Timberland Outlet Freeport

Tags: Loja de roupa,

• CARLOS.R

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  09/01/2024 à 21:41

  Para esquecer!!!
• José.e

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  06/01/2024 à 22:13

  Má gestão de reclamações, que simplesmente não existe. Sabendo da qualidade da Timberland, comprei uns sapatos que se romperam ao fim de 1 mês e meio. Desloquei-me à loja para resolução do problema e aceitaram recolher os sapatos, em troca de um comprovativo em que se comprometeram a responder à reclamação ao cabo de 30 dias. Contudo não garantiram a devolução nem a troca. Para nem falar de que tive de comprar outros sapatos, caso contrário ficaria descalço. Passaram já 37 dias e não há resposta à reclamação. Atender o telefone de contacto é algo nulo.
• Rui.i

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  03/12/2023 à 10:15

  Péssimo atendimento. Além de nunca atenderem o telefone
• Agnese.a

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  13/06/2023 à 09:23

  Most unprofessional staff I have ever seen. I came on weekday(holiday) and freeport itself was very busy. Timberland was not crowded - was ok. The store had several employees. The shortest of all employees - young women - had an arrogant and ignorant attitude. Every time I would ask a size to try It felt like I was bothering her. Asked about variety and alternative products, she did not show any sales skills, not product skills, not cs skills. She said- is all we have there- basically telling me in other words- go find yourself. About material, weight, and sizes- me and my parter would have to guess ourselves- 0 opinion, as the young woman was not a professional. At the end she asked if I liked anything, and as I replied I wouldn't buy yet as I just arrived and wanted to see other stores. Young woman instantly ignored me, said nothing, - not even good afternoon or thank you.l, so I left the store. Even if I'd like the shop, I got so upset of unprofessionalism, so I would not return to purchase. Such a shame- what can do unprofessional, untrained staff to a great- world known-class poduct.... so bad... (Traduzido pelo Google) A equipe mais pouco profissional que já vi. Eu vim em um dia de semana (feriado) e o próprio Freeport estava muito ocupado. Timberland não estava lotado - estava ok. A loja tinha vários funcionários. A mais baixa de todas as funcionárias – as jovens – tinha uma atitude arrogante e ignorante. Cada vez que eu pedia um tamanho para experimentar, parecia que a estava incomodando. Questionada sobre variedade e produtos alternativos, ela não demonstrou nenhuma habilidade de vendas, nem de produto, nem de ciência da computação. Ela disse - é tudo o que temos lá - basicamente me dizendo em outras palavras - vá se encontrar. Sobre material, peso e tamanhos - eu e meu parceiro teríamos que adivinhar - 0 opinião, pois a jovem não era profissional. No final ela perguntou se eu tinha gostado de alguma coisa, e eu respondi que não compraria ainda porque acabei de chegar e queria conhecer outras lojas. A jovem me ignorou instantaneamente, não disse nada, nem mesmo boa tarde ou obrigado.l, então saí da loja. Mesmo que eu gostasse da loja, fiquei tão chateado com a falta de profissionalismo que não voltaria a comprar. Que vergonha - o que uma equipe não profissional e não treinada pode fazer com um produto de classe mundialmente conhecido... tão ruim...
• TW.

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  25/05/2023 à 13:55

  I had an extremely unsatisfactory experience thanks to the staff, Ariana Martin, who attended to my wife and I. She provided false information to us on the VIP discount and also did not provide the tax free form to us even though I had mentioned that we were looking to obtain tax refunds. Also, she seemed generally disinterested when we spoke to her and took a long time to process our payments. Due to Ariana's utter lack of professionalism and competence, I would highly discourage anyone from shopping here. (Traduzido pelo Google) Tive uma experiência extremamente insatisfatória graças à equipe, Ariana Martin, que atendeu minha esposa e eu. Ela nos forneceu informações falsas sobre o desconto VIP e também não nos forneceu o formulário isento de impostos, embora eu tivesse mencionado que nós procuravam obter restituições de impostos. Além disso, ela parecia geralmente desinteressada quando falamos com ela e demorou muito para processar nossos pagamentos. Devido à total falta de profissionalismo e competência de Ariana, eu desencorajaria fortemente qualquer pessoa de comprar aqui.
• Márcio.a

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  09/12/2022 à 16:16

  O bom atendimento e ajuda do jovem Fábio (09/12/2022). Que eu não queria comprar nada, e saí de lá com umas botas e um casaco 😅
• Deolinda.a

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  24/09/2022 à 20:29

  Funcionários muito simpáticos e profissionais dedicados