Bike Zone
- 4.1
- Loja de bicicletas
- Lisboa
Sobre : Loja de bicicletas Bike Zone em Lisboa
Acessibilidade :
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
✔️ Entregas no próprio dia
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
Tags: Loja de bicicletas, Loja de Pneus,
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Opinião dos consumidores : (153)
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athil.a
5 / 525/03/2024 à 16:53Excelente loja de bicicletas. Excelente equipe. (Original) Excellent bike shop. Superb staff.
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Marcos.k
5 / 521/03/2024 à 16:07Ótimo atendimento.
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Dmytro.s
5 / 510/03/2024 à 11:20Tenha uma experiência muito boa com esta loja! Comprei meu novo Cannondale Topstone lá. Muito obrigado principalmente ao Rômulo, que me deu muitas informações úteis sobre a moto e me deu alguns descontos adicionais e me deu alguns brindes)))) com certeza voltarei lá para comprar outro equipamento etc. (Original) Have a very good experience with this store! I bought my brand new Cannondale Topstone there. Especially many thanks to Rômulo, who gave me a lot of useful info regarding the bike and made me some additional discount and presented some gifts)))) definitely I will return there to buy another gear etc.
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Pedro.o
5 / 502/02/2024 à 22:25Seguramente o melhor atendimento que tive nesta Bikezone Benfica !!!! O Sr. Rómulo e a sua equipe está de parabéns Desde a venda a oficina. Agora sim esta loja tem um atendimento excelente e a altura! Obrigado
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Paulo.o
5 / 516/12/2023 à 17:19Sem dúvida a melhor loja de bicicletas de Lisboa. Foram os únicos a encontrar soluções de acordo com as minhas capacidades e limitações e a conseguir montar uma bicicleta exactamente como eu queria. Tentei noutras lojas com reputação, gastei milhares de euros e fiquei sempre insatisfeito e com a sensação que só estavam interessados em fazer vendas. Estive quase a desistir. Ainda bem que não o fiz :)
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Maria.l
5 / 513/12/2023 à 18:16fiz uma compra na bike zone lisboa e gostei muito do atendimento 5 estrelas, e da qualidade do produto! com certeza farei novas compras com vocês 😉 obrigada equipa bike zone Lisboa, pelas boas vindas! testado, aprovado e recomendado!!!
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Mário.a
5 / 502/12/2023 à 19:21Colaboradores simpáticos e competentes. Obrigado Rómulo, Nikolas e Hugo. Abraço.
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Gilson.i
5 / 525/11/2023 à 16:42Ótimo atendimento e sempre com os melhores componentes!
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Peixaria.a
5 / 506/11/2023 à 21:25Se é fã de bicicleta excelente local
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Jenannes.e
5 / 531/10/2023 à 11:51Loja com atendimento diferenciado, todos foram muito simpático e prestativo.
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Lara.a
5 / 513/10/2023 à 09:23Loja de referência em Lisboa! Preço justo e atendimento impecável, em especial do Rômulo que nos atendeu super bem!
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Ranulph.a
5 / 506/10/2023 à 18:24Conselhos genuínos e equipe muito prestativa, a Bike Zone tem o que você precisa. A equipe deles é simplesmente a melhor! (Original) Genuine advice and very helpful staff, Bike Zone has got you covered. Their team is simply the best!
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Eduardo.e
5 / 530/09/2023 à 14:46O atendimento muito bom, consegui tirar todas minhas dúvidas, estou tão satisfeito que saí com minha bike ! Obrigado Rômulo, Nicolas e Gabriel! Parabéns pelo trabalho em equipe e bom atendimento!
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Pedro.e
1 / 513/09/2023 à 07:09Péssima experiência! Tinha as lojas fechadas para férias maminha zona, fui a está loja a Benfica e por a substituição de um raio demoraram 5 dias e cobraram 40 euros! Dizendo que mandavam o recibo por mail ! Até hoje!
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Mateus.i
5 / 530/08/2023 à 02:44Melhor atendimento que já recebi no universo da bike, além de ótimas opções de equipamentos. Rômulo e toda equipe são muito confiáveis e super simpáticos, parabéns pela dedicação. Me orientaram de forma honesta e clara na compra da minha bicicleta, fiz o teste e dias depois me entregaram pontualmente ela embalada no aeroporto de onde eu viajaria, além de me orientarem sobre todas questões burocráticas e de transporte. A bicicleta chegou muito bem protegida. É minha loja de referência em Lisboa
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Mariana.n
5 / 528/08/2023 à 17:08Sempre muito prestáveis e competentes! Recomendo!
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Diego.a
5 / 518/08/2023 à 12:45Atendimento espetacular, entendeu minha necessidade e me mostrou o que tinha de melhor dentro do meu orçamento. Realizou um pós venda imediato quando foi necessário.
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ricardo.o
5 / 518/08/2023 à 10:08Impressionante!!! Uma loja que faz uma experiência 5 Estrelas +!!! Pessoal atencioso, conhecimento das bikes, do que é hi-end, bikes de entrada & ainda bikes de crianças fantásticas!!! Tratamento por brasileiro, mineiro, sangue-bom, conseguiu me dar está excelente experiência como cliente! Romulo minha gratidão, ganhou um cliente e amigo! Vou lutar por uma camisa de campeão nacional em 24 e uma será de presente a vc!
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Luis.a
1 / 517/07/2023 à 17:14Recentemente comprei uma luz traseira, uma töls lexia, deles por 3,5 vezes o preço que conseguiria em qualquer outro lugar. Acabei de descobrir por acaso. Nunca mais zona de bicicleta… (Original) I recently bought a rear light, a töls lexia, from them at 3.5 times the price I would get anywhere else. Just found out by chance. Never again bike zone…
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Stefan.i
5 / 526/06/2023 à 19:57Tive de reiniciar o meu BTT Canyon Spectral (erro na actualização), no Lisbon bile rental (parceiro oficial) não conseguiram porque não tinham cabo para o fazer!!!! Fui no Bike zone e tive um ótimo atendimento na Bike Zone, ótimos mecânicos, super simpáticos e profesional. É assim que você gostaria de ser tratado como cliente. Simplesmente ótimo. Obrigado vou voltar 150%.
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Sofia.l
5 / 515/06/2023 à 14:15Esta foi a minha primeira experiência Bike Zone de Lisboa e foi excelente. Comprei uma bicicleta elétrica e fui atendida pelo Rômulo que não podia ter sido mais profissional. Respondeu a todas as perguntas que eu fiz, com muita paciência e sem qualquer pressa, demonstrando-se sempre disponível. A restante equipa também foi muito simpática, prestável e profissional. A loja tem muitas bicicletas em stock para além de muitos acessórios e equipamentos. Recomendo vivamente.
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Jose.i
5 / 506/06/2023 à 18:38Serviço rapido e costumizado. Voltarei quando tiver outro problema na bicicleta
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Jorge.
5 / 526/04/2023 à 06:10A minha primeira experiência com a loja Bike Zone de Lisboa, onde adquiri a minha bike de sonho, não poderia ter sido melhor, e em especial agradecimento ao atendimento com o Rômulo, bastante atencioso, sempre pronto ajudar em todas as minhas questões, o restante pessoal também por sinal muito simpático. Certamente passou a ser a minha loja de eleição. BikeZone de Lisboa recomenda-se
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Miguel.a
5 / 510/04/2023 à 10:51Boa experiência de compra na Bikezone de Lisboa, a loja tem muito material e muitas bicicletas em stock, o que hoje em dia é quase raro. O staff é bastante simpático e durante o processo de compra fui atendido pelo Rômulo que se mostrou sempre dísponivel para esclarecer qualquer dúvida que tivesse.
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Vitor.n
5 / 503/12/2022 à 16:38Topo ☆☆☆☆☆ (Original) Top ☆☆☆☆☆
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Marisa.i
1 / 509/09/2022 à 09:10Adquiri uma bicicleta para a minha filha de 7 anos e um dos argumentos de venda foi a possibilidade de efetuarem a retoma por metade do valor de aquisição quando fosse necessário trocar. Dado que as crianças crescem tão depressa, este foi um argumento decisivo na minha compra. Chegada à altura de efetuar a troca, informam que suspenderam o programa de retomas e que, não tendo nada por escrito, se recusam a efetuar o acordado aquando da compra. Isto demonstra a falta de ética desta empresa… deplorável!!! Jamais voltarei a adquirir qualquer equipamento nesta loja e não recomendo a ninguém!
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Jose.u
1 / 531/08/2022 à 09:22Bicicleta em garantia foi para a oficina com um problema eléctrico e na pedaleira. Seis meses depois (6/2022 a 12/2022) fui levantar a bicicleta sem ter sido reparada. Tem um problema na rosca da dedaleira e mandaram ir a um torneiro. Seis meses sem acompanharem o processo , quando ligava nunca sabiam o que se estava a passar. So estão interessados em vender bicicletas e por-venda nao das nenhum suporte aos clientes. Pessimo serviço de acompanhamento e resolução dos problemas do cliente.
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Aljoscha.e
1 / 501/08/2022 à 08:16Nesta loja só te querem é ir à carteira E o mecânico parece que está sempre de férias pelo que percebi. O vendedor parece que não tem vontade de trabalhar. Eu não voltarei de certeza a esta loja. Ia para comprar uns acessórios mas mudei logo de ideias.
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Rui.a
1 / 519/05/2022 à 20:38Loja a EVITAR!!! Quando se fala que não há trabalho.... Não querem é fazer nenhum! Marcação para realizar um trabalho,uma semana depois...há ainda não está pronta! Será que o dono / responsável sabe disto??? NUNCA MAIS!!!!
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Dinis.u
5 / 528/04/2022 à 10:55Atenciosos e rápidos.
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Ricardo.a
2 / 527/04/2022 à 18:32A loja é bonita e tem bastante acessórios. O mecânico foi muito gentil, mas o vendedor se quer nos deu boa tarde e nos ignorou por mais de 20minutos. Não recomendo!
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Paulo.e
5 / 523/02/2022 à 16:43Equipa disponível com foco na satisfação do cliente. Recomendo.
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Bruno.a
1 / 514/11/2021 à 08:33Loja/oficina que desaconselho a qualquer pessoa que queira comprar ou fazer uma manutenção de uma bicicleta. Em abril comprei aqui a minha bicicleta de estrada que muito pouco tempo depois ficou com um problema nos discos. Fiz a devida reclamação duas vezes e ao dia de hoje ainda aguardo a resolução da troca em garantia. Para além disso, fiz nesta loja uma revisão onde o espectável é a bicicleta vir afinada e com os problemas resolvidos, mas infelizmente não foi isso que aconteceu. Neste momento não consigo pedalar porque desde esse dia que o desviador traseiro não troca as mudanças correctamente. Já reclamei via e-mail à mais de uma semana e não me deram resposta. A sensação com que ficamos é que não querem saber dos clientes e não têm interesse nenhum em resolver os problemas que apresentamos. Arrastam tudo para falta de peças ou simplesmente não respondem.
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Miguel.u
5 / 528/10/2021 à 17:40Ótima qualidade dos produtos e atendimento
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hugo.u
1 / 521/09/2021 à 14:27Atendimento mau, pouco prestaveis e simpatia quase nenhuma E mesmo assim saí com compras, ao que o cuidado com as minhas compras no acto de pagamento foi muito pouco! Fui pela primeira e última vez
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jose.i
1 / 518/09/2021 à 14:47os comentário são importantes tinha definido um orçamento de 900 € para uma btt par mim, depois dos comentários negativos que vi, desisti e prefiro uma loja mais seria, vou tentar a decatlon.
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tiago.e
1 / 509/09/2021 à 17:23Mau serviço pos-venda
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Rui.a
1 / 525/06/2021 à 14:42Serviço de pós venda é Fraco. Muito desiludido e desapontado com a loja que escolhi para comprar a minha bicicleta e acessórios.
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Jose.e
1 / 526/05/2021 à 16:37Péssimo atendimento online...não referenciar a ninguém... fiquei quase dois meses sem a bike e não assumiram responsabilidade..."não sabemos", "o responsável não está presente"; enfim um rol de desculpas
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Sona.i
5 / 515/05/2021 à 10:21Excelente loja com atendimento super prestável e simpático
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Duarte.a
5 / 515/04/2021 à 12:29Sempre uma boa experiência. Excelente atendimento e simpatia. Oficina de bicicletas com excelentes competências, e resolução rápida de problemas👌
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George.e
5 / 524/03/2021 à 11:45Excelente atendimento
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nuno.e
4 / 504/03/2021 à 10:05Bom atendimento, mecanicos competentes e preco razoavel.
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Blake.e
2 / 518/02/2021 à 17:57Primeiramente, lá tem uma boa variedade de bicicletas. Enquanto a serviço da oficina de bicicletas, não sei. Mas na questão da loja? Péssimo. Não pede lá. Minha namorada comprou a bicicleta dela lá, e enquanto ao atendimento, só posso dizer que foi bem mediocre. Parecia que nós estavamos atrapalhando o dia do atendente que queria estar fazendo outra coisa, não se prestou muito. Eu, porém, pedi umas peças para montar na minha. Uma semana depois e chegou a bicicleta mas minha peça aí não estava. Quando vai chegar? Não sabemos. Mais uma semana e eu liguei. Ainda não sabemos. Um santo mês passou e eu simplesmente fiquei sem vontade desta loja. Comprei a peça online para a minha casa. Eu pedi uma peça com BikeZone no dia 10 de Outubro. Eu estou escrevendo esta revista mais que 4 meses depois, e nunca me ligaram, nunca fizeram nada sobre o assunto. Realmente 4 meses e nem a gentileza de ligar. Atendimento péssima, não compre lá se a bicicleta não estiver na loja.
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Rodrigo.o
5 / 517/02/2021 à 14:14Principal (Original) Topp
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Rui.o
5 / 516/01/2021 à 18:27Grato pela disponibilidade e atenção da equipa Bike Zone. Em especial ao João pelo trabalho realizado no travão de trás da minha Specialized Stumpjumper Expert Carbon WC! Foram incansável! E assim posso amanhã desfrutar de uns bons trilhos em segurança 😉!
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Mário.a
4 / 507/01/2021 à 18:28Muito bom mais carinho ehhhh
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José.n
3 / 529/12/2020 à 16:51Normal.
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Diogo.o
5 / 509/12/2020 à 09:02O que procurava já a algum tempo, um bom serviço mecânico a preços justos em Lisboa. Loja enorme com muito material, atendimento razoável e mecânica impecável. Deixei para afinação e aperto de raios e só tenho a dizer 5*.
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Kevin.l
5 / 524/11/2020 à 20:40Excelente serviço. eles também falam inglês e grande estoque (Original) Excellent service.they also speak English and large stock
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Pablo.a
1 / 522/10/2020 à 13:03Muito material, atendimento péssimo.
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Telmo.o
5 / 528/09/2020 à 14:15Muito bem atendido. Bastante simpático e prestável o atendimento
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Joao.a
1 / 512/09/2020 à 11:23Após mais de 3 semanas na loja para lavar, lubrificar e afinar recebi a bicicleta assim. Feita reclamação, passaram mais de duas semana e resposta... 0. NUNCA MAIS!
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1play33r7.
2 / 529/06/2020 à 01:19Fazem um trabalho excelente a nível de revisões mas no que toca a reparações há um certo descuido, e esse descuido pode comprometer a segurança do ciclista, tal como travões hidráulicos com óleo nas pastilhas após a revisão... E carretos totalmente desapertados do cubo da roda, sujeito a moer a mesma e poder ferir-me a sério...
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Ruben.o
5 / 521/06/2020 à 12:37Apesar de nao ter marcação e de ser Sábado o tecnico desenrascou-me. Grande simpatia.
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Carlos.a
5 / 504/06/2020 à 19:43Grande profissionalismo e simpatia no atendimento ao cliente o que resulta na angariação de um novo cliente
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Miguel.e
2 / 522/05/2020 à 09:31Dou um 2 pelo tipo de resposta que recebo. Podem ter muito trabalho, mas o facto de não terem dado uma solução a um cliente ou terem recomendado uma loja perto acho que é inaceitável. Mais valia terem indicado uma loja da vossa confiança do que rejeitarem um cliente (com bastante má educação). Conto com que mudem a vossa forma de atendimento. Em especial do técnico que me recebeu por duas vezes que tentei lá ir.
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Rui.o
1 / 513/03/2020 à 23:43Boa tarde! Na semana passada dirigi-me à loja da Bikezone de Benfica com a intenção de comprar uma bicicleta de estrada. Depois de acertar mos todas as características foi-me sugerido uma Cannondale Caad 12 105. Foi confirmado que tinham na loja de Braga e que traze-la para a loja de Benfica e que no prazo de uma semana me iriam telefonar. Na terça e quarta feira seguinte tentei telefonar varias vezes sem nunca conseguir falar, na quinta feira enviei um email e nada, sexta feira (hoje) fui até à loja. Primeiro, já não se lembrava de nada, depois de o relembrar, qual não foi o meu espanto quando me disse que já não tinha bicicleta porque já a tinham vendido. Uma loja que trabalha em rede e até tem um site de vendas on line Obrigatoriamente tem que ter stocks actualizados. Foi me confirmado da primeira vez que tinham em Braga Nos três dias seguintes ao pedido, no site continuava como disponivel. Como seria se tivesse comprado on line? Será que devolviam o finheiro ou tentavam vender outra coisa como foi o caso? É curioso, enquanto estive à espera li numa parede os dez mandamentos da loja acredito que sejam verdadeiros. Mas faltam dois, se calhar os mais importantes, Profissionalismo e Compromisso.
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Diogo.i
5 / 511/10/2019 à 13:27Muito boa loja, TOP!
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Mário.r
2 / 504/08/2019 à 14:07Material de boa qualidade, clima bom e pessoal muito simpático.... mas quando levei minha bicicleta lá para consertar, disse que precisava em uma data específica, ao que disseram "sem problemas" e um dia após o prazo eles me ligaram para avisar que ainda não tinham encomendado algumas peças e que mais coisas precisavam ser consertadas... eles perderam completamente o prazo em mais de uma semana, e não demorou mais porque eu mesmo comprei algumas peças porque eles não Não quero fazer o pedido antes devido aos custos de entrega. Eles também eram muito difíceis de contatar por telefone. Graças a isso, não pude usar minha bicicleta durante as férias. (Original) Good quality stuff, good vibe and very friendly staff....but when I took my bike there to be fixed, I told them I needed it on a specific date, to which they said "no problem" and one day after the deadline they called me to let me know they hadn't even ordered some parts and that more things needed fixing...they completely missed the deadline by over one week, and it wasn't longer because I then bought some parts myself because they didn't want to order it sooner due to their delivery costs. They were also very hard to reach via phone. Thanks to this, I couldn't use my bike during my vacations.
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Albrecht.u
5 / 521/07/2019 à 09:38Pessoal simpático e competente! Seleção impressionante de bicicletas SCOTT e CANNONDALE para ciclismo de estrada e off road. Preços competitivos ! Altamente recomendado ! (Original) Friendly and competent staff ! Impessive selection of SCOTT and CANNONDALE bikes for Road Cycling and Off Road Riding. Competitive Prices ! Highly Recommended !
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IKUSRobert.
5 / 520/03/2019 à 20:36Agradável e profissional. (Original) Nice and professional.
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Goncalo.a
4 / 506/02/2019 à 17:34Ótimo atendimento, excelente stock de equipamento e acessórios. Loja moderna e sofisticada
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João.e
3 / 514/01/2019 à 17:16Atendimento correto e profissional. Gama de acessórios rasoável.
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Jorge.e
5 / 531/12/2018 à 12:39Serviço e atendimento 5 estrelas. Boa oficina e muito material disponível para venda.
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Scott.a
5 / 529/11/2018 à 14:19Melhor em Lisboa! Seja real ✌️ (Original) Best in lisbon! Keep it real ✌️
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Auriane.a
5 / 515/11/2018 à 08:43Equipe acolhedora e prestativa! Precisávamos de uma caixa de bicicletas para o nosso voo de volta e não há problema em nos fornecer uma. Também uma grande variedade de bicicletas muito boas. (Original) Personnel accueillant et serviable ! Nous avions besoin d’un carton à vélo pour notre retour en avion et pas de soucis pour nous en fournir un. Egalement un large choix de très bon vélo...
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Toinon.u
5 / 513/11/2018 à 15:52Boas-vindas muito calorosas e amigáveis! A equipe é muito amigável e prestativa. Ótima loja com produtos muito bons. Eu recomendo! (Original) Accueil très chaleureux et sympathique! Le personnel est très sympa et serviable. Superbe magasin avec de très bon produit. Je recommande!
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Luis.a
5 / 502/10/2018 à 15:55Sempre prontos a atender-nos com profissionalismo. Técnicos 💥💥💥💥💥. Biclas super.
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Filipe.e
5 / 528/07/2018 à 20:48Tratamento 5 estrelas. Simpatia e profissionalismo. Recomendo
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Hugo.a
5 / 519/07/2018 à 15:31Óptimo atendimento!
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Joana.s
5 / 517/12/2017 à 23:12Tive o mesmo tratamento com uma bicicleta de 150€ que o cliente anterior com uma de alguns milhares. Profissionalismo!
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Guilherme.a
5 / 507/12/2017 à 08:19Loja enorme, muito por onde escolher, excelente equipe. (Original) Huge store, lots to choose from, great staff.
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Telmo.a
5 / 514/06/2017 à 05:32Impecável
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João.
5 / 528/05/2017 à 12:19Bom atendimento.
athil.a
Marcos.k
Dmytro.s
Pedro.o
Paulo.o
Maria.l
Mário.a
Gilson.i
Peixaria.a
Jenannes.e
Lara.a
Ranulph.a
Eduardo.e
Pedro.e
Mateus.i
Mariana.n
Diego.a
ricardo.o
Luis.a
Stefan.i
Sofia.l
Jose.i
Jorge.
Miguel.a
Vitor.n
Marisa.i
Jose.u
Aljoscha.e
Rui.a
Dinis.u
Ricardo.a
Paulo.e
Bruno.a
Miguel.u
hugo.u
jose.i
tiago.e
Rui.a
Jose.e
Sona.i
Duarte.a
George.e
nuno.e
Blake.e
Rodrigo.o
Rui.o
Mário.a
José.n
Diogo.o
Kevin.l
Pablo.a
Telmo.o
Joao.a
1play33r7.
Ruben.o
Carlos.a
Miguel.e
Rui.o
Diogo.i
Mário.r
Albrecht.u
IKUSRobert.
Goncalo.a
João.e
Jorge.e
Scott.a
Auriane.a
Toinon.u
Luis.a
Filipe.e
Hugo.a
Joana.s
Guilherme.a
Telmo.a
João.
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