Casa Peixoto - Alhandra

Tags: Loja de materiais de construção, Jardim, Especialista em Sistemas de Aquecimento, Loja de decoração e bricolage, Remodelador de cozinhas, Pintura, Fornecedor de sistemas solares de aquecimento de água,

• henrique.u

  4 / 5

  11/02/2024 à 12:11

  Teem muito
• Miguel.a

  2 / 5

  04/02/2024 à 11:13

  Quem comprar nesta loja deve ter especial atenção ao estado em que as entregas são feitas. No meu caso foi a primeira compra mas infelizmente já tive o feedback tardio de que afinal não é a primeira vez. Assim que receberem um entrega em casa, não confiem no estado dos plásticos e caixas. O entregador que espere e abram tudo antes de assinar (leve o tempo que levar). Se algo já vier danificado e se notarem alguns dias depois porque apenas nessa altura foram utilizar os items a empresa não mostra esforço por compreender ou tentar ajudar de alguma forma. É verdade que se devem verificar os items na entrega, mas nunca tive tamanha reacção de descarte como aqui. Já tive múltiplas entregas em casa em que inclusive tive um palete com caixas de azulejos em que validámos que os do topo estavam bem e depois havia uns partidos perto da base da palete e conseguiu-se arranjar uma solução de meio termo. Continuamos a ser clientes dessa empresa e sem mais incidentes. Imagine-se o que é ter de estar a dizer ao entregador para vermos os azulejos um a um. Também já tivemos situações de entrega de eletrodoméstico com mossa dentro da caixa imaculada e também se resolveu. Aqui, verificou-se que a palete onde vinha um tanque de fibra estava partida e podre no lado em que o tanque infelizmente estava rachado. A empresa menciona que não tem nada a ver como outras empresas lidam com estas situações e estão no seu direito, mas a comparação com o serviço pós-venda de outras é inevitável. Isto não é uma reclamação pois infelizmente foi aceite a entrega na altura e já se "perdeu" o direito mas é um aviso para quem compre.
• Luis.i

  5 / 5

  02/02/2024 à 19:47

  Excelente atendimento
• Maria.e

  5 / 5

  30/10/2023 à 17:17

  Excelente. Fomos atendidos por funcionário muito simpático que nos elucidou, muito bem, sobre o material que procurávamos. Foi-nos feito o orçamento para posteriormente encomendarmos o referido material. Aconselho.
• celia.a

  5 / 5

  18/10/2023 à 09:40

  ideias maravilhosas e material muito bom
• Antonio.l

  5 / 5

  12/10/2023 à 07:01

  Profissionais competentes e acolhedores. Muitos bens em existência Estacionamento fácil
• Pedro.a

  5 / 5

  04/10/2023 à 14:38

  Do melhor
• Paulo.l

  5 / 5

  23/09/2023 à 10:25

  Tem de tudo. Os preços tb vão de acordo ao que se pode gastar
• Cheila.a

  1 / 5

  22/09/2023 à 18:32

  Não comprem nesta empresa. Efetuei a compra de um frigorífico de vinhos dando a referência do mesmo com um link para o artigo que quero. Cobraram-me 1600 euros e no fim enviaram-me um modelo inferior que obviamente não custa nem nunca podia custar 1600 euros (de notar que primeiro pediram-me 1900 euros pelo mesmo artigo o que também revela que não são sérios) Quando efetuei a reclamação disseram que como era um artigo de encomenda não podiam fazer nada e ainda foram paternalistas dizendo que eu é que devia ter colocado mais questões sobre o produto. Incompetentes, sem o mínimo senso de customer service. Sinto-me roubada e maltratada, pelo que não aconselho ninguém a comprar com eles. Obviamente que vou recorrer junto das autoridades competentes uma vez que venderam gato por lebre e se recusam a resolver o problema ou a entrar em qualquer acordo como a devolução da diferença do valor entre o equipamento que me enviaram e o equipamento que efetivamente desejo.
• Paulo.i

  1 / 5

  20/09/2023 à 11:12

  Impossível contactar telefonicamente. Liga-se para Alhandra e atendem en Viana do Castelo. Depois, quando finalmente atenden ao fim de 20 tentativas, tentam passar a chamada e não atendem. Deixamos contacto para nos contatarem e nunca o fazem.
• Guilherme.�

  4 / 5

  15/08/2023 à 13:10

  Bom atendimento e preços razoáveis
• Diana.e

  1 / 5

  04/07/2023 à 14:50

  Uma vergonha! Encomendei um frigorífico há 2 semanas atrás e foi-me perguntado quando seria o melhor dia para fazer a entrega. Perguntei se ainda seria possível entregarem no dia util seguinte e fiquei à espera de confirmação. Acontece que o frigorífico chegou sem sequer me terem confirmado a data, sendo que, foram eles que perguntarem quando seria o melhor dia. Ora bem, o frigorífico foi entregue, mas entretanto resolvemos recusar a encomenda e enviar para trás porque o projeto da cozinha tinha sofrido alterações e por esse motivo já não podiamos ter aquele modelo em específico. Posto isto, até hoje, estou à espera que me reembolsem o valor do produto. No processo de venda foram sempre práticos e surrealmente rápidos na resposta. Agora para o reembolso nem informações dão. Lamentavelmente tive de enviar cerca de 5 e-mails a perguntar o processo da devolução, ao qual só me responderam passado dias dizendo que no início desta semana iram tentar resolver o assunto. Enviei novo e-mail a pedir satisfações. O mesmo foi ignorado é nada de reembolso e nada de feedback do estado do reembolso. Uma vergonha de serviço. Perderam um potencial cliente, pois precisava de equipar a minha cozinha inteira com eletrodomésticos.
• Germano.a

  4 / 5

  17/06/2023 à 08:55

  Bom atendimento e preços dentro do normal..
• José.a

  1 / 5

  30/03/2023 à 05:49

  É uma burocracia para ser atendido. Nem uma repartição pública faz perder tanto tempo.
• Paulo.u

  1 / 5

  21/03/2023 à 08:49

  Não tem como falar diretamente com a loja. Nem a central transfere as chamadas.
• Diogenes.e

  2 / 5

  08/03/2023 à 22:20

  Rodei 43km para chegar nesta loja com o objetivo de comprar 20m2 de um piso que estava anunciado no site. Lá chegando fui informado que existia apenas 1 m2 disponível. Lamentável.
• Adacio.a

  5 / 5

  05/03/2023 à 10:48

  Colaboradores com elevados padrões de conhecimentos sobre os produtos que adquiri e muito solicitos em ajudar.
• Marcia.o

  1 / 5

  31/01/2023 à 12:42

  PÉSSIMO ! Tem os produtos em promoção quando não tem stock disponível publicidade enganosa até porque o artigo em questão não tem a menção de “limitado aos stock disponível “ mas sim uma date de início e fim de promoção
• Nuno.l

  5 / 5

  17/08/2022 à 18:13

  Muito bom e boa variedade atendimento muito bom também. Recomendo
• Francisco.a

  4 / 5

  16/07/2022 à 18:13

  Alguns funcionários 5estrelas nada a dizer ... local pequeno mas com muito por onde escolher
• Sebastião.u

  5 / 5

  13/07/2022 à 23:30

  Precisava duma peça específica para um equipamento da minha cozinha e naveguei nas páginas de todos os distrivuidores/representantes da marca. Liguei e atenderam rapidamente, ajudaram com a navegação no catálogo e confirmaram stock do produto que eu queria. Na loja o funcionário foi prestável e disponível também na busca de outras peças específicas que eu precisava. Recomendo
• Pedro.u

  5 / 5

  29/06/2022 à 18:39

  Bom local para compra de matérias de construção, honestos, não me tentaram impingir nada, antes pelo contrário.
• Tiago.i

  5 / 5

  29/06/2022 à 17:48

  Boa relação qualidade preço
• José.e

  4 / 5

  12/06/2022 à 16:35

  Disponibilidade.
• Paulo.a

  4 / 5

  05/06/2022 à 17:09

  Friendly staff and a wide variety of construction and home improvement options. It has a nice showroom of bathroom solutions. It also has tools and some home appliances. The major downside is the parking ... It may not be easy if the place is half crowded. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e uma grande variedade de opções de construção e reformas residenciais. Possui um belo showroom de soluções para banheiros. Possui também ferramentas e alguns eletrodomésticos. A grande desvantagem é o estacionamento... Pode não ser fácil se o local estiver meio lotado.
• Catarina.l

  4 / 5

  26/05/2022 à 12:33

  Muita variedade mas o atendimento inexistente
• edson.l

  5 / 5

  25/05/2022 à 21:26

  Atendimento bom
• MARIA.A

  3 / 5

  04/05/2022 à 11:31

  razoavel
• Vitor.o

  5 / 5

  10/04/2022 à 15:18

  Muito bom
• marcelo.a

  5 / 5

  23/03/2022 à 20:57

  Ótima
• Ana.o

  5 / 5

  06/03/2022 à 22:10

  Bom atendimento e bons produtos
• Alexandra.o

  5 / 5

  22/12/2021 à 14:21

  Não conhecia a empresa, sou do concelho de Sintra, pesquisei na net o produto que necessitava e apareceu esta empresa, encomendei, aguardei o contato . Contataram me e combinei o dia da entrega / entrega na empresa. Bons profissionais.
• Pedro.i

  5 / 5

  15/12/2021 à 08:32

  Casa de venda de materiais de construção e outros que recomendo pelos seus preços e simpatia
• ANDRÉ.A

  5 / 5

  04/12/2021 à 16:51

  Top (Traduzido pelo Google) Principal
• Josenizio.o

  5 / 5

  12/11/2021 à 19:57

  Comida boa
• luiz.o

  1 / 5

  11/11/2021 à 16:47

  Falta de profissionalismo
• Paulo.n

  5 / 5

  23/10/2021 à 11:48

  Good people that will sell you an amazing variety of products. Like a supermarket on steroids. (Traduzido pelo Google) Boas pessoas que venderão uma variedade incrível de produtos. Como um supermercado com esteróides.
• Ana.a

  2 / 5

  22/10/2021 à 05:52

  Tem uma página nas redes sociais, mas o espaço em si nem por isso, pequeno e com pouca oferta.
• antonio.r

  2 / 5

  14/10/2021 à 14:24

  Atendimento
• Paulo.o

  3 / 5

  08/09/2021 à 11:37

  Material de qualidade, pouca variedade
• Tiago.r

  5 / 5

  03/09/2021 à 09:37

  TOP (Traduzido pelo Google) PRINCIPAL
• Hugo.a

  5 / 5

  20/08/2021 à 23:10

  Atenciosos e com bons preços
• Cristina.

  4 / 5

  11/08/2021 à 19:48

  Atenciosos!
• Patricia.i

  3 / 5

  01/08/2021 à 21:59

  Materiais um pouco caros em relação à concorrência logo ali ao pé.
• Hélder.l

  3 / 5

  16/07/2021 à 21:59

  Boa qualidade
• João.a

  1 / 5

  14/07/2021 à 20:21

  Apenas o funcionário do balcão cumprimentou. O de especialidade olhou e, mesmo disponível, nem boa tarde disse.
• José.a

  4 / 5

  15/06/2021 à 16:07

  Leça boa e Simpatia no serviço
• Vítor.o

  1 / 5

  11/06/2021 à 17:21

  Loja destinada a profissionais de construção civil. Para o cliente particular o atendimento não é o mais conveniente.
• Tiago.i

  5 / 5

  19/05/2021 à 10:19

  Apoio especializado e simpatia por parte dos colaboradores.
• José.m

  5 / 5

  27/04/2021 à 18:43

  Muito bem atendido pelo Sr. Paulo. Um Casa que conheço bem quando me desloco ao Norte. Pelos visto vão ter uma loja de grandes dimensões em Lisboa. São boas notícias. A capital precisa de uma loja destas!! Força
• Miguel.e

  1 / 5

  03/03/2021 à 15:29

  Não posso recomendar. Bom atendimento ao cliente em loja. PÉSSIMO serviço de entrega e pós-venda. Fiz duas compras. A primeira foi de vários itens, separados em duas paletes que foram entregues separadamente devido à destruição de uma, contudo entregaram a primeira indicando que todos os produtos foram entregues, vindo-se só a esclarecer a situação posteriormente. A segunda compra foi entregue com o produto altamente sujo, o que impossibilitou uma inspeção clara, que veio a revelar que o produto estava danificado. Só após DUAS SEMANAS de idas às loja, contactos telefónicos com a loja e administração é que então decidiram reembolsar mas recusaram-se a reembolsar a totalidade do valor.
• Jônatas.i

  5 / 5

  02/03/2021 à 17:41

  5 estrelas
• Joao.l

  5 / 5

  10/02/2021 à 19:20

  Bom atendimento. Muito atenciosos.
• Ricardo.o

  4 / 5

  19/10/2020 à 20:14

  Pessoas super simples e dispostas a ajudar.
• JLC.m

  4 / 5

  07/10/2020 à 14:26

  Bom acesso , boa localização, simpatia
• João.o

  2 / 5

  05/09/2020 à 08:54

  Agradecer ao Sr. Augusto de Viana o seu profissionalismo, que resolveu algo pendente da loja de Alhandra, pois de Alhandra ficou simplesmente um não lá voltar !
• Nuno.a

  2 / 5

  21/08/2020 à 13:04

  Local onde falta o bom cintacto com o cliente. Entrei ninguem pergunta nada. Falta de tacto com o cliente esporádico.
• Pedro.u

  5 / 5

  25/05/2020 à 15:39

  Funcionários fada loja sempre prestaveis e prontos a ajudar, a esclarecer o melhor para o cliente. Preços justos.
• Mário.a

  5 / 5

  03/02/2020 à 11:30

  Fornecedores de longa data...
• Susana.a

  4 / 5

  01/02/2020 à 13:30

  Bons materiais e boa exposição dos mesmos. Simpatia no atendimento. Preços para todos.
• AIDA.R

  5 / 5

  24/01/2020 à 15:50

  Uma das melhores Casas De Materiais Construção de Alhandra e arredores...
• Telma.i

  5 / 5

  15/01/2020 à 12:12

  Tem coisas muito giras.
• João.e

  5 / 5

  27/12/2019 à 09:32

  Bons materiais, excelente atendimento
• Jaime.g

  4 / 5

  26/12/2019 à 15:57

  Excelente atendimento. Boas opções dos produtos requisitados. 👍🏻👌🏻
• Jorge.g

  5 / 5

  24/12/2019 à 09:03

  Uma grande empresa na área de material para a construção civil.
• Claudio.o

  5 / 5

  15/12/2019 à 14:35

  Frango maravilhoso
• Joana.B

  2 / 5

  03/12/2019 à 18:30

  A política da empresa poderia ser melhor, mas para mim o que me interessa é os colaboradores que tem que assegurar essa mesma política perante os clientes...
• Fátima.e

  1 / 5

  11/11/2019 à 13:24

  Péssimo atendimento pós venda, fiz reclamação de um produto a 15 de Agosto, foi-me dito que caso o fornecedor nada dissesse no prazo de 30 dias a reclamação era considerada aceite, após os 30 dias entro em contacto com a Casa Peixoto de Alhandra e fico a saber que houve esquecimento e não foi dado seguimento à minha reclamação... À data de hoje e após imensos telefonemas nada está resolvido. A informação transmitida pelos funcionários não corresponde à verdade. Péssimo serviço.
• Rui.u

  5 / 5

  18/10/2019 à 14:04

  Muito bom atendimento e profissionalismo de excelência
• José.r

  5 / 5

  05/10/2019 à 22:25

  Excelente... Muita variedade material construção...
• Victor.a

  5 / 5

  07/09/2019 à 14:01

  Bom atendimento.
• Mónica.a

  4 / 5

  07/09/2019 à 08:58

  Boa casa de materiais de construção. Várias soluções, um pouco de tudo.
• Nuno.i

  4 / 5

  29/08/2019 à 21:51

  Superfície pequena, mas com bons preços!!
• Claudia.i

  5 / 5

  16/08/2019 à 18:59

  Muita diversidade de materiais, com parque para estacionar
• Mauricio.a

  4 / 5

  24/07/2019 à 06:13

  MUITO BOM
• Ernesto.i

  5 / 5

  18/07/2019 à 20:57

  Excelente casa de materiais para construção.
• Sueny.o

  5 / 5

  14/07/2019 à 07:06

  Bastante opções
• Sueny.o

  5 / 5

  27/06/2019 à 06:21

  Tem coisas lindas, ótimo atendimento, bons preços
• antonio.i

  4 / 5

  21/06/2019 à 12:28

  Bom atendimento e muitos artigos variados
• João.i

  4 / 5

  18/06/2019 à 07:26

  Estabelecimento com boa apresentação e bastantes produtos em exposição e catálogo
• yasaldo.a

  5 / 5

  16/06/2019 à 15:29

  Muito bom o atendimento e os melhores materiais e bom preço Enviado
• Helena.i

  1 / 5

  13/06/2019 à 18:20

  Muita falta de atenção para com o cliente!I!! Esperei 3 meses para entrega de material, 4 a 5 meses para entrega de um rodapé. Cabines de polibam e mesmo polibam 3 meses. Atrasou-se uma obra em cerca de 5 meses por falta de material... Muito mau. Não recomendo, e arrependida de ter feito a compra neste estabelecimento.
• Tânia.e

  4 / 5

  01/06/2019 à 12:40

  Face à sede da empresa (em Viana do Castelo) fica muito a perder por ter muita pouca coisa exposta, mas os profissionais são muito prestáveis e revelam conhecimento acerca da temática construção e decoração.
• paulo.a

  5 / 5

  24/05/2019 à 21:03

  Muita diversidade de materiais
• Carlos.a

  5 / 5

  25/04/2019 à 14:44

  Os artigos que tem são a bom preço
• Helder.u

  3 / 5

  24/03/2019 à 23:01

  Loja a visitar para quem gosta de bricolage!
• mapril.o

  2 / 5

  22/03/2019 à 11:26

  Empregados muito trapalhões que nao sabem o que andam a fazer... estive 1 h para me cortarem 25 metros tubo para rega e mesmo assim enganaram se ficando eu prejudico... mas fazem bons preços
• Timóteo.a

  5 / 5

  22/03/2019 à 11:09

  Muito bom
• Mario.a

  4 / 5

  08/03/2019 à 14:52

  Você é a melhor
• Patrick.o

  5 / 5

  29/01/2019 à 19:09

  Excelente loja para material de construção
• David.e

  4 / 5

  22/01/2019 à 20:00

  Tem quase tudo... 👍
• Rita.a

  1 / 5

  22/12/2018 à 14:56

  São muito desonestos!
• Mário.a

  3 / 5

  13/12/2018 à 08:42

  Nota se que o pessoal tem pouca formação e não têm grande brio no atendimento.
• Marco.a

  4 / 5

  06/11/2018 à 23:43

  Uma das mais competitivas casas de materias de construção da zona, peasoal muito competente.
• Jose.u

  3 / 5

  21/08/2018 à 08:26

  Bom ...
• Rui.a

  3 / 5

  01/08/2018 à 12:30

  Pouco stock, apesar do atendimento ser bom
• Rui.i

  3 / 5

  22/07/2018 à 20:31

  Preços um pouco elevados
• Josival.

  5 / 5

  07/06/2018 à 06:06

  Bom atendimento, bons preços, e qualidades nos produtos
• Maria.u

  4 / 5

  28/01/2018 à 15:37

  Muito bem recebida
• Rui.i

  5 / 5

  17/01/2018 à 16:52

  Excelente loja, com bons preços.
• Bruno.a

  4 / 5

  15/12/2017 à 18:41

  Atenciosos
• ibizagirl82.

  4 / 5

  25/11/2017 à 11:23

  Bom atendimento , com boa explicação dos materiais adequados ao que queremos.
• Manuel.e

  5 / 5

  03/08/2017 à 16:15

  Como profissional, sou cliente
• Delfim.e

  4 / 5

  29/07/2017 à 14:43

  Boas loiças e mobília para casa
• Cláudia.o

  1 / 5

  05/03/2017 à 21:12

  A pessoa que me atendeu não me deu grande importância.