado.
• Porturismo.e

  5 / 5

  10/07/2022 à 09:10

  Comprei um sofá muito bom e com preço ótimo. Me entregaram bem antes da metade do prazo. Indico certamente
• Carla.a

  3 / 5

  02/07/2022 à 00:56

  Atendimento muito simpático, disponível, paciente e com conhecimento do assunto. Antiquado. Pagamento só multibanco, não aceitam cartão de crédito nem MBWay. Não usam sistema informático. Encomendas e faturas passadas à mão! O simulador de móveis é na verdade desenhos à mão, feitos pela vendedora, usando lápis de cor, para irmos tentando visualizar as várias opções. Os móveis são bons mas bastante caros.
• Carlos.a

  4 / 5

  01/12/2021 à 21:45

  Bom!
• Carolina.u

  5 / 5

  30/11/2021 à 22:33

  Móveis e sofás de excelente qualidade, atendimento personalizado sempre prontos a ajudar.
• Eduarda.a

  5 / 5

  30/11/2021 à 20:02

  Top (Traduzido pelo Google) Principal
• sonia.a

  1 / 5

  30/11/2021 à 16:45

  Péssima assistência para o preço dos produtos. Comprei um sofá e estando dentro da garantia não resolvem o problema nem respondem. Enviei mails sem conta, fiz reclamação no livro de reclamações e nada. É muito triste existirem empresas assim.
• Paulo.i

  3 / 5

  16/07/2021 à 05:31

  Comercial
• Elisabete.a

  4 / 5

  16/05/2021 à 11:37

  Adorei
• ana.i

  1 / 5

  15/03/2021 à 14:27

  Ma experiencia vendem o produto e depois saltam fora quando dentro de poucos dias tento que me resolucionam o meu problema e fogem sem agua vem nem agua vai.....conhecendo o meu numero nem me atendem...nao aconselho as compras la
• Miguel.a

  1 / 5

  12/02/2021 à 19:41

  É uma empresa que não respeita os seus clientes, arrogantes e até mal-educados. Tem produtos de pouca qualidade, a preços elevadíssimos. Adquiri uma mobília de sala pelo valor de 8.500, sem qualidade nenhuma. Ao fim de um ano apresentei uma reclamação pois o suposto sofá de pele branco, estava todo amarelo e as cadeiras supostamente de pele estava a rasgar-se todas. Como é possível mediante uma reclamação, disseram que não se responsabilizavam (mas no ato de venda, o sofá e a mobília tinham dois anos de garantia)!! É triste e lamentável empresas destas não mereciam estar no mercado. Vários clientes serão certamente lesados. Apresentei uma reclamação na ASAE e escrevi no livro de reclamações, que para meu espanto estava quase cheio. Vou levar este processo até ao fim, para que outras pessoas não sejam enganadas como nós fomos.
• Carla.o

  4 / 5

  31/12/2020 à 10:15

  Bom atendimento
• Valdemiro.o

  4 / 5

  11/11/2020 à 18:23

  Várias opções de móveis para casa.
• Luis.a

  4 / 5

  25/10/2020 à 22:55

  Bastante escolha
• Cassiano.o

  5 / 5

  15/10/2020 à 17:53

  Bom atendimento, bons Materiais.
• António.o

  4 / 5

  09/09/2020 à 14:41

  BOM em mobilias
• Liliane.o

  3 / 5

  16/08/2020 à 15:17

  Móveis bem giros mas os preços, para mim, são bastante elevados. Mas realmente são lindos e o atendimento é muito bom.
• Paulo.o

  5 / 5

  04/08/2020 à 11:32

  Gostei muito. O atendimento foi muito bom.
• Elisabete.i

  5 / 5

  18/07/2020 à 14:57

  Têm um espaço enorme com produtos para todos os gostos e de elevada qualidade. Em relação ao atendimento gostei bastante pois são muito profissionais e simpáticos! Sem dúvida que recomendo!
• Vasco.a

  5 / 5

  17/07/2020 à 12:53

  Top, ótima variedade de produtos- móveis , espelhos e muita decoração pra casa.
• Marisa.i

  5 / 5

  12/07/2020 à 14:28

  Muito satisfeita com a qualidade dos móveis.
• Pedro.a

  5 / 5

  05/07/2020 à 13:24

  Atendimento de excelência e qualidade garantida
• Antonio.o

  4 / 5

  05/03/2020 à 09:58

  Um espaço enorme a onde se pode comprar todo o tipo de moveis para a casa com muita qualidade, atendimento simpático e profissional.
• Margarida.a

  5 / 5

  29/07/2019 à 11:04

  Atendimento muito atencioso da parte dos funcionários. Gostei dos moveis com uma boa relação qualidade/preço. Recomendo.
• Sara.i

  5 / 5

  29/07/2019 à 11:03

  Óptimos artigos e bom antendimento!
• Paula.o

  5 / 5

  27/07/2019 à 15:04

  Excelente atendimento. Visitei o espaço, fui muito bem recebida e todas as questões colocadas foram esclarecidas. Voltarei :)
• Ricardo.e

  1 / 5

  12/03/2019 à 20:45

  Garantem assistência e garantias no acto da compra. Pois muito bem, isto não existe nesta empresa. Muito mau mesmo. Recomendo não comprarem neste estabelecimento pois arriscam se a ser enganados. Boa sorte.
• Bia.

  5 / 5

  29/01/2019 à 21:44

  Excelente loja. Atendimento espectacular com após vendas muito bom...
• Luis.a

  5 / 5

  29/01/2019 à 20:46

  Simpatia
• Mi.

  5 / 5

  29/01/2019 à 20:20

  Móveis de qualidade, atendimento 5*, bastante profissionais
• Patricia.a

  5 / 5

  29/01/2019 à 19:03

  Muito bom atendimento,os funcionários muito prestaveis e muito simpáticos. E boa qualidade de móveis.
• Eduarda.a

  5 / 5

  29/01/2019 à 19:01

  O melhor é conhecer a loja e ver o excelente atendimento e qualidade. Pena que há pessoas que só sabem reclamar, mesmo sem razão nenhuma.
• Luisa.a

  5 / 5

  29/01/2019 à 18:59

  Muito satisfeita com o atendimento, os rapazes que fizeram a entrega tambem muito simpáticos e os móveis que comprei tinham boa qualidade
• Catarina.a

  5 / 5

  29/01/2019 à 18:59

  Móveis com muita qualidade e muita variedade. Aconselho a todos. Comprei e estou super satisfeita. Obrigada pela simpatia e disponibilidade de todos que acompanharam a minha encomenda.
• Elsa.o

  3 / 5

  09/06/2018 à 18:53

  Loja muito má. No atendimento das reclamações estão pessoas super mal educadas, arrogantes e ainda gozam com o cliente que reclama. Não recomendo a ninguém. Nem sei como ainda não foi à falência. Sei o que estou a dizer infelizmente por experiência própria. Não comprem lá nada....
• Daniel.g

  1 / 5

  30/04/2018 à 09:29

  Muito arrogantes e com a mania da superioridade
• Bruno.l

  2 / 5

  09/04/2018 à 13:52

  Arrogantes e muito pouco profissionais!!
• Cláudio.i

  1 / 5

  03/04/2018 à 14:07

  Mau
• Rute.u

  5 / 5

  03/03/2018 à 14:35

  Excelente atendimento, são uns profissionais excelentes, sempre prontos a ajudar. A minha casa ficou linda com a ajuda da Originarte.
• Telma.a

  5 / 5

  03/03/2018 à 14:23

  Ótimos moveis
• Ricardo.

  5 / 5

  23/02/2018 à 12:57

  Loja muito boa, óptimo serviço
• antonliar.

  1 / 5

  28/12/2017 à 20:20

  Pessima loja, não assumem responsabilidade pelos defeitos do fabrico, assistencia pôs venda não existe. Arrogantes e pouco competentes. É a pior entre as piores, definitivamente. O mais bonito é que as pontuações de 5* são dos conhecidos dos funcionários :D Já nem sabem como haviam de atrair os clientes, pois não têm nada de bom para oferecer.