Autoparts Logistic
- 3.6
- Loja de peças para automóveis
- Odivelas
Sobre : Loja de peças para automóveis Autoparts Logistic em Odivelas
Acessibilidade :
❌ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
✔️ Cartões de débito
Tipo de clientes :
✔️ Adequado para LGBTQ+
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Opinião dos consumidores : (211)
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Carlos.l
5 / 504/04/2024 à 16:57Após comentários negativos sobre o serviço pós-venda/devoluções, fiquei com sensação que não iria ter o meu assunto resolvido. Contudo, a devolução e reembolso foram perfeitos. Parabéns pelo serviço.
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J.e
5 / 526/03/2024 à 10:11Profissionais e eficientes.
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João.a
1 / 520/02/2024 à 09:52Tudo no site está em estoque, mas depois eles falam que infelizmente não têm e tentam te vender outra coisa. Dropshipping, eu acho
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André.i
5 / 508/02/2024 à 18:02Excelente atendimento ao cliente por e-mail encomendas rápidas e bem embaladas 👍
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Ana.o
1 / 512/12/2023 à 22:58Começo por dizer que dou uma estrela porque não dá para colocar menos. Péssima experiência. Cuidado com a descrição dos artigos, colocam 3×determinado artigo /quantidade, mas na realidade é só um artigo, chama se a isto, publicidade enganosa. Apoio ao cliente péssimo, não admitem os erros e ainda colocam a culpa no cliente, alegam falta de sinceridade, transparência da parte do cliente e querem passar nos um atestado de burrice /estupidez. Não recomendo mesmo. Felizmente existem mais empresas do ramo, mais sérias e que não destratam os clientes.
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Portugal.e
5 / 506/11/2023 à 14:49Sou um cliente habitual... e acabei de receber a minha última encomenda... estou muito satisfeito com o serviço, a comunicação e os prazos de entrega no coselho de Almada. Muito obrigado!
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José.o
5 / 513/09/2023 à 12:33Variedade de material e preços competitivos. Esclarecimentos prestados via telefone muito uteis. Numa encomenda efectuada na Segunda-feira, fiz o levantamento da mesma num local "VASP" na quarta-feira da mesma semana com a devida informação e acompanhamento via mail e mensagem. Portanto, entrega rápida e material muito bem acondicionado. A Autoparts ganhou mais um cliente!!
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Marcio.u
1 / 506/09/2023 à 08:49O atendimento do Sr. João Afonso é péssimo. Ele não sabe fornecer informações, é rude e sem educação. É uma pessoa que não deveria estar no atendimento de uma empresa.
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gonçalo.i
3 / 521/08/2023 à 13:29preços muito em conta no entanto o vosso site é péssimo , e já está assim aos anos e não se dão ao trabalho de melhorar, por vezes perco a paciência e acabo por ir á concorrência mesmo pagando um pouco mais . nota-se um bocado de falta de interesse em melhorar.
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Fábio.a
5 / 519/08/2023 à 10:13Preços competitivos, bom para encontrar peças de origem
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Ricardo.
1 / 517/08/2023 à 10:39Pessoal incapaz de dar resposta ao cliente. Pelo telefone, por vezes são tornam-se agressivos.
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Maria.o
1 / 517/08/2023 à 10:36Muito mau. Não recomendo.
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Manuel.i
4 / 511/08/2023 à 18:53Nas encomendas que fiz sempre tudo bem embalado
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Nuno.e
1 / 526/07/2023 à 14:57Duas vezes encomendei várias embalagens de aditivo para gasóleo e das duas vezes me mandaram produtos cuja validade passou há mais de 1 ano. Não recomendo.
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Sérgio.e
4 / 524/07/2023 à 10:39Serviço rápido na entrega
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João.e
1 / 514/07/2023 à 13:32Péssimo atendimento .Não recomendo .
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João.e
1 / 522/06/2023 à 10:56Serviço péssimo de apoio ao cliente, andei durante dias para localizar uma encomenda, entrei em contato com o nº apoio cliente, sem nunca ser atendido por telf., se a sua encomenda nao lhe for entregue e nao a conseguir localizar, ficará a sua sorte, péssimo atendimento, nao recomendavel a AUTO PARTS
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Emre.z
5 / 521/06/2023 à 10:30Eu sempre (já faz alguns anos) compro meu óleo deles. Eles têm ótimos preços e o petróleo que preciso. Somente quando eles não o tinham em estoque, fui reembolsado em um dia sem problemas. Eu nem precisei entrar em contato, eles me contataram. Eu definitivamente os recomendaria.
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Luís.o
5 / 531/05/2023 à 21:59Satisfeito em relação às várias encomendas que já fiz, essencialmente de material simples, como óleo e filtros, para revisão Auto e Moto. ++ Preços competitivos (Filtros da WIX é onde tenho encontrado mais barato); ++ Entrega gratuita em compras superiores a 35€+IVA (na residência ou num Ponto de Levantamento); + Entregas rápidas - Acho que o site ainda tem espaço para melhorar (Tanto a nível da pesquisa de artigos, como no Login/acesso "A Minha Conta". No histórico de compras ter a função de colocar no "carrinho" os mesmos produtos adquiridos no passado). * Sobre o apoio ao cliente não tenho opinião, ainda não necessitei de recorrer ao mesmo.
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Tiago.e
5 / 507/05/2023 à 12:48Material de qualidade, bons preços e encomendas sempre bem embaladas.
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RMSA_1988.
5 / 530/04/2023 à 22:47Compro na autoparts desde que abriram. Ate hoje so tive uma vez em que mandaram a peça errada mas facilmente entrei em contacto com o apoio cliente e entreguei a peca e devolveram o dinheiro. De resto 5 estrelas sempre tudo bem embalado e produtos como descritos no site.
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emanuel.r
1 / 531/03/2023 à 10:29Empresa para burlar os clientes. Teem os produtos em stock pagamos os produtos e os mesmo não chegam depois ligam nos a dizer que esse produto não está disponível mas que teem um que custa o dobro do preço, é uma maneira de burlar as pessoas. Como se não bastasse liguei para a linha de apoio ao cliente a pedir para falar com a pessoa responsável a fim de mostrar o meu desagrado, e o que dizem é devolvemos o dinheiro.desaconce lho a compra de peças a estas casa vale mais comprar na autodoc mais barato e mais honestos quando não teem um produto e já está pago iguala o produto se o erro é deles só teem que assumir é não o consumidor final por serem uma empresa estão abertos para ter lucros e prestar serviços.
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André.l
5 / 516/02/2023 à 00:18Fidelizado há alguns anos, sempre fui bem tratado pela Autoparts. No entanto, pena por acaberem a parceria com o Benfica... 🙄
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Fabio.o
1 / 514/02/2023 à 16:29quando corre tudo bem é bom, se tiverem alguma peça para trocar preparem-se para um serviço pós-venda horrivel e extremamente moroso. no meio disto os encargos das novas encomendas ainda ficam a cargo do cliente. ás vezes para poupar um ou dois euros por peça, nao justifica os anos de vida que vão perder a tratar de uma devolução. péssimo.
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Sousa.e
5 / 517/01/2023 à 18:19Espetáculo, repetirei e aconselho.
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Pedro.
1 / 502/01/2023 à 17:07Nunca mais ! Serviço pós venda péssimo! Se pudesse dava 0 estrelas
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Nuno.u
3 / 529/11/2022 à 08:16demoram demasiado na entrega das encomendas
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Daniel.i
5 / 524/10/2022 à 10:22Fiz uma encomenda numa 6ª feira ao final da manhã e chegou logo no sábado de manhã também. Contas feitas, nem 24h demorou a chegar. Tudo impecável.
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Tiago.i
5 / 519/10/2022 à 17:07Atendimento telefónico rápido e esclarecedor. Fiz o pagamento e recebi em 2 dias. Recomendo!
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Nuno.l
5 / 513/09/2022 à 15:07Telefonei para o apoio ao cliente para confirmar existência do artigo pretendido.Atendimento impecável. Fiz a encomenda 2ª feira de tarde e 3ª feira 10.30 estava a ser entregue. Serviço excelente tanto da loja como da transportadora. Recomendo
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Gonçalo.o
5 / 502/08/2022 à 10:21Encomenda realizada no domingo a noite e recebida hoje de manhã em condições... 5 estrelas..
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gil.
1 / 509/05/2022 à 15:30Contacto telefonico muito triste,so sabe dizer contacte por email quando eu sei o que quero. um bocado triste. vou a outro lado onde sao mais simpaticos
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Joao.e
1 / 506/12/2021 à 11:48Encomendei 1 alternador. Diz no site que se escolhermos um ponto de entrega PickUP dpd que a expedição é feita em 1 dia útil. Pois bem, foi isso que me levou a comprar neste site. Ao final de 1 semana e 3 contactos telefónicos a encomenda ainda continua em processamento. Nesses contactos telefónicos, foram-me CONFIRMADAS novas datas de entrega, porque tinham tido um "atraso". E como estou a lidar com atrasados, aqui está o meu presente de natal. A tempo e horas. Até nunca.
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André.l
3 / 524/11/2021 à 17:28Fiz uma compra de discos traseiros em 2020 e vieram os discos mas não os 4 parafusos torx que os deviam acompanhar. Fiz agora em 2021 uma compra de discos dianteiros e pastilhas e vieram acompanhados de 2 parafusos torx (quando deviam vir 4) e 2 sextavados (quando deviam vir 4). Diz no site que vêm acompanhados dos parafusos... Estando a contar com parafusos novos, é inconveniente ter de reutilizar os usados num carro com 20 anos...
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Liliana.a
5 / 504/11/2021 à 23:40Recomendo a 100 % Normalmente vem sempre tudo certo, já aconteceu mandar vir uma proteção de "pano" do capôt que veio errada, mas isso aconteceu uma ÚNICA vez, pois a imagem não era bem nítido, mas isso toda a gente sabe em caso de dúvida contactar a autoparts, sempre obtive resposta. 100% fiável, compro nesta casa várias vezes ao ano, sempre com preços excelentes, vem a encomenda sempre bem embalada. 💪
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Tiago.o
5 / 504/11/2021 à 08:53Efetuei mais uma compra na Autoparts Logistic, no dia 26/10/2021 e no dia 28/10/2021 a encomenda foi entregue, tendo corrido tudo bem, material muito bem acondicionado. Saliento a atenção prestada: enganei-me na referência do óleo, no próprio dia contactei a linha de apoio para pedir a troca pelo óleo correto, prontamente deram seguimento ao meu pedido e efetuaram a devolução da diferença.
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jorge.i
1 / 506/10/2021 à 20:20Fiz uma compra de duas peças a uma semana atrás. Passado um dia recebi um email a dizer que não tinham nenhum das duas peças em stock. E as peças ainda estão em stock, não as retiraram!!! Conclusão do processo, duas semanas para devolver o dinheiro!!! Vergonhoso.
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lol.o
1 / 525/08/2021 à 13:43Apesar de estar atento a alguns comentários desagradáveis tentei a minha sorte e ver como corria. Comprei uma embraiagem da luk e 5 litros de óleo de caixa, no dia seguinte à compra ou seja dia 18 enviaram um email a dizer que tinham rotura de stock e iam devolver o dinheiro. Hoje dia 25 passado 1 semana e ainda não há cores do dinheiro, preciso do dinheiro para comprar outra embraiagem e tenho de estar à espera destes senhores. Foi a primeira e última vez com esta empresa.
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Ricardo.o
4 / 509/08/2021 à 21:18Das várias compras efectuadas apenas tive dois imprevistos, uma com o artigo danificado que foi prontamente devolvido e reembolsado e recentemente outra com um engano da transportadora. Em ambos os casos posso afirmar que o serviço pós-venda foi exemplar, rápido na resposta e na resolução. A titulo sugestivo, site deveria ser alvo de um melhoramento, tornar-se mais informativo e intuitivo, nomeadamente com a disponibilidade de stocks , que maioritariamente constitui um ponto de tensão entre cliente e empresa. Votos de continuo sucesso.
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Filipe.i
4 / 529/07/2021 à 10:54Já fiz várias compras nesta loja e estou satisfeito com o serviço. Bons preços e com entregas grátis em compras superiores a 35€! Não dou 5 estrelas porque a informação de stock no site nem sempre está atualizada. Já cheguei a comprar um produto, fiz a encomenda e paguei e só depois me informaram que afinal não havia stock. Devolveram o dinheiro, mas acho que deviam melhorar neste aspeto.
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Miguel.a
1 / 527/07/2021 à 00:15Att não comprem nada aqui Stock de peças enganador,site desactualizado.Apoio ao cliente inexistente. Informação via email vaga. Comprei um kit de embraiagem no valor de 750€, pedi o reembolso visto só saber mais tarde q nao tinham em stock, passaram 5 dias e nada. Experiência horrível
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Hugo.a
3 / 524/07/2021 à 08:59Até hoje não tenho razão de queixa, sempre mandei vir o material todo para a revisão e sempre entregue dentro do prazo, hoje como de costume ia fazer encomenda para mais uma revisão e deparo que o preço do óleo Castrol 5w40 Edge aumentou 20€?? Resultado menos uma encomenda 👍
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Luís.a
5 / 522/06/2021 à 18:51Já faço aqui compras desde a lojadamanutenção e só tenho a dizer bem. esclarecem com rapidez e eficácia. aproveito para dizer mal do auto-doc que é so publicidade e parece que troco emails com ucranianos...fiz 2 encomendas e ambas vieram erradas. portanto 2 tiros, submarino ao fundo e nao faço mais compras no auto-doc. Continuem o excelente trabalho na Autoparts Logistic! 💪
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João.u
5 / 515/06/2021 à 09:34Sem problemas. Atendimento sempre prestativo e rápido por email.
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Rui.e
5 / 504/05/2021 à 13:38Para já até hoje 5 estrelas, sem qualquer problema, preços competitivos, cliente há mais de 5 anos
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Patrick.e
5 / 509/04/2021 à 12:15Atendimento ao cliente muito bom, bons preços.
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Telmo.o
5 / 512/03/2021 à 12:24Excelentes preços, super rápido, recomendo vivamente.
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Carlos.e
5 / 510/03/2021 à 16:49Muito bom serviço, sem razão de queixa, serviço rápido mesmo em tempo de pandemia, continuem assim que teem um cliente obrigado
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Leonardo.o
5 / 504/03/2021 à 14:31Muito bom profissionalismo tanto no atendimento ao cliente como na embalagem dos produtos , estou super satisfeito por comprar na autoparts e vou o continuar a fazer uma vez que têm os melhores preços do mercado.
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j.a
1 / 504/03/2021 à 11:02ATENÇÂO Cuidado com as compras nesta loja/site, pois no ato da compra estão em stock, depois ficam em processamento......e não passa dai. Linha de apoio ao cliente....não atendem..... Vou solicitar o reembolso e a ver vamos..... È de evitar
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Jose.a
5 / 508/02/2021 à 18:17Bons preços, rapidez e site muito bem elaborado. Obrigado
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Luís.a
5 / 531/01/2021 à 19:47Já há muito que compro baterias na Autoparts. Oferecem os melhores preços e costumam entregar rápidamente. Da última vez, assim não aconteceu. Levaram mais de uma semana a entregar. Tentava ligar e ninguém atendia. Decidi enviar um email. Depois de o enviar, fui ler as reviews e assutei-me. Decidi ir a Odivelas, apesar de saber que estavam a trabalhar exclusivamente com entregas online. Ainda não tinha passado meia hora do email e recebi uma resposta a dizer que tinha havido um problema e que a bateria iria ser entregue no dia seguinte. Assim foi. Recomendo.
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João.e
1 / 505/01/2021 à 16:43o telefone não atendem pois também não vende mas eu compro mas noutro lado
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Luis.i
1 / 516/12/2020 à 08:18Entrega super demorada, péssimo atendimento TUDO PÉSSIMO
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Filipe.a
1 / 511/12/2020 à 12:45Não tem interesse em vender não atendem telefones 0 estrelas
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Sérgio.i
5 / 503/12/2020 à 09:56Recorro a autoparts a imensos anos, ate agora não tenho nada apontar, tem satisfeito as minhas necessidades.
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Genciano.o
4 / 502/12/2020 à 08:31Bons produtos relação preço/qualidade, rapidez e facilidade nas entregas pela transportadora.
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Luizserrano2014.e
5 / 528/11/2020 à 12:24Tem todos os derivados
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Patricia.i
5 / 526/11/2020 à 21:26Chegou tudo como o pedido entrega super rápida matérial também tudo ok como foi o pedido fiquei fã já é segunda encomenda que faço vem tudo espectáculo *****
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Rui.i
5 / 526/11/2020 à 12:14Já faço encomendas nesta loja à alguns anos e até agora nada a apontar. A última encomenda, com bastante material, foi feita na 2a feira de manhã, ao final da tarde já estava na transportadora e na 4a feira de manhã estava entregue.
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José.a
4 / 525/11/2020 à 18:41Bom serviço, só é pena não ter um catálogo como a Oscaro e autodoc
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Luís.a
5 / 512/11/2020 à 21:301º vez que encomendei (estava receoso devido aos últimos comentários negativos) mas não tenho nada a dizer contra. Encomenda entregue em 24h e todo o material veio bem acondicionado
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André.u
1 / 529/10/2020 à 07:25Muito cuidado com esta loja agora em tempos de pandemia, só quer receber o pagamento, fecharam a loja e não atendem o telefone. Fiz uma compra aqui em vez de na autodoc porque supostamente seria mais rápida a entrega (1 dia útil) e porque poderia devolver mais facilmente se necessário (por ser portuguesa) apesar de ser mais cara. A entrega demorou quase 15 dias e porque eu enviei e-mail, senão se calhar até hoje estava á espera. Não satisfeitos, fiz o pedido de devolução conforme as regras deles (agora só dá por correio) e nunca mais me responderam. Paguei um bom bocado a mais e fiquei pior servido que na autodoc. Muita atenção.
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José.a
1 / 509/10/2020 à 08:23Empresa que tem vindo a degradar-se. O atendimento ao público é péssimo. Liga-se durante horas a fio e niguém atende. Envia-se email´s e niguém responde. Paga-se a encomenda e não se recebe a tempo e horas. Niguém quer saber do cliente. Nunca mais volto a usar este serviço. Qualidade 0!
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Marcelo.o
1 / 508/10/2020 à 14:40Não atendem o telemóvel já dois dias a ligar e nada mandei mail e também nada... Estou a espera da encomenda torna-se bastante desagradável não atenderem nem darem informações sobre a mesma.
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sapupa.a
2 / 524/09/2020 à 08:52O apoio ao cliente é do pior para atenderem uma chamada levavam bastante tempo e às vezes temos que voltar a tentar As devolução são das mais complicadas que já vi em lojas online fiz uma devolução dia 3-9-20 até a data de hoje 24-9-20 nada O site pouco intuitivo confuso com as quantidades mesmo com a matrícula há peças que não dão para o carro logo quando encomendas vem um disco em vez de dois As entregas são rapidas
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Leonel.u
4 / 507/09/2020 à 22:54Preços muito bons. Peca em 3 aspectos, não é muito fácil fazer as pesquisas dos produtos, não ter uma aplicação para Android e a comunicação não ser a melhor. Vale O preço e rapidez na expedição, nisso são 🔝!
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Trindade.o
1 / 504/09/2020 à 20:04Há uns anos atrás, nomeadamente no ano de 2018 fiz umas compras na Autoparts Logistic e correu tudo bem, recebi as encomendas rapidíssimo, daria naquela altura 5 estrelas. Este ano (2020) fiz duas encomendas, uma no dia 21 de Agosto, que até correu bem, recebia poucos dias depois. Depois fiz outra encomenda no dia a seguir, ou seja dia 22 de Agosto e até hoje (04/09/2020) ainda não vi a cor do caixote com a minha encomenda :( vamos ver no que isto vai dar. Só meti uma estrela porque não me estava a deixar publicar este texto, senão não teria nenhuma!
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budacao.
2 / 523/08/2020 à 12:37Ultimamente não cumprem os prazos de envio estipulados. Os preços são bons face á concorrência. O apoio ao cliente também deixa a desejar. Artigos de 48h de disponibilidade demoram mais uma semana a ser expedidos.
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António.s
1 / 511/08/2020 à 09:34Longa demora nos processos de garantia dos produtos. Apoio ao cliente , muito fraco e agressivo. Não recomendo.
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Pedro.a
1 / 509/08/2020 à 09:21Só dou 1 estrela porque não posso dar zero. Encomenda feita dia 14/07 em que todas as peças que diziam "envio em 48 horas". Espero uma semana e continua "em processamento", envio e-mail só recebo resposta automática, tento ligar inúmeras vezes e ninguém atende durante 1 semana. Finalmente, dia 29/07 recebo um e-mail a dizer que houve um problema com um dos produtos, que já estava resolvido e iria ser enviado no dia seguinte. Foi a primeira e ultima vez que usei esta loja, é inadmissível estarem mais de 2 semanas sem enviar o produto e não contactar o cliente ou sequer atender um contacto do cliente. Péssimo.
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Cláudio.M
1 / 507/08/2020 à 13:45Nunca presenciei um serviço tão tão mau! na compra não há problemas, nas devoluções por material trocado com culpa da empresa são ridículas as formas que usam para tentar negar o acesso a um direito que assiste a todos os consumidores. Há trocas de email surreais, que vão muito alem da falta de competência. pior serviço que presenciei em anos de compras online nas mais diversas plataformas.
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Carlos.o
5 / 503/08/2020 à 20:46Duas encomendas feitas, completamente satisfeito. Apenas pecam pelo atraso no envio, em media entre 4 a 5 dias, fora isso, 5 estrelas. Vou continuar quando necessitar
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Nelson.i
1 / 524/07/2020 à 16:21Muito fraquinhos...enviam coisas grátis para youtubers, quando deviam era melhorar o atendimento e a rapidez de envio das encomendas... Para duas peças dadas como disponíveis, só ao quarto dia apareceu em transito.
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Patricio.e
5 / 523/07/2020 à 18:39Excelente . Super rápidos e bem embalado! Recomendo!!!
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Nuno.a
1 / 522/06/2020 à 11:34Logisticamente é péssimo com uma desorganização fora do comum, gozam com a cara dos clientes...FALTA DE PROFISSIONALISMO uma autêntica bagunça. "NÃO RECOMENDO" nem 1 estrela merece. Merece menos 5 estrelas ;)
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Bruno.o
1 / 509/06/2020 à 16:27Dia 9 de junho de 2019, varias tentativas de chamadas e parece me que nao gostam de quem vos paga. Uma vergonha ,fiz uma compra a mais de 24h e nem um email a dizer que estão a processar o meu pedido ou o minimo dos minimos, dizer que o meu pagamento foi efectuado...NADA... foi pago pois eu tenho os comprovativos,cada vez pior será a minha ultima compra e não recomendo a ninguém.
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João.i
1 / 525/05/2020 à 15:42Atendimento telefónico mesmo muito demorado, deviam colocar mais pessoas nesta área.
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Pedro.l
1 / 519/05/2020 à 09:18Com esta situação do Covid-19, esta empresa deixou de ter capacidade de resposta aos pedidos dos clientes. Fui obrigado a cancelar 1 encomenda, por rotura de stock de material básico. Cometi o erro de voltar a realizar nova encomenda, por achar que a entrega pudesse ser mais rápida do que os sites da concorrência... Estou à espera do material há 2 semanas...
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alex.o
1 / 514/05/2020 à 11:41Primeira e última vez que compro nessa empresa!! A autodoc consegue ser melhor
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Rui.
5 / 508/05/2020 à 02:52Bons preços e entregas bastantes rápidas (24h/48h). Aconselho só a verem bem o que estão a pedir, porque em caso de ter que devolver é trabalhoso...
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junior.u
1 / 517/04/2020 à 01:18Também um SCAM para pine mods que me envia um e-mail da logística de peças de automóveis que tem o número +3511912170822/+35121598200 E também a logística de peças de automóveis foi retirada de dinheiro da minha conta bancária por pedir, acabei de pegar Um por US$ 19,99 – £ 16,07 E outro por $ 19,87-£ 15,91 Também tem um site chamado pinemodz.com Além disso, solicitei ao banco que cancelasse meu cartão bancário e o esquadrão antifraude aqui no Reino Unido também foi contatado e você terminará com a polícia
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Hugo.a
5 / 504/04/2020 à 23:50Site de procura simples, rapidez na entrega e simpatia no atendimento telefônico.
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Rui.e
1 / 520/03/2020 à 18:51Fiz uma encomenda que não foi entregue. Desaconselhável de todo a compra nesta loja
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Lucia.a
4 / 511/03/2020 à 07:51Bom atendimento
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stone.r
1 / 517/02/2020 à 17:53Atendimento muito mas muito demorado. É uma vergonha!
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jose.o
5 / 516/02/2020 à 15:51Rápido e barato
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ebLaSe.
5 / 513/02/2020 à 19:39Variedade de peças aftermarket e de origem com entregas em 24/48h
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Tiago.o
4 / 531/01/2020 à 14:26Primeira encomenda feita e tudo a 100%, passado 2 dias já cá estava. Só não dou 5 estrelas porque deveriam ter enviado as etiquetas da mudança de óleo como e costume nas outras plataformas de venda de óleo. Contudo feedback positivo.
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krastyu.r
5 / 529/01/2020 à 11:59Ótimo atendimento. Barato é muito ém conta. OBRIGADO 😉
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Tomás.a
5 / 525/01/2020 à 10:12Muito profissionais. Comprei online. Enganei me no modelo trocaram sem problemas.
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Rafael.e
4 / 522/01/2020 à 10:58Loja online de confiança, bons preços.
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João.i
1 / 524/10/2019 à 14:32Estou a aguardar resposta ao meu email á 3 dias.
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Eduardo.o
5 / 521/10/2019 à 00:35Bons preços, comparados com a concorrência. Em certos produtos, menos opções, mas entrega rápida!
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João.l
3 / 510/10/2019 à 03:44Parceria Sofrapa em termos de atendimento não é viável
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carlos.o
5 / 523/09/2019 à 11:26Recebi o material correto bem embalado 3 dias depois no local próximo da minha casa e sem portes de envio, recomendo .👌👏
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Paulo.r
2 / 504/07/2019 à 15:50Bons preços e site intuitivo. Já encomendo desta loja à mais de 5 anos e ultimamente o serviço ao cliente tem sido péssimo. Estou a horas a ligar devido a uma encomenda que fiz na qual enviaram e-mail a dizer que não tinham x artigo e se podiam devolver o valor. Estou a espera que atendam a chamada para me dizer o que devo fazer pois tenho mais de 20€ empatados la.
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O.r
4 / 504/07/2019 à 14:10Execentelentes preços , no que toca a atendimento é 0 ! Nem atendem chamadas nem respondem a e-mail !
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Marco.e
1 / 501/07/2019 à 22:18Empresa a cair pique no contacto com o cliente. Responde aos e-mails de forma automática e tardia. O que foi uma excelente loja online, rápida e de 5* está neste momento a cair de qualidade. Lembrem-se, a vossa empresa e os vossos ordenados sem nós não são nada.
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Rafael.i
1 / 501/07/2019 à 16:29Infelizmente a minha experiência com esta empresa tem entrado em decadência encomenda após encomenda. Já foi sem duvida alguma, uma das melhores casas de peças online em Portugal. Atualmente e após terem dado o salto, os clientes não obtém reposta alguma. Quando alguém obtém uma resposta, fica 5 meses á espera da mesma. Quando contactado a autoparts a mesma responde da mesma forma "iremos enviar" e nunca chega. Muita atenção
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carlos.e
5 / 524/05/2019 à 11:17Boas tardes Excelente serviço recebi todo material ao fim de dois dias e o mais impressionante e a maneira como as peças vem protegidas com almofadas de ar e tudo bem acondicionado tem aqui um cliente para mais vezes. comprimentos.
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Dvd.e
2 / 527/04/2019 à 11:06Um pouco mal encarados
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Vitor.l
5 / 506/03/2019 à 17:15Fácil para fazer encomendas.
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André.r
1 / 525/01/2019 à 10:44pagamentos só com paypal!!!!! fica o serio aviso!!!
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Helder.a
1 / 524/01/2019 à 19:08Exclusivamente on-line (Original) Exclusivamente online
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Rui.l
3 / 519/01/2019 à 03:04Preços praticados não são maus de todo. Por favor trabalhem o site porque aquilo é um degredo quando se procura alguma coisa especifica e uma empresa que trabalha com venda online deve ter um site muito mais acessivel e organizado.
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Marateca.e
5 / 515/12/2018 à 11:105☆
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Libério.o
5 / 513/12/2018 à 17:28Uma óptima opção para comprar peças para automóveis.
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Ricardo.i
5 / 512/12/2018 à 20:51Sem problemas
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João.a
2 / 506/12/2018 à 12:14Já foi bom, agora deixa muito a desejar... Bom para mecânicos de fim de semana !
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Fábio.a
5 / 506/12/2018 à 09:47Excelente atendimento, seja por telefone ou por e-mail. Já comprei várias vezes e sempre tudo impecável bons preços e tudo muito bem embalado. Bom trabalho!
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Ruslan.r
5 / 506/11/2018 à 12:44OK (Original) Ок
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Agostinho.i
5 / 517/10/2018 à 12:34Um serviço rápido e muito útil.. .
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ABSOLUTMATIK.D
5 / 519/09/2018 à 09:18Excelentes preços, rapidez e atendimento 5 estrelas. Temos vindo a comprar várias coisas, inclusive indicámos já alguns clientes nossos para a Autoparts, e o feedback que nos relatam é sempre positivo!
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Db.
5 / 517/09/2018 à 19:04Excelente serviço, um erro na encomenda por um lapso meu e resolveram tudo rapidamente. Bom serviço no atendimento por telefone. Nas encomendas seguintes continuaram a prestar bom serviço. Recomendo.
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Jorge.a
5 / 513/09/2018 à 22:03Top👌já é a segunda encomenda k faço e chegou tudo direitinho e a tempo e horas. Fiquei vosso cliente.. quando precisar de material já sei onde o comprar.. Ótimos preços e grande variedade de marcas de peças para automóvel. Obrigado AUTOPARTS
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m..o
4 / 527/08/2018 à 07:50bons preços, mas não todos, por exemplo o filtro mahle KL469 é dos mais caros da web
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william.a
1 / 511/08/2018 à 11:32Item não entregue..... agora não farei reembolso.. serviço péssimo.
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Mauro.e
5 / 524/07/2018 à 22:43Site intuitivo para pesquisa e muita informação detalhada por cada produto pesquisado. No meu caso nunca tive problema algum com as encomendas após o pagamento e sempre veio tudo certo sem qualquer produto em falta. Produtos bem embalados e no meu caso com a etiqueta para marcação da revisão. Recomendo!
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Miguel.b
5 / 513/07/2018 à 08:22Entrega rápida
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Paulo.a
4 / 508/05/2018 à 22:46Excelente,fiz a minha primeira encomenda e correu tudo muito bem,continuem com a qualidade que demonstram,e não se esqueçam que para subreviver neste ramo onde a concorrência é alta,a que saber servir bem os clientes.
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Jorge.i
5 / 506/04/2018 à 08:44Bons preços
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michel.a
5 / 502/04/2018 à 19:37Atendimento rápido. Tudo nos conformes
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Papet.a
5 / 525/03/2018 à 18:50Os melhores preços que encontrei, entrega super rápida.
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Ricardo.o
5 / 521/03/2018 à 04:50Já fiz mais de 5 encomendas, a melhor loja de peças a distancia, excelente serviço atendimento ao cliente, entregas melhoraram imenso com a VASP, acompanho os videos com dicas no youtube. Têm tudo para crescer. Obrigado pelo serviço.
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Amilcar.r
4 / 516/03/2018 à 12:09Estacionar é um desafio à imaginação. De resto, gostei muito!
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Mateus.d
1 / 510/03/2018 à 22:37Pena terem um Suporte pos-venda pessimo
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Liliana.l
3 / 510/03/2018 à 11:37Óptima loja com tudo. Mas um pouco escondida.
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Bruno.e
5 / 523/02/2018 à 06:19Grande variedade en stock, preços bons e atendimento excelente. Nada a apontar
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nelson.a
5 / 517/02/2018 à 13:34Excelente serviço e bons preços. Enviam prendas aos clientes :)
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prmourap.
3 / 516/12/2017 à 13:02Preços bons em algumas peças, não todas! O sistema de detecção de stock não está actualizado, falta de comunicação ao cliente. Não me avisaram que não existiam os amortecedores em stock, tive de fazer crédito para deduzir na próxima compra. Enviam peças de marcas similares ao que se escolhe online ( já aconteceu 2x) sem avisar o cliente. As entregas pela chronopost são satisfatórias. Só compro na autoparts por ser empresa portuguesa! Saúde e boas compras!
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Antonio.o
4 / 503/10/2017 à 14:32Atenciosos e prestáveis.
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Elisabete.o
5 / 507/09/2017 à 20:06Antes de finalizar a encomenda que queria fazer, pesquisei um pouco de feedback de outros clientes, até que encontrei no portal da queixa reclamações e aqui no google tambem outras queixas dentro do mesmo. Contudo finalizei a encomenda, paguei ,até que claro com algum receito de não receber a encomenda liguei para lá (Atenderam logo, ao contrario do que li), esclareceram e recebi a encomenda dentro dos prazos que eles estipularam. Portanto voltarei a comprar no site.
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António.i
5 / 531/08/2017 à 18:18Fiquei com algum receio de não receber as peças ou de demorarem 3 meses. Contudo, por acaso, só demoraram 3 dias (entre encomenda e chegada). A Chronopost é um pouco horrível no seu tracking, mas pronto. As peças parecem ser originais e completamente novas. Para já, recomendo.
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João.F
1 / 516/08/2017 à 23:43Ausencia de resposta, e peças trocadas que não serviram na minha viatura
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Emanuel.a
1 / 511/08/2017 à 11:28O facto de ter as peças no site não quer dizer que estejam em Stock. Depois de receberem o dinheiro e terem a encomenda é que vão procurar as peças nos fornecedores. Se houver, porreiro, se não azar. O num de suporte é pago e não resolveram nada pelo telefone.
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b.
1 / 502/08/2017 à 14:17telefone nada email nada
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Diogo.i
5 / 526/07/2017 à 21:02Correu tudo bem quando encomendei, no entanto não respondem a questões colocadas, nomeadamente se têm produtos que não estão na loja online.
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joão.o
1 / 525/07/2017 à 10:17Encomenda efectuada há uma semana e paga no próprio dia, quatro mails enviados, tentativa de contacto pelo telef indicado e zero, penso que para primeira experiência está tudo dito !! Entretanto aguardo, com paciência de chinês.
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Vítor.l
5 / 524/07/2017 à 15:09Muito bom
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Carlos.a
5 / 513/06/2017 à 08:43Excelentes profissionais houve um engano num filtro de óleo e ao outro dia já tinha recebido a troca,mesmo sem receber o que tinha comigo.
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Manuel.
5 / 525/04/2017 à 17:44Super rápidos, e bons preços
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Jorge.l
5 / 525/04/2017 à 14:05Excelente serviço, loja de confiança!
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Luis.l
1 / 515/03/2017 à 15:36Fiz uma encomenda no valor de 100€. Enviaram para a morada errada e recusaram fazer reembolso. Felizmente o PayPal deu-me razão e recebi o meu dinheiro de volta.
Carlos.l
J.e
João.a
André.i
Ana.o
Portugal.e
José.o
Marcio.u
gonçalo.i
Fábio.a
Ricardo.
Maria.o
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Nuno.e
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João.e
Emre.z
Luís.o
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RMSA_1988.
emanuel.r
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Nuno.u
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Tiago.i
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Jorge.l
Luis.l
