AudiçãoActiva - FARO

Tags: Loja de aparelhos auditivos,

• Daniela.a

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  22/02/2024 à 22:31

  São golpistas que usam de má fé para enganar e vender produtos que estão saindo de linha e ainda enganam com falsos exames e te vendem. Produtos que você não precisa. Essa empresa é uma Fraude!
• Hoya.a

  1 / 5

  22/02/2024 à 22:29

  Me deram um golpe há quase 5 anos atrás e tiveram a cara de pau de tentar me dar outro golpe hoje. Pior empresa possível. Usam de má fé para vender produtos desnecessários e enganar as pessoas.
• Nicolau.o

  5 / 5

  15/02/2024 à 10:01

  Recomendo
• Marisa.e

  5 / 5

  29/10/2023 à 06:51

  Agradeço a toda a equipa principalmente à Direcção e aos técnicos Tânia e Alexandre foram expetaculares. O meu pai infelizmente faleceu depois de estar a usar o aparelho apenas há um mês e pouco e a Empresa esteve uma atitude muito correcta e humana, reembolsou o valor ja pago pelo aparelho. Recomendo a Audição Activa tanto pelo profissonalismo como pela vertente humana.
• Tiago.�

  1 / 5

  11/10/2023 à 05:26

  A maior aldrabice no ramo dos aparelhos auditivos, próteses ou corretores , o que os vendedores de banha da cobra quiserem chamar . se têm dificuldades auditivas e querem resolver o vosso problema , vão a um otorrino e tentem encontrar a melhor solução. Pois apenas um profissional de saúde vos consegue ajudar . Esta gente nesta empresa leva uma lavagem comercial intensiva de forma a vos persuadir a comprar a comprar , a comprar o mais caro e muitas das vezes as pessoas nem têm falta de audição . APARELHO AUDITIVO NÃO RETIRA ZUMBIDO. Não se deixem enganar por comerciais com uma bata branca que de profissionais de saúde não têm nada.
• Vitor.e

  5 / 5

  09/08/2023 à 09:24

  O atendimento foi eficaz e o problema de uma das proteses não estar a funcionar foi resolvido prontamente.
• Lúcineia.a

  5 / 5

  29/03/2023 à 20:55

  Fui bem atendida por pessoas maravilhosas e bem Educada
• Briege.c

  5 / 5

  02/02/2023 à 19:54

  Humane service (Traduzido pelo Google) Serviço humano
• Lina.a

  5 / 5

  01/02/2023 à 18:44

  Simpatia e profissionalismo
• Nuno.o

  1 / 5

  27/01/2023 à 16:12

  Boa tarde, Exmo Srs O meu Nome é Carlos Morais! Tendo em conta a minha dificuldade auditiva, no dia 10/03/2020 fui a uma das vossas lojas em Almada fazer uma consulta de audição. Depois de ter efetuado os testes foi me aconselhado por um dos vossos técnicos a adquirir uns aparelhos afim de melhorar a minha audição. Acontece que neste mesmo Ano entramos em pandemia e dessa forma pouco ou nada foram utilizados porque fui impossibilitado de poder sair de casa. Acontece que passado esse tempo desde que comecei a utilizar têm-se verificado avarias constantes ao qual ainda se encontravam em garantia. Desloquei- me a vossa loja umas dezenas de vezes para colocar os aparelhos em reparação sem me terem facultado outros de substituição.. Desta forma foram mais as vezes que tive sem os aparelhos do que com eles colocados... Segue o programa de intervenções que os senhores devem ter concerteza em registo. 26/10/2021 Aparelho do lado Direito 23/03/2022 Aparelho do lado Esquerdo 13/04/2022 Aparelho do lado Direito 13/05/2022 Aparelho do lado Direito 01/07/2022 Aparelho do lado Direito 09/01/2023 Aparelho do lado Direito Gostaria que levassem em consideração porque fiz um esforço financeiro dado o valor de aquisição 3.500€. Como referi a cima no dia 09/01/2023 foram novamente para reparação. Depois de toda esta situação solicitaram-me mais 150€ para o arranjo do mesmo aparelho que foi vezes sem conta para reparação. Agradeço que resolvam esta situação o mais urgente possível e em termos dos aparelho lamento ser um valor tão alto e de muita fraca qualidade.. Agradeço que tomem as devidas providências para que no futuro pessoas como eu não sejam enganadas.. Cumprimentos, Carlos Morais 935801325
• JOHN.E

  4 / 5

  07/11/2022 à 22:10

  LOCATION IS EASY TO FIND! DESPITE THE LARGE EXTERIOR WINDOW DECORATION IT IS QUITE SMALL. KNOWLEDGEABLE, WELL EQUIPPED AND QUITE FLEXIBLE ON DEALS. (Traduzido pelo Google) A LOCALIZAÇÃO É FÁCIL DE ENCONTRAR! APESAR DA GRANDE DECORAÇÃO DA JANELA EXTERIOR, É BASTANTE PEQUENA. CONHECIDO, BEM EQUIPADO E BASTANTE FLEXÍVEL NAS NEGÓCIOS.
• joao.e

  5 / 5

  27/10/2022 à 19:48

  Uma empresa de qualidade , bons técnicos e muito responsáveis, com muito profissionalismo . Situada no ótimo local com estacionamento muito perto , e uma boa assistência . Gosto.
• Goncalo.r

  5 / 5

  06/10/2022 à 15:02

  Muita simpatia, bom ambiente de trabalho e principalmente o local bem limpo
• Maria.e

  5 / 5

  29/08/2022 à 14:08

  Atendimento personalizado, muito profissional e atencioso. Uma experiência que a repetir quando for necessário, recomendo a todos os quiserem ser bem atendidos nesta especialidade.
• Sheila.I

  5 / 5

  08/06/2022 à 14:00

  The staff very very friendly and put us at ease straight away. They spoke English to us which was a great relief. The test was interesting and Bruno included us in everything that he did which was very informative. The also recommended Clinica Lusiades for ear cleaning and they too were excellent. No hesitation in recommending. (Traduzido pelo Google) A equipe muito simpática e nos deixou à vontade imediatamente. Eles falavam inglês conosco, o que foi um grande alívio. A prova foi interessante e o Bruno nos incluiu em tudo o que fez, o que foi muito informativo. A Clínica Lusiades também recomendou para limpeza de ouvidos e também foram excelentes. Não hesite em recomendar.
• FRANCISCO.O

  5 / 5

  06/06/2022 à 17:26

  Gostei muito do atendimento e simpatia com que fui recebido e atendido posso dizer que foi cinco estrelas recomendo e gostaria que tivéssemos mais serviços assim continuem assim
• Rui.a

  4 / 5

  03/05/2022 à 13:50

  Exame profissional gratuito e muita simpatia dos funcionários.
• Rui.a

  5 / 5

  19/02/2022 à 11:53

  Pessoal 5 estrelas, rececionistas sempre simpaticas e atenciosas, sobre especialista também muito profissional e simpático, ajuda sempre a resolver tudo, muito bom mesmo quer como pessoa, como profissional, recomendo, estive a ver comentários sobre preços elevados, de 5000 e 6000€ que não correspondem á verdade, conheço pessoas amigas utilizadoras de aparelhos auditivos comprados na AudiçãoActiva e com preços bastante mais acessiveis, e com soluções para ajudar até as pessoas com menores rendimentos ou reformas pequenas e os clientes no geral sempre bastante satisfeitos com os resultados finais a ouvirem bastante bem. Recomendo!!!
• Bernard.e

  4 / 5

  24/01/2022 à 12:50

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional, voltaria com prazer (Original) Très professionnel j'y retournerai bien volontiers
• Antonio.o

  4 / 5

  06/12/2021 à 21:58

  (Traduzido pelo Google) ÓTIMO (Original) SUPER
• beto.h

  5 / 5

  16/11/2021 à 12:11

  Funcionários sempre simpáticos,adoro fazer uma visita de vez enquando para ver se tudo está bem com os meus aparelhos,e sempre sou atendido com bastante simpatia
• Mark.y

  5 / 5

  06/09/2021 à 11:50

  Tudo foi perfecto e profissao
• Daniela.a

  5 / 5

  03/09/2021 à 19:50

  Muito bem recebida
• Michael.r

  4 / 5

  10/08/2021 à 07:53

  I was very pleased with the professionism shown during my two visits. I am very pleased with my hearing aids (Traduzido pelo Google) Fiquei muito satisfeito com o profissionalismo demonstrado durante as minhas duas visitas. Estou muito satisfeito com meus aparelhos auditivos
• Camila.a

  4 / 5

  04/08/2021 à 08:58

  Desde o primeiro dia que tenho sido recebida com simpatia e atenção. Até hoje ( desde Dezembro de 2020) não tenho tido problemas de maior. No começo da pandemia deixei de usar o aparelho e até veio o Técnico a minha casa para colocar tudo em ordem. Também é uma questão de nós nos habituarmos e sabermos lidar com as situações. Não tenho tido razões para me queixar.
• Emanuel.u

  4 / 5

  02/08/2021 à 21:49

  Ainda não o posso!!! Pois continuo esperando por resposta deste nosso S.N.S português.!!!?.
• Telmo.i

  3 / 5

  18/07/2021 à 00:44

  Nem por isso
• Eddy.u

  1 / 5

  28/05/2021 à 14:28

  Gostaria de reclamar do atendimento e da qualidade de seus produtos. Meus aparelhos auditivos quebraram novamente e acabei de pagar mais € 600 para consertá-los. Duas vezes em menos de 2 anos eles falharam e desta vez apenas 2 meses fora da garantia, então eu tive que pagar € 600. Gostaria de reclamar oficialmente e anotar isso no livro de reclamações. Gostaria também de que esta denúncia fosse levada ao conhecimento do Sr. João Piteira, CEO da Audição Activa, e de lhe perguntar o que pensa destas práticas extorsivas. Esta é uma reclamação oficial. I would like to complain about the service and the quality of their products. My hearing aids broke again and I just paid an extra € 600 to fix them. Twice in less than 2 years they failed and this time just 2 months out of warranty, so I had to pay € 600. I would like to officially complain and write this down in the complaints book. I would also like this complaint to be brought to the attention of Mr. João Piteira, CEO of Audição Activa, and to ask him what he thinks of these extortion practices. This is an official complaint.
• Alexandra.u

  1 / 5

  17/03/2021 à 02:17

  Acompanhei os meus avós a uma avaliação neste estabelecimento de Faro e a mesma não poderia ter acabado da pior maneira. O técnico que prestou a consulta ao meu avô de 92 anos, no início e durante a mesma, foi atencioso e simpático, porém, quando iniciámos o tema dos valores dos futuros aparelhos e eventual necessidade de pedido de financiamento, mudou completamente a sua atitude e deu-nos a sensação de que nos estaria a fazer um favor por tratar de um possível empréstimo. A sua própria linguagem corporal se transformou, maneira mais displicente e pouco paciente de falar, apresentação de obstáculos à possibilidade de que a financeira nos emprestasse o dinheiro ou o frisar da ideia que assim seria muito mais caro. Ou seja, tomou-nos como ignorantes, esquecendo-se de que o meu avô já teria comprado ali outros aparelhos recorrendo a empréstimo como tanta gente faz, a 12 meses, sem juros. Ainda que aceitássemos que a financeira (umas das 3 com as quais têm protocolo e a única com a qual houve contacto) não concedesse o empréstimo pelo facto da minha avó ter uma pensão baixa e já ser idosa (86 anos), o funcionário não apresentou alternativas e a sua atitude foi 0% pró-activa, ainda que nós até tivéssemos sugerido que o mesmo pudesse então ser pedido em meu nome (neta, mais jovem e com trabalho efectivo). Conclusão, pareceu apenas estar interessado no pagamento dos 3,348€ a pronto pagamento e perdeu totalmente a paciência, chegando a ser extremamente mal educado, falando alto e gesticulando de maneira exaltada quando lhe comuniquei que eventualmente fôssemos pedir opinião a outra marca que nos desse outras opções. Pela primeira vez escrevi num livro de reclamações e lamento muitíssimo a falta de profissionalismo desta pessoa face a dúvidas legítimas dos seus clientes. Vamos procurar outra empresa para comprar os aparelhos que o meu avô de 92 anos necessita porque aí não voltaremos, certamente. De notar que a funcionária na recepção foi super atenciosa e prestável.
• Jean.i

  2 / 5

  20/11/2020 à 20:40

  (Traduzido pelo Google) Excelente serviço de boas-vindas e audiograma clássico. No entanto, é-me impossível fazer a escolha por um equipamento tão essencial sem ter a oportunidade de o testar durante um longo período e em diversas situações do quotidiano. Os preços oferecidos parecem muito elevados, pelo menos em comparação com os oferecidos em França para níveis “técnicos de alta qualidade”. (Original) Excellent accueil et prestation d'audiogramme classique. Impossible pour moi toutefois d'arrêter mon choix sur un appareillage aussi essentiel sans avoir la possibilité de le tester sur une longue période et dans des situations variées de la vie courante. Les tarifs proposés paraissent très élevés, au moins par rapport à ceux proposés en France pour des niveaux "haut de gamme technique".
• Luisa.a

  5 / 5

  16/11/2020 à 21:43

  Atendimento com segurança nesta era COVID, muita simpatia e afabilidade e em meu entender de leiga, muito bons conhecimentos para além da qualidade dos aparelhos
• Tó.i

  1 / 5

  18/06/2020 à 11:09

  Nada satisfeito , comprei uns aparelhos nessa empresa e são péssimos gastei 6 mil euros fui enganado no preço aconselho irem a Braga a widex , well´s , mini-som eles Sim tem protoco médico a audição activa são apenas meros comerciais atrás de comissões , não tem nenhum médico , nem protocolo médico . A audição é Saúde não é um brinquedo . Tenho 27 anos e estou quase surdo por causa da incompetência dessa empresa
• Vitor.a

  5 / 5

  16/06/2020 à 08:18

  Muito Bom atendimento. Recomendo.
• Henrique.a

  5 / 5

  09/06/2020 à 09:51

  Fiquei particularmente agradado, por que me resolveram o problema dos meus aparelhos auditivos, que havia meses que funcionavam mal, especialmente o esquerdo.....agora estão ok!.... Muito obrigado Henrique Manuel
• F..n

  5 / 5

  09/06/2020 à 08:20

  Atendimento 5 estrelas, enganei-me na compra online e disponibilizaram logo a troca. Recomendo.
• Nelly.a

  4 / 5

  04/03/2020 à 15:31

  Sao simpaticos mas nao cumpriram com o horario marcado para a consulta
• Maria.u

  5 / 5

  03/01/2020 à 11:24

  bem localizado
• Antonio.i

  5 / 5

  03/12/2019 à 14:39

  Fui sempre bem atendido tanto no aspecto pessoal como com a forma profissional. Estou muito satisfeito-
• Eduardo.a

  5 / 5

  15/10/2019 à 20:07

  Amabilidade e profissionalismo. Parabéns a toda a equipa.
• carlos.a

  5 / 5

  13/09/2019 à 17:18

  Excelente o serviço pós venda!
• Lauangel.i

  5 / 5

  27/07/2019 à 05:59

  Secretária muito atenciosa. Técnico explicando com muita paciência e cordialidade. Senti-me muito bem
• carlos.e

  5 / 5

  06/07/2019 à 23:05

  Atendimento personalizado com muita simpatia e competência. Gosto.
• Alexandre.o

  4 / 5

  03/07/2019 à 17:19

  Vosso Serviço Impecável ! Teste auditivo, muito bom ! Contudo prometeram-me um aparelho de amplificação do som e deram-me um boné !?! Pois o Teste era, mediante a vossa oferta ! Cumprimentos Dona susana, só não respondi antes dado desconhecer a origem. Obrigados
• goncalves.u

  5 / 5

  17/06/2019 à 09:55

  Serviço 5 estrelas
• José.a

  3 / 5

  13/06/2019 à 16:37

  Pessoal profissional e atencioso, equipamento audiométrico topo de gama. E porque nem toda a gente com incapacidade auditiva consegue obter ajudas técnicas ou hipotecar a sua casa para pagar algo que faz imensa falta no seu dia a dia, os valores para as próteses continuam a ser muito altos (6300€ no meu caso...) tendo em conta toda a tecnologia e respectiva miiniaturização existente neste momento. Os valores deveriam ser mais acessíveis...
• Geraldo..

  4 / 5

  09/06/2019 à 23:18

  Local com ótimo atendimento e bons profissionais!
• Eurico.n

  5 / 5

  19/02/2019 à 01:00

  Tecnologia avançada. Preços em conjugação
• Martin.a

  5 / 5

  28/10/2018 à 11:29

  Bom ambiente, acolhedar, com profissionais