Via Verde - Loja de Almada

Tags: Loja,

• Carla.o

  5 / 5

  18/03/2024 à 11:22

  Serviço rápido e muiro profissional
• Carlos.a

  5 / 5

  17/03/2024 à 15:49

  Bom serviço
• Pedro.e

  1 / 5

  06/03/2024 à 06:46

  Via verde o que dizer....depois de o suporte do identificador partir por culpa minha e de ter colado o mesmo passei 3 vezes numa portagem sem que colocasse o identificador no vidro, após está situação comecei a receber mails a solicitar a troca do identificador. Não existia a necessidade de troca. Tentei contactar a via verde mas tudo o que consegui, tanto na APP como pela linha telefónica foi ser atendido por um robô formatado para perguntas específicas mas que não consegue responder ao meu problema. Acabei por ceder e solicitar o novo identificador. Fiz a ativação pela aplicação e durante semanas continua a dar amarelo em todas as passagens. Hoje recebi um e-mail a solicitar que pague as passagens em atraso e que registe o identificador. Vou ter de faltar ao trabalho uma ou duas horas, fazer um monte de Km para ir a uma loja via verde resolver um assunto criado pela via verde. Não tenho alternativa á via verde o que é uma pena. Está na moda o robô de atendimento que não resolve rigorosamente nada, deve ser para pagar menos a um operador
• Vitor.a

  4 / 5

  01/03/2024 à 15:11

  tove o privilégio de ser atendido por uma pessoa simpática e pronta a fazer o seu trabalho. Parabéns.
• Carlos.e

  5 / 5

  11/02/2024 à 00:11

  Muito simpático e profissional o colaborador que me atendeu..👌
• alexandra.i

  5 / 5

  27/01/2024 à 12:54

  O atendimento foi muito rapido para alterar a via verde de um veículo para outro numa sexta-feira a tarde.
• Rita.r

  5 / 5

  23/01/2024 à 20:44

  Muito rapido o atendimento
• Wellington.r

  1 / 5

  23/01/2024 à 10:17

  Um lugar onde deveria se mais rápido o atendimento
• Joaquim.a

  2 / 5

  19/01/2024 à 21:29

  Para se ir da margem sul às instalações é necessário pagar portagem e fazer inversão de marcha em Alcântara.
• Nader.a

  5 / 5

  17/01/2024 à 16:37

  Bom e fácil de usar
• Filipe.i

  5 / 5

  17/01/2024 à 13:53

  Só vim dar 5* ao senhor Luis Coeiro, o rapaz que está na entrada fazendo a triagem. Que pessoa humilde e realista. Algumas pessoas estavam apenas reclamando, mas ele ficou ali conversando com elas de maneira gentil. Uma benção. Além disso, para a senhora que me atendeu, esqueci o nome dela..desculpe… mas ela foi muito gentil também. Fico feliz em ver que ainda existem pessoas assim por aí.
• Antonio.i

  5 / 5

  16/01/2024 à 18:55

  Procedimentos com padrões normais.
• Isabel.i

  5 / 5

  16/01/2024 à 12:31

  Atendida por funcionária 5 ☆
• Goncalo.o

  5 / 5

  14/01/2024 à 21:54

  Muito atenciosos
• Henrique.o

  5 / 5

  06/01/2024 à 18:12

  Muito prestáveis
• Rui.n

  5 / 5

  06/01/2024 à 14:34

  atendimento rápido e eficiente
• Alessandro.u

  3 / 5

  03/01/2024 à 01:12

  Ta ótimo, só deveria ser um, um pouquinho mais barato .
• Elizabeth.n

  4 / 5

  27/12/2023 à 23:59

  Bom atendimento.
• Jaldares.S

  5 / 5

  24/12/2023 à 09:14

  Gente simpática
• Carlos.i

  5 / 5

  21/12/2023 à 12:05

  Adorei a forma como fui atendido por uma funcionária.
• Paulo.a

  5 / 5

  20/12/2023 à 21:59

  Simplesmente rápido e eficaz
• Rui.o

  3 / 5

  20/12/2023 à 19:15

  Um bruxedo, sempre uma seca
• nunes.n

  5 / 5

  19/12/2023 à 14:59

  Rápido eficiente
• Fernando.e

  2 / 5

  18/12/2023 à 01:12

  Lentidao no atendimento.
• Cleide.r

  5 / 5

  16/12/2023 à 01:50

  Excelente aquisição de via livre
• Armando.e

  2 / 5

  12/12/2023 à 12:13

  Atendimento muito lento, não por culpa dos funcionários mas devido ao excesso de afluência constante a esta loja.
• Catarina.l

  3 / 5

  10/12/2023 à 02:34

  Atendimento pouco simpático.
• Jorge.a

  2 / 5

  05/12/2023 à 09:37

  Ma vontade dos atendentes.
• Rene.o

  5 / 5

  02/12/2023 à 23:28

  Atendimento de excelência. Rapidez, muita educação e eficiência.
• Hernâni.o

  4 / 5

  24/11/2023 à 11:25

  Lentidão no atendimento, eficácia na resolução das necessidades apresentadas.
• edmundo.o

  4 / 5

  21/11/2023 à 16:48

  Com agendamento funciona bem.
• PATRICIO.O

  5 / 5

  21/11/2023 à 09:37

  Atendimento muito bom, resolveram meu problema, atendimento rápido.
• Joao.n

  4 / 5

  19/11/2023 à 10:36

  Pela primeira vez fui rapidamente atendido, havia varias pessoas a prestar este serviço, deviam continuar com a mesma dinamica
• Franco.i

  4 / 5

  08/11/2023 à 14:13

  Não vou dar cinco estrelas só porque tive que esperar um pouco. A senhora que administrou minha adesão foi muito gentil e teve a visão de falar devagar para que eu pudesse entender. Obrigado!
• José.e

  5 / 5

  02/11/2023 à 14:56

  Staff muito atencioso e simpático, resolução no momento. Recomendo
• Godpay.a

  1 / 5

  22/10/2023 à 22:25

  Sem condições de acessibilidade para quem vem de Almada.
• Rui.r

  3 / 5

  21/10/2023 à 11:16

  O meu identificador avariou mas só substituem depois de passar várias vezes com luz amarela em portagens. Assim, continuo a não poder usar noutros sítios, por exemplo, em parques de estacionamento.
• Leticia.e

  5 / 5

  03/10/2023 à 14:06

  Bom atendimento e funcionários prestativos
• Adriana.o

  1 / 5

  28/09/2023 à 21:09

  Atendente não te auxilia, passa o tempo no telemóvel, ( redes sociais) eu vi . Ela não tem tempo para o trabalho. La dentro fui bem atendida.
• pedro.a

  3 / 5

  19/09/2023 à 20:40

  Devia de ter acesso mais fácil que não há à loja de Almada...Sul Norte
• filip.a

  5 / 5

  13/09/2023 à 13:44

  Impecável foi atendido mesmo agora ! Muito rapido, muito professional senhora do balcão 1 impecável !
• Bruno.i

  2 / 5

  05/09/2023 à 16:59

  O facto do acesso por viatura ser apenas no sentido norte-sul (A2) dificulta bastante a admissão na loja. Períodos de espera longos.
• Jaafa.

  3 / 5

  30/08/2023 à 11:34

  Já é difícil o atendimento. Até já tem um funcionário junto da máquina que faz tudo o que pode para nos mandar embora
• N...

  3 / 5

  21/08/2023 à 13:45

  É sempre lavanderia, mas equipe adorável
• Oliveira.n

  4 / 5

  18/08/2023 à 15:54

  Serviço um pouco demorado mas derivado ao número elevado de clientes. De resto recomendo
• Susana.a

  4 / 5

  15/08/2023 à 17:43

  Si.patia e atenção no atendimento. Um pouco demorado
• Rui.e

  1 / 5

  14/08/2023 à 15:26

  Muito tempo de espera 😔😔
• José.i

  5 / 5

  11/08/2023 à 14:10

  Atendimento simpático e eficiente.
• Bernardino.o

  5 / 5

  04/08/2023 à 20:16

  Eficiência e profissionalismo a toda a prova. Bem hajam. Parabéns e obrigado
• Maria.e

  5 / 5

  20/07/2023 à 12:20

  Bom atendimento Pela negativa, a localização só no sentido Lisboa /Almada Fazia falta a reabertura da loja de Palmela
• Antonio.h

  4 / 5

  16/07/2023 à 21:30

  Satisfeito com o meu pedido e atendimento...
• Joao.e

  2 / 5

  29/06/2023 à 12:26

  Loja muito mal localizada e com espaço muito reduzido no interior para acomodar a quantidade de clientes que ali se deslocam. Falta de condições e acessos para os clientes.
• Frederico.a

  5 / 5

  25/06/2023 à 00:07

  Um atendimento maravilhoso, funcionários prestativos e dispostos a resolver seu problema, parabéns
• michel.r

  2 / 5

  16/06/2023 à 14:52

  PRECISAM MELHORAR O SISTEMA ! POR EXEMPLO: QUANDO VEREM QUE PRECISA SUBSTITUIR POR ALGUM MOTIVO, ENVIEM AUTOMATICAMENTE UM NOVO. SEM QUE O CLIENTE PRECISE ENTRAR EM CONTACTO.
• Mario.o

  5 / 5

  16/06/2023 à 00:30

  Atendimento proficional e pronto , bom local com disponibilidade de estacionamento
• Angelo.a

  5 / 5

  08/06/2023 à 19:37

  Escolhendo um sábado, bem cedo, não havia ninguém à espera e fui logo atendido.
• Vitor.o

  4 / 5

  05/06/2023 à 11:20

  Pessoa que me atendeu super simpática
• Marivalda.o

  5 / 5

  22/05/2023 à 06:52

  Atendimento excelente e super rápido. Recomendo.
• Ricardo.u

  5 / 5

  21/05/2023 à 12:06

  Foi bom,um atendimento nota 10 show!
• Miguel.i

  1 / 5

  28/04/2023 à 11:42

  Muito tempo de espera e pouco profissionais no atendimento ao público.
• Luis.i

  4 / 5

  24/04/2023 à 12:26

  Tempo de espera longo !!! Atendimento ótimo.
• pedro.a

  5 / 5

  21/03/2023 à 15:38

  Atendimento muito bom , já tive necessidade de ir lá duas ou três vezes e fui sempre muito bem atendido.
• Antónia.u

  4 / 5

  13/03/2023 à 20:44

  O tempo de espera foi de 1h, mas são muito prestaveis e gentis.
• Rui.a

  5 / 5

  12/03/2023 à 20:25

  👍👍
• Vanárts.a

  5 / 5

  26/02/2023 à 20:29

  Me atenderão super bem, totalmente satisfeito com os funcionários e os serviços prestados., Atendimento por senha, mas não demora muito a ser atendido...
• Miguel.e

  4 / 5

  25/02/2023 à 10:59

  Facilidade de estacionamento e de acessibilidade, simpatia no atendimento.
• José.l

  5 / 5

  31/01/2023 à 14:41

  Pessoal muito simpático e rápido a resolver a minha questão.
• Rui.i

  4 / 5

  27/01/2023 à 20:48

  Bem organizada com tempo de espera normal para o tipode loja
• Miguel.i

  1 / 5

  25/01/2023 à 22:32

  Micro sala de espera sem qualquer ventilação. Tempo de espera pelo atendimento excessivo
• vitor.a

  5 / 5

  22/01/2023 à 20:52

  Muito tempo espera para ser atendido
• Estoyenertaco.n

  5 / 5

  05/01/2023 à 19:49

  Passei pela faixa verde com pedágio por engano e lendo os comentários fui no dia seguinte consertar. Demorei 2 minutos!!!
• Rebola.r

  5 / 5

  31/12/2022 à 02:32

  Apesar de o numero de funcionários ser suficiente para a média de atendimento, há sempre um ou outro cliente com assuntos mais difíceis. Com 10 números de diferença esperei +/- 1 hora. Fui atendido por uma funcionária muito profissional, paciente, disponível e atenciosa de seu nome Carla, mas sem desprimor dos restantes que me pareceram todos funcionários muito pacientes para o tipo de clientes "incivilizados" que lá apareceram.
• Paulo.a

  5 / 5

  15/12/2022 à 17:36

  Facil e acessivel. Só tive pena, foi de ter ido uma das vezes lá, e estar fechado por ser feriado em Lisboa, sendo as instalações em Almada.
• Jorge.o

  1 / 5

  12/12/2022 à 20:09

  Não dou zero porque não há. Põem um empregado a tirar senhas numa máquina automática, como se as pessoas fossem ignorantes. Precisava de mudar a bateria do meu identificador e o sujeito dos tikets, pergunta ao que venho, dou-lhe a informação que o identificador ficou sem bateria, portanto venho fazer manutenção de acordo com o meu contrato. A resposta do menino foi que "o aparelho está avariado", bem... além de saber tirar senhas, também já consegue adivinhar!! Ou será que foi induzido pela entidade patronal a dar aquela informação absurda!! Claro que por aqui cheirou-me logo a vigarice e como é vigarice isto vai parar nos julgados de paz.
• Fernando.e

  5 / 5

  12/12/2022 à 11:36

  Bom atendimento, é pena ter que pagar portagens para lá chegar.
• Nils.u

  5 / 5

  09/12/2022 à 08:52

  Funcionários simpáticos, minha preocupação foi resolvida de forma rápida e fácil. Eu só tive que esperar alguns minutos, no geral um bom atendimento ao cliente.
• Helena.a

  5 / 5

  08/12/2022 à 23:25

  Tempo de espera longo mas o funcionário explicou-me como resolver o meu assunto online para não ter de esperar.
• Bruno.o

  2 / 5

  02/12/2022 à 09:19

  Reduzido número de funcionários. Atendimento demasiado lento. Sala de espera mínima.
• José.u

  1 / 5

  26/11/2022 à 14:58

  Uma hora para ser atendido, com 2 funcionários a trabalhar. Uma VERGONHA!!! JOSÉ GUILHERME
• miguel.r

  1 / 5

  22/11/2022 à 16:28

  Prepare se para esperar mais de 2 horas para ser atendido
• mario.i

  5 / 5

  22/11/2022 à 10:45

  Pessoal eficiente e muito simpático 5 estrelas
• Mário.o

  5 / 5

  16/11/2022 à 17:51

  Atendimento personalizado à entrada com informações e no balcão cinco estrelas.
• Jorge.u

  5 / 5

  14/11/2022 à 21:31

  És bem tratado com muita simpatia.
• José.a

  1 / 5

  07/11/2022 à 16:08

  Não fomos atendidos em 45 min. E se a via verde dava amarelo sempre vi verde e no autoestrada sempre apitou.
• Jorge.i

  1 / 5

  02/11/2022 à 16:24

  Tive de esperar muito tempo para ser atendido.
• maria.o

  5 / 5

  02/11/2022 à 07:09

  Conseguimos solucionar problemas muito facilmente. Atendimento excelente
• Verónica.u

  5 / 5

  27/10/2022 à 19:56

  Parabéns pela simpatia, rapidez e eficiência
• A.

  5 / 5

  19/10/2022 à 05:17

  Serviço muito bom. Por favor, seja gentil com os funcionários. Algumas pessoas devem pensar que estão lá para descontar suas frustrações. Não, eles não são. Trate-os como seres humanos, por favor. A única reclamação que tenho é sobre outros clientes. Bom Deus, controlem-se.
• Ricardo.i

  1 / 5

  11/10/2022 à 16:06

  50 minutos para tratar da alteração de classe da viatura... 2 min para executarem.
• Ana.l

  5 / 5

  04/10/2022 à 10:27

  Estava com meu filho pequeno e o atendimento foi super rapido.
• FERNANDO.A

  3 / 5

  25/09/2022 à 16:36

  👍
• Manuel.o

  3 / 5

  23/09/2022 à 10:01

  atendimento desorganizado..as atendentes não sabem tratar vários assuntos...tive voltar várias vezes..o melhor é na autoestrada Cascais
• Luis.a

  5 / 5

  19/09/2022 à 17:16

  Rapidez e eficiência. Frase que se adapta perfeitamente. Saliento a simpatia.
• Rui.i

  5 / 5

  17/09/2022 à 20:47

  Fui mt bem recebido pela assistente q me atendeu
• JOSÉ.�

  5 / 5

  17/09/2022 à 12:53

  Atendente super educada, atenciosa ao extremo, paciente, nota 1000
• jorge.r

  3 / 5

  07/09/2022 à 12:45

  Ainda se sente um pouco a demora para se ser atendido, por outro lado a disposição da loja está muoto fincoonal.
• Gonçalo.u

  4 / 5

  28/08/2022 à 17:21

  Rápido atendimento, problema resolvido e simpatia funcionários
• Daniel.e

  2 / 5

  27/08/2022 à 13:29

  Atendimento demorado, 2h a espera para ser atendido e a colaboradora não saber o que estava a fazer. Não admira que tenha levado 2h para ser atendido, claramente as colaboradoras não têm a mínima formação para mexer no computador de forma fluída. Estive cerca de 25m a ver uma colaboradora abrir e fechar pastas não partilhadas para tentar achar um ficheiro que foi para o e-mail. Em vez de logar sessão, simplesmente abria e fechava as mesmas pastas para mostrar trabalho..a dado ponto simplesmente levantei me e fui me embora Enfim não recomendo de forma alguma E caso tenham de lá passar, façam marcação pelo site deles. Boa sorte
• Zelia.E

  5 / 5

  25/08/2022 à 14:11

  Finalmente, muito bem e rapidamente bem atendida, por um funcionário que se encontrava à porta a agilizar os assuntos
• Fernando.e

  4 / 5

  23/08/2022 à 21:18

  Organizado, só a casa de banho é que está pouco acessível (para quem vai passar algum tempo a aguardar, merecia um wc sem ter de pedir a chave e dentro do estabelecimento)
• Rodrigo.i

  3 / 5

  23/08/2022 à 05:47

  Fui a loja, mas preferi resolver tudo via internet, pois havia muitas pessoas para atendimento, resultou muito bem e bem mais rápido
• Dario.n

  1 / 5

  20/08/2022 à 15:22

  O serviço da via Verde é prepotente demais para levar estrelas sequer
• André.a

  4 / 5

  15/08/2022 à 12:29

  Muito bom porém você espera muito tempo para ser atendido
• Ilda.a

  1 / 5

  13/08/2022 à 14:27

  Inadmissível o tempo de espera, muito desorganizado, não consegui tratar do meu assunto, enfim é o que temos, só receber paga o povo
• Ricardo.a

  4 / 5

  11/08/2022 à 16:22

  Demoradissimo. Tão demorado que quase se perde a paciência, no entanto a situação a que me levou lá ficou resolvida com eficiência e simpatia. Local muito asseado. WC só uma e no exterior, o que não deve ser muito agradável quando chove, mas estava em perfeitas condições.
• Claudio.a

  4 / 5

  03/08/2022 à 07:22

  Fui muito bem atendido, o problema é o tempo de espera.
• Marco.r

  4 / 5

  31/07/2022 à 10:03

  Muito tempo à espera para ser atendido
• Ana.a

  4 / 5

  21/07/2022 à 16:21

  Loja muito pequena, sempre cheia de gente, serviço demorado mas com muito bom atendimento. O atendimento foi simpático e esclarecedor. 😊
• NUNO.U

  1 / 5

  20/07/2022 à 16:05

  Ssao uma cambada de ladrões, assistência por telefone nunca vi nada mais reles do que eles
• Joaquim.r

  5 / 5

  09/07/2022 à 19:09

  Quero enaltecer o profissionalismo dos funcionários desta loja, com algum destaque para a pessoa que me atendeu no balcão 4 no período entre as 13 e 14 horas. Um obrigado muito especial pela forma como me atendeu, grande profissional e muita simpatia. Precisamos de muitas pessoas assim, os meus parabéns.
• Carlos.o

  3 / 5

  08/07/2022 à 21:01

  Um desafio aos Gestores da Via Verde fazer atendimento ao Cliente loja um atendimento rapido.
• Diogo.a

  1 / 5

  06/07/2022 à 09:33

  Muito fraco. Colaboradores, por vezes, a falarem uns com os outros ou a descansarem... Em vez de chamarem os clientes que aguardam pacientemente para serem chamados.... Muita burocracia à portuguesa.
• Rosa.e

  5 / 5

  05/07/2022 à 15:43

  Um pouco demorado, mas os funcionários muito simpáticos e atenciosos
• Paulo.e

  3 / 5

  04/07/2022 à 13:49

  São poucos os postos de atendimento presencial, no posto da 25 de abril estive +- 1hora para ser atendido, estavam apenas 3 pessoas a atender.
• Angelo.o

  4 / 5

  02/07/2022 à 06:11

  👎
• Jorge.a

  5 / 5

  15/06/2022 à 07:59

  👍
• João.o

  3 / 5

  14/06/2022 à 12:46

  Primeira vez que me desloquei a esta loja. Espaço muito pequeno em que as pessoas, se estiver completa tem de esperar na rua e não sabem quando estão a ser chamadas. Atendimento razoavelmente simpático. A melhorar: 1 criar uma área de "triagem" e resolução de problemas menores ou que sejam resolvidos através de APP/Internet e/ou MB. 2 dispor de sala maior ou ecrã com os números de senhas virado para o exterior.
• Alexandre.e

  1 / 5

  08/06/2022 à 14:35

  Atendimento prioritário negado a grávida indicando que tem sala de espera com ar condicionado para esperar.
• Emanuel.e

  3 / 5

  05/06/2022 à 11:34

  Podia ter mais colaboradores, no atendimento ao utente, esperar 40 minutos dentro daquele espaço de espera para ser atendido, é inadmissível. Mas enfim....
• Luis.

  5 / 5

  04/06/2022 à 12:43

  Nada a apontar fui em contexto laboral funcionários muito educados e prestáveis
• José.a

  4 / 5

  22/05/2022 à 09:37

  Pessoal muito simpático, infelizmente é necessário atravessar a ponte e depois regressar a Almada pois este é o único acesso a este escritório. Isto é exploração e não é justo.
• Tomy.

  4 / 5

  02/05/2022 à 18:09

  Apesar do tempo de espera, o atendimento é correcto e muito bom. Comigo conseguiram resolver o meu problema no momento.
• Marcelino.'

  4 / 5

  25/04/2022 à 00:45

  Pouco espaço para tanta gente a tratar de diversos assuntos!
• Carlos.a

  5 / 5

  18/04/2022 à 22:20

  Boa localização, funcionárias profissionais, disponíveis e simpáticas. Recomendo
• Luis.a

  5 / 5

  14/04/2022 à 09:07

  Muitos parabéns fui muito bem recebido e esclarecido. Obrigado
• Luiz.o

  4 / 5

  12/04/2022 à 13:34

  Nada mal. Esperei meia hora só para saber que o que fiz no site foi ok.
• João.i

  4 / 5

  11/04/2022 à 18:41

  Pequena loja nas instalações da Via Card da ponte🌉 25 Abril, funcionários prestáveis, contra tem minúscula sala de espera, a favor tem o estacionamento, máquina de café e multibanco.
• André.o

  5 / 5

  09/04/2022 à 08:37

  Fica uma mulher na porta para recepcionar as pessoas, ela pergunta o tipo de serviço que quer solucionar e lhe entrega uma senha que você acompanha pelo ecrã pelo menos no dia em que fui em um sábado somente duas pessoas na minha frente e foi muito rápido e muito bem atendido no via card.
• Paulo.a

  4 / 5

  05/04/2022 à 19:48

  Alguns minutos de espera, mas consegui tratar de tudo no momento. A funcionária foi muito profissional e simpática.
• 2cycling.

  5 / 5

  02/04/2022 à 11:26

  Atendimento simpatico e profissional
• Joaquim.e

  5 / 5

  01/04/2022 à 13:23

  Bom atendimento muito profissionalismo, dedicação e simpatia
• Susana.e

  1 / 5

  30/03/2022 à 21:08

  Péssimo, 1hora para ser atendido, pior que as finanças, não sei o que aquela gente anda a fazer...
• Tiago.e

  4 / 5

  23/03/2022 à 14:51

  Deviam voltar abrir a loja do carregado e da área de serviço de Palmela, mas mudando esta de local. Por exemplo para onde se encontra do posto da bt e brisa.
• António.o

  1 / 5

  22/02/2022 à 09:32

  Atendimento péssimo a roçar o indesejável. Na via verde, porque na viacard é completamente o oposto.
• Pedro.a

  4 / 5

  13/02/2022 à 10:29

  Bons serviços. Atendimento simpático. Algum tempo de espera.
• Claudete.u

  5 / 5

  18/01/2022 à 15:29

  🙌🙌🙌🙌
• carlos.l

  5 / 5

  13/01/2022 à 12:34

  Um serviço muito eficiente e com pouco tempo de espera
• Adriano.a

  5 / 5

  12/01/2022 à 14:44

  Atendimento muito profissional. Assunto tratado na hora.
• Carlos.e

  4 / 5

  10/01/2022 à 20:34

  tratei de assuntos relacionados com as novas modalidades da ViaVerde. Penso que fui bem atendido. Vou esperar que sim.
• Filippo.i

  5 / 5

  06/01/2022 à 07:44

  Depois de uma longa espera (cerca de 2 horas) eu era o número 41 e quando cheguei às 12h00 eles eram o número 27!!! Encontrei uma equipe gentil e competente que concluiu o processo de documentação em poucos minutos e me deu um dispositivo VIAVERDE novinho que montei no meu carro ao sair. Definitivamente recomendado.
• luis.i

  3 / 5

  05/01/2022 à 14:28

  Muito tempo de espera para entregar uma via verde já desativada por telefone. 1HORA
• Fabrizio.a

  3 / 5

  31/12/2021 à 23:09

  Espera muito longa, equipe excelente, apesar das diferenças linguísticas. Segurança da Covid mais ou menos.
• Artur.a

  5 / 5

  21/12/2021 à 19:26

  Os funcionários fazem tudo para atender bem. Mudamos a morada fiscal e os senhores da Brisa deixaram de ir buscar o dinheiro das portagens à nossa conta. Como estávamos fora fomos surpreendidos com cartas das finanças com valores exorbitantes Lá vai o subsídio de Natal. Apesar de há alguns meses ter sido comunicado à Brisa as alterações pelo telefone.
• Luiz.a

  4 / 5

  18/12/2021 à 18:30

  Bem bem atendido por uma mulher que tira as senhas ja no caixa mau vontade no atendimento
• Paulo.i

  3 / 5

  12/12/2021 à 00:15

  👍
• António.e

  5 / 5

  11/12/2021 à 14:11

  Bom funcionamento, com um excelente acolhimento pela colaboradora que me atendeu, explicando pormenorizadamente como usar o equipamento.
• Leo.a

  1 / 5

  10/12/2021 à 22:55

  Além de um ou dois minutos que se poupam em cada viagem de autoestrada, a Via Verde não tem quaisquer vantagens. Não há nenhum benefício monetário, havendo até que pagar a "renda" mensal do detetor de portagens no automóvel mesmo que não seja utilizado. Haver em todo o país poucas lojas de atendimento a clientes, sendo a da zona de Lisboa num local tão turbulento, poluído e de acesso tão pouco confortável, foi mais um factor que me fez detestar ter sido utilizador da Via Verde. Felizmente, as assistentes de atendimento na loja do Pragal com quem efetuei o encerramento do meu contrato foram simpáticas e competentes.
• Rui.u

  4 / 5

  29/11/2021 à 12:42

  Algum tempo de espera, normal para o serviço que é prestado. Simpatia das funcionárias.
• Henrique.a

  4 / 5

  21/11/2021 à 02:45

  Funcionários sempre bem dispostos, falta dar desconto para elétricos para ganhar 5 estrelas.
• Sergio.a

  2 / 5

  11/11/2021 à 13:49

  Esteja muita ou pouca gente, a espera é sempre grande, nunca me livrei de pelo menos 45m, para depois ser roubado á descarada...
• Silvia.e

  5 / 5

  10/11/2021 à 11:09

  Simpatia, funcionárias ajudaram me em tudo muito atenciosas.
• Vitor.e

  2 / 5

  21/10/2021 à 21:55

  Mantém os condicionalismos de acesso às instalações, o que se compreende. Não se compreende, é que as portagens 15 e 16, estejam desativadas ou encerradas, que antecedê-las, estejam 2 portagens de via verde (14 e 13), que impedem quem não tenha via verde, de pagar portagem, por impedimentos pelos pilares metálicos, separadores, que não permitem as viaturas de se posicionarem, para pagar a portageiros, sem via verde. Como se não bastasse, no mesmo dia ou no dia seguinte, já cobram mais que o dobro do valor da portagem, por infração, quando dão um forte contributo para essa infração, não sinalizando, com antecedência esses condicionalismos.
• FILIPPO.I

  5 / 5

  16/10/2021 à 07:29

  Tendo perdido o aparelho viaverde, fui até esse escritorio (escritório) comprar outro aparelho, tive que esperar lá fora na fila uns 40 minutos antes de entrar!!! Depois de entrar no escritório, uma senhora gentil e competente cumpriu todas as formalidades do carro novo em 10 minutos, então saí já com meu novo aparelho viaverde.
• Maria.r

  1 / 5

  16/09/2021 à 17:53

  Não há acesso a partir do sul. Tem que se ir a Lisboa, pagar portagem e voltar para aceder à loja.
• Sergio.i

  5 / 5

  11/09/2021 à 15:10

  Muito bem atendido e óptimo aconselhamento pela funcionária que me atendeu.
• Jose.a

  4 / 5

  09/09/2021 à 14:23

  Atendimento muito bom, foi feito tudo para a situação ficar resolvida.
• Márcio.i

  1 / 5

  08/09/2021 à 12:40

  Péssimo atendimento, não existe atenção ao utente, enganam literalmente as pessoas com os indentificadores
• Ana.b

  4 / 5

  08/09/2021 à 07:31

  Atendimento rápido e personalizado. Pessoal competente. Espaço higienizado com frequência
• américo.a

  5 / 5

  06/09/2021 à 15:24

  Muito bem atendido, muito simpática e fiquei satisfeito com a modernização do local. Parabéns à via verde.
• jose.i

  1 / 5

  05/09/2021 à 12:08

  Mal localizado sempre grande tempo de espera para ser atendido. Servico péssimo.
• Corina.p

  5 / 5

  04/09/2021 à 17:20

  👍
• Jose.a

  3 / 5

  02/09/2021 à 12:24

  Muito muito tempo de espera, é verão, muitos funcionários de férias, mas não desculpa tudo. O atendimento é da maior cordialidade
• Paula.a

  4 / 5

  21/08/2021 à 05:50

  Atendimento sem dificuldade. Regras de covid Sage a funcionar bem.
• Jorge.a

  1 / 5

  11/08/2021 à 12:06

  Muito tempo para ser atendido e acessos maus. Não tem parqueamento
• M2ji.m

  3 / 5

  05/08/2021 à 06:33

  Ter um pouco de paciência para ser atendido mais o serviço e muito bom 😉
• Rafael.�

  5 / 5

  03/08/2021 à 13:03

  Tive que resolver uma infração que cometi ao passar pela Via Verde na Ponte 25 Abril, sem estar associado ao referido serviço. Trataram-me bastante bem e a multa foi de 4€ (incluindo o custo da portagem que pulei, que ronda os 1,80€).
• susana.o

  5 / 5

  03/08/2021 à 09:12

  Muito simpáticas as meninas, como estava grávida e ia com a minha filha mais velha deixaram nos ficar lá dentro sentadas. Gosto muito de pessoas humanas que tenham a noção das necessidades e da realidade de uma gravidez sem ser preciso ser eu a explicar tudo. Melhor loja com melhores profissionais. Muitos parabéns.
• Luciana.a

  5 / 5

  29/07/2021 à 22:47

  Fui muito bem atendida! Que continuem com o ótimo trabalho e prestatividade !
• Paulo.a

  2 / 5

  26/07/2021 à 21:48

  Para lá ir, tenho de passar sempre a ponte no sentido norte-sul. Localização péssima!
• Jorge.o

  5 / 5

  14/07/2021 à 16:22

  Espaco com atendimento muito profissional e simpatia. Realcar o atendimento da funcionaria Claudia. 5 estrelas. Higienizacao e regras sanitarias cumpridas. Recomendo.
• Maria.e

  4 / 5

  10/07/2021 à 15:56

  Foi pena a fila a porta Mas tudo o resto exemplar Instalações Disponibilidade Profissionalismo Dedicação ao cliente pelas colaboradoras Parabéns e Obrigada
• paulo.a

  5 / 5

  16/06/2021 à 19:04

  Com marcação fui logo atendido e o atendimento, foi excelente.
• Reinaldo.i

  4 / 5

  09/06/2021 à 14:25

  Fui muito bem atendido e muito rápido ótimas estalacoes .
• Mariadolores.o

  3 / 5

  28/05/2021 à 09:19

  Fui bem atendida pela funcionária mas o tempo de espera foi de 45 minutos. Têm poucos funcionários a atender para o número de procura.
• João.o

  5 / 5

  05/05/2021 à 18:43

  Atendimento impecável. A funcionária foi eficiente e atenciosa.👍
• Arménio.u

  4 / 5

  27/04/2021 à 23:54

  Local óptimo mas deveria de ter a loja nos dois sentidos assim não teríamos que passar a ponte dias vezes
• Fernanda.a

  5 / 5

  06/01/2021 à 21:39

  Bom espaço.. Com gente simpática e prontos a ajudar.. Bons horários e aberto ao sábado. Seria bom termos a VIA VERDE.. Em Setúbal ou nas proximidades. Bem hajam. Bom Ano.
• António.a

  2 / 5

  11/09/2020 à 15:58

  Atendimento pessoal bom, mas poucos funcionários para o volume de pessoas para serem atendidas e o costume, já ando a pagar a via verde identificador há mais de 20 anos, é o terceiro que tenho de comprar, cambada de chulos
• Anna.a

  4 / 5

  07/09/2020 à 19:19

  Достаточно быстрое обслуживание, ждать своей очереди нужно снаружи. Сотрудники говорят на английском (Traduzido pelo Google) Atendimento bastante rápido, é preciso esperar lá fora pela sua vez. A equipe fala inglês
• Esmeralda.u

  2 / 5

  04/09/2020 à 18:24

  Más condições no acesso a esta loja para quem vem da margem sul. Quem vem de Lisboa tem acesso a estacionamento que vem do lado do Fogueteiro não. E agora por causa da pandemia tempo de espera infindo e em más condições na rua
• Ricardo.e

  3 / 5

  01/09/2020 à 22:03

  Aquém me atendeu foi simpático e tinha conhecimento do que estava a fazer. Tempo de espera excessivo muito deixa andar características do povo português. Vão com tempo e sem pressas.
• pracm.

  2 / 5

  31/08/2020 à 09:03

  A menina foi simpática e as condições de higiene (corona) muito boas mas peça por não ter acesso de carro para quem vem da Margem Sul. Tem de se deixar o carro num parque de estacionamento de terra batida e ir a pé.
• Filipa.o

  1 / 5

  17/08/2020 à 15:36

  Muito mau atendimento a clientes.... Quando liguei para o número da loja da Ponte 25 de Abril, atenderam e desligaram o telefone na cara... E das vezes seguintes que tentei ligar novamente (pois podia ter caído a chamada), fizeram questão de atender e desligar sempre que tentava
• Celia.o

  5 / 5

  13/07/2020 à 15:57

  ESTOU CANSADA DE PEDIR QUE ME AJUDEM A RETIRAR O MEU DE TELEFONE QUE INADVERTIDAMENTE ASSOCIEI AO MAPA DA GOOGLE VIA VERDE DE ALMADA LIGAM AO ENGANO E EU NÃO POSSO ATENDER AS CENTENAS DE CHAMADAS POR DIA.
• F.o

  1 / 5

  22/06/2020 à 17:46

  No próprio site da Via Verde tem o horário normal, na verdade está encerrado devido ao covid, viagem desnecessária
• Fatima.o

  5 / 5

  20/02/2020 à 21:49

  Atendimento 5*****! Tenho pena de nao me lembrar do nome da funcionária! Merece um louvor.
• Bruno.i

  4 / 5

  13/12/2019 à 13:45

  Atendimento rápido e com simpatia.apenas lamentar que quem venha de Setúbal e tenha mobilidade reduzida tenha na mesma que parar o carro perto do hospital e fazer o restante a pé.
• Alexandre.i

  3 / 5

  27/11/2019 à 08:23

  É um local obrigatório, para quem usa via verde, pois mais tarde ou mais cedo será necessário manutenção do equipamento que usamos colado no para brisas do carro. No entanto desagrada me muito o facto que para tratar desse assunto, que não é possível ser tratado noutro local, tenha que passar a ponte para Lisboa, fazer inversão de marcha em Alcântara, e voltar a fazer a ponte para a margem sul. Fazendo vários km sem sentido e ter de pagar uma passagem de portagens na ponte. Isto porque para quem mora na margem sul, não existe mesmo acesso à loja da via verde! Não sei o que chamar a isto, mas parece me que está feito de com intenção de explorar o cliente. Eu sinto que sim, mas posso estar enganado!!!
• O..a

  2 / 5

  22/10/2019 à 17:57

  O serviço é bom mas sem a dimensão necessária para receber as pessoas. O local é apertado e para aceder ao local é muito mau...só se consegue aceder ao local de carro para, quem vai para Almada. Para os que se encontram em Almada e querem fazer uso do carro, os acessos ao local estão fechados....vai-se lá entender porquê?!...🤔🤔
• Super.i

  1 / 5

  14/10/2019 à 13:49

  Péssimo local para quem tem de se deslocar..... Percurso a pé gigante quem tem de lá ir desde Almada sem ter de ir a Lisboa.. Péssimo Péssimo Péssimo.....
• caracol.a

  5 / 5

  26/09/2019 à 18:44

  Serviço de atendimento exemplar da pessoa que me atendeu, mas no geral o atendimento parecia estar nivelado, sempre com uma educação simpatia e sorriso, além de paciência, presentes, assim sim vale a pena ir ao atendimento. Obrigado pela ajuda. O único ponto menos bom foi o tempo de espera mas que mesmo assim e na hora de almoço nem foi mau de todo.
• Koen.N

  4 / 5

  23/09/2019 à 22:05

  Assistência amigável. Longos tempos de espera à noite. Seria melhor durante o dia.
• Agostinho.a

  4 / 5

  05/09/2019 à 18:05

  Simpatia e profissionalismo dos funcionarios do atendimento.Demasiafo tempo de espera para ser atendido
• Diogo.i

  5 / 5

  25/08/2019 à 04:16

  Serviço rapido, profissional e atencioso. Apenas nota para a dificuldade de acesso por Almada!
• Cornel.a

  3 / 5

  23/07/2019 à 16:09

  Senhora muito simpática no escritório. Mas pagou muito pedágio e não há reembolso. Ford Kuga da safra de outubro. 16 turma 2 da minha turma 1 de 16 de junho só foi pedida o ano no momento do pagamento, paguei a turma 2. Então cuidado
• Ida.a

  2 / 5

  17/07/2019 à 09:56

  É um serviço que nos faz falta mas quando temos de tratar de um assunto presencial temos muito poucos Locais de atendimento. Exemplo: Vivo na margem sul e tive de ir a Lisboa para ir às portagens da ponte 25 de abril (Via Verde ao lado) para tratar do assunto. Acrescento ainda que tive de pagar portagem, a maioria dos sítios disponíveis, temos de pagar portagem para tratar de algo.
• Tiago.r

  3 / 5

  02/01/2019 à 19:56

  Muito bom atendimento, pena a quantidade de postos de atendimento, como o caso de Palmela.