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Sobre : Loja StarWash CascaiShopping em Alcabideche
Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
WC público acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Serviços :
Casa de banho
Opinião dos consumidores : (184)
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Joana.s2 / 529/03/2024 à 14:29
Sítio difícil de encontrar dentro do parque. É suposto entregar o carro no Mr.Parking, que ninguém adivinha que está relacionado com o star wash... A limpeza em si não foi má, mas deixaram uma cavidade do banco por aspirar (era preciso afastar uma parte do assento). Antes da limpeza verificam o estado do carro e se estiver muito sujo cobram 15€ extra, que é quase o valor da limpeza interior (20€). Preço muito elevado para o resultado e experiência com algumas falhas no geral.
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Raoul.r1 / 518/03/2024 à 16:38
Useless. High cost for very little. Ordered full inside/outside clean. Interior not vacuumed nor dry shampooed, and exterior full of water marks, missed patches, and no polish. Car looked and smelled 'flat' afterwards. Surprised that this sort of lacklustre operation exists as part of an upmarket shopping centre. Staff are nice though, for what that's worth. (Traduzido pelo Google) Inútil. Alto custo por muito pouco. Encomendado totalmente limpo por dentro / fora. Interior não aspirado nem lavado a seco e exterior cheio de marcas de água, manchas perdidas e sem polimento. O carro parecia e cheirava 'chato' depois. Surpreso que esse tipo de operação sem brilho exista como parte de um shopping center de luxo. Os funcionários são simpáticos, pelo que vale a pena.
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Nelson.o1 / 507/03/2024 à 00:05
Pessimo serviço ! Cada funcionario que me atendeu, tanto por telefone ou pessoalmente dava um valor diferente para o mesmo serviço ! O carro não ficou pronto na hora que me foi indicada. Falte de organização. A limpeza do carro não ficou como como eu queria! Não recomendo , e não volto .
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Alejandro.o1 / 519/02/2024 à 13:17
E tambem fui roubado.......deixei o controle remoto da minha casa e uns oculos de 2 euros e achei que nao ian roubar.....e ainda a pior lavagem do mundo , nunca vi coisa igual e ainda cobran 25 euros!!!
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Ana.a1 / 517/02/2024 à 14:34
Onten levamos um carrinha pra lavar e foi ótimo Hoje levamos otro e ja não foi igual a lavagem (porque temos empresa de TVDE) ROUBARON O CONTROLO DA CASA E UNS ÓCULOS Poxa os óculos até "entendo" mais o controle de entrar, pra que? E a disculpa foi um horror ...
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Fábio.r1 / 530/12/2023 à 12:18
Deixei o meu carro para lavar no dia 28-12-23. O senhor que me atendeu ofereceu duas possibilidades de lavagem, uma mais simples e outra completa, mas mais cara. Optei pela completa e não se deram ao trabalho de tirar o pó do tablier, pedais (travão e acelerador) sujos. Quando entreguei o carro o senhor me perguntou se havia algum objeto de valor e lhe mostrei dois óculos e uma moeda de 1€. Os óculos ficaram, mas a moeda desapareceu. Para quem pagou quase 40€ numa lavagem completa, a limpeza ficou muito a desejar. Não recomendo e não volto.
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Marta.e1 / 524/12/2023 à 19:46
Em termos de atendimento não tenho do que reclamar, foram todos simpáticos. No que respeita à limpeza do carro foi péssima… o carro ficou a lavar ontem das 17h às 21h. Quando fui levantar o carro perguntaram me se estava tudo bem e obviamente num ambiente escuro como o de uma garagem pareceu me que efetivamente o carro estava bem. Quando saí à rua verifiquei que os vidros estavam todos manchados de marcas de pano e havia partes que nem viu pano (percebi porque as marcas das escovas continuavam no vidro) o carro tinha pó e inclusive no exterior do carro havia coco de pássaro que também não tiraram como deve ser. Para além disso com a lavagem retiraram uma parte do autocolante do carro. Adiciono fotos para que possam ver, foram tiradas no dia seguinte para que possam ver melhor o estado do carro (atenção que as fotografias têm a data de dia 24 de dezembro e o carro foi lavado dia 23 de dezembro à tarde/noite). Infelizmente não recomendo a ninguém e não vou repetir.
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Angela.l5 / 515/12/2023 à 17:01
Profissionais,e muito simpáticos. O carro ficou como novo 😉
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Sergio.a5 / 518/10/2023 à 19:24
Excelente serviço!
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Mario.a5 / 518/10/2023 à 10:34
Óptimo serviço!
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Bernardo.u5 / 517/10/2023 à 11:11
A melhor lavagem automóvel de Cascais! Com marcação ainda melhor!
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Beatriz.e1 / 508/09/2023 à 17:46
Funcionário mal educado e rude, homem de cabelo comprido. Costumamos ser muito bem atendidas pelo restante staff. Esperamos que a gerência tome uma atitude.
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Izabelle.a1 / 508/09/2023 à 17:46
Fui extremamente mal atendida pelo funcionário Vanderson, super mal educado e rude. Falei com o gerente sobre o desrespeito e espero que o mesmo tome uma atitude.
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Alex.o1 / 504/09/2023 à 15:17
Dirty after wash Price is twice more expensive compared to other car washes (Traduzido pelo Google) Sujo após a lavagem O preço é duas vezes mais caro em comparação com outras lavagens de carros
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Carlos.a1 / 530/08/2023 à 17:28
Deixaram o carro propositadamente sujo porque não aceitei comprar o pacote adicional
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Luis.e3 / 502/08/2023 à 09:20
A lavagem exterior da minha viatura foi boa. Já a limpeza dos vidros e a aspiração interior foi medíocre.
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Victor.a1 / 508/07/2023 à 19:22
Absolute joke. We had to wait 1.5 hours more than agreed. And our gym-bag was missing. (Traduzido pelo Google) Piada absoluta. Tivemos que esperar 1,5 horas a mais do que o combinado. E nossa bolsa de ginástica estava faltando.
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Bernardo.a5 / 503/07/2023 à 13:01
Mais uma vez a utilizar o serviço da starwash e mais uma vez o carro ficou impecável muito obrigado a equipa do cascais shoping
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João.l1 / 501/07/2023 à 18:09
It’s the second time that I request the car to be cleaned at Starwash in CascaisShopping and the cleaning service is always questionable. They didn’t vacuum the car boot, they didn’t remove the kids isofix chair to vacuum. A terrible service for such a price. (Traduzido pelo Google) É a segunda vez que solicito a limpeza do carro na Starwash do CascaisShopping e o serviço de limpeza é sempre questionável. Não aspiraram o porta-malas do carro, não retiraram a cadeira isofix das crianças para aspirar. Um serviço terrível por esse preço.
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João.l2 / 517/06/2023 à 05:26
Pedi a limpeza de interior mais completa e os vidros do para brisas e das janelas não foram limpos, os ecrãs ficam todos como estavam (cheios de pó e gordura) e os compartimentos das portas ainda tinham pó. Pouco ou nenhum produto (cera) usado no tablier e demais plásticos. Para piorar demoraram muito tempo para tão pouco cuidado.
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Bernardo.a1 / 513/06/2023 à 15:39
Staff simpatico, mas serviço muito mal prestado. Paguei a limpeza supostamente melhor de 35€, a verdade é que esperar 1:30min pela “limpeza” do carro, faria melhor em casa. Suposto tratamento de jantes nem o ver. Passei um pano já jante e saiu a sujidade portanto não seria algo difícil de limpar com material adequado. Muito mau serviço.
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TOMAS.U1 / 510/06/2023 à 15:30
A lavagem de 23€ limita-se à colocação de um cheiro enjoativo e a brilho nos pneus. Não aconselho!
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OZN.R5 / 517/05/2023 à 23:07
Excelente
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Cristina.l1 / 515/05/2023 à 17:23
Péssimo serviço tanto no interior como no exterior muito mal limpo foram 23 euros literalmente para o lixo não aconselho a ninguém
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Bruce.i1 / 503/05/2023 à 06:19
Tem que melhorar muito...
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J.1 / 518/04/2023 à 13:04
Não vou voltar. Péssimo serviço de limpeza exterior e interior. Como a entrega da viatura é feita num ambiente escuro não é possível verificar no momento o estado da lavagem... resultado: pintura cheia de manchas de sugidade, partes não lavadas como as jantes, e o interior com manchas do pano usado na limpeza do tablier... muito mau. Por 23€ têm a obrigação de fazer muito melhor...A não repetir certamente!
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Humberto.e1 / 511/04/2023 à 16:23
Péssimo serviço, demoram 2 horas num serviço de 1:30h, cada vez pior…
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C.e3 / 506/04/2023 à 12:27
Nice staff but no attention to details, the car was not cleaned well! (Traduzido pelo Google) Pessoal simpático, mas sem atenção aos detalhes, o carro não estava bem limpo!
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Train.u1 / 514/10/2022 à 17:56
Literally the worst car wash ever. Car was still completly dirty, wax not well spread etc… and also overly expensive. First told me 23euros and then charged me 40. Dont go there!! Pior serviço e qualidade de sempre, carro continuou sujo, engaram me no preço cobrando no final 40 euros em vez de 23. Nao aconselho
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Lanna.i5 / 514/09/2022 à 22:53
Tem a facilidade de estar localizada na garagem do shopping e o atendimento é excelente!
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Catarina.i1 / 510/09/2022 à 00:06
Pior atendimento de sempre
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Marta.o1 / 510/09/2022 à 00:03
Assisti ao pior atendimento de sempre por parte dos vossos funcionários ao acompanhar a minha colega
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joana.a1 / 510/09/2022 à 00:02
Pior atendimento de sempre
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Juliana.a1 / 509/09/2022 à 23:47
Funcionou de cinzentos muito mal educado
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Carla.a1 / 509/09/2022 à 18:12
Pior experiência de sempre. Tem um funcionário que só sabe falar aos berros. A farda dele era cinzenta, diferenciado dos restantes.
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Andreia.i1 / 509/09/2022 à 18:03
Pior experiência da minha vida. O supervisor Mateus é a pessoa mais mal educada que alguma vez apanhei no atendimento ao publico. Necessita de formação
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sandro.i1 / 503/09/2022 à 18:03
Boa tarde o atendimento muito bom mas a lavagem desculpa as palavras mas não vale nada paguei 33 euros e meu carro veio todo molhado e dentro do porta malas estava cheio de folhas sinal que não foi bem limpo.
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Tiago.e1 / 502/09/2022 à 14:06
Vou resumir a minha experiência: "Para limpar o pó dos plásticos é necessário pano molhado. Vamos acrescentar 10€" lol. Fica para outra vez então.
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Elizabeth.e3 / 501/09/2022 à 13:07
Not so friendly service (Traduzido pelo Google) Serviço não tão amigável
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Vitor.a2 / 512/08/2022 à 12:12
Péssimo serviço. Não recomendo!
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Verónica.a5 / 505/08/2022 à 14:24
O melhor local onde lavaram o meu carro
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Zen.u1 / 523/07/2022 à 18:40
Worse car was service…. (Traduzido pelo Google) Pior carro era serviço….
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Let’s.r1 / 523/07/2022 à 18:37
Worse service. They took two hours time to wash my car. There was a bird poo on front and top of my car after wash . I ask about cleaning and the lady said if they wash poo property there will be scratch on my car. I have never seen that type of bad service in my life. You better go self car wash . Total waste of money. (Traduzido pelo Google) Pior serviço. Eles levaram duas horas para lavar meu carro. Havia cocô de pássaro na frente e em cima do meu carro depois da lavagem. Pergunto sobre a limpeza e a senhora disse que se lavarem cocô, haverá arranhões no meu carro. Nunca vi esse tipo de serviço ruim em minha vida. É melhor você ir lavar o carro sozinho. Total desperdício de dinheiro.
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Sofia.l1 / 519/07/2022 à 18:21
Fiz agendamento por contacto telefónico.Agendei para o dia seguinte e quando fui no dia e hora marcada não tinha o agente feito!!! Muito estranho, porque depois da marcação por telefone, a empresa me ligou a confirmar a marcação.... Fiquei zangada pelo tempo perdido.
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Sofia.o1 / 507/07/2022 à 17:59
Lavagem razoável. Partiram uma peça da mala do carro, sem muita importância para o funcionamento do carro, no entanto nunca pensaram na possibilidade de redimir um pouco a situação e fazer um desconto, ou oferecer uma próxima lavagem... já não volto lá. É um serviço "a despachar" o cliente e com muito pouco cuidado.
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Anni.o1 / 501/07/2022 à 19:59
More than 30mins delayed, we had to sit and wait with little children in the evening. Unacceptable, especially when the original time schedule was already so long. 1,5hrs for the wash. (Traduzido pelo Google) Mais de 30 minutos atrasados, tivemos que sentar e esperar com crianças pequenas à noite. Inaceitável, especialmente quando o cronograma original já era tão longo. 1,5 horas para a lavagem.
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Lurdes.e5 / 528/06/2022 à 15:46
Trabalho executado com esmero
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marta.r5 / 520/06/2022 à 20:56
Pessoas muito simpáticas e serviço profissional
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Cristina.a1 / 519/06/2022 à 17:04
Entrega com 1 hora de atraso, serviço com marcação. O carro esteve 2 horas entregue para limpeza. Limpeza mal efetuada, o carro voltou com pó e areia. Funcionários não compreendem a importância do cumprimento da hora de entrega. A não repetir.
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Mário.u5 / 511/06/2022 à 20:26
Muito bom e minuciosamente impecáveis Obrigado
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João.u1 / 509/06/2022 à 12:23
Esperar 5m para receber o ticket de estacionamento, não se adequa com um serviço que pretende agilizar e reduzir o tempo de arranjar lugar para a viatura. Poucos colaboradores! Pouca formação.
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Luis.o3 / 503/06/2022 à 19:57
A lavagem não é má mas a desorganização é muita!! Ligar para eles para fazer uma reserva e marcar horário para deixar o carro é ficção. Nunca ninguém atende o telefone. A desorganização é total!!!!
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José.a5 / 530/05/2022 à 16:39
Recomendo! Excelente serviço.
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jose.e4 / 517/05/2022 à 06:41
Simpatia e bom trabalho
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Daniele.e1 / 507/05/2022 à 20:28
Serviço péssimo. Devolução com atraso muito relevante, sem nenhum contacto para avisar. Limpeza com muitas falhas, com zonas deixadas sujas. A evitar
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J.1 / 502/05/2022 à 16:58
Lixo de lavagem em Cascais, péssima equipa com o encarregado o pior de todos. Não volto e não indico.
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Nuno.e1 / 528/04/2022 à 20:19
Depois de aceitarem o meu carro (Jeep) e de me cobrarem uma lavagem Plus. Deparo me com um serviço medíocre, com alguns pontos que nem sequer passaram para limpar o pó nem lama dos pneus. Se tinham capacidade ou não, se tinham ou não trabalhadores , isso é uma situação que para um cliente que paga 45 € por uma lavagem Plus não é aceitavel. Garanto que nem que seja a última alternativa eu prefiro ser eu lavar o meu carro.
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Amalia.a2 / 521/04/2022 à 16:56
Tem falhas a limpar o interior do carro. De resto,gostei
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Ricardo.r4 / 512/04/2022 à 17:56
Funcionários muito atenciosos, mas o serviço de aspirador dos tapetes e do porta malas não foi nota 10, como da primeira vez. Muito prático, pois pode-se aproveitar a ida ao shopping para lavar o veículo. Importante reservar um horário antecipadamente, com o funcionário que recebe as viaturas.
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Rina.l1 / 512/04/2022 à 11:15
(Traduzido pelo Google) Eles lavam por muito tempo e mal. E ultimamente está ficando cada vez pior. Nas últimas duas ou três vezes, eles me pediram para lavar áreas obviamente sujas. Além disso, o carro foi arranhado pela última vez e tivemos que passar mais duas semanas tentando conseguir dinheiro para consertos. Eu não recomendo (Original) Моют долго и плохо. И в последнее время все хуже и хуже. В последние два или три раза просили перемывать очевидные недомытые места. Плюс в последний раз поцарапали машину и пришлось еще две недели выбивать деньги на ремонт. Не рекомендую
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João.i1 / 501/02/2022 à 12:57
O Serviço não foi feito, o supervisor foi mal educado e rude. Não obtive Feedback digno da minha queixa. Faria um serviço melhor no elefante azul.
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Catarina.e1 / 514/01/2022 à 14:55
Péssimo serviço! Não recomendo!!! O carro vinha muito mal aspirado, cheio de areia e pó no tablier, no lugar dos copos e no rádio. 23€ para 1 hora de uma coisa mal feita, mal acabarada, feita sem gosto e sem brio. Péssima escolha nos empregados da limpeza! O atendimento, feito por um senhor brasileiro foi impecável.
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pedro.o1 / 531/12/2021 à 14:02
É um serviço que cada vez mais deixa a desejar. Dizem ter o carro lavado a uma hora, por acaso especifiquei que se não fosse mesmo à hora era preferível nem lavar pois estava com muita pressa, cheguei à hora marcada para me entregarem o carro e ao fim de mais meia hora à espera ainda não estava pronto, como não podia esperar mais acabaram por me entregar o carro meio sujo, meio lavado.
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Robert.i5 / 509/12/2021 à 12:32
(Traduzido pelo Google) Ótimo trabalho por um preço muito bom 👍🏻 (Original) Super Arbeit für einen sehr guten Preis 👍🏻
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Rogério.a5 / 519/10/2021 à 18:15
Levei um Rolls Royce de um cliente para lavar e deixaram impecável excelente trabalho recomendo
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Pedro..5 / 517/09/2021 à 12:52
Dos melhores serviços de lavagem que alguma vez experimentei. Muito profissionais e os carro ficam verdadeiramente impecáveis. Continuem o bom trabalho. Parabéns!
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Filipa.o2 / 504/09/2021 à 14:33
Bom atendimento e simpatia, mas a limpeza deixa muito a desejar para o preço que se paga. Quando entregaram o carro, abrimos a bagageira e não a tinham limpo. O Sr que entregou o carro prontificou-se logo a voltar para trás para limparem.
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Pedro.e1 / 517/07/2021 à 00:47
Jantes mal lavadas e interior mal aspirado
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João.l1 / 523/05/2021 à 14:34
Péssima experiência. Limpeza exterior ok mas a interior foi péssima. Mal aspirado, continuou com areia nos tapetes, pó no tablier marcas dos pés junto às portas. Estamos a falar de um smart fortwo cuja lavagem custou 17 euros.
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Hugo.e5 / 521/12/2020 à 14:36
Excelente serviço, como sempre. Recomendo.
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RIcardo.a4 / 513/10/2020 à 10:58
Bom serviço mas cuidado com objectos pessoais.
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weverton.i5 / 509/09/2020 à 20:34
lavagem auto muito boa
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Eduardo.i1 / 525/07/2020 à 18:12
Péssima qualidade, seus pertences somem, comando de portões desaparecem. Nunca mais voltarei.
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Bert.a5 / 525/07/2020 à 11:24
Good service and friendly staff (Traduzido pelo Google) Bom serviço e funcionários simpáticos
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Sonia.o1 / 509/02/2020 à 15:09
Dia 7 no Cascais Shopping coloquei o Meu carro para fazer o serviço de 33€ que incluía lavagem e limpeza premiu, e ficou na mesma no interior, carro manchado e vidros sujos. Não volto nunca mais. Tristeza de serviço, foi um roubo á descarada
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Rui.i1 / 531/01/2020 à 07:20
Em questões de lavagem, estão a anos luz de o saber fazer. Tablier nem um pano passam, vidros não sabem limpar, pintura fica sempre manchada, já para não dizer das jantes que só a passam por água. Fazemos reclamação pelo e-mail deles, nem uma resposta nos dão. Péssimo péssimo péssimo péssimo!!! Querem ter clientes mas não os mantêm. Não recomendo
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pedro.a1 / 528/01/2020 à 02:04
O servico prestado é apenas uma vergonha...
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André.e1 / 519/01/2020 à 14:04
Liguei para o serviço e o telefone não funciona...
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João.i1 / 526/12/2019 à 03:38
Serviço exageradamente caro para a limpeza fornecid, em relação à lavagem mais "premium" do estabelecimento, o estacionamento até diria que vale a pena pelo preço.
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Rita.l5 / 514/12/2019 à 23:07
Bom
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ana.u1 / 511/12/2019 à 17:44
Quando cheguei disseram que năo tinha marcado... depois soube que foi uma funcionária que marcou para o dia errado.
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stefan.o2 / 510/12/2019 à 11:00
Paguei 58€ limpeza de banco trás e limpeza do carro, acho que foi última vez que vão tirar dinheiro do meu bolso
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Erasmo.o5 / 529/11/2019 à 10:39
Tudo de bom
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Marcos.e1 / 516/11/2019 à 18:48
Limpeza de interior e exterior. Marcação para as 18:30, previsto terminar as 21h. Chegado ao local é informado que há outros carros a frente e que só iria ficar pronto mais tarde (incompatível com o horário do filme) e que o parque fecha às 23h.
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Rogerio.s1 / 516/11/2019 à 13:14
Pediram-me 23€ para 1 pequeno Seat Ibiza de 3 portas, só para fazer o básico de limpeza interior e exterior!!!😲😲 E informaram-me que levaria 1:30 a ficar pronto!!😲😲 Perguntei se 23€ era o preço mais barato para limpar 1 carro, e a resposta, foi 1 seco; "SIM!"😡🤬 Muito dinheiro para limpar 1 carro dos mais pequenos do mercado!!
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leandro.o3 / 527/10/2019 à 01:32
A desejar
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Lagoak.o1 / 516/09/2019 à 14:58
Esqueceram aspirar bagageira... Vidros e tablier com manchas... Aspiração dos tapetes insuficiente... E se quisesse melhor tinha que pagar extras... Não recomendo.
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carmen.a1 / 503/09/2019 à 13:32
Não cumprem horários. Inaceitável!
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helena.o1 / 529/08/2019 à 12:15
Depois de ter marcado lavagem e ao entregar o carro fizeram uma inspeção e insistiram 3 vezes que teria de pagar um extra porque o carro estava muito sujo. um extra de 10€ sobre os 19,90. Um Abuso. Vim me embora.
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Inês.�1 / 526/08/2019 à 15:03
Metade do carro não ficou lavado. Péssimo serviço e 30 min de espera pelo carro com um bebe
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Teresa.o1 / 501/08/2019 à 15:50
Péssimo serviço. Paguei 20€ e o tabliet não foi limpo, nem o interior das portas.
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Claudia.e2 / 514/07/2019 à 17:06
33€ depois e os vidros sujos e manchados. ... Nunca mais!
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Bruno.r1 / 514/06/2019 à 07:12
A única coisa que se tira de bom é a simpatia do staff, no entanto o serviço em si é péssimo e caro!
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Michel.1 / 513/06/2019 à 19:17
Pessimo atendimento, perderam meu comando da garagem, não deram importância, liguei varias vezes ficaram de retornar e não retornavam, me cobraram €10 á mais porque disseram que tinha pêlos de cão, sendo que o carro voltou com os mesmos pêlos, me ofereceram uma lavagem, mas recusei
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Rita.a4 / 511/06/2019 à 18:16
Os aspiradores precisam de mais potência
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Fernanda.i3 / 513/03/2019 à 17:46
A lavagem ficou ótima, mas é cara e ficou ainda mais pois é oubaram as moedas que eu tinha no carro, mais de 6€ com certeza... O Sr. José Eduardo me ofereceu a próxima lavagem. Foi gentil, ainda assim fica a desconfiança.
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São.g1 / 505/01/2019 à 19:35
Insatisfeita com a limpeza. No exterior, vidros mal limpos e carro com manchas de sujidade. Aplicaram indevidamente um produto gorduroso no interior. Demasiado caro para o serviço prestado.
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Wagner.l5 / 516/12/2018 à 23:43
Exelente lavagens
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Joaquim.o4 / 522/09/2018 à 13:09
Bom atendimento e excelente serviço. Só um contra se não chegar a abertura arrisca se a esperar bastante.