Egitana Musical, Lda.

Tags: Loja de instrumentos musicais,

• Cecília.l

  4 / 5

  08/04/2024 à 12:59

  Equipamento foi entregue em perfeito estado; porém pós-venda ruim: entrega atrasou em 4 dias -- liguei 2x, iam confirmar com transportadora e retornar, e nunca tiveram a gentileza de realmente retornar -- prometeram que transportadora ligaria para combinar entrega (o que não aconteceu) -- entrega somente com motorista e, portanto, foi deixada em Hall do prédio e não no apartamento (para um instrumento de 100kg, não me parece que seja adequado ficar a cargo do cliente).
• Rui.a

  5 / 5

  07/04/2024 à 15:54

  Comprei num domínio as 6 da tarde e, as 9.30h da manhã de segunda feira , já tinha a encomenda em casa. Melhor que isto!?!?!? É impossível
• Tono.l

  5 / 5

  05/04/2024 à 08:25

  (Traduzido pelo Google) Eles têm boas ofertas. Fiz um pedido e em menos de 24 horas recebi em casa. A pessoa que me atendeu ao telefone, além de simpática, me ofereceu para reservar o produto por algumas horas até que eu decidisse, pois só restava uma unidade. Resumindo estou muito feliz, muito obrigado Egitana Musical, recomendo e espero continuar comprando na sua loja. (Original) Tienen buenas ofertas. Hice un pedido y en menos de 24 horas lo recibí en casa. La persona que me atendió por teléfono además de ser amable, me ofreció reservar el producto un par de horas hasta decidirme ya que sólo quedaba una unidad. En resumen, estoy encantado, muchas gracias Egitana Musical, os recomiendo y espero seguir comprando en vuestra tienda.
• Carina.

  5 / 5

  02/04/2024 à 21:41

  Muito bom rapidez e eficácia...5 estrelas
• Laura.i

  5 / 5

  02/04/2024 à 15:27

  Fiquei muito satisfeita com a minha compra! Loja com preços acessíveis e com facilidades de pagamento, entrega super rápida, chegou em 24h. Tudo 5*! Recomendo!
• Escape.o

  5 / 5

  01/04/2024 à 17:24

  Efetuei a compra na 6a feira de Páscoa, ficaram de entregar amanhã, 3a feira, entregaram 2a feira, hoje às 10 da manhã. Entrega top… serviço top.
• Arlindo.u

  5 / 5

  01/04/2024 à 11:08

  Atendimento 5 estrelas, parabens, equipamento chegou no tempo previsto, obrigado pela excelente atenção Egitana!
• Abel.r

  5 / 5

  27/03/2024 à 13:47

  Atendimento do suporte e funcionários extremamente profissional. Loja portuguesa, que disponibiliza produtos e serviços com elevados padrões de profissionalismo e qualidade.
• Ricardo.i

  5 / 5

  26/03/2024 à 14:08

  Super rápidos e super atenciosos. Do melhor que existe claramente no setor a nível de preços, apoio ao cliente e serviço impecável. 100% recomendável.
• Custodio.e

  5 / 5

  21/03/2024 à 20:27

  Produto dentro do esperado mas com um serviço e entrega rapidíssimo. Parabéns.
• Tiago.o

  5 / 5

  19/03/2024 à 21:15

  Aconcelho vivamente, muito prestáveis e ajudam bastante, nada apontar, preços bons
• Rui.u

  5 / 5

  19/03/2024 à 18:56

  Comprei uma guitara acústica Fender, chegou bem acondicionada e em prefeitas condições, foi atendido de forma cordial.
• Pedro.b

  5 / 5

  19/03/2024 à 12:00

  Aquisição de coluna de som portátil efectuada por telefone e e-mail com simpatia, rapidez e eficiência. O equipamento foi disponibilizado em boas condições e muito rapidamente. Muito satisfeito com o serviço prestado.
• Diogo.e

  5 / 5

  15/03/2024 à 07:51

  Muito bom atendimento, chegou tudo certinho e muito rápido!👏👏👏👏
• Luis.i

  5 / 5

  14/03/2024 à 10:55

  Empresa com grande diversidade de material, colaboradores muito profissionais. Rápidos no envio de pedidos online. Aconselho
• Ricardo.i

  4 / 5

  11/03/2024 à 16:07

  Serviço 5 estrelas, preço não é o melhor… por isso 4 estrelas. Mas vou repetir quando precisar. Aconselho
• Tania.i

  5 / 5

  09/03/2024 à 08:52

  Encomendei numa tarde, chegou no dia a seguir. Apoio ao cliente muito eficiente. Adorei
• Guilherme.i

  5 / 5

  08/03/2024 à 16:14

  Já fiz várias compras na Egitana (guitarra elétrica, amplificadores, etc.) e todas correram super bem, sem dificuldades e com muita rapidez na entrega. Aconselho a todos que necessitem de algo na área da música!
• Filipe.e

  5 / 5

  08/03/2024 à 11:33

  A melhor compra que já fiz online, para além de terem demorado menos de 24 horas a entregar ainda oferecem mais 3 anos de garantia que a maioria dos sitios👍🏾
• RodElis.

  1 / 5

  06/03/2024 à 17:56

  (Traduzido pelo Google) Site horrível, você compra alguns produtos e eles mandam o que você quer, falam que o frete é grátis e mandam direto para você pagar e mudam os preços e você não consegue ver, não deixam você se cadastrar, portanto, você não tem registro do que pagou até que lhe enviem a fatura. Você liga para eles, eles enviam e-mails do WhatsApp e nunca respondem. NÃO COMPRE NESTA PÁGINA! (Original) Pésima página web compras unos productos y te envían lo que quieren, te ponen que el envío es gratis y te envía directamente a pagar y te cambia los precios y no puedes verlos, no te deja registrarse por lo tanto no tienes constancia de lo que has pagado hasta que te envían la factura. Los llamas les.envuan email WhatsApp y no responden nunca. NO COMPREIS EN ESTA PAGINA!
• Bring.o

  5 / 5

  06/03/2024 à 12:37

  O equipamento foi entregue no dia seguinte à aquisição, tendo sido previamente contactado pelo transportador. Serviço excelente
• Filipe.e

  5 / 5

  06/03/2024 à 12:11

  Comprei um gravador portátil Zoom H1n-VP. Pagamento através de referência multibanco. Entrega rápida e sem sobressaltos.
• Filipe.e

  5 / 5

  05/03/2024 à 10:15

  Muito rápido o envio e excelente serviço de entrega.
• Rocío.o

  5 / 5

  03/03/2024 à 01:24

  Muito boa compra, já vão dois coisas que compro com Egitana, o meu pack Rode NT1 & AI-1 e agora também o meu teclado midi Arturia 37keys. A atenção do pessoal de Egitana é muito bom e simpáticos, o envio rápido e bem protegido. Por isso recomendo muito!
• Isabel.r

  5 / 5

  02/03/2024 à 18:50

  Não demorou nem 24h a chegar à minha mão. Quanto ao produto que comprei ainda não posso dar uma opinião, uma vez que ainda não as experimentei. Mas acredito serem de boa qualidade. Obrigada Egitana
• marcello.i

  5 / 5

  01/03/2024 à 00:15

  Super indico!! Rápida entrega e preservação dos produtos...
• Pedro.e

  5 / 5

  27/02/2024 à 18:49

  Entrega extremamente rápida. Serviço de excelência. Recomendo, sem dúvida.
• João.a

  5 / 5

  21/02/2024 à 16:53

  Desde a seriedade dos funcionários, à qualidade dos produtos e à rapidez dos envios, faz de mim um comprador nesta loja.
• Caroline.�

  5 / 5

  20/02/2024 à 19:00

  Experiência muito boa. Entregaram no dia seguinte, conforme anunciado. Produto original, bem embalado e de muita qualidade
• Jade.l

  5 / 5

  19/02/2024 à 17:16

  Gostei muito da experiência de compra! O instrumento chegou no dia seguinte e em perfeito estado. Obrigada,
• Miguel..

  5 / 5

  17/02/2024 à 21:54

  (Traduzido pelo Google) Encomendado numa quinta-feira às 15h...em menos de 5 minutos todo o pedido estava pronto. E no dia seguinte eu estava com ele em casa às 14h. Rapidez e eficiência, os graves muito bem embalados. Muito sério e recomendado (Original) Pedido un jueves a las 15 …en menos de 5 minutos ya estaba todo el pedido listo. Y al día siguiente lo tenía a las 14 en casa. Rapidez y eficacia, el bajo muy bien empaquetado. Muy serios y recomendables
• Tó.a

  5 / 5

  16/02/2024 à 19:33

  Rapidez na entrega,bom atendimento e artigos de qualidade. Obrigado Egitana estou muito satisfeito com as minhas compras.
• João.o

  5 / 5

  16/02/2024 à 14:57

  Soberbo! Comprei ontem às 17 horas, hoje recebi às 10 horas! É apenas um microfone mas serviço 5 estrelas! 3a compra que faço, sempre correu bem. Parabéns!
• Jose.r

  5 / 5

  16/02/2024 à 12:04

  entrega impecável, precisei de trocar a encomenda e foi super simples. a Srª. que me atendeu foi super simpática e eficiente. muito obrigado
• Pedro.r

  5 / 5

  15/02/2024 à 09:08

  Loja de confiança com atendimento 5 estrelas. Tive de devolver um dos produtos adquiridos por uma questão técnica. Todo o processo foi rápido e sem custos.
• CM.a

  5 / 5

  14/02/2024 à 16:33

  Primeira compra realizada, aquisição feita por telefone sem nenhum problema, atendimento excelente, entrega precisa no prazo esperado, e o produto é também excelente.
• Paulo.o

  5 / 5

  13/02/2024 à 19:51

  Excelente atendimento, grande ajuda em esclarecer dúvidas e rapidez nos envios. Recomendo vivamente.
• adriano.a

  5 / 5

  13/02/2024 à 11:43

  Bom dia adorei esta loja,óptimos produtos e de qualidade,prestação de serviços impecável,e rapidez no envio,encomenda feita ao final do dia e no dia a seguir de manha ja tinha comigo,obrigado em breve irei comprar outra guitarra
• Luis.e

  5 / 5

  12/02/2024 à 12:49

  encomendei, com ajuda ao telefone, na sexta feira pelas 18h. Encomenda entregue no dia seguinte (sabado !!) antes do meio dia. Muito bom e muito bem, para uma 1a experiencia. Parabens pelo servico e pela vossa disponibilidade. obrigado
• Dmytro.e

  5 / 5

  12/02/2024 à 11:42

  👍
• Guilherme.i

  5 / 5

  10/02/2024 à 15:49

  (Traduzido pelo Google) Não sou baterista profissional então escolhi a bolsa de pratos mais barata Armor CYB22NDS, mas esses caras não estão brincando, além do ótimo material do produto, a embalagem era muito bonita e a entrega ficou dentro da expectativa que eles estabeleceram. Obrigado rapazes!! (Original) I'm not a pro drummer so I chose the least expensive cymbal bag Armour CYB22NDS, but these guys are not playing around, aside from the great material of the product, the packaging was really nice and deliver was under the expectation they set. Thanks guys!!
• Marino.e

  1 / 5

  09/02/2024 à 15:44

  (Traduzido pelo Google) A pior experiência de COMPRA que já tive. Resolvi comprar um microfone e braço através desta loja.ERRO. O pedido nunca chegou na minha casa, pois houve um erro no CEP, liguei para ver e me disseram que já estava resolvido, liguei para a mrw e me disseram que ninguém ligou, no dia seguinte Ainda falei com eles e eles me disseram que ligaram de novo, eu ligo para o mrw e eles dizem que não, assim durante uma semana inteira, imagine a experiência, por isso não há NADA como COMPRAR NA AMAZON. Eles resolvem rapidamente no chat. (Original) La peor experiencia de COMPRA que e tenido. Decidi comprar por esta tienda un micrófono y una brazo de rode.ERROR. El pedido nunca llego a mi casa , porque había un error en el código postal , llame para que lo mirasen y me dicen que ya esta resuelto, llamo a mrw y me dicen que nadie llamo , dia siguiente igual hablo con ellos me dicen que llamaron otra vez , llamo a mrw y me dicen que no , asi toda una semana , imaginaros la experiencia, , por eso no hay NADA como COMPRAR EN AMAZON. Rapidamente te lo resuelven en el chat.
• Tiago.e

  5 / 5

  07/02/2024 à 21:17

  Compra fácil, tudo bem explicado, factura prontamente enviada e entrega no dia previsto. Não podia ter sido melhor
• Luis.r

  5 / 5

  05/02/2024 à 13:09

  Excelente serviço. Rápido, simples e com impressionante comunicação, sabendo sempre o estado da encomenda.
• Paulo.n

  5 / 5

  31/01/2024 à 13:17

  Compra realizada sem problemas e entrega no dia seguinte. Tudo chegou bem! Excelente loja!!
• Benjamin.e

  5 / 5

  31/01/2024 à 07:55

  (Traduzido pelo Google) Compro da Espanha, o pedido chega no dia seguinte garantido. O tratamento e aconselhamento antes da compra são perfeitos e o serviço pós-venda é fantástico. Recomendo esta loja e seus profissionais 100%. (Original) Compro desde España, el pedido llega al día siguiente garantizado. El trato y asesoramiento antes de la compra es perfecto y el servicio post-venta fantástico. Recomiendo a esta tienda y sus profesionales 100%.
• Carolina.i

  5 / 5

  30/01/2024 à 16:14

  Atenciosos, muita simpatia e rapidez na entrega do material! Aconselho
• Francisco.r

  5 / 5

  29/01/2024 à 13:27

  100% satisfeito com o contacto havido com a Egitana, desde o atendimento telefónico que foi excelente, esclarecedor e eficaz, até ao processo de compra e envio cuja eficiência é digna de realce.
• Miguel.e

  5 / 5

  29/01/2024 à 11:18

  Fabuloso. Começa a ser possivel comprar em portugal numa loja online com preços que competem com a MusicStore e com a Thomman. Recomendo.
• Gonçalo.O

  1 / 5

  26/01/2024 à 22:17

  Falta de profissionalismo.. no meio duma conversa sobre encomenda, deixaram me a falar sozinho e sem resolução das questões.
• Francisco.e

  5 / 5

  26/01/2024 à 08:22

  Muito atenciosos, produtos muito bem acondicionados e embalados ,super rápidos chegou em 24 horas ,não conhecia mas futuramente vou ser cliente . Excelente,parabéns.
• Carlos.

  5 / 5

  25/01/2024 à 23:00

  Top. Já fiz várias compras, sempre recebido em condições e no prazo de 24h. Recomendo
• Mário.r

  5 / 5

  24/01/2024 à 11:37

  Muito bem! Preços competitivos e entrega super rápida.
• Rafael.a

  5 / 5

  23/01/2024 à 12:00

  Mais uma vez fiquei 100% agradado quer com o atendimento telefónico, quer com a compra propriamente dita quer ainda com a celeridade da entrega. Excelente!
• Raphael.a

  5 / 5

  22/01/2024 à 14:16

  Atendimento ótimo e uma entrega muito rápida. Sem nenhum problema, parabens á Egitana Musical,Lda.
• Milton.e

  5 / 5

  22/01/2024 à 12:32

  O equipamento chegou bem acondicionado e corresponde ao esperado. Estou muito satisfeito com a aquisição.
• Caio.a

  5 / 5

  22/01/2024 à 11:29

  Melhor de todo o Portugal! Compra efetuada no domingo à noite e o produto chegou na segunda pela manhã.
• Jose.n

  5 / 5

  19/01/2024 à 09:22

  (Traduzido pelo Google) Encomenda feita numa quinta-feira às 15h00 e às 9h30 do dia seguinte, tenho-a em casa. Fiz toda a gestão das encomendas por telefone, com um homem muito simpático que me explicou os preços dos portes de envio e que a partir de 50€ são grátis. Totalmente recomendado, nota 10!!!! (Original) Pedido realizado un jueves a las 15:00, y a las 09:30 del día siguiente , lo tengo en casa. Toda la gestión del pedido la hice por teléfono, con un señor muy amable que me explicó los precios de envío y que a partir de 50€ son gratis. Totalmente recomendada, un 10!!!!
• pedro.g

  1 / 5

  16/01/2024 à 00:45

  Muito bom atendimento, enviaram no dia seguinte, péssimo serviço de entrega só entregaram 6 dias depois não quiseram combinar hora nem sequer se seria durante a manha ou á tarde obrigaram me a ficar o dia inteiro em casa á espera.
• Eduardo.o

  5 / 5

  12/01/2024 à 12:30

  Excelente comunicação, envio super rápido e acessível e material muito bem acondicionado .
• Antonio.o

  5 / 5

  12/01/2024 à 09:03

  Um agradecimento ao "Stuff" e em particular à profissional D.ª Stella pela competência revelando um atendimento personalizado de grande disponibilidade para todas as questões relacionadas com o produto sugerido ou o que melhor se adequa ao próprio. Recomendo esta Loja vivamente. Parabéns.
• Silencer.

  5 / 5

  11/01/2024 à 12:38

  Foi tudo muito rapido, os produtos chegaram perfeitamente. recomendado.
• Carla.r

  5 / 5

  11/01/2024 à 11:46

  A compra foi muito fácil fazer, mas o que me deixou mais fascinada foi o envio rápido da encomenda, fiz a compra on-line no final do dia e no dia seguinte da parte da manhã já tinha a encomenda!! O artigo estava conforme as fotografias e vinha bem embalado. Excelente experiência 👌🏼
• Antonio.�

  5 / 5

  10/01/2024 à 17:28

  (Traduzido pelo Google) Comprei deles um saxofone que não soava como deveria por ser novo. Solicitei a troca por um novo, o que foi feito em um tempo super curto e o novo saxofone soa muito bem e muito bem afinado. Resposta rápida e eficaz. (Original) Les compré un saxofón que no sonaba como debía para ser nuevo. Solicité el cambio por uno nuevo que se realizó en un tiempo super breve y el nuevo saxofón sí que suena muy bien y muy bien afinado. Respuesta rápida y eficaz.
• Etelvino.a

  5 / 5

  10/01/2024 à 16:44

  Gostei da rapidez ao enviarem o meu pedido, em menos de 24h recebi em casa. Recomendo
• Ines.i

  5 / 5

  09/01/2024 à 21:14

  Perfeito! Comprei num dia ao final da tarde e a entrega foi feita no dia seguinte de manhã!
• Roggero.

  4 / 5

  09/01/2024 à 12:38

  Guitarra top. envio top. preço top. atendimento ao cliente, como de costume em Portugal ( cheguei cá em 2010 e isto não muda , infelizmente ), deixa a desejar. Ficou aquela sensação de cuidado e atenção ao cliente…escuta activa, agregar valores à venda. Questionei sobre o material das cordas , disseram que era um , mas afinal era meio a meio. Perguntei como buscar melhor na pesquisa do site, as guitarras com cordas X , pois, algumas não apresentam se a corda é x ou y, e, para novatos, talvez as fotos não sejam tão bem nítidas. Recomendo a loja, o produto, que veio muito bem embalado. Só alerto para que a venda é o pós venda , e por último o suporte, deixam a desejar. procurem um amigo ou algo assim antes de finalizarem a compra. Espero comprar o suporte e caia brevemente com eles. Entretanto, as palhetas já comprei pelo olx. quem quer dinheiro só não vende a mãe!
• Joao.m

  5 / 5

  08/01/2024 à 13:05

  Muito variedade de produtos bom adiamento e entrega mas falta o pedal de bombo bateria Roland
• celso.e

  5 / 5

  08/01/2024 à 12:40

  Demorei a efectuar o pagamento e perdi a promoção, mas a Egitana rapidamente me enviou SMS com pagamento alternativo e manteve o preço de campanha. Obrigado Egitana.
• Rui.a

  5 / 5

  05/01/2024 à 23:05

  Correu tudo normal....bateria conforme esperado. Só estava em falta um anilho de aperto. Foi positiva a experiência de compra!
• mauro.o

  5 / 5

  05/01/2024 à 17:45

  Foi a entrega de um aparelho mais rápida que eu vi na minha vida. Continuem assim. Parabéns.
• Susana.o

  5 / 5

  03/01/2024 à 17:47

  Super rápidos, eficientes e o melhor de tudo... super simpáticos e atenciosos. Já partilhei a minha opinião super positiva com outras pessoas que me confirmaram que é mesmo a melhor loja de música do país.
• Rui.r

  5 / 5

  30/12/2023 à 21:48

  Comprei num domingo da black friday e recebi no dia seguinte. Impecável. Excelente experiência.
• SouSan.

  5 / 5

  30/12/2023 à 16:26

  Serviço excelente, já realizei varias compras na loja, e nunca tive algum tipo de problema!!
• Carolina.o

  5 / 5

  30/12/2023 à 12:22

  Bastante atenciosos e rápidos com o serviço, fui capaz de acompanhar todas as etapas até o produto chegar, o produto chegou em excelentes condições e muito bem embalado! Definitivamente compararei aqui futuras coisas!!
• Patricia.a

  5 / 5

  29/12/2023 à 12:06

  Serviço 5 estrelas! Entrega em menos de 24 horas e staff super atencioso e simpático! Recomendo 150% a quem procure material de música, em especial aos leigos como eu, pois tentaram ao máximo ir ao encontro das minhas necessidades, custo/qualidade sem gastar um balúrdio! Ficámos super satisfeitos e impressionados com o profissionalismo!
• Daniel.�

  5 / 5

  28/12/2023 à 16:18

  (Traduzido pelo Google) Muito sérios e responsáveis, muito felizes com a compra, eles enviam super rápido e ajudam em tudo, tive que trocar o banco do piano devido a um erro de cor no pedido, minha culpa devo dizer e eles cuidaram da escolha levantando e enviando a cor correta sem nenhum gasto, loja altamente recomendada, repito sem dúvida. (Original) Muy serios y responsables, muy contento con la compra, envían súper rápido y te ayudan en todo, tuve que cambiar la banqueta del piano por error de color en el pedido, culpa mía he de decir y ellos se encargaron de recogerla y enviar el color correcto sin gasto alguno, tienda muy recomendable, repetiré sin duda.
• Agostinho.a

  5 / 5

  26/12/2023 à 16:50

  A disponibilidade e prontidão dos colaboradores foi muito agradável e um ponto importante na decisão de finalizar as minhas compras. Gostei e de certeza que continuarei a ser um cliente da loja. Bem ajam
• Paulo.o

  5 / 5

  26/12/2023 à 11:35

  Como não tenho experiência na área musical pedi ajuda e informações,foi me explicado tudo e foi me dado varias soluções no qual efectuei o pagamento e passado 24 horas tinha o produto comigo. Muito profissionalismo sem dúvida
• Carolina.z

  5 / 5

  26/12/2023 à 11:10

  Fiz uma compra no dia 19 e no dia 21 já a tinha comigo. O envio é realmente muito rápido. Para além disso, o produto veio impecável, a caixa estava bem cuidada, e pelo que testei, o equipamento parece estar em boas condições. Também gostaria de salientar que o apoio ao cliente foi bastante bom, devido à rapidez na resposta. Certamente, não será a última compra que vou fazer nesta loja. Obrigada à Egitana pelo serviço!
• Kelly.a

  5 / 5

  23/12/2023 à 16:09

  Adorei comprar na Egitana. Há muitas opções de instrumentos com preços ótimos e a entrega é super rápida. Comprei um baixo elétrico em um dia e no outro dia já foi entregue. Com certeza recomendo a loja e comprarei nela mais vezes.
• Eduardo.i

  5 / 5

  23/12/2023 à 15:07

  Serviço prestativo, excelente atendimento,envio rápido e com qualidade, são todos os fatores para a avaliar a Egitana com a avaliação máxima!
• Tiago.v

  5 / 5

  23/12/2023 à 13:37

  Serviço muito disponível para esclarecer dúvidas e muito rápido. Entrega feita em < 24 horas.
• Rodrigo.u

  5 / 5

  23/12/2023 à 12:54

  Vai ser sempre a minha primeira escolha em Portugal para a compra de instrumentos ou equipamento de estúdio. A minha banda agradece ! 😁 Já para não falar da incrível rapidez na entrega. Fantástico!
• Priscilla.a

  5 / 5

  21/12/2023 à 21:05

  Muito profissionais. Entrega Muito rápida.
• Eduardo.l

  5 / 5

  21/12/2023 à 13:36

  Artigos muito em conta. Site e comunicações via e-mail e por telefone funcionam muito bem O artigo que comprei chegou no dia seguinte à compra e bem embalado. Recomendo!
• Ricardo.a

  5 / 5

  21/12/2023 à 12:13

  A proximidade dá confiança, sobretudo como neste caso em que correu tudo bem, a tempo e horas e com o material em boas condições.
• Pedro.z

  5 / 5

  21/12/2023 à 11:49

  Menos de 24h! foi o tempo que a minha encomenda demorou a chegar, e em plena época Natalícia. O artigo estava esgotado e contactei via whatsapp para tentar saber quando voltaria a estar disponivel. no próprio dia (ontem) ao final da tarde confirmaram que já tinham recebido stock. fiz o pagamento e hoje de manha, já chegou. Excelente serviço, obrigado pela atenção.
• João.e

  5 / 5

  20/12/2023 à 23:44

  Atendimento SOBERBO! Encomendei, depois das 19h duma segunda-feira, pelas 14h do dia seguinte, tinha a encomenda em casa... SUPER!!! OBRIGADO Egitana!
• Helder.a

  5 / 5

  20/12/2023 à 19:52

  Fiz a encomenda, chegou no dia seguinte, ainda não vou postar a foto do produto, pois é surpresa para a minha filhota no Natal, mas uma coisa posso afirmar foram excelentes em tudo desde a encomenda até á entrega, tive duvidas, falei com a assistente da EGITANA, que me esclareceu sobre tudo, recomendo, não se vão arrepender garanto vos, bem haja a toda a equipa
• Alessandra.e

  5 / 5

  19/12/2023 à 18:59

  Atendimento excelente, rápido e sem complicações. No dia seguinte recebemos nossa encomenda . Muito obrigado estamos muito contentes .
• Joaquim.l

  5 / 5

  19/12/2023 à 17:49

  Encomendei no Domingo em Cascais, Segunda feira cerca das10h 30m recebi a compra.5 estrelas!
• Andre.a

  5 / 5

  19/12/2023 à 11:28

  Super rápido na entrega, 48 horas depois da encomenda, já tinha o artigo em meu poder. É isto que se espera de uma empresa, que funciona bem. Obrigado
• Cristina.e

  5 / 5

  19/12/2023 à 11:19

  Muito grata pelo excelente serviço. Entrega rápida. Todo o processo digital na compra organizado e com uma excelente acessibilidade. Boas Festas.
• Bruno.o

  5 / 5

  18/12/2023 à 12:37

  Me surpreendeu com a rapidez que me foi entregue um piano, comprei em um dia no outro já estava comigo, excelente 👏👏👏👏👏
• Marcio.e

  5 / 5

  16/12/2023 à 15:45

  Loja com excelentes equipamentos musicais. Entregas super rápidas,e colaboradores muito atenciosos👌
• DEBORA.A

  5 / 5

  16/12/2023 à 15:32

  Para quem tiver dúvidas quanto a seriedade desta empresa, aconselho. Compra segura e entrega extremamente rápida. Artigo bem embalado, abrimos apenas para confirmar se estava tudo ok, entretanto não foi testado, pois será a prenda de Natal da pequenota.
• Daniela.i

  5 / 5

  16/12/2023 à 15:19

  Resolução de dúvidas muito rápida e eficaz, entrega segura e no prazo previsto, atendimento ao cliente 5 estrelas
• Igor.e

  5 / 5

  16/12/2023 à 15:02

  Envio muito rápido, preços em conta. Tudo certo e bem embalado.
• Guilherme.u

  5 / 5

  16/12/2023 à 14:23

  Foram muito rápidos a entregar a encomenda, um dia depois de ter pedido o produto.
• Lbelard.

  5 / 5

  16/12/2023 à 14:20

  5 estrelas, rápido envio e tudo muito acondicionado. Recomendo sem reservas
• Ze.e

  5 / 5

  15/12/2023 à 13:37

  Já fiz algumas comprar online na Egitana e nada tenho a dizer senão que correu tudo muito bem, entregas rápidas e muito simpáticos
• Hugo.o

  5 / 5

  15/12/2023 à 12:20

  Primeira compra. Estupendo ! Demorei 2 minutos. E mesmo em fim de semana e já ao fim do dia foi imediatamente processada e enviada. E chegou antes do previsto !! Top !
• Rui.a

  5 / 5

  14/12/2023 à 22:01

  Fiz uma encomenda, tive azar, havia uma avaria. Liguei para a loja, com a troca de um e mail resolveram o assunto em tempo recorde. Nunca eu esperei resolver o assunto tão rápido... Quase se pode dizer "tudo para ontem".⭐⭐⭐⭐⭐ Obrigado 👍
• nuno.e

  5 / 5

  13/12/2023 à 22:11

  Excelente atendimento e serviço de apoio ao cliente. Bom stock e variedade a preços adequados. Voltarei a comprar e recomendo!
• Ivo.o

  5 / 5

  13/12/2023 à 11:35

  Recomendo. Preço equilibrado, entrega na data prevista e tudo perfeitamente embalado. Simples e eficiente.
• Douglas.e

  5 / 5

  11/12/2023 à 21:42

  A atenção da equipa é fora de série. Recomendo vivamente pelos excelentes preços, variedade dos produtos e atendimento incrível.
• João.a

  5 / 5

  11/12/2023 à 20:37

  Uma ótima loja de instrumentos tenho 5 guitarras de diversos tipos e três delas foram compradas na egitana tendo sempre sido bem atendido tanto na loja como no site online. A egitana também tem um tempo de entrega incrível as vezes sendo de um dia para o outro. Para além disso tem uma diversidade de produtos com quase nenhuma loja em Portugal .
• Paulo.a

  5 / 5

  11/12/2023 à 18:12

  Excelente atendimento pre venda, pós-venda ainda não precisei, o que só quer dizer que a qualidade do produto está lá, Yamaha Stagepas 400bt, obrigado Egitana
• Fernando.s

  4 / 5

  11/12/2023 à 13:29

  Não avalio com 5 estrelas porque a guitarra que comprei tinha uns pequenos defeitos de pintura,mas como não tem influência no desempenho deixei passar. Deveriam ter feito uma inspeção ao instrumento antes de enviar para o cliente.
• Delfim.i

  5 / 5

  11/12/2023 à 12:58

  Bom material, corresponde ao indicado no site, no meu caso a encomenda chegou e menos de 24h Delfim Silva, Aveiro
• Fabio.a

  1 / 5

  09/12/2023 à 11:16

  Mandei vir uma máquina de fumo rasteiro. A propia não faz o efeito de fumo rasteiro Falei várias vezes com a casa os. Próprios não sabiam o funcionamento da máquina pedi para devolver. Coloquei a máquina na mesma embalagem tudo direito a empresa de transporte amaçou a máquina e a egitana botou a culpa em mim no embalamento da propia. Neste momento vou ficar com uma máquina cara em casa que não serve para nada por não trabalha. Perderam um cliente. Péssimo atendimento No dia que recebi o email liguei enviei email não quiseram saber de nada enviaram na para mim de novo. Basicamente ficaram com o dinheiro e eu com o lixo que me venderam e para mais amassado
• Diogo.e

  5 / 5

  06/12/2023 à 15:35

  Encomendei uma cover para um gira discos, chegou no dia a seguir! Enviado muito rapidamente e bem empacotado!
• João.o

  5 / 5

  06/12/2023 à 13:57

  Colaboradores excepcionais e atenciosos. Realizei uma compra por volta das 18h, as 18:45 recebi uma sms informando que tinha sido enviado o produto. No dia logo a seguir pelas 08:20 estava a minha porta. Rapido e eficazes. De certo voltarei a comprar na Egitana
• Nelson.e

  5 / 5

  04/12/2023 à 23:02

  Uma excelente loja com bons profissionais no atendimento. Comprei uma guitarra e estou a adorar a qualidade do produto. Funcionário excelente, apresentou-me diferentes opções e pude experimentar diferentes produtos.
• Paulo.o

  5 / 5

  04/12/2023 à 22:20

  Para primeira experiência é sem dúvida em tudo positivo..tempo de entrega super rápido, sempre prontos para esclarecimentos.quanto ao produto é simplesmente excelente.as v-sound dão um som fantástico.ja estou a pensar numa próxima compra brevemente.obrigado egitana.
• Anna.e

  5 / 5

  04/12/2023 à 15:39

  Muito feliz em ter escolhido a Egitana para comprar os headphones do meu home studio. Fiz uma confusão no início e acabei por trocar os modelos e encomendar o errado. Percebi algumas horas depois, e tentei contactá-los por WhatsApp. Fui respondida extremamente rápido (tudo isso em um sábado), eles devolveram para a conta o valor de diferença, e na semana seguinte já tinha os fones em casa. Tudo de forma super eficiente e muito atenciosa.
• Bruno.o

  5 / 5

  04/12/2023 à 11:50

  Adorei. Produto bem embalado, em perfeitas condições... Entrega rápida, com chamada prévia e muita simpatia...
• Israel.u

  5 / 5

  04/12/2023 à 11:18

  Uma ótima compra realizada e entrega rápido e impecável muito satisfeito
• Luis.r

  5 / 5

  04/12/2023 à 11:07

  Serviço de excelência e os melhores preços! Fiz umas questões no chat do site, falei com um colaborador da Egitana que foi totalmente prestavel e em poucos minutos realizei a minha encomenda. Além da simpatia e profissionalismo, o fantastico é que fiz a encomenda até às 18:30 e recebi o meu saxofone na manhã seguinte! Melhor serviço ao cliente que já experienciei em Portugal. Parabéns!!
• Jose.i

  5 / 5

  03/12/2023 à 23:27

  Sou cliente há 40 anos da Egitana Musical. Nunca me falhou em nada! Recentemente, perante um problema de fábrica num produto comprado, o departamento pós-venda foi extraordinário na solução da anomalia. Muito obrigado.
• Pablo.i

  1 / 5

  02/12/2023 à 14:20

  (Traduzido pelo Google) Horrível. Me disseram que tinham me enviado o pedido... depois de ligar três dias seguidos dizendo que chegaria no dia seguinte, (falso), acontece que nem tinham em estoque! Uma pena (Original) Horrible. Me dijeron que me habían enviado el pedido... tras llamar tres días seguidos diciendo que me llegaría al día siguiente, (falso), resulta que ni siquiera lo tenían en stock! Una lástima
• julio.e

  1 / 5

  01/12/2023 à 00:35

  compra dj numark party mix não trazia soft de instalação pedi ajuda loja dizem não ter dados da compra descartando se na minha opinião não recomendo esta loja mau serviço pos venda enviei id de transação resposta zero
• Ricardo.a

  5 / 5

  29/11/2023 à 15:20

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente. Resposta muito rápida mesmo em feriados e envio muito rápido. Muito satisfeito com seus serviços, a entrega foi no dia seguinte (de 26 a 27 de novembro). Empresa exemplar. (Original) Excellent costumer service. Very quick to answer even in holidays and very fast shipping. Very pleased with you're services, the delivery was next day ( from 26th November to 27th November ). Exemplary company.
• Ricardo.

  5 / 5

  29/11/2023 à 14:46

  Entrega muito rápida. Comprei no sábado e na segunda-feira estava na minha casa.
• Jacob.o

  5 / 5

  29/11/2023 à 11:22

  Gostei do produto comprado, da atenção e rapidez na entrega, comprei a noite e chegou no outro dia pela manhã, muito profissionais. Parabéns!
• davideamaral.

  5 / 5

  28/11/2023 à 15:43

  Excelentes preço e ótimo apoio ao cliente. Uma das compras foi feita online a um domingo, minutos depois fui contactado e no mesmo dia a encomenda foi entregue à transportadora, tendo chegado no dia seguinte.
• Joao.u

  5 / 5

  28/11/2023 à 11:20

  Tudo perfeito: preço competitivo, produto conforme anúncio e prazo de entrega super rápido.
• Helton.i

  2 / 5

  27/11/2023 à 13:51

  A entrega foi rápido porém, o violão me decepcionei pela construção muito simples e não pega boa afinação, não recomendo a ninguém comprar instrumento sem poder testar antes pra vc de fato saber o que vai comprar.
• Diego.a

  5 / 5

  24/11/2023 à 14:20

  Com certeza a melhor loja de instrumentos musicais que já tive contato. Desde os meus 13 anos que compro instrumentos e equipamentos em várias lojas diferentes do Brasil, Portugal e Alemanha. Hoje tenho 39 anos, e o melhor atendimento e pontualidade na entrega foi da Egitana. Liguei para a loja e fui muito bem atendido, acho que se chama Helder. Parabéns a ele e a loja. Satisfação total, com certeza voltarei a comprar.
• José.a

  5 / 5

  21/11/2023 à 11:40

  Malta 5 estrelas que já conheço há muitos anos de várias workshops que já fiz com eles. Entregas rápidas e super eficazes. Abraços malta.
• Cesário.i

  5 / 5

  20/11/2023 à 23:53

  Guitarra encomendada no site, preço sem concorrência e entrega extremamente rápida. Satisfeito e recomendo a todos que precisem de acessórios ou instrumentos de música.
• Beto.i

  5 / 5

  20/11/2023 à 22:18

  Atendimento personalizado e atencioso. Com produtos de excelência e ao melhor preço 👌 Recomendo
• Maria.i

  5 / 5

  20/11/2023 à 11:52

  Entrega muito rápida,bem embalada e de qualidade. Super recomendo!
• Gonçalo.e

  1 / 5

  18/11/2023 à 16:48

  Guitarra partida recebida: não trocaram por uma em boas condições. O meu filho mais novo está a aprender guitarra e o avô quis oferecer uma guitarra 3/4. Recebemos a mesma e a embalagem não apresentava quaisquer danos aparentes. Assim sendo embrulhámos para oferecer à criança no aniversário quando o avô, que vive longe viesse a Lisboa. Passados 17 dias assim foi. Alguns minutos depois de abrir percebememos que a mesma estava partida na zona do braço onde se afina. Ao contactar o suporte a resposta foi apenas num sentido: não se responsabilizam e não trocam a guitarra partida. Ofereceram-se claro para nos cobrar a reparação. Justificam-se com os termos e condições e uma mensagem que apenas aparece na 4a interação (compra + emails) do processo de compra, e no meio de outros textos, a mencionar que tem que se verificar o estado da mercadoria nas 24 horas seguintes à receção. Nem sequer é feito o aviso na entrega ou há qualquer menção disso no produto em si para alertar o cliente de modo óbvio e atempadamente. Pelo contrário a mensagem de que se tem 30 dias para troca e a garantia de 5 anos são apresentadas repetidamente e com grande destaque em todos os passos. Apenas para que sirva de contraste, o nosso filho teve azar e outra prenda que era um carro telecomandado encomendado na Amazon também veio com defeito e também foi oferecido vários dias depois de termos recebido. Assim que o problema foi exposto ao vendedor, um novo foi imediatamente enviado e emitida uma guia para enviarmos o artigo com defeito de volta. Até o fabricante do instrumento em causa ficou escandalizado com a resposta da loja e fez todos os esforços para nos ajudar, pelo que enviámos a mesma para eles efetuarem a reparação. Visto o exposto como é possível esta loja ter a ousadia de publicitar no seu website "O melhor serviço de Portugal" ? Depois de um piano, este foi o segundo instrumento comprado na loja. Nunca mais voltaremos a fazer uma compra nela. Quando algo corre mal um verdadeiro desastre.
• PROFESSOR.A

  5 / 5

  15/11/2023 à 15:54

  Material de excelente qualidade e a loja é super prestativa desde a compra até a entrega e mesmo depois que entregou
• Luis.i

  5 / 5

  15/11/2023 à 08:35

  Empresa de confiança, tudo tratado com sinceridade, embalamento 5*, entrega rápida. Recomendo vivamente.
• Marta.i

  5 / 5

  10/11/2023 à 12:08

  são muito muito bons, que maravilha, já não é a primeira vez que mando vir alguma coisa e chega sempre no dia a seguir. Melhor não há. Obrigada Egitana
• F.

  5 / 5

  09/11/2023 à 15:42

  (Traduzido pelo Google) Amigável, número um pouco limitado de produtos, mas o que eles têm será entregue NO DIA SEGUINTE. Zero problemas até agora com vários pedidos. Exemplar! (Original) Friendly, a bit limited number of products, but what they have will be delivered THE NEXT DAY. Zero issues so far with multiple orders. Exemplary!
• mazikeen_es.

  5 / 5

  09/11/2023 à 12:13

  (Traduzido pelo Google) Piano Yamaha Arius YDP S35. A compra foi super fácil, chegou em menos de 24 horas. Transporte correto sem danos à caixa. Instalação fácil e rápida. Uma loja maravilhosa, atendimento impecável, preço muito bom e um piano extraordinário. Muito obrigado a Egitana. (Original) Piano Yamaha Arius YDP S35. La compra fué super fácil, ha llegado en menos de 24h. Transporte correcto sin daños en la caja. Instalación fácil y rápida. Una maravilla de tienda, un servicio impecable, muy buen precio y un extraordinario piano. Muchas gracia a Egitana.
• Ramon.h

  5 / 5

  08/11/2023 à 12:55

  Serviço excelente! Muito rápido o atendimento, site super fácil de acesso e entrega super rápida!
• Inês.o

  5 / 5

  06/11/2023 à 12:15

  apenas comprei online, mas foi das melhores experiencias que já tive. super rápido, apanhei uma boa promoção e fiquei mesmo muito satisfeita.
• Fernando.a

  5 / 5

  04/11/2023 à 21:02

  Excelente atenção e esclarecimento ás minhas duvidas, ligaram-me depois das 19h, recebi a referencia para pagamento ás 19:25, no dia seguinte ás 11h tinha a encomenda em mãos !
• josi.l

  5 / 5

  03/11/2023 à 23:16

  Ola boa noite, minha primeira experiência foi muito boa, meu violão chegou muito rápido, bem embalado e impecável, só agradece 🙏🙏🙏🙏🙏 espero que seja a primeira de muitas.
• Hugo.o

  5 / 5

  03/11/2023 à 13:48

  Fantástica experiência de compra. Entrega super rápida (menos de 24h), material super bem embalado e protegido. Recomendo vivamente.
• Lino.e

  5 / 5

  02/11/2023 à 18:42

  Excelente serviço. Quem me atendeu ao telefone foi super prestável atenciosa e tentou ao máximo arranjar uma solução para o que eu procurava. O envio foi super rápido. Diz a encomenda quinta ao fim do dia e segunda recebi em mão. Excelente serviço A recomendar. Sem margem para dúvidas. O produto é em si headset para fitness funciona em pleno.
• Arildo.r

  5 / 5

  02/11/2023 à 14:50

  Excelente !!! Já a muito tempo que não era atendido por pessoas EDUCADAS, e não é por nada, mas já dizia um ditado árabe, " Quem não tem um sorriso no rosto, não deve abrir um comércio " Votos para que a Egitana continue a tratar os Músicos com respeito e HARMONIA, músico gosta de 3 coisas básicas e não exige mais que isso e essas 3 coisas são : melodia, ritmo e HARMONIA. Um forte abraço e obrigado. Att. A.Freitas
• Graciano.o

  5 / 5

  02/11/2023 à 12:52

  Muito eficiente, muita facilidade em fazer a compra e o pagamento, e muita rapidez na entrega! Nota 💯, são simplesmente excelentes 💙
• PAULO.I

  5 / 5

  31/10/2023 à 18:31

  Compra feita online, sem complicações! Artigos de qualidade, entrega efetuada no dia seguinte. Recomendo.
• Nuno.s

  5 / 5

  23/10/2023 à 19:54

  A loja tem ótimos preços, bom material e muita diversidade. Compensa mais do que recorrer a lojas internacionais. De referir que a minha encomenda foi enviada num feriado, chegou logo na manhã do primeiro dia útil.
• francisco.a

  5 / 5

  19/10/2023 à 15:59

  (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento ao cliente. Amigável e gosta de ajudar. Um agradecimento especial ao Armando, que me ajudou durante toda a compra. Entrega rápida, no dia seguinte! (Original) Great customer service. Friendly and helpful. A special thanks to Armando, which helped me throughout the purchase. Fast delivery, next day!
• Martim.u

  3 / 5

  19/10/2023 à 14:17

  Para primeira experiência com a Egitana não foi bom. Atendimento telefónico foi miserável, uma voz completamente desinteressada. Guitarra Yamaha Revstar RSS20 chegou com embalagem cheia de fita-cola, danificada, a guitarra apresentava sinais de uso, com dedadas, raspados nos plásticos, pó excessivo (Foi devolvida por algum outro cliente ou esteve em exposição (suposição minha)) e chegou danificada (Butão de Volume torto e com moça), braço torto e ação de cordas superior a 2,5mm. Tudo sinais que nunca tive em nenhuma outra guitarra da Yamaha (Já vão 5). Reclamei, guitarra foi devolvida e a aguardar envio de nova guitarra, com embalagem de origem (Pedido meu)... Informação de stock e tempo de espera dada pela Egitana não confere com a informação que recolhi diretamente da Yamaha. Indicaram que mal receberem stock que enviam, a ver vamos. Dou duas estrelas porque o atendimento por email funciona e pelo menos o Joel (Colaborador), mostrou interesse em resolver o assunto. O outro colaborador apresentou alguma indiferença (por escrito, vale o que vale). Estou muito apreensivo quanto ao resultado final. Exigi que a embalagem fosse de origem e que não fosse mexida nem verificada. Que confio muito no controlo de qualidade e setup de fábrica da Yamaha UPDATE: Já recebi a guitarra nova, chegou em condições, sem ter sido mexida. No entanto, o embalamento deixa muito a desejar, muito mau na minha opinião, mandam a guitarra na caixa original (não preparada para envios) cheia de fita cola e chegou cheia de pancadas e buracos. Outras lojas mandam as caixas dentro de outra caixa, reforçada e seguras. Para a MRW, fragil é tratado igual às outras.
• Carlos.r

  5 / 5

  18/10/2023 à 12:35

  Muito rapidos na resposta eenvio da mercadoria, que chegou muito bem acondicionado no dia seguinte. Parabens pelo trabalho
• Cristina.r

  5 / 5

  17/10/2023 à 12:31

  Muito profissionais! Fiz a encomenda na sexta-feira e na segunda-feira seguinte foi feita a entrega! Excelente!
• Sandro.i

  5 / 5

  17/10/2023 à 10:22

  Profissionalismo, e rapidez e atenção ao cliente. Rapidez na entrega e resolução de apoio no Após Venda. Pessoas simpáticas e profissionais dedicados em deixar o cliente satisfeito. Recomendo. Voltarei a comprar aqui certamente.
• Raúl.i

  5 / 5

  11/10/2023 à 17:48

  (Traduzido pelo Google) Comprei um produto da categoria B-Stock. Recebi em apenas 24 horas. Quando recebi o produto ele apresentava defeito de fábrica então entrei em contato com eles por e-mail. O atendimento ao cliente tem sido impecável, me dando uma solução em mais 24 horas. Eu recomendo esta loja 100%. O processo de compra, envio e serviço são excelentes. Quero fazer uma menção especial ao Joel Mateus, que sempre me atendeu com um tratamento impecável. Com certeza comprarei nesta loja novamente no futuro. (Original) He realizado una compra de un producto de la categoría B-Stock. La he recibido en apenas 24 horas. Al recibir el producto tenía un fallo de fábrica por lo que me he puesto en contacto con ellos vía email. El servicio de atención al cliente ha sido impecable, dándome solución en otras 24 horas. Recomiendo esta tienda al 100%. El proceso de compra, el envío y el servicio es excelente. Quiero hacer mención especial a Joel Mateus que es quien me ha atendido en todo momento con un trato impecable. Sin duda volveré a comprar en esta tienda en el futuro.
• Paulo.i

  5 / 5

  10/10/2023 à 19:59

  Confirmo e realço todas as opiniões de categoria/nível 5 estrelas, dadas por todos os clientes da EGITANA...desde a compra de artigos, atendimento pós venda, (Devolução), rapidez na entrega do artigo e tudo flui com uma comunicação muito simples e fácil de entender, porque eu não sou músico, mas gosto de ouvir música.
• Carlos.

  5 / 5

  10/10/2023 à 10:41

  Super rapido e efficaz. Tinha feito uma encomenda no fim de semana durante um periodo de promoções, mas deixei passar as 24 horas para pagamento. Fui contactado no dia seguinte, escalareci todas as duvidas, e mantiveram o preço promocional mesmo assim. Entrega com a MRW, embalagem impecavel, e o piano a bombar :)
• João.i

  5 / 5

  05/10/2023 à 14:45

  Serviço impecável! Comprei on line, perguntei se o artigo seria entregue no dia seguinte e… voila!!! Simpatia, disponibilidade e profissionalismo. Estás são as qualidades que eu mais aprecio quando necessito de um serviço. Bravo Egitana!🙏
• John.o

  5 / 5

  01/10/2023 à 20:52

  Esta empresa mereceu minha confiança e recomendo vivamente! Recebi com um problema Um violão que me enviaram, e assumiram tudo incluindo os portos. Em poucos dias enviaram uma substituição sem Problema algum. Obrigado pelo o profissionalismo.
• Nelson.o

  2 / 5

  30/09/2023 à 14:44

  Comprei um piano Roland, por 399€ e também um tripé por39€ , e perguntei se não poderiam fazer alguma atenção, e disseram que não. Passado 1 semana o mesmo piano baixou 30 € . Lamento esta situação e não compreendo, a falta de transparência para com o cliente. Também são rápidos a responder ás mensagens para a venda, mas quando enviei mensagem a questionar esta situação, não obtive qualquer resposta. Simplesmente lamentável.
• Filipa.a

  5 / 5

  29/09/2023 à 21:51

  Tudo correu muito bem. O atendimento telfónico do Ricardo foi impecável, efetuei a compra e recebi o piano em perfeitas condições e na data combinada. Recomendo.
• Sérgio.i

  5 / 5

  28/09/2023 à 23:59

  Fiz uma compra no site (mesa de mistura), recebi mensagem com a fatura e num. de registo da encomenda, em menus de 48h tinha o material em casa. Impecáveis!
• Giliarde.a

  5 / 5

  27/09/2023 à 21:09

  Estava em turnê pela Europa, e comecei a pesquisar lojas de instrumentos músicas, com as melhores avaliações. Foi onde conheci a Egitana! Logo de imediato fui atendido de forma prestativa, atenciosa e célere, me tirando todas as dúvidas e me transparecendo total confiança! Estava no Brasil e assim que efetuei o pagamento, imediatamente já me enviaram o código de rastreio e enviaram o meu baixo! Recebi dentro do prazo estimado, em perfeito estado de funcionamento. Muito bem embalado, com todo cuidado possível! Indico a Egitana a todos os músicos que desejam comprar os melhores e equipamentos, com bons preços! Obrigado a toda equipe Egitana pelo excelente trabalho prestado! Muito obrigado mesmo! Gratidão!
• Ana.a

  5 / 5

  26/09/2023 à 22:47

  Fui atendida pelo Sr. Armando! Atendimento excelente e muito ágil! Equipamento chegou no dia seguinte logo pela manhã! Amei a experiência e com certeza farei novas aquisições!
• Jefferson.e

  4 / 5

  17/09/2023 à 01:39

  Realmente a logística da Egitana em entregas está de parabéns, pois recebi minha guitarra em menos de 24 horas após a confirmação do meu pagamento. Só não dei 5 estrelas porque a minha guitarra veio sem as pilhas que no anúncio era um dos itens q fazia parte da compra, mais fora isso vale a pena comprar na Egitana.
• Chino.o

  5 / 5

  16/09/2023 à 10:57

  Comprei pela primeira vez na Egitana e a experiência foi bem positiva. O serviço de entrega foi rápido e a informação relativamente à minha encomenda sempre em atualização desde a compra até à respetiva chegada da mesma. Recomendo. Obrigado Egitana
• Dulce.i

  5 / 5

  04/09/2023 à 12:18

  Comprei luzes psicadelicas, uma máquina de fumo e uma bola de discoteca, chegou tudo por correio no dia seguinte ao fazer a encomenda. Tudo impecável e maravilhoso. O senhor que me atendeu é super atencioso. A minha filha adorou 🥰. Recomendo 100%
• DukeMC.

  5 / 5

  02/09/2023 à 15:15

  Estava a tentar fazer uma compra infelizmente o site não me estava a permitir e pedi ajuda ao atendedor através do chat e vito que o site infelizmente estava a sofrer constrangimentos o chat também estava a ser difícil de utilizar visto que o processo não corria da melhor forma fechei o chat e preste a desistir da encomenda o sr Helder da egitana liga me para poder ajudar na encomenda. apoio ao cliente super prestável. se tiverem problemas recomendo perfeitamente pedirem apoio pelo chat e se der problemas não se preocupem peçam para ligar. overall good expirence
• Paulo.e

  5 / 5

  30/08/2023 à 21:00

  Pessoal muito profissional a nível de conhecimento dos produtos e não só. A encomenda chegou no tempo estimado, bem embalado. Top recomendo. Coluna HK Polar 12.
• Tiago.u

  4 / 5

  19/08/2023 à 19:12

  Com a egitana correu tudo bem, o serviço de transporte com o qual vocês trabalham é que, pelo menos na zona da Trofa, está a perder qualidade, dado que enviei um mail a dizer que não estava em casa à hora que estava prevista a entrega, ao qual me responderam que iam deixar onde lhes pedi. Porém, o que sucedeu é que, quando fui ver o estado da encomenda, dizia que o destinatário estava ausente e, quando fui lá, de propósito, para reclamar sobre isto, pois precisava do matrial com urgência, a pessoa que estava a fazer entregas disse ao colega que o local onde pedi pra entregar estava fechado, o que, à hora que foi não era verdade... Portanto, revela uma falta de cuidado e responsabilidade...
• Damn3d.

  5 / 5

  15/08/2023 à 20:11

  Produtos com maior ou menor qualidade, dependendo do que deseja. O serviço de apoio e entrega é de excelência. Em menos de 24 h. recebi o que tinha comprado.
• Fernando.p

  5 / 5

  03/08/2023 à 12:06

  Comprei uma guitarra Takamine GD11MCE-NS. Um excelente produto e com a compra na Egitana foi melhor ainda. A entrega foi feira em 24hs. Incrível a experiencia e compra com a Egitana. Recomendo a loja para todos!
• Ruben.o

  5 / 5

  28/07/2023 à 10:16

  Envio muito eficaz e super rápido ! Aconselho vivamente a 1000% a Egitana. Votos de bons negócios !
• Pedro.o

  5 / 5

  24/07/2023 à 18:10

  Melhor, impossível! Comprei num dia, final de tarde e no outro pelas 8am já estava na porta de casa. Excelente! É o produto chegou perfeito. Obrigado equipe Egitana. (Foi comprado o primeiro equipamento que aparece na fotografia.
• Aurelio.o

  5 / 5

  15/07/2023 à 22:54

  (Traduzido pelo Google) Fender Custom Shop 64 STRAT JRN - FAFRD. A guitarra dos meus sonhos. Um estrato como os reais são. Nem o velho Saquier, nem o Fender Mex melhorado, nem o padrão americano, nem a guitarra do luthier.... uma Custon Shop de pernas pretas!! O design, o cuidado na fabricação e a qualidade dos componentes como nos originais dos anos 60, mas com a precisão da tecnologia atual, e a arte e o artesanato dos melhores construtores da atualidade. Ele ressoa desconectado e parece ter um refrão embutido. O toque e o conforto são sublimes. O som plugado é denso e doce em todas as posições (na posição de suporte também), a dinâmica e os harmônicos do instrumento fazem você tocar de uma forma diferente, muito mais expressiva e inspirada. Preço surpreendentemente bom!!!!! -1.400€ de poupança no preço em qualquer loja física ou online!!! Entrega rápida e sem intercorrências. Loja altamente recomendada pelos seus produtos, preços e atendimento. Se assim como eu, você está procurando o violão da sua vida, fique atento às ofertas da Egitana. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 (Original) Fender Custom Shop 64 STRAT JRN - FAFRD. La guitarra de mis sueños. Una strato como son las de verdad. Ni Saquier antigua, ni fender Mex de las que salen buenas mejorada, ni standar americana, ni guitarra de luthier.... una Custon Shop patanegra!! El diseño, el cuidado en la fabricación y la calidad de los componentes como en las originales de los 60, pero con la presición de la tecnología actual, y el arte y oficio de los mejores constructores actuales. Resuena desenchufada que parece que tiene un chorus incorporado. El tacto y la comodidad es sublime. El sonido enchufada es denso y dulce en todas las posiciones (la del pueste también) La dinámica y los armónicos del instrumento te hacen tocar de forma diferente, mucho más expresiva e inspirada. El precio asombrosamente bueno!!!!! -1.400 € de ahorro sobre su precio en cualquier tienda física u online!!! La entrega rápida y sin incidencias. Tienda muy recomendable por sus productos, sus precios y su servicio. Si como yo, estas buscando la guitarra de tu vida, estate atento a las ofertas de Egitana. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
• Pedro.o

  2 / 5

  11/07/2023 à 14:50

  Encomendei uma guitarra em que o valor da entrega foi de 30 e tal euros para a Madeira supostamente expresso e demorou mais de 1 semana para chegar, a guitarra chegou e não estava a funcionar devidamente e tive que mandar para trás, onde demorou 1 dia e meio para chegar a loja..... entrando fizeram um envio de uma nova e já se passou 15 dias e ainda nada. Como é possível eu enviar para a loja e chegar em menos de 2 dias, e ao contrário demorar mais de 15 dias (ainda não recebi o produto) ? Quanto ao apoio ao cliente tá ok, mas o tempo de envio é inaceitável por isso que estou a dar 2 estrelas
• Allan.a

  5 / 5

  07/06/2023 à 10:26

  Até o momento minha compra foi impecável, bateria yama chegou em boas condições e tenho aproveitado bastante e tudo trabalha na perfeição. Loja enviou rápido.
• Chandler.a

  5 / 5

  29/05/2023 à 11:20

  Primeramente hei de dizer que o atendimento do senhor Mário Louro tem sido impecável. Tive a oportunidade de visitar a loja em Viseu por causa de uma encomenda de uma guitarra Jackson Custom Shop e embora a loja seja pequena para a larga lista de productos promocionados no site, tem muito para se ver. Logo da visita vi uma oferta no site de uma guitarra Charvel DK24 e não consegui comprá-la na altura. Acabada a oferta, entrei em contacto com o senhor Mário Louro e lhe perguntei por acaso se podia pagar em dinheiro e que se era possível desfrutar da oferta. Para meu asombro, me informou que se me interesaba me podíam manter o mesmo preço, e ainda tive um jeitinho no preço do estojo. O trato foi impecável, a guitarra chegou antes das 24 horas em perfeito estado. Portanto, recomendo vivamente comprar nesta loja.
• Maria.o

  5 / 5

  25/05/2023 à 19:45

  (Traduzido pelo Google) Uma experiência fantástica. Assim que fiz a compra, eles me contataram para me dar alguns detalhes. O pedido chegou perfeitamente e dentro do prazo estipulado. Estou encantado com meu piano. (Original) Una experiencia fantástica. Tal y como hice la compra se pusieron en contacto conmigo para confítalo unos detalles. El pedido llegó perfectamente y en el plazo estipulado. Yo estoy encantada con mi piano.
• Diego.

  5 / 5

  25/05/2023 à 19:42

  (Traduzido pelo Google) Um ótimo vendedor, atendem em espanhol, sérios e muito simpáticos e também são muito rápidos no envio, comprei um piano Kawai CA49, 300 € mais barato que na Espanha e dois dias depois o comprei em minha casa em Múrcia. Obrigado pessoal, vocês são ótimos, vou mantê-los em mente na minha próxima compra. (Original) Un gran vendedor, te atienden en español, serios y muy amables y además son rapidísimos con los envios, compre un piano Kawai CA49, 300€ más barato que en España y a los dos días lo tenia en mi casa de Murcia. Gracias chicos sois geniales, os tendré en cuenta en mi próxima compra.
• Anna.e

  5 / 5

  19/05/2023 à 14:22

  Заказала на сайте стойки для аудио мониторов. Доставили очень быстро, упаковано было отлично. Качество очень хорошее. Очень довольна сайтом, рекомендую. (Traduzido pelo Google) Encomendei suportes para monitores de áudio no site. Entregue muito rapidamente, embalado perfeitamente. A qualidade é muito boa. Estou muito satisfeito com o site, recomendo.
• Glauber.e

  5 / 5

  04/05/2023 à 18:46

  Super recomendo, sou de leiria , através do Facebook conheci a loja pelo anúncio de aniversário, comentei e foram super rápidos em responder e ainda me indicar um violão para iniciantes, a tempos eu queria comprar um , chegou o dia e em boa hora, comprei 1 Ibanez V54NJP-OPN Se , entrega rápida , em breve irei a passeio a cidade com a família e irei conhecer a loja física ! Indicarei a amigos ! Sucesso a está loja ! 🤜🏾🤛🏾👍🏾😎🎶🎷
• Filipe.i

  5 / 5

  10/04/2023 à 21:17

  Sempre impecável, chegou em 24hrs tudo que eu pedi...
• Alex.

  5 / 5

  30/03/2023 à 17:36

  EDIT - A situação foi resolvida por parte da Egitana de forma muito célere, foram extremamente profissionais e resolveram a situação de forma excelente, aconselho vividamente mesmo depois da situação que ocorreu. Comprei dois produtos, um microfone da audio technica, e uns auscultadores beyerdynamic dt-770 Pro, o microfone tudo bem, mas os auscultadores vieram com a caixa rasgada, os fios deformados e com uma imagem stereo desiquilibrada, como se isto ja tivesse sido usado e devolvido, não comprei a versão b-stock comprei a versão nova e paguei por ela, estou de momento a tentar resolver a situação com a egitana
• Puro.i

  5 / 5

  30/03/2023 à 16:41

  (Traduzido pelo Google) Comprei uma guitarra Sire Larry Carlton H7 150 € mais barata do que nas lojas alemãs. A guitarra chegou em tempo recorde e perfeitamente ajustada. Você não poderia pedir mais. (Original) Compré una guitarra Sire Larry Carlton H7 150 € más barata que en las tiendas alemanas. La guitarra llegó en tiempo récord y perfectamente ajustada. Más no se puede pedir.
• Helena.a

  5 / 5

  30/03/2023 à 16:27

  É tão raro ter um bom serviço numa loja portuguesa, que tenho de felicitar a Egitana pelo atendimento e acompanhamento prestado quando quis comprar um piano. Para mim, o facto de me terem telefonado, ajudado a escolher e depois reservado para mim foi excecional como atendimento ao cliente. O envio e entrega foi rápido, feito com cuidado. Certamente, espero, vir a esta loja no futuro, desta vez para um piano acústico.
• Nelson.u

  5 / 5

  20/03/2023 à 22:33

  Olá, quero só agradecer pelo excelente serviço prestado e pelo acompanhamento da Egitana da Guarda. Decidi comprar uma Fender CD-60SCE All Mah via online e uma das dúvidas seria em relação à cor e ao desenho da mesma. Por isso pedi que me pudessem ajudar nesse sentido. Enviaram-me logo várias fotos da guitarra por email para eu poder decidir. Reservei e fiz o pagamento já passava das 19h mesmo assim no dia útil seguinte às 11h já estava a receber a encomenda em prefeitas condições e sem defeitos. Aconselho a Egitana não só pelos ótimos preços, condições, qualidade dos produtos, mas também pela cordialidade dos colaboradores. Recomendo esta loja.
• Ricard.F

  5 / 5

  10/03/2023 à 11:11

  (Traduzido pelo Google) Compre um VLAND ESP Ltd. Ec-1000. Vi uma oferta no site deles e fiz a compra, mas tive problemas para pagar pelo Paypal e no final não consegui receber a oferta. Contactei a loja para lhes contar o que me tinha acontecido e que se baixassem novamente o preço da guitarra, iriam avisar-me por email pois a diferença era substancial (quase 300 euros) e a guitarra me interessou muito. A surpresa foi que a loja me informou que se eu tivesse interesse poderiam manter a oferta do final de semana pelo mesmo preço, e claro que comprei. O tratamento recebido foi primoroso, o violão chegou no dia seguinte, em perfeito estado e o atendimento pós-venda foi muito bom. Certamente comprarei novamente nesta loja, são recomendados e 100% confiáveis. (Original) Compre una ESP Ltd. Ec-1000 VLAND. Vi una oferta en su web y realicé la compra, pero tuve problemas a la hora de pagar por Paypal, y al final no pude hacerme con la oferta. Me puse en contacto con la tienda para comunicarles lo que me había pasado y que si volvían a bajar de precio la guitarra me informasen por correo electrónico ya que la diferencia era sustancial (casi 300 euros) y la guitarra me interesaba mucho. La sorpresa fue que desde la tienda, me informaron que si me interesaba me podían mantener la oferta del fin de semana al mismo precio, y desde luego la compré. El trato recibido fue exquisito, la guitarra llegó al día siguiente, en perfecto estado y la atención post venta, muy buena. Desde luego volveré a comprar en esta tienda, son recomendables y 100% fiables.
• Esteban.a

  5 / 5

  14/02/2023 à 10:26

  (Traduzido pelo Google) Liguei por telefone e em 4 minutos o pedido foi feito. 16 horas depois na minha casa!!! Impossível mais rápido!!! (Original) Llamé por teléfono y en 4 minutos, pedido realizado. 16 horas después en mi casa!!! Más rápido imposibles!!!
• Alexey.o

  5 / 5

  12/02/2023 à 10:15

  Огромный выбор музыкальных инструментов и аксессуаров. Отличный уровень обслуживания. (Traduzido pelo Google) Grande seleção de instrumentos musicais e acessórios. Excelente nível de serviço.
• Daniel.o

  5 / 5

  19/01/2023 à 13:34

  Excelente , encomendei um piano , um bench e uns auscultadores , chegou tudo em menos de 2 dias , muito bem acondicionado , nenhuma peça em falta , instrucoes de montagem em papel . Nao podia ser melhor . Recomendo vivamente
• João.e

  5 / 5

  29/06/2022 à 11:37

  Só posso dar 5 estrelas porque na minha opinião valem 20. Simpatia no atendimento, aconselhamenro técnico muito eficaz nas nossas dúvidas, stock impecável, bons materiais a preços acessíveis e rapidez na entrega.
• Little.i

  5 / 5

  19/06/2022 à 20:19

  (Traduzido pelo Google) Fui atendido com muita cortesia e assessorado muito bem, simplesmente top! Fui para casa com uma guitarra e um amplificador novos. A viagem de duas horas valeu a pena para mim, boa oferta e desempenho de preço. Grande expertise, também em vários níveis instrumentais. Nos vemos novamente, obrigado. (Original) I was served very courteously and advised very well, simply top! I went home with a new guitar and amp. The two-hour journey was worth it for me, good offer and price performance. Great expertise, also on various instrumental levels. We see us again, thank you.
• Miguel.e

  5 / 5

  22/12/2021 à 13:37

  Só tenho pontos positivos! -Variedade de produtos disponíveis para entrega imediata -Preço -Rapidez das entregas -Rapidez dos RMA (devolução e substituição) -canal YouTube com review de algum material, pena não haver mais reviews e comparações. Apostar nessa área para 2022 -Garantia de 3 anos mesmo no material B stock E muito mais..... Bom Natal a toda a equipa da Egitana! São realmente excepcionais.....
• Paulo.o

  5 / 5

  27/05/2021 à 08:44

  A minha experiência com o serviço foi incrível! Encontrei precisamente tudo o que queria, fiz a encomenda online e recebi tudo devidamente embalado e acondicionado, em menos de 24 horas. Muitos parabéns, excelente trabalho. Saúdo ver empresas portuguesas com este nível de desempenho
• Hugo.o

  5 / 5

  06/10/2020 à 12:31

  Muito rápida a entrega. A caixa chegou em bom estado. Depois de entrar em contacto com a empresa por email, fui bem atendido.
• Frederic.a

  5 / 5

  05/06/2020 à 13:44

  Excelente desde o processo de encomenda até à entrega. Comunicação rápida e eficiente e apesar do artigo que encomedei não estar disponivel no fornecedor, fui imediatamente contacto e foi-me proposta uma solução. Voltarei sem dúvida a comprar nesta loja!
• Laercio.i

  5 / 5

  03/06/2020 à 11:22

  excelente serviço!