Arca das Festas
- 4.3
- Loja de Artigos para Festas
- Queluz
Sobre : Loja de Artigos para Festas Arca das Festas em Queluz
Opções de serviço :
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
✔️ Cartões de débito
✔️ Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
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Opinião dos consumidores : (102)
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Nádia.o
1 / 517/02/2024 à 17:01Atendimento muito simpático de uma das funcionárias que me encheu os balões e absolutamente desagradável (para não dizer de má educação) da outra funcionária presente (não sei se seria gerente, dona ou apenas colaboradora). Nervosa, prepotente e desagradável no atendimento - de forma completamente desproporcional perante a situação. Achei também os preços algo elevados face ao que se encontra noutras lojas do género. Não recomendo. EDIT: o Google não permite resposta, pelo que edito o meu comentário original para poder responder ao proprietário. Em nenhum momento o meu comentário se dirigiu ao produto que adquiri. Sobre o qual, de resto, fui bem informada. Também não me refiro a que situação aconteceu . O meu comentário refere apenas e só o meu descontentamento com o atendimento. Cada loja gere o seu atendimento como entende e cada consumidor tem o direito à sua opinião sobre o mesmo - só isso. E, na minha opinião, não fui bem atendida.
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paulo.r
5 / 511/11/2023 à 15:32Estacionamento dificil Loja com grande variedade de produtos para festas. Atendimento simpático Organizada Asseado Tem espaço para festas na mesma rua.
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Integraninja.T
1 / 504/08/2023 à 00:34Péssimo, não recomendo. Empresa sem postura profissional. Vendo agora demasiados comentários negativos sobre a empresa vejo que de facto passam a perna nas pessoas. Alugamos mesas cilíndricas e foi cobrado uma caução de 50 euros por isso. Os cilindros já estavam defeituosos na pintura e com amassos tanto que na festa tentamos cobrir os defeitos para não sair nas fotos, horríveis. Uma pena não ter tirado fotos no momento em que pegamos pois se negam a devolver a caução sendo que o cilindro esteve apenas no carro e em poucas horas na festa onde de cara vimos o problema e agora nos dizem que não estava assim. Falta de controle da loja com o dinheiro do cliente em caução, a loja cobra caução e deveria ter sido feito fotos no momento da retirada e serem enviadas ao e-mail de quem está a retirar. E agora ficam com o dinheiro do consumidor indevidamente.
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Sandra.l
5 / 530/06/2023 à 10:56Loja maravilhosa, atendimento impecável, a menina Joice é msm uma querida, muito atenciosa e da boas dicas, a variedade nos artigos de decoração, amei a loja voltarei sempre que for preciso, agora já sei onde posso decorar as festas em casa.
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Vania.l
5 / 525/06/2023 à 16:51Super atenciosos. Recomendo vivamente. Em cima da hora ajudaram na escolha de baloes para decoração do batizado da minha filha. Salvaram me praticamente de um dia para o outro. Parabéns à equipa e garantidamente voltarei a contatar os vossos serviços.
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Juliana.i
5 / 511/06/2023 à 11:14Uma loja completa no mundo das Festas. Bom atendimento.
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Victor.a
2 / 507/06/2023 à 18:35Sala adequada a festas para crianças. O problema surgiu no final! A senhora da limpeza, que não sei se é empregada, mostrou-se nervosa e pouco exaltada, além de ser inconveniente! Rebentou os balões à frente das crianças e não deixou uma delas ir ao W.C, porque o espaço já tinha sido limpo. Isto foi no dia 4 de Junho às 13h30m. Para as crianças foi um fim miserável. Local a evitar, especialmente a crianças.
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Ana.a
5 / 512/05/2023 à 06:27Serviço eficiente variedade e qualidade dos produtos
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Maria.e
4 / 506/05/2023 à 18:29Loja com diversidade em produtos, bom gosto, boas opções para festas e pessoas simpáticas e atenciosas para com clientes 🤩
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Paula.o
5 / 509/04/2023 à 09:36Local agradável óptimo para festa 🎊 🎉
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joaquim.e
5 / 517/11/2022 à 18:23Lindo
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Ana.a
1 / 509/11/2022 à 10:46Queremos informar apenas do nosso descontentamento com o serviço da Arca das Festas. O primeiro contacto quando fizemos o pagamento dos 50% iniciais foi bom mas no dia 28 de Outubro começou tudo a ser diferente. Quando o meu marido se deslocou à loja para fazer o pagamento do remanescente foram muito rudes no atendimento, situação que se seguiu no dia da festa, 29 de Outubro. Primeiramente tinham de nos entregar a chave (uma vez que o pagamento foi efectuado por nós) e não o fizeram. As decoradoras necessitaram da chave para poderem almoçar e não o poderam fazer porque as vossas funcionárias não disponibilizaram as chaves de um serviço que nós alugamos e pagamos atenpadamente. Além disso no final da festa quando fomos pedir à funcionária para verificar a sala a mesma foi mais uma vez rude, informou-nos que não podíamos ter colocado os balões na parede e que tínhamos danificado a parede com a fita cola. A fita cola comum não danifica paredes, muito menos com o estrago que lá estava no estuque descaído que já era pré-existente à nossa festa. A funcionária pediu-nos para retirar a fita cola da parede, o que fizemos prontamente e a desculpa seguinte já não era que tínhamos danificado a parede mas sim que não podiam devolver a caução em dinheiro porque a mesma havia sido efectuada em multibanco. Enfim... Para poderem ficar com o dinheiro da caução tudo é válido certo? Tanto que é válido que a vossa desculpa para ficarem com o nosso dinheiro foi que haviamos desrespeitado as condições pois não podiamos colocar balões na parede e, por esse motivo, ficariam com 15€ da caução (mensagem enviada por vós via Whatssap). É ridículo porque não sabemos como se efectua uma festa de um bebé sem balões, além de que quando são vocês a fazer a decoração já se pode colocar balões. A questão aqui foi que não foram vocês a decorar a sala e ficaram desagradados com essa situação. Mas não vale a pena. É serviço que não pretendemos mais realizar por todas as condicionantes expostas mas principalmente pela falta de respeito e pela forma rude como fomos tratados pela vossa equipa. Que vos faça muito bom proveito os 15€ que ficaram em vosso poder. Da nossa parte tudo faremos para que mais ninguém seja tratado e enganado desta forma!
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Sérgio.a
5 / 505/11/2022 à 15:59Espaço muito acolhedor com opção de pequena piscina de bolinhas, castelo insuflável e trampolim. Tem uma pequena kitchnenet de apoio e casa de banho. Recomendo para festinhas mais intimistas sendo que o espaço não é muito grande.
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Cristina.u
5 / 505/09/2022 à 19:05A loja tem grande variedade de artigos. O espaço para festa é muito bom, a decoração feita foi excelente. Recomendo
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Rodrigo.e
5 / 504/09/2022 à 18:18Queremos agradecer a todos pelo excelente trabalho. Fizemos o chá de bebê no espaço com a ornamentação incluída. Estava tudo perfeito. Espaço limpo, organizado e climatizado, com cozinha equipada, porta com senha de segurança e sistema de som com bluetooth. A ornamentação superou as nossas expectativas. Só temos a agradecer. Muito obrigado!
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Miguel.e
5 / 518/08/2022 à 21:06Ótimo ambiente
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Fábio.u
5 / 518/08/2022 à 19:39Não é no local das fts mas gostei y
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Eberson.o
5 / 514/06/2022 à 19:25Ótimo espaço para para buffets
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Elvira.i
5 / 506/06/2022 à 01:24Gostei muito é confortável
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Monica.i
4 / 517/05/2022 à 13:51Perco me nesta loja
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Dia.o
1 / 502/05/2022 à 11:55Muito mau atendimento. Loja sem hélio para atender os nossos pedidos, desloquei-me no sábado propositadamente, quando ja tinha ligado antes e nao me avisaram desta falha. Produtos muito caros.
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Jerónimo.e
5 / 502/01/2022 à 13:00Empregadas muito atenciosas, loja com artigos de sonho.
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Oleg.
5 / 524/11/2021 à 19:13Parece que eles têm tudo que você precisa para decorar para as férias. (Original) Похоже там есть всё для украшения праздников
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Carla.e
1 / 522/10/2021 à 11:32Muito má experiência. Pouca disponibilidade dos funcionários e irresponsabilidade no atendimento. Uma pena numa altura em que nos tentamos reerguer e uma loja com tanta oferta.
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Cláudio.o
5 / 512/09/2021 à 09:16Loja temática de festas e eventos, com muita oferta e diversidade de artigos. Preços em linha com outras lojas semelhantes, alguns mais em conta. Atendimento atencioso, nada a apontar.
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Solange.e
5 / 509/09/2021 à 17:22Atendimento nota 10
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GISELA.L
5 / 522/08/2021 à 17:20Atendimento e produtos de alta qualidade!
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Simão.u
4 / 518/07/2021 à 01:51Staff prestativo com muitas opções para festas ou decoração de bolos
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Yogesh.a
4 / 531/05/2021 à 00:40Lugar legal
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alexandra.l
5 / 530/05/2021 à 21:44Muita variedade d escolha, staff super simpático e prestável
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Ana.e
4 / 503/05/2021 à 17:19Simpatia e solução para todas as ocasioes
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Andre.e
4 / 514/04/2021 à 09:29Bom local para quem procura coisas de decoração de festas. Atendimento super.
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Keila.a
5 / 521/10/2020 à 16:18Muita variedades. Recomendo.
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André.a
1 / 520/10/2020 à 16:15Caro demais.
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ninja.i
2 / 518/07/2020 à 17:11Já lá fui várias vezes está sempre fechado!?
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Patrícia.a
5 / 501/06/2020 à 19:09O espaço é muito bonito e convidativo e o atendimento foi esclarecedor e muito simpático.
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marisa.o
1 / 517/03/2020 à 11:50Do pior , não são sérios, algo duvidoso.
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Elias.a
5 / 502/03/2020 à 15:01Atendimento diferenciado do mercado, excelente
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Fernando.a
5 / 509/02/2020 à 16:11Espaço amplo, muito bem organizado e com a simpatia como mote.
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Cakesabor.a
5 / 525/01/2020 à 15:37Atendimento maravilhoso, muitas coisas giras para decoração de festas e para a área da confeitaria! Aprovo e recomendo! 👏🏼👏🏼🥳
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André.u
5 / 528/09/2019 à 12:09Sem dúvida alguma esta é a melhor loja para artigos de festa da região. A decoração está feita com muito sentimento e bom gosto. Todos os artigos são bem escolhidos e com temas actuais. Hoje fomos surpreendidos com uma festa de 1 ano da loja, o nosso filho pintou a cara, pulou na girafa e andou no escorrega. A simpatia de todos que nos atenderam foi além do que é obrigatório. Que seja o primeiro de muito anos de sucesso
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Ricardo.i
5 / 519/08/2019 à 22:00Atendimento fantástico e imensos artigos que fazem as delícias da pequenada (e não só!). A loja está muito bem organizada e facilita imenso a vida a quem tem uma festa para preparar!
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Vanessa.i
5 / 519/08/2019 à 21:58Atendimento excepcional e bastante atencioso para com os clientes, além dos variados produtos que são fantásticos!!
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Mariana.a
5 / 519/07/2019 à 13:38Super recomendo! Ótimo atendimento ao cliente e produtos de alta qualidade!
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joana.i
1 / 529/11/2018 à 16:04Muito pouco profissionais. Enviei um email a questionar os preços do espaço de festas, tudo bem, foram dando indicações, mas quando pedi que me enviassem fotos do espaço simplesmente me pediram que enviasse o pedido por facebook. Achei de muito mau tom, uma vez que estavámos a tratar tudo por email me encaminharem para o facebook. Em primeiro lugar não tenho conta no mesmo, mas mesmo que tivesse nada me obriga a contacta-los por essa via. Acabaram por me responder que iriam colocar fotos posteriormente e que aí poderia visualiza-las. Certamente que nunca mais os voltarei a contactar.
Nádia.o
paulo.r
Integraninja.T
Sandra.l
Vania.l
Juliana.i
Victor.a
Ana.a
Maria.e
Paula.o
joaquim.e
Ana.a
Sérgio.a
Cristina.u
Rodrigo.e
Miguel.e
Fábio.u
Eberson.o
Elvira.i
Monica.i
Dia.o
Jerónimo.e
Oleg.
Carla.e
Cláudio.o
Solange.e
GISELA.L
Simão.u
Yogesh.a
alexandra.l
Ana.e
Andre.e
Keila.a
André.a
ninja.i
Patrícia.a
marisa.o
Elias.a
Fernando.a
Cakesabor.a
André.u
Ricardo.i
Vanessa.i
Mariana.a
joana.i
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