OkGrés

Tags: Loja de materiais de construção, Atacadista de cerâmica, Loja de materiais de isolamento, Decorador de interiores, Loja de móveis de cozinha, Empreiteiro de Tapumes,

• Mario.i

  1 / 5

  24/02/2024 à 09:37

  Têm u serviço onelain muito esquisito pois não se consegue ver uma gama completa de azulejos ou mosaicos, parece que têm medo de mostrar preços porque será?...
• Bruno.o

  1 / 5

  14/12/2023 à 16:59

  alguém sabe dizer o que é necessário para os vendedores atenderem as chamadas???
• Maria.e

  5 / 5

  28/10/2023 à 18:56

  Excelente loja
• Margarida.o

  4 / 5

  02/10/2023 à 16:45

  Recomendo
• Afonso.

  1 / 5

  01/08/2023 à 11:35

  1) Unreliable service standard and 2) dishonest sales attendants. 1) Be aware that without using the word ‘predicted’ (‘previsto’) All share delivery dates are in fact not guaranteed as for the use of the ‘predicted’ in the fine print of their terms and conditions. That means that they miss deadlines, add weeks to initially shared dates and take no responsibility for the hardship of project managing works that one goes through. It is a labyrinth to get information from these individuals when you will actually get your goods – I had to call in consistently to find that they already held some of my order without any notice to me! 2) My experience with their staff has been that they consistently take 2-3 days to get you any response. That also means that they are not accurate about the dates in which they have performed orders on your behalf and do not disclose so. They believe themselves to be competent yet to me they are a clear example of dishonest incompetency with no respect for their customers. There are other vendors of the material they offer and I highly recommend to go somewhere else if you need your material delivered on time. (Traduzido pelo Google) 1) Padrão de serviço não confiável e 2) atendentes de vendas desonestos. 1) Esteja ciente de que sem usar a palavra ‘previsto’ (‘previsto’) todas as datas de entrega de ações não são de fato garantidas quanto ao uso do ‘previsto’ nas letras miúdas de seus termos e condições. Isso significa que eles perdem prazos, acrescentam semanas às datas inicialmente compartilhadas e não assumem nenhuma responsabilidade pelas dificuldades de gerenciamento de projetos pelas quais passam. É um labirinto obter informações dessas pessoas sobre quando você realmente receberá seus produtos - tive que ligar constantemente para descobrir que eles já tinham alguns de meus pedidos sem nenhum aviso prévio! 2) Minha experiência com sua equipe tem sido que eles levam consistentemente de 2 a 3 dias para obter qualquer resposta. Isso também significa que eles não são precisos sobre as datas em que realizaram pedidos em seu nome e não os divulgam. Eles se consideram competentes, mas para mim são um exemplo claro de incompetência desonesta e sem respeito pelos seus clientes. Existem outros fornecedores do material que eles oferecem e eu recomendo fortemente que você vá a outro lugar se precisar que seu material seja entregue no prazo.
• Duarte.o

  2 / 5

  25/07/2023 à 10:43

  Tento faz semanas comprar 3 kits de fixacoes para assentos Nautilus / Valadares... paguei 100 % adiantado, veio td errado ... mostrei ao atendedor as fotos enviadas ao vendedor inicial que está de férias... tento ligar e ninguem atende... vendedor de férias mas problema nâo é passado á equipe... vou lá ontem uma segunda vez... mostro um kit completo... procuram de novo junto á fabrica Valadares... ficam de me contactar para dar o ponto de situacao... continuo à espera até hoje,,,,
• Manique.a

  1 / 5

  13/07/2023 à 13:26

  Loja com boa a presentação e bons materiais. Relativamento aos colaboradores, do pior que ja vi. Entramos na loja, nenhum colcaborador levanta a cabeça, nem para dizer bom dia. Cheguei à loja para falar com um colaborador, por respeito, não menciono o nome. O colaborador olhou para mim, percebeu que eu queria falar com ele, mas continuou a conferir faturas. Mau demais ! Talvez um dia precisem dos clientes e melhorem o atendimento. Local nao recomendado.
• Maria.a

  5 / 5

  19/06/2023 à 10:25

  Atendimento rápido, eficiente e simpático
• Pedro.e

  5 / 5

  28/04/2023 à 08:59

  Muita variedade.
• Alexandra.a

  1 / 5

  30/03/2023 à 12:27

  Loja com muita diversidade de materiais e de excelente qualidade. No entanto, a maioria dos produtos não está marcada com o preço. Os empregados não se interessam pelo cliente. Estive quase 1 hora na loja, sem que algum colaborador me abordasse. Total desinteresse pelo cliente. Loja vocacionada para estrangeiros e profissionais de design, arquitetura, etc. Se pretendermos um preço de um pavimento, por exemplo, temos de esperar que um colaborador se digne falar connosco. Não voltarei.
• Susana.e

  4 / 5

  21/01/2023 à 22:45

  Tem uma boa variedade de artigos. Os empregados são simpáticos e prestáveis. Situa-se na estrada de Manique e tem estacionamento
• Pedro.

  4 / 5

  24/11/2022 à 13:15

  Local acessível com bom estacionamento Tem muito produto e variedade Atendimento diligente
• Roxy.t

  1 / 5

  07/10/2022 à 14:36

  Absolutely terrible service. All staff refused to help me because I didn’t speak Portuguese. When I found a manager in the back who could speak English he told me that he was busy and on his laptop and couldn’t help me either. All I needed was a price on a tile which would of taken less then 2 minutes of his time. I commented that it was bad service, he then proceeded to be extremely abusive and scream at the top of his voice how I shouldn’t come to his country if I can’t speak Portuguese. Feel completely discriminated against. The worst customer service I have ever received. And what is worse is our builder has purchased absolutely everything for our newly renovated house from OkGres which has amounted In thousands of euros, so they can’t even treat paying customers with any respect. I will never support this business again. (Traduzido pelo Google) Serviço absolutamente terrível. Todos os funcionários se recusaram a me ajudar porque eu não falava português. Quando encontrei um gerente nos fundos que falava inglês, ele me disse que estava ocupado e usando seu laptop e também não poderia me ajudar. Tudo que eu precisava era de um preço para um ladrilho que levaria menos de 2 minutos do seu tempo. Comentei que era um péssimo atendimento, ele então passou a ser extremamente abusivo e gritou a plenos pulmões que eu não deveria ir ao país dele se não falo português. Sinta-se completamente discriminado. O pior atendimento ao cliente que já recebi. E o que é pior é que o nosso construtor comprou absolutamente tudo para a nossa casa recém-renovada da OkGres, que totalizou milhares de euros, por isso eles não conseguem nem tratar os clientes pagantes com qualquer respeito. Nunca mais apoiarei este negócio.
• Free.i

  4 / 5

  09/08/2022 à 14:32

  Ok (Traduzido pelo Google) OK
• Luiz.l

  5 / 5

  10/07/2022 à 16:40

  Ótima
• Rute.i

  1 / 5

  11/06/2022 à 15:55

  Total falta de respeito para com os clientes. Diaponibilizam um horário que não cumprem. Nem sequer são capazes de fazer um post nas redes sociais para as pessoas não fazerem kms como foi o meu caso para bater com o nariz na porta.
• Ana.i

  3 / 5

  22/04/2022 à 18:36

  Loja fantástica para ver materiais, várias opções e tirar ideias. Se não forem atendidos, passeiam á vontade e podem sempre procurar outro fornecedor com alguns dos produtos mais baratos. Só não dou 5***** pelo atendimento. Mas dependendo do propósito, pode até ser uma sorte.
• C..u

  1 / 5

  04/04/2022 à 15:04

  If you like to wait, that’s the best place to be. (Traduzido pelo Google) Se você gosta de esperar, esse é o melhor lugar para estar.
• Jonathan.a

  1 / 5

  22/03/2022 à 15:58

  Very bad customer service, nobody wants to help when one enters the shop, and there were a few salespeople around. Prices are also on the upside (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento, ninguém quer ajudar quando entra na loja e havia alguns vendedores por perto. Os preços também estão em alta
• João.e

  4 / 5

  19/01/2022 à 16:36

  Vou ficar, para já, pelas 4 ⭐ só por um motivo, fui prontamente atendido e acompanhado por uma Menina, não sei o nome, que dentro do seu conhecimento, acima de tudo, não teve qualquer problema de pedir apoio a outro colega, identificou e encomendou o componente que fui à procura! Terei o cuidado de, quando for levantar as peças +- 1 semana, finalizar a "avaliação".
• Silvia.n

  4 / 5

  12/01/2022 à 23:10

  (Traduzido pelo Google) Excelente qualidade e variedade em cerâmica, conjuntos de casa de banho e cozinha. (Original) Excelente calidad y variedad en cerámica, juegos de baño y cocina.
• João.a

  5 / 5

  26/11/2021 à 18:29

  Boas instalações. Grande oferta. Pessoal muito simpático. Resolveram o meu problema.
• Maria.n

  1 / 5

  27/10/2021 à 10:53

  O formato de atendimento não é eficaz.
• oak.W

  5 / 5

  21/09/2021 à 15:59

  O melhor showroom em Portugal, têm produtos de excelência assim como as marcas com que trabalham, o ATENDIMENTO é o melhor possível, eu como cliente vou demorar mais tempo, devido ao tipo de "compras" que estou a fazer, o que é ingrato para o cliente que está a espera de ser atendido.
• Pedro.o

  5 / 5

  19/05/2021 à 11:38

  Loja com bons materiais e staff atencioso
• Mafalda.o

  3 / 5

  27/03/2021 à 18:32

  Um espaço muito interessante com material de alta qualidade, mas quanto ao serviço, ao fim de semana deviam ter mais pessoas a atender, pois o tempo de espera é elevado.
• Álvaro.a

  5 / 5

  25/03/2021 à 18:29

  Uma loja com material diversificado e com qual qualidade. E com o excelente atendimento por parte da Sra Carina ficamos clientes.
• Paulo.

  5 / 5

  26/02/2021 à 15:43

  Excelentes produtos . Atendimento 5 estrelas
• Carlos.a

  4 / 5

  22/12/2020 à 11:01

  Espaço com muita variedade de materiais e soluções expostas, funcionários disponíveis e atenciosos
• João.o

  1 / 5

  17/12/2020 à 21:59

  Coleção em disposição de gosto duvidoso claramente afastado do grande público. O atendimento ao público que se apresenta pela primeira vez na loja é fraco sendo dada demasiada atenção a clientes fiéis e de personalidade arrogante. Definitivamente ir somente quando não houver alternativa. De fugir.
• Carlos.o

  5 / 5

  23/11/2020 à 13:17

  Sempre prontos a ajudar! Obrigado!
• Anne.e

  5 / 5

  20/11/2020 à 16:46

  Fabulous! We're recommended this place by friends. Looks can be desceiving. As from the outside looks a bit shabby. But once you've plucked up the courage to go in. My! what a wonderful surprise! Good range of bathroom furniture, fixtures and tiles and some kitchen units thrown in. Very reason prices. Another hidden gem :) (Traduzido pelo Google) Fabuloso! Este lugar é recomendado por amigos. As aparências podem enganar. Como visto de fora parece um pouco pobre. Mas assim que você tiver coragem de entrar. que surpresa maravilhosa! Boa variedade de móveis de banheiro, utensílios e azulejos e alguns móveis de cozinha incluídos. Preços muito razoáveis. Outra jóia escondida :)
• Luis.a

  3 / 5

  15/10/2020 à 13:18

  Em eternas obras internas
• Miguel.a

  1 / 5

  07/10/2020 à 11:35

  Atendimento à velocidade de lesma. Empatia com o cliente zero. Já me tinha prometido várias vezes não voltar lá mas voltei e a impressão é sempre a mesma. Se encontrar noutro sítio fuja daqui!
• grace.e

  2 / 5

  30/09/2020 à 14:41

  (Traduzido pelo Google) ampla escolha, mas equipe muito longa na recepção (Original) large choix mais personnel très très long à l'accueil
• Carla.i

  5 / 5

  17/08/2020 à 18:10

  Desloquei-me para comprar mosaico muito específico da soladrilho, em barro cor vermelha. Já tinha procurado em vários sitios. Fui atendida pela Margarida que foi fantástica. Mostrou o q tinha exposto que não era igual ao que eu levava comigo (levei uma amostra). A Margarida foi ao armazém para tentar verificar se haveriam outras tonalidades. Com ajuda dum colega, conseguiu! Se não fosse ela não haveria venda. A loja em si (enorme)está muito bonita e bem organizada, com qualidade e sofisticação. No entanto a luz interior não ajuda o negócio em si, na medida em que a iluminação é fraca não se conseguindo ver com clareza as inúmeras tonalidades e texturas existentes do material o que pode provocar enganos no meu entendimento desnecessários. Melhorar esta parte. Obrigada Margarida pelo empenho que resolveu a minha situação!! Carla Simão
• Raquel.l

  4 / 5

  22/07/2020 à 17:02

  Só não dou 5 estrelas porque às vezes fica se muito tempo à espera de ser atendido. Mas de resto impecável, staff e materiais impecáveis e vários preços para todos os bolsos.
• Marta.e

  4 / 5

  21/07/2020 à 12:59

  A Okgres tem de tudo em termos de coisas para casa de banho e todos os tipos de chão . Fomos Ben atendidos .
• Joshua.e

  4 / 5

  24/06/2020 à 17:01

  This place has everything you need to do a renovation, the only problem is that it is hard to get parking (Traduzido pelo Google) Este lugar tem tudo que você precisa para fazer uma reforma, o único problema é que é difícil conseguir estacionamento
• epcp.

  3 / 5

  21/06/2020 à 13:59

  Aqui se vendem produtos para construção civil..contudo nao tem nada de novo...nao arriscam em produtos novos e modernos.
• filipe.i

  5 / 5

  08/06/2020 à 22:02

  Loja de material para WC e cozinhas de grande qualidade.
• Daniel.i

  1 / 5

  05/06/2020 à 09:26

  Péssimo serviço! Nunca atendem o telefone, são muito pouco profissionais, quando falamos a tentar perceber o status dos pedidos é uma confusão, infelizmente tive diversas más experiências em lidar com eles
• Ana.u

  1 / 5

  19/05/2020 à 15:43

  Sem acompanhamento personalizado. Entramos perguntamos orientações o sr. disse para vermos. Esperamos cerca de 1h que nos viesse ajudar. Qual não foi o nosso espanto que entra uma cliente estrangeira e ele sai do local onde estava e vai com a sra tirar fotos e explicar as coisas... Acabamos por ir embora. Vamos ver os preços no Leroy Merlin. Não recomendo. Gosto de ser bem atendida e profissionalismo é formação indispensável para estes senhores.
• Antonio.i

  5 / 5

  05/03/2020 à 21:15

  Materiais de alta qualidade e muita diversidade staff a condizer, aconselho a visitar.
• Filipa.o

  1 / 5

  03/03/2020 à 12:33

  Não havia pessoas disponíveis para ajudar. Muitos produtos sem preço e sem orientação. Nao voltamos
• Maria.o

  3 / 5

  01/03/2020 à 18:15

  Algumas coisas engraçadas mas tém um senão, toda a mercadoria fica à porta da rua, seja prédio ou vivenda.
• antonio.a

  5 / 5

  09/02/2020 à 18:57

  Melhor exposição do país. Fabulosa
• Neli.i

  1 / 5

  29/01/2020 à 10:48

  Aceitavel .
• Ana.e

  3 / 5

  28/11/2019 à 15:50

  Pouca oferta de produtos e pouco acompanhamento pelos funcionários.
• Sofia.r

  1 / 5

  08/10/2019 à 18:56

  Péssimo atendimento. Estabelecimento fecha às 19 porém às 18.45 já não atendem porque já estão fechados. Com este tipo de postura qualquer dia a empresa por falta de clientes.
• Sergio.l

  5 / 5

  28/09/2019 à 18:10

  Pessoal muito atencioso, grande variedade de materiais
• Rute.e

  5 / 5

  28/08/2019 à 12:41

  Recomendo,eficientes,equipa excelente!
• Filipe.e

  5 / 5

  22/08/2019 à 11:14

  Sempre muito solícitos com um bom.espaço de exposição
• Artur.e

  5 / 5

  11/07/2019 à 19:27

  Material de altíssima qualidade. Recomendado.
• Paulo.o

  3 / 5

  19/06/2019 à 18:01

  Mau atendimento mas muito surtido de material...parece que fazem gala em fazer esperar os clientes mau atendimento
• António.o

  1 / 5

  08/06/2019 à 21:06

  Email enviado 8/6/2019 Boa tarde, Agradeço o V/EMAIL No entanto como a consulta de preços foi "esquecida", já não necessitam de responder, uma vez que adquirimos o material (7.910,81€) na Expogrés, D. Tatiana, que foi extremamente rápida e inteligente a responder (soube fazer negócio). Qualquer dia, na Vossa empresa devem estar todos a comprar o Correio da Manhã para procurarem emprego, é triste. Continuem nesse "caminho" de não responderem aos emails e não atenderem os telefones, normalmente maus vendedores são os cangalheiros das empresa. Cps AGomes
• Lourenço.a

  4 / 5

  06/06/2019 à 11:26

  Grande exposição com materiais de qualidade. Atendimento correcto e profissional. Focado especialmente em materiais para casas de banho.
• Lui.a

  4 / 5

  17/05/2019 à 09:55

  Loja com materiais de qualidade e muita variedade. Bons preços.
• Ronie.S

  2 / 5

  30/04/2019 à 10:09

  + bons produtos - falhas na logistica, descargas nas horas de ponta impedindo a entrada e a saida de clientes, ocupacao do estacionamento dos clientes pelos camioes de descarga, ausencia de controlo da ordem de chegada dos clientes (sem senha nem placar de informativo), falta de pessoal com agilidade e experiencia no atendimento ...
• Florbela.u

  4 / 5

  20/03/2019 à 19:13

  Espaço amplo, muita variedade de produtos, mas o atendimento é muito lento.
• Chris.e

  4 / 5

  16/03/2019 à 07:37

  Bom atendimento
• Miguel.r

  5 / 5

  15/02/2019 à 13:17

  Bons preços e bom material
• Cristina.i

  4 / 5

  17/01/2019 à 21:58

  Loja com bom material e bons preços Aconselho!
• Uwe.h

  5 / 5

  04/01/2019 à 18:41

  (Traduzido pelo Google) Loja de azulejos e encanamentos bem abastecida, grande seleção. Também possui piso de madeira e piso vinílico. (Original) Gut sortiertes Fliesen und Sanitär Geschäft, große Auswahl. Hat auch Holzfußboden und Venylfußboden.
• Catarina.e

  1 / 5

  31/12/2018 à 13:05

  Terrível. Para começar, empregados muito pouco simpáticos, nada dispostos a ajudar. Fiz uma encomenda e veio tudo ao contrário: azulejos que não escolhi, chão que não escolhi. Resumidamente, esta loja de baixa qualidade só veio atrasar as obras da minha casa. Se quer algo rápido e eficaz não compre aqui.
• Rui.e

  1 / 5

  31/12/2018 à 10:10

  Atenção na altura das entregas do material acompanhe desde a saída da loja, verifiquem bem se bate certo com a fatura de compra para não levarem das cores que nunca encomendaram... Ficam a dever muito á simpatia no atendimento... Dizem que o material vem a caminho, depois de pago e o mesmo não é entregue na loja pelo fornecedor, vem de Espanha... Não pagar adiantado!!!
• Isabella..

  1 / 5

  11/12/2018 à 15:48

  Péssima! Mais de 1 hora de espera. Funcionários lentos e pouco simpáticos.
• Amélia.o

  3 / 5

  30/11/2018 à 17:45

  Diversos materias de boas marcas. Atendimento agradável
• Matty.e

  5 / 5

  01/11/2018 à 00:03

  (Traduzido pelo Google) Escolha abundante e qualidade procurada, alguns preços por vezes elevados. (Original) Choix en abondance et de qualité recherchées, quelques prix parfois élevés.
• Fernando.u

  3 / 5

  20/10/2018 à 11:57

  Muito tempo há espera
• Vitor.

  4 / 5

  04/10/2018 à 19:28

  Bastante variedade de material.
• Ariane.r

  3 / 5

  26/09/2018 à 08:27

  Atendimento demorado .
• Manuel.u

  4 / 5

  05/09/2018 à 21:33

  Materiais de muito boa qualidade, preço bastante bom, óptimo atendimento e boas sugestões de materiais a colocar na obra que se está a fazer.
• Maria.o

  5 / 5

  26/08/2018 à 08:01

  Atendimento espetacular
• Joao.a

  4 / 5

  22/07/2018 à 22:53

  Bom inventário e muito bom atendimento
• the.r

  4 / 5

  26/04/2018 à 19:04

  (Traduzido pelo Google) Eu trabalho lá! (Original) Я там работаю!
• H.

  4 / 5

  08/03/2018 à 16:39

  Good place with lots of variety and a good show area. Been here a few times and sadly the clerks aren't as helpful as I'd like. Besides that it's a fine establishment. (Traduzido pelo Google) Bom lugar com muita variedade e uma boa área de shows. Estive aqui algumas vezes e, infelizmente, os funcionários não são tão prestativos quanto eu gostaria. Além disso, é um ótimo estabelecimento.
• Carlos.l

  5 / 5

  12/02/2018 à 19:36

  Excelente portfólio /Exposição
• duarte.a

  3 / 5

  12/02/2018 à 18:55

  Apesar de ser uma loja com material de qualidade e empregados simpáticos. Mas fiquei chocado por ir à loja escolher um azulejo e duas semanas depois descobri que esses azulejos estavam fora de stock à meses.
• Gonçalo.a

  4 / 5

  03/02/2018 à 17:17

  Loja com muita diversidade e ideias para decoração e obras em casa
• Marina.o

  4 / 5

  13/12/2017 à 21:21

  Há que ser orientado pelos profissionais variedade grande mas nem sempre a vista.