Bianco - Santa Maria da Feira
- 3.7
- Loja de gelados
- Santa Maria da Feira
Sobre : Loja de gelados Bianco - Santa Maria da Feira em Santa Maria da Feira
"Bom café, bom gelado atendimento excelente e amigável do sr Pedro."
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Ofertas :
✔️ Café
Opções de serviço :
✔️ Compras na loja
✔️ Take away
✔️ Comer no local
❌ Entrega
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
✔️ Cartões de débito
✔️ Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Tags: Loja de gelados,
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Opinião dos consumidores : (445)
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Madalena.b
1 / 515/03/2024 à 23:31Pessimo! Bolacha a saber a mofo e mole. Gelado ferrero parecia retardado e nem era ferrero. O crepe comestivel mas frio. Muito caro para a qualidade que servem! Nao recomendo!
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Joel.e
4 / 508/03/2024 à 08:17Espaço muito agradável e com bom atendimento
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Susana.a
2 / 524/02/2024 à 18:21Preços muito caros. Os crepes são caríssimos e pequenos!!!
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Susana.a
4 / 518/02/2024 à 21:42Bom, gostei muito, só que gastamos quase 30 minutos no nosso pedido, fora isso estava tudo muito bom.
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Olivia.
1 / 518/02/2024 à 17:26Pedido esquecido 15 min para ser atendida
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Ana.i
1 / 518/02/2024 à 00:26Atendimento deplorável, tempo de espera por um crepe foi superior a 45 minutos. Pedi uma cola e o copo vinha com restos de compal, horrível!!
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Rui.l
4 / 514/02/2024 à 15:33Gelado bom , mas nota se que os cones já não são do dia. Alguns dos gelados podiam ser confecionados no local , sente se que são industriais alguns. Ambiente agradável e confortável
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Marcia.a
1 / 502/02/2024 à 17:26Primeiramente fomos atendidos por uma funcionária que claramente não queria estar a trabalhar, tinha cerca de 4 trabalhadores atrás do balcão e apenas 1 rapariga que serviu á mesa pelo menos em 30 minutos , depois começaram a servir mais 2, enquanto tavam todos na conversa la trás. Com tudo, pedi um gelado e uma cola, e demoraram 20 min para servir á mesa, um tempo que não justifica para o que eu pedi.
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Vera.e
5 / 513/01/2024 à 17:44Local muito agradável.
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Phrojj.
1 / 520/12/2023 à 20:37Atendimento terrivel, empregados antipaticos
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Carlos.i
5 / 518/12/2023 à 19:27Excelente local para degustar gelados. Ambiente agradável
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Lara.i
1 / 519/11/2023 à 18:51No dia 19.11.2023 entrei no estabelecimento “Bianco” com a perspetiva de comer um crepe. Até aí tudo muito bem. O local é muito agradável mas de facto é o único fator positivo. Começando pelo péssimo atendimento, acabando pelo tempo de demora do pedido. Entrei as 17:00h e sai às 18:15h. Pedimos para a mesa 1torrada + meia torrada, uma meia de leite e um crepe com nutela com uma bola de gelado de baunilha, até o pedido chegar a mesa foi um dia de juízo, primeiro veio o crepe c/nutela sem a bola de gelado, depois chegou a 1/2 torrada, de seguida veio a torrada e no final a meia de leite depois de se ter comido as torradas. O crepe chegou frio parecia que estava a comer pastilha elástica e pelo tamanho do crepe não vale o preço, segundo algumas coisas do pedido estavam no balcão a resfriar e outras nem sequer estavam a ser feitas. Foi a primeira vez e a última vez que ponho os pés dentro deste estabelecimento falta de organização do princípio ao fim… É inadmissível um estabelecimento com tanto “prestígio” ter este resultado espero seriamente que tenham resultados brevemente
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Daniel.e
4 / 530/10/2023 à 15:35Ótimo café e crossciant, mas eu gostaria que eles tivessem mais seleção de doces
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Rita.a
5 / 529/10/2023 à 16:00Excelente espaço com serviço de esplanada. Bom para famílias...
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Verónica.e
1 / 528/09/2023 à 11:22Eu não gostei de nada. Pedimos crepes e waffle e estava tudo ruim, desde a massa dos dois doces até o sorvete, até a fruta de uma das sobremesas. Não repetiria nem recomendaria a ninguém.
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Maria.s
3 / 525/09/2023 à 09:34Demoraram a atender
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Viver.o
4 / 513/09/2023 à 17:33O lugar é bom mas não gostei do gelado de maça verde.
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Daniel.o
1 / 510/09/2023 à 21:32Cheguei as 18:10, com mais de meia hora de espera sem ninguém abordar a mesa, chamei um funcionário. Demorou a vir. Encontrava-se a Sala com cerca de dez pessoas, e não se percebia o porque de tanta demora. O pedido era de quatro finos. Demoraram QUARENTA minutos a trazer as coisas para a mesa. O local é agradável mas com o atendimento assim tao atrasado e com falta de vontade descarada pela parte dos funcionários, é um local a não ser frequentado no futuro.
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Alexandre.u
5 / 510/09/2023 à 20:28Principal
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Lourdes.e
1 / 506/09/2023 à 08:07Serviço ruim Má educação, especialmente o menino Com muito pouca vergonha O bom café
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Lisa.r
5 / 529/08/2023 à 14:57Um bom estabelecimento e atendimento
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João..
2 / 508/08/2023 à 14:02Mau serviço. Demoraram 20 minutos a servir dois gelados, e ao servi-los à mesa vinham parcialmente derretidos. "É a arca que hoje está assim", foi a desculpa dada, quando vi perfeitamente que os gelados se encontravam ao balcão já há algum tempo. Funcionários não se sabem organizar. A banca, de reduzida dimensão, onde está a caixa, é também onde são colocados os produtos acabados; enquanto a banca ao lado acumula louça suja, sem que ninguém a leve para dentro.
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Ana.a
3 / 503/08/2023 à 16:51Crepes deliciosas, as miúdas adoram. -ponto negativo para a casa de banho... o cheiro... cheirava a xixi já no interior da gelataria, nem estava perto das casas de banhos. Deveriam fazer higiene mais rigorosa.
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Edgar.i
3 / 501/08/2023 à 15:42Gelados péssimos e serviços caros. Uma água das pedras custa 1.40€.....
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Leonor.o
4 / 530/07/2023 à 08:41Gosto muito da comida, mas as funcionárias.......
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paulo.i
5 / 501/07/2023 à 22:36Nada melhor que acabar a noite a comer um bom creepe......
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Claudia.o
5 / 509/06/2023 à 22:52Adorei a experiência, o menino pedro muito prestável, atencioso e atento. Crepe estava ótimo voltarei a repetir com a maior certeza.
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LordDown.o
5 / 509/06/2023 à 22:51Bom café, bom gelado atendimento excelente e amigável do sr Pedro. A repetir.
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Alberto.a
5 / 509/06/2023 à 22:23O gelado era muito bom. O de framboesa era óptimo. O atendimento também foi muito bom, o Pedro é um querido. Bom ambiente.
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Armando.e
1 / 507/06/2023 à 22:45Atendimento horrível. Menu enganoso. Empregada arrogante, recusou-se a trocar o crepe da minha amiga que tinha chocolate em vez de Nuttela que ela tinha pedido alegando que tinha de pagar por um outro crepe, dando a desculpa que no menu diz " Chocolate, Nutella" quando apenas diz " Chocolate Nutella" o que torna o pedido totalmente diferente. Quando feito o pedido pelo lirvo de reclamações a empregada respondeu de forma arrogante a dizer que se quiser que me dirigisse à caixa. O gelado de qualidade abaixo da média não justifica o valor exurbitante, o mau atendimento e os crepes com uma massa com textura de pastilha elástica.
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PAULO.O
5 / 504/06/2023 à 18:34Muito bom!
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Alfredo.a
5 / 502/06/2023 à 11:57Na Europa falar em sorvete é quase um crime. Ali é o gelatto, com várias diferenças na composição em comparação com a nosso sorvete. Creio que a única semelhança seja o frio e a casquinha. Aliás, não leva saborizacao. Todos ou quase todos são naturais. Para sentir a diferença, caso goste, peça um de pistache ou pistacchio e sentirás a diferença daquele anilinado para o gellato. Os demais são excelentes.
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Cristiana.a
1 / 518/05/2023 à 07:34Funcionárias antipaticas. Demoraram 50 minutos, depois de termos sido atendidos, para trazerem o pedido (que eram dois hambúrgueres). Falta de organização porque nos vieram perguntar o pedido mais do que uma vez e quando saímos, a funcionária que supostamente nos devia estar a atender estava ao telefone nas traseiras a ter algum tipo de discussão (obviamente que têm que ter direito a intervalo mas se essa discussão influenciou a falta de simpatia e de competência, fica mal). Devia-lhes deram dada formação porque não é um atendimento agradável em nenhum aspeto, inclusive estar mais atentas a ver o Jogo de Futebol e a conversar a frente de todos com amigos pessoais, não é bonito.
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Sara.i
1 / 513/05/2023 à 12:32Lamentável a "Bianco" estar com este atendimento, quem entra perde a vontade de imediato, ia almoçar e a antipatia da funcionária para com outro cliente desagradou me mas ainda sentei na esperança... Depressa levantei e disse desculpe mudei de ideias. A funcionária é bastante arrogante. Além de ultimamente ja não ter qualidade nos produtos o atendimento retira completamente a vontade de la ir. Espero que consigam melhor pois o espaço esteticamente é agradável e ja bem conhecido.
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Luana.e
1 / 508/05/2023 à 20:35Foi uma má experiência devido a falta de educação e limite de uma funcionária. Deveria existir treinamento para melhor atender os clientes e principalmente supervisão de um líder.
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Márcia.e
1 / 527/04/2023 à 21:32Local acolhedor mas com produtos de baixa qualidade e mau sabor. O chocolate que me foi servido no crepe não era de todo nutela, mas sim uma mistura de chocolate com gordura. A massa do crepe não era nada boa.
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Henrique.u
5 / 527/04/2023 à 18:09Ótima vibração, boa comida e funcionários simpáticos
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Gustavo.a
1 / 511/04/2023 à 16:37Não volto a lá ir. Comida de FRAQUÍSSIMA qualidade com preços ultra inflacionados! Por momentos pensei que estava com um grupo maior, nunca vi um sítio com mesas tão próximas umas das outras. É impossível ter uma conversa sem que o vizinho ouça.
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Alexandra.i
5 / 507/04/2023 à 07:11Bom atendimento , bom crepe gelado e Wafel.
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Rui.l
1 / 526/03/2023 à 00:55Atendimento horrível. Aliás nem chegou a haver atendimento sequer. Passado meia hora acabámos por sair sem sermos abordados por nenhum dos funcionários. Afluência moderada,nada justificava aquele período de espera. Não pretendo voltar. Passividade total do staff
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Joana.a
4 / 523/03/2023 à 12:07Espaço agradável, bons gelados
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Maria.a
4 / 512/03/2023 à 15:25Bem localizado, simpáticos e bom atendimento.
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Mariana.o
1 / 519/02/2023 à 16:55Atendimento horrível 😔 demora muito tempo a trazer as coisas e e o produto não tem qualidade
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Glícia.r
5 / 514/02/2023 à 18:47Muito boa! Adoro o crepe de nutella ❤️
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Bruna.e
1 / 512/02/2023 à 23:12No tempo de crise, deve se pagar neste estabelecimento o tempo de espera. Para não falar da boa cara que olham quando os clientes chegam. Acho que supostamente devem querer clientes, mas aqui afastam. Assim como terem clientes dentro do estabelecimento e todos os funcionários se enfiarem na cozinha deixando a frente do estabelecimento sem vigia.
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Adriana.i
1 / 507/02/2023 à 16:22Simplesmente ridículo como não têm vergonha na cara do que estão a servir… Servir uma massa de crepe com uma fatia de queijo do mais barato do super mercado com uma fatia de presunto e uma rodela de tomate verde a seco. Simplesmente ridículo, de certeza que não comeriam aquilo nem pagariam 6€ por aquilo.
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Xico.a
5 / 506/02/2023 à 14:29Bons gelados.Ambiente agradável.
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David.a
4 / 504/02/2023 à 08:32Bom local para tomar cafe e estar com amigos a socializar. Para além disso é um lugar espaçoso e com muitas mesas
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Ricardo.e
1 / 514/01/2023 à 22:56Serviço miserável. Após quase 1 hora a espera, só parte do pedido estava entregue. Estranhei, chamei a funcionária, disse ela que as waffle estavam a demorar mais a sair, pois estavam a sair muitos pedidos. Estranhei, nas mesas circundantes apenas via a serem servidos crepes. Na mesa imediatamente atrás, que chegou muito depois de nos, vi ser entregue uma waffle. Quando de repente chega junto de mim um funcionário pedindo desculpa pois tinham jogado fora o meu pedido e já não sabiam o que era. Recusei, optei por ir a outro sítio…. Não volto mais a este sítio garantido.
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Andre.a
1 / 514/01/2023 à 22:54Local a não voltar. Foi realizado o pedido, apos algumas perguntas se tinham esquecido do pedido foi dito sempre que não apenas estava demorarado. 45 minutos depois foi dito que se tinham esquecido do pedido e para fazer um novo pedido. Falta de profissionalismo.
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Maria.a
5 / 512/01/2023 à 00:25Tranquilo e com bom atendimento
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Alex.h
2 / 512/12/2022 à 09:09O exemplo de como um lugar bonito pode ser arruinado em uma caverna escura e desagradável e frequentado por funcionários pouco profissionais.
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JOSE.R
5 / 526/11/2022 à 01:06EXCELENTE
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Miguel.r
1 / 514/11/2022 à 17:31Provavelmente o dia em que entrei não foi o melhor. Esta avaliação não é justa, pois desconsiderarei as características impressionantes que este local possui, tais como: esplanada externa de 3 ruas, enorme, ao redor do prédio. Entrada por 2 vias, porta em box e portão automático no lado oposto. A decoração interna é aconchegante, com detalhes caprichados, como uma “cadeira de balanço” suspensa. Os relâmpagos dentro de casa estão ok. O cardápio ou “cardapio”, por ter nome italiano, decoração, franquia de sorvetes e as mundialmente conhecidas apresentações à base de “crepe” proporcionam uma boa variedade de coisas para experimentar e degustar. NO ENTANTO, e atualmente; tudo se despedaça quando na 1ª visita você não tem noção do que a casa tem a oferecer, se não for você quem está olhando o que ela tem. A equipe é muda, 0 percepção dos arredores. Robôs brasileiros que não dizem "Oi" ou "Tchau". É compreensível que o público principal durante o dia sejam estudantes e adolescentes, e que a equipe tenha muito mais em comum com eles do que com o visitante de primeira viagem, mas é o que é, esta primeira visita de rua foi abaixo de medíocre.
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José.a
1 / 505/11/2022 à 23:24Atendimento pior do que no MC's parece que fazem recrutamento à medida, atendimento péssimo e qualidade nos produtos pouca para a qualidade esperada que expõe na carta
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Bruno.e
2 / 501/11/2022 à 23:45Localizada em bom sítio com um ambiente confortável e acolhedor para tomar um café ou lanchar. Porém as vezes que lá fui o atendimento é algo demorado, confuso e com funcionários desorientados o que não proporciona a melhor satisfação para o cliente.
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Paulomecanico@glail.com.o
5 / 521/09/2022 à 06:31👍
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Mariana.i
2 / 515/09/2022 à 11:57Ja tida ouvido falar bem desta gelataria, pelo que decidi experimentar. Pedi um crepe, mas mal chegou à mesa percebi que não ia ser o que estava à espera. A apresentação do crepe não era de todo a melhor. O topping de chocolate era praticamente inexistente, e super aguado , pelo que pedi para adicionarem mais topping. O pior foi mesmo o facto da massa do crepe não ter sabor nenhum e ser super grossa. Pode ter sido um acaso, mas não se deram ao trabalho de perguntar ao cliente se estava bom ou não. Concluindo, não consegui comer o crepe, pois a meu ver estava super fraco, e por isso, no que toca a crepes não recomendo de todo este estabelecimento.
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José.r
3 / 511/09/2022 à 16:57Agradável
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Aires.o
4 / 510/09/2022 à 21:46Bom e acolhedor com bom acesso a estacionamento
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Jorge.
3 / 503/09/2022 à 22:44Empregados pouco simpáticos e entregam de produtos de forma descuidada.
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Solange.a
4 / 530/08/2022 à 17:41Variedade nos sabores dos gelados! O Waffle de nutella estava delicioso! Recomendo!
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Pedro.a
1 / 530/08/2022 à 15:42Péssimo atendimento muito desorganizado
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renato.a
1 / 527/08/2022 à 17:25Atendimento deixa bastante a desejar, não sabem o que têm disponível e depois de ter pedido croassant misto, só me avisam depois que não têm queijo e fiambre, troquei por um croassant de chocolate que ficou perdido algures que não a minha mesa, pediu-se um latte macchiado de Carioca de café e veio de café, a nossa torrada amassada, mal cortada, dura aparentando ter dias de atraso. Só estava a pensar duas estrelas devido ao espaço em si, se não fosse isso levaria uma estrela. Por fim fomos efectuar o pagamento e ainda nos queriam cobrar o croassant de chocolate que ficou perdido algures. Com isto reduzo a minha avaliação do local ficará numa única estrela. Com tanta oferta à volta não recomendo de todo este local.
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sílvia.a
2 / 526/08/2022 à 21:23Staff mal organizado. Sempre pessoas nas mesas a chamsr para fazerem pedidos e os funcionários atrás do balcão a conversar. Pedidos simples que demoram uma eternidade a sair.
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Mauricio.e
4 / 520/08/2022 à 08:52Porreiro para passar o tempo
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Manuel.o
4 / 518/08/2022 à 12:30Boa!
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Jaqueline.o
2 / 513/08/2022 à 12:49Esse espaço tem tudo para ser muito bom, mas o atendimento e a demora deixam a desejar. Não são todos os funcionários, mas a maioria mesmo nos vendo na mesa a esperar continuam atrás do balcão sem fazer nada, demoras entre 30 minutos pra mais, e zero simpatia. Já estive no local em um horário que estava vazio, e mesmo assim tive que esperar 30 minutos pela boa vontade da funcionária.
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Toninho.e
2 / 511/08/2022 à 09:16Gostava muito quando estava no antigo endereço, agora parece que perdeu qualidade e o atendimento já não é igual.
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joana.e
5 / 504/08/2022 à 21:52A minha avaliação de 5 estrelas é em relação aos funcionários! Uma simpatia nunca antes vista, sempre bem dispostos, animados e com força de vontade de trabalhar! Sou cliente habitual, graças a relação que criei com os funcionários! Não consigo passar nem um dia sem tomar o meu cafezinho na Bianco, nem que seja por 2 minutos, pois sei que esses 2 minutos serão bem passados! ❤️
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Alfredo.i
5 / 504/08/2022 à 21:52A minha avaliação e de 5 estrelas graças a excelente apresentação dos pratos e dado a simpatia e educação, adorei o serviço virei cliente habitual. São todos uns gatos 🐈🐈
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Carlos.e
4 / 518/07/2022 à 11:22Muito bom atendimento.
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Heitor.r
4 / 514/07/2022 à 19:09Local muito agradável
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Olga.i
4 / 512/07/2022 à 09:32Um bocadinho barulhento
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Maribel.o
5 / 504/07/2022 à 20:34Ambiente agradável Atendimento excelente Uma variedade de produtos de qualidade
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Cristiana.a
5 / 522/06/2022 à 07:05É para mim o melhor local para comer crepes e gelados. Sempre lá vou. Único aspecto negativo,neste novo espaço, é realmente a desorganização dos funcionários que se traduz num atendimento muito demorado. Às vezes é muitos funcionários dentro de balcão que sinceramente só estão a conversar entre si, na "galhofa" a rirem-se alto, em vez de ajudar os colegas que andam nas mesas ( da ultima vez eram 2 que iam às mesas).Não digo que todos os funcionários são maus,mas a maioria sim até a fazer o crepe porém à uma rapariga cabelo curto loiro, que faz muito bem o crepe, vem super bem apresentado e nota-se logo quando não é ela. Acho que a Bianco devia apostar em colaboradores mais "velhos", pois os que trabalham lá, é malta muito jovem, a maioria,está a borrifar-se para o cliente.
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Rui.r
3 / 522/06/2022 à 05:56Razoável
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Artur.a
4 / 514/06/2022 à 17:04Espaço grande com pequena esplanada Bom sumo de laranja natural
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Valente.i
5 / 518/05/2022 à 19:04Adorei e adoro
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marta.e
5 / 515/05/2022 à 19:01Maravilhoso
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josé.o
1 / 501/05/2022 à 19:59Empregados muito lentos
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Andre.i
3 / 530/04/2022 à 22:11Espaço agradável, com muita variação de gelado, crepes. Só perde a nível de atendimento, pois é serviço lento e ter de chamar empregados. Está minha opinião.
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António.e
4 / 521/04/2022 à 10:04Gostei
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maxiazul75.
4 / 516/04/2022 à 14:03Recomendo!!! 😉
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Lynda.a
5 / 508/04/2022 à 22:37Este lugar é fantástico. Gelato gourmet com gin tônica! Estaremos de volta a equipe foi exagerada!
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Ana.a
1 / 515/03/2022 à 19:46Infelizmente fomos visitar o novo espaço e foi uma autêntica desilusão... como é que uma casa tão boa e que sempre recomendei a amigos se tornou na casa que temos agora? Temos funcionários sem apresentação, com as suas fardas sujas, funcionários que nada presam pelo bom atendimento, que em vez de se preocuparem com o atendimento estavam a beber café dentro do balcão( calculo eu que o patrão nem sonhe) e os crepes nada a ver com o que eram, nem de sabor nem de apresentação. Lamento que se estrague uma casa destas😔😔😔
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Sara.a
5 / 513/03/2022 à 19:56Fantástico....
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Serafim.e
4 / 510/03/2022 à 17:29Bons gelados
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jorge.e
1 / 527/02/2022 à 20:06Uma desilusão. Pedimos francesinha e ao fim de 40 minutos disseram que não tinham molho. Disseram que iriam precisar de 1 hora para o fazer. Não trouxeram bebidas durante esses 40 minutos e fui obrigado a vir embora sem comer nem beber nada. Uma verdadeira vergonha.
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A.Catarina.o
2 / 520/02/2022 à 17:19Atendimento sem simpatia. Nota-se desorganização. Demoraram 30mts para servir dois waffle, mas pelo menos serviram em simultâneo. No entanto, vinham frios. Café muito bom. Já gostei bastante da Bianco, mas hoje vi que perderam muita qualidade. Espero que recuperem e melhorem.
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Sara.a
2 / 511/02/2022 à 22:00Bastante tempo a espera para ser atendida na esplanada,tive que entrar e pedir o cardápio,depois de analisar o cardápio esperei novamente muito tempo e voltei a entrar para fazer pedido...em ralação aos produtos não achei especial
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Artur.a
3 / 505/02/2022 à 00:55A partir das 23.30h exatas não servem qualquer sandes.
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Bernardino.i
5 / 527/01/2022 à 20:03Local tranquilo e bom atendimento 👌
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Ana.e
5 / 505/01/2022 à 13:13Adorei! Do melhor que há na zona.
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Orlando.o
5 / 519/12/2021 à 22:33Espaço, muito espaços, excelentes gelados e óptimas tostas mistas. Esplanada com 3 frentes, há sempre uma abrigada de ventos. Espaço arejado apenas com vidros e serviço jovem e delicado.
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Vitor.a
3 / 513/11/2021 à 21:25Não está mal...
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jose.u
4 / 505/11/2021 à 22:47Ambiente agradável.
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Serafim.
4 / 505/11/2021 à 01:57Local para o dia dia fazer uma pausa ouvir música comer gelado ,tomar café o pessoal simpaticaa bom atendimento.
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Carlos.e
3 / 531/10/2021 à 15:40Uma boa gelataria
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Rosana.a
5 / 525/09/2021 à 22:42Excelente atenção
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Jorge.a
5 / 517/09/2021 à 09:52Ambiente acolhedor e tranquilo com colaboradores atenciosos e prestativos com uma variedade de produtos para o almoço o lanche recomendo
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Sadhana.n
3 / 516/09/2021 à 23:19Café/Snack bar espaçoso, com esplanada extensa, convidando o utente para saborear uma bebida, um lanche, um gelado ou um café, uma pausa no dia ou uma conversa com amigos ou familiares.
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Elsa.r
5 / 504/09/2021 à 22:08Bom para comer um crepe com os amigos
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Domingos.o
5 / 504/09/2021 à 20:58Gostei
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Elisabete.o
1 / 528/08/2021 à 16:06no passado dia 25 à tarde fomos à procura de um local para saborear um crepe. tivemos a infeliz ideia de ir à Bianco. Encontramos descoordenação total entre os 3 funcionários. conversas de balcão tão altas que se ouvem na sala toda. demoram a atender. priorizam as conversas com colegas que se encontram no estabelecimento em vez de atenderem os clientes. não há sabonete líquido na wc, tanto dos homens como das mulheres. funcionária de óculos rude. monte de talões da impressora em cima do balcão tipo feira. péssima experiência, para um local que tinha boa reputação!
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edu.4
1 / 522/08/2021 à 22:14Estive nesse estabelecimento a semana passada e tive 30 minutos a espera de um café logo de seguida pedi uma torrada na qual o funcionário disse que não fazia pois a cozinha fechada
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Tânia.e
1 / 521/08/2021 à 21:35Péssimo atendimento ! Estavamos 6 adultos com 3 bebés um deles ja caminhava e contaram 7 pessoas quando na verdade eramos apenas 6 adultos e recusaram nos servir dizendo apenas q não podiamos tar 7 pessoas ma mesma mesa .. não souberam conduzir o cliente e ter gerido a situação doutra forma de maneira a não perder os clientes e fazer um pessimo atendimento . Trabalho na restauração e sei como lidar com clientes e seinq a situação podia ter sido conduzida o trato deveria ter sido mt diferente .
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Hugo.e
4 / 521/08/2021 à 09:16Bom espaço muito acolhedor
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Leticia.a
1 / 520/08/2021 à 15:08Péssimo atendimento, muito demorado. A funcionária de cabelo vermelho é super rude não tem capacidade para atender clientes. Não sabem tratar os clientes com respeito além de que para um pedido simples de 4 pessoas demorou mais de 1h30 E da 2 vez em vez de pedirem com respeito para nos dividir pois eramos 6 pessoas 3 bebes a funcionária cabelo vermelho falou aos berros de traz do balcão para o "ar" so depois mandou um funcionário falar com nós e só ai entendemos que estavam a falar para nós isto depois de 1h ja estarmos sentados em FRENTE AO BALCÃO! SO PASSADO 1H JA TINHAMOS OS PEDIDOS FEITO A MUITO TEMPO MESMO É QUE SE LEMBROU. Deviam rever os funcionários ou gerentes sem qualificação para servir ou sem carácter tal como essa mulher.
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RuiMiguel.
1 / 518/08/2021 à 18:06Atendimento horrível As torradas vieram depois de 20 min do pedido As bebidas vieram meia hora depois do pedido Uma única pessoa a servir, inadmissível
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Alexandre.i
1 / 518/08/2021 à 11:15Recusaram se a deixar ficar no espaço interno derivado a termos mais de 7 pessoas na mesma mesa.......dos quais 6 eram adultos e 3 crianças menores de 3 anos e o resto de meses iriamos deixar as crianças sozinhas.......ou 1 dos casais teria de ir para a esplanada onde estava muito frio???? Ma atitude da gerente de loja em questao
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Ismael.a
5 / 516/08/2021 à 07:44Ótimo atendimento, as meninas são simpáticas e fazem o possível para atender bem.
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Jessica.e
1 / 514/08/2021 à 21:37Péssimo atendimento, demoram muito tempo com os pedidos mulher com cabelo vermelho e de óculos rude com os clientes
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Filipe.e
1 / 514/08/2021 à 21:26Péssimo atendimento todos empregados desorganizados,única que realmente faz algo e a empregada da esplanada pedidos demoram sempre muito tempo com a antiga gerência do bianco era tudo mais rápido e eficaz num estabelecimento mais pequeno e menos gente a servir
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Cristina.a
5 / 514/08/2021 à 14:39Adoro este lugar, mas às vezes é difícil estacionar.
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Cristiano.i
4 / 512/08/2021 à 12:2615 minutos de espera, mas valeu a pena.
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Joana.m
1 / 507/08/2021 à 16:46Estive meia hora à espera de apenas 2 tostas mista é vergonhoso não recomendo.
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Jose.a
4 / 517/07/2021 à 14:54Crepe muito saboroso!
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Vera.o
1 / 513/07/2021 à 17:56Pedi tosta de Atum, aconselharam me que era 5 estrelas. Quando veio para a mesa, veio com alface podre e a cheirar mal. Pedi também um cachorro, que supostamente vinha bem recheado como em qualquer lado que eu coma, veio mal se via o queijo e o fiambre. Para compensar veio uma tosta mista saloia bem confeccionada. Pelos vistos só sabem fazer tostas mistas!!
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Lurdes.a
5 / 528/06/2021 à 20:02Espaço aprazível e acolhedor. Atendimento top!
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Sandra.e
3 / 518/06/2021 à 12:23Pedi crepe de morangos. Os morangos sabiam a cebola (devem ter sido cortados com a faca suja). O crepe estava mal cozido.
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Fatima.o
3 / 513/06/2021 à 21:15A comida é muito boa (os crepes, os gelados...) mas tem uma atendente de mesa de cabelo vermelho e óculos que é extremamente rude, ela joga os pedidos na mesa, e fala com os clientes muito mal (quando fala)
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Tiago.
5 / 513/06/2021 à 19:15Crepes Ótimos!
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Júlio.i
1 / 513/06/2021 à 18:20Os locais vivem da fama, dos produtos e do atendimento, este último para mim é o mais importante, e neste caso é francamente um aspecto que necessita de muito investimento. Para já não recomendo.
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José.i
3 / 506/06/2021 à 19:16Espaço e serviço agradavel com bons gelados e crepes
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Andre.o
5 / 522/05/2021 à 17:44Principal
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Ricardo.r
3 / 510/05/2021 à 14:05Bom local
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Rocío.l
4 / 515/01/2021 à 12:22Bom café, esplanada soalheira, doçaria variada. Agora também fast food, crepes e waffles
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Neto.
4 / 511/01/2021 à 17:58Nutela falsa
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Krama.r
1 / 503/01/2021 à 11:19Muito tempo a espera.. fraco
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Inês.e
3 / 519/11/2020 à 20:34Serviço lento e pouca escolha de gelados. Podiam ter mais cuidado com a higiene e limpeza do espaço.
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Domingos.l
4 / 519/11/2020 à 14:03Excelente área de serviço, em local privilegiado, bem servido, em simpatia, competência e qualidade.
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Daniela.a
1 / 511/10/2020 à 18:50Tempo de espera por 2 waffles a passar os 40min, impensável !!! Desorganização total dos empregados, sem educação e sem formação nenhuma ! Chamei para saber porquê que outros clientes que chegaram depois já tinham sido atendidos e até já tinham ido embora e nós nem um pedido tinha chegado á mesa! A desculpa dada foi que os waffles só fazem dois de cada vez, que demora... esperamos um um pouco e aparece uma empregada a perguntar se os Waffles eram para ali e eu disse são mas quanto tempo demora? E ela disse não sei! Nós levantamos e viemos embora e ela disse ainda bem! Muito mau esta atitude ! Que má experiência, a não voltar! A gerência deveria estar mais no local para organizar a sua casa!🤬
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Americo.a
5 / 514/09/2020 à 09:57Adorei, muito bom, recomendo,
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Luis.i
1 / 506/09/2020 à 21:30Se até agora a qualidade do atendimento tinga vindo a diminuir, hoje chegou ao zero. Depois de nis sentarmos e de nos darem a carta esperámos 20 minutos, vimos mesas chegar, serem atendidas e sair sem ninguém nos vir atender. Quando saímos e entreguei a carta pedindo desculpa pelo incómodo de lá ter ido ainda levei com a arrogância da funcionária que supostamente nos teria feito o atendimento. Muito fraco este novo staff, completamente oposto ao da loja anterior
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Joaquim.o
5 / 506/09/2020 à 13:00Excelente local para descontrair um pouco com amigos ou família. Boas francesinhas.
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m.
2 / 503/09/2020 à 21:36a empregada é muito mal disposta :(
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Cátia.a
2 / 501/09/2020 à 17:03Atendimento sem cuidado com o cliente.
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Gonçalo.i
5 / 531/08/2020 à 16:19Bom serviço.
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Claudia.e
5 / 526/08/2020 à 10:14Ementa muito variada e local muito agradável.
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Elisa.e
3 / 521/08/2020 à 05:13Esplanada agradável, mas falta de eficiência a servir e vigilância pois eramos dois casais com filhos (7 pessoas )e não deixaram juntar duas mesas,respeitamos, mas mesmo ao nosso lado estavam 10 jovens todos na mesma mesa e....a beberem cerveja de litro comprada noutro lado. Voltaremos mas...
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Andreia.l
4 / 519/08/2020 à 22:29Sempre uma boa solução, para uma boa sobremesa...
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Filipa.o
3 / 517/08/2020 à 12:43Local razoável. Tempo de espera elevado para atendimento e para a chegada do gofre à mesa.
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Fernando.S
3 / 513/08/2020 à 10:42Atendimento muito lento.
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Ana.u
4 / 509/08/2020 à 19:54Excelente qualidade, mas é pena a falta de diversidade dos sabores de gelado! São sempre os mesmos sabores que estão disponíveis.
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Claudio.i
3 / 509/08/2020 à 19:48Sempre os mesmos sabores de gelados.
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Carlos.i
4 / 528/07/2020 à 11:57Divinal
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João.a
1 / 526/07/2020 à 18:19O estabelecimento está bem situado, é acolhedor. Mas falta um pouco de experiência e brio profissional por parte do staff. Sinceramente acho que deveriam escolher alguém com um pouco mais de experiência. Os clientes gostam de ser bem recebidos, não gostam de ser atendidos por quem está a trabalhar sem gosto. Pensem bem em contratar quem realmente quer e gostaria de trabalhar messe ramo.
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Aires.i
3 / 526/07/2020 à 09:27Razoável
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Josué.o
3 / 525/07/2020 à 10:04Bom Franchising, bom espaço mas peca pelo staff. O conteúdo é bom, mas o atendimento faz a diferença quando procuramos um clima agradável.
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Maria.l
5 / 522/07/2020 à 09:36Agradável.
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Flávio.e
1 / 520/07/2020 à 22:23Atendimento ótimo... só que não falta de cumprimento no horário estipulado e falta de simpatia muito obrigado pela experiência....
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Mário.o
3 / 512/07/2020 à 17:28Demora no atendimento e a Qualidade dos produtos nao justifica os preços! Demasiado caro para o serviço prestado. Têm muito para evoluir e criar a diferença.
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Serafim.a
3 / 512/07/2020 à 12:43Muito boa esplanada. Neste momento de pandemia é um ponto muito positivo. Cumpre com os pratos que confecciona. Razoável. A melhorar muito em soluções de autor e personalizadas, mesmo diferenciadas já que é uma oferta muito padronizada. De qualquer forma, boa solução para crepes e gelados.
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Pedro.e
5 / 530/06/2020 à 11:42Local encantador com sorvetes frescos e deliciosos.
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Rui.a
5 / 523/06/2020 à 17:57Desde o atendimento até à qualidade do menu tudo muito bom... Recomendo
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Artur.o
4 / 516/06/2020 à 19:31Gelados bastante saborosos e bem servidos; atendimento muito eficiente.
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Anderson.a
3 / 511/06/2020 à 22:41O local é muito bom e o atendimento melhor ainda.
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Patricia.e
1 / 506/06/2020 à 18:11- atendimento demorado e péssimo , nem nos deixaram escolher as bebidas , mal escolhemos o que queríamos comer viraram logo as costas - os crepes nem se fala , uma massa bastante tostada e dura - os morangos vinham quentes , mas afinal quem tem fruta quente ? - o único que safa é mesmo o gelado .
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Gabriela.i
3 / 501/06/2020 à 20:38Perdeu muita mas mesmo muita qualidade e aumentou bastante os preços, desde que mudou de gerências. Eu adoro a ir à Bianco, todos os meus fins-de-semana ia lá, porque adorava os crepes, gelados, torradas, tudo... Adorava a organização, simpatia dos funcionários. Os novos funcionários parece que andam perdidos, trocam tudo, e somos mal servidos
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Rawr.
1 / 501/06/2020 à 13:41Muito tempo de espera, comida fraca e mesas muito próximas umas das outras. Não recomendo #worten #ctt #rossio
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Sónia.a
1 / 508/03/2020 à 17:49Péssimo atendimento!
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David.i
1 / 523/02/2020 à 19:36Com meia dúzia de pessoas aqui dentro demoram uma eternidade a atender os clientes , já estão todos atendidos e ainda não vieram a minha mesa , consta dizer que só tem 3 mesas ocupadas, e 4 funcionários a trabalhar... Vergonhoso
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David.a
5 / 516/02/2020 à 14:40Local simpático
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Andrade.
3 / 525/12/2019 à 11:34O espaço tem bom ambiente. Parece ter pouca luz interior. A experimentar breve para melhor qualificação.!
Madalena.b
Joel.e
Susana.a
Susana.a
Olivia.
Ana.i
Rui.l
Marcia.a
Vera.e
Phrojj.
Carlos.i
Lara.i
Daniel.e
Rita.a
Verónica.e
Maria.s
Viver.o
Daniel.o
Alexandre.u
Lourdes.e
Lisa.r
João..
Ana.a
Edgar.i
Leonor.o
paulo.i
Claudia.o
LordDown.o
Alberto.a
Armando.e
PAULO.O
Alfredo.a
Cristiana.a
Sara.i
Luana.e
Márcia.e
Henrique.u
Gustavo.a
Alexandra.i
Rui.l
Joana.a
Maria.a
Mariana.o
Glícia.r
Bruna.e
Adriana.i
Xico.a
David.a
Ricardo.e
Andre.a
Maria.a
Alex.h
JOSE.R
Miguel.r
José.a
Bruno.e
Paulomecanico@glail.com.o
Mariana.i
José.r
Aires.o
Jorge.
Solange.a
Pedro.a
renato.a
sílvia.a
Mauricio.e
Manuel.o
Jaqueline.o
Toninho.e
joana.e
Alfredo.i
Carlos.e
Heitor.r
Olga.i
Maribel.o
Cristiana.a
Rui.r
Artur.a
Valente.i
marta.e
josé.o
Andre.i
António.e
maxiazul75.
Lynda.a
Ana.a
Sara.a
Serafim.e
jorge.e
A.Catarina.o
Sara.a
Artur.a
Bernardino.i
Ana.e
Orlando.o
Vitor.a
jose.u
Serafim.
Carlos.e
Rosana.a
Jorge.a
Sadhana.n
Elsa.r
Domingos.o
Elisabete.o
edu.4
Tânia.e
Hugo.e
Leticia.a
RuiMiguel.
Alexandre.i
Ismael.a
Jessica.e
Filipe.e
Cristina.a
Cristiano.i
Joana.m
Jose.a
Vera.o
Lurdes.a
Sandra.e
Fatima.o
Tiago.
Júlio.i
José.i
Andre.o
Ricardo.r
Rocío.l
Neto.
Krama.r
Inês.e
Domingos.l
Daniela.a
Americo.a
Luis.i
Joaquim.o
m.
Cátia.a
Gonçalo.i
Claudia.e
Elisa.e
Andreia.l
Filipa.o
Fernando.S
Ana.u
Claudio.i
Carlos.i
João.a
Aires.i
Josué.o
Maria.l
Flávio.e
Mário.o
Serafim.a
Pedro.e
Rui.a
Artur.o
Anderson.a
Patricia.e
Gabriela.i
Rawr.
Sónia.a
David.i
David.a
Andrade.
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