5àsec
- 3.1
- Loja de lavagem e secagem
- Lisboa
Sobre : Loja de lavagem e secagem 5àsec em Lisboa
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
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Opinião dos consumidores : (10)
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Julie.a
1 / 519/03/2024 à 12:26É lamentável o comportamento da funcionária durante o atendimento. Infelizmente, a equipe de atendimento não demonstrou habilidades adequadas para lidar e tratar os clientes. Após expressar uma crítica construtiva em relação ao método de pagamento, fui surpreendida por uma resposta agressiva da funcionária, que se sentiu pessoalmente atacada. Isso gerou um conflito que me deixou consideravelmente desconfortável, mesmo não tendo a intenção de ofendê-la e deixando claro que minha observação era direcionada à empresa, algo que ela, em sua posição, poderia relatar aos supervisores. Ao questionar sobre alternativas de pagamento contactless, fui confrontada com a resposta desrespeitosa de que a empresa não era obrigada a ter duas máquinas de pagamento apenas para atender a mim. Achei isso extremamente desrespeitoso e inadequado para a situação. Solicitei o livro de reclamações, pois ficou evidente que a funcionária carece de formação adequara da para lidar com esse tipo de situação. As frases proferidas pela funcionária, como , demonstram claramente uma falta de profissionalismo e cortesia no atendimento ao cliente.
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Magnus.i
1 / 506/12/2023 à 14:14Primeiro destruíram o meu casaco de 300 euros. Fui para avaliação, depois nada. Não sei como podia ser tão estúpido para deixar uma camisa que era para ser lavado a mão, pensei que era uma coisa tão fácil. Mas não, também perdeu o cor e ganho uns 7 anos, como lavaram a seco (P) quando tem a letra de lavagem seca (F). Para eles faz igual, e não importa nada como fica. Garantia de satisfação, deixo o meu testemunho que não existe e não existia. Tomam nada de responsabilidade. Se tem uma roupa de qualidade, eu estou dando alerta. O escritório também ignora as minhas chamadas. Péssima péssima péssima empresa. Faz sentir mau.
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Andreia.l
5 / 505/12/2022 à 17:09Atendimento excelente
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Simone.u
5 / 511/10/2022 à 19:07Boa
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Carlos.a
2 / 523/09/2022 à 08:12Muito difícil obter uma fatura com identificação fiscal estrangeira Além disso, processo lento para aceitar as roupas Então você tem que enviar um e-mail para eles pedindo por isso, como se você trabalhasse para eles Além disso, esta é a segunda vez, eles deveriam ter aprendido e treinado todo o pessoal para que funcione!! Também NÃO TOMAM VISTO ou MC Ah, e ainda te cobram 0,10€ para o plástico de cobertura em um acordo de 5 camisas (Original) Very difficult to get an invoice with a foreign tax ID Also, slow process to accept the clothes Then you have to send them an email asking for it, like you work for them Plus, this is the second time, they should have learned and trained all personnel so that it works!! Also THEY DON'T TAKE VISA or MC Ohh and they still charge you €0,10 for the covering plastic on a 5 shirt deal
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Biscuit.i
5 / 525/04/2022 à 09:27Excelente ! Equipe prestativa e resultados maravilhosos. É um ótimo lugar para fazer sua lavagem a seco e com um cartão de sócio por uma pequena taxa anual, receba descontos em suas compras! Ele se paga. (Original) Excellent ! Nice helpful staff and wonderful results. It's a great place to do your dry cleaning and with a members card for a small yearly fee, receive discounts on your purchases! It pays for itself.
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Luiz.a
1 / 516/09/2019 à 21:29Quando e' preciso
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Carla.r
1 / 522/06/2019 à 22:28Hoje dia 22 de Junho as 9.30 da manhã fui externamente mal atendida pela funcionária que se encontrava na lavandaria. Não pelo que disse mas a forma como o disse. São as pessoas que fazem as casas. A funcionária em questão nao deixa uma boa imagem da lavandaria 5 a sec em Alvalade onde também já fui excelentemente bem atendida. Por outras funcionárias, claro.
Julie.a
Magnus.i
Andreia.l
Simone.u
Carlos.a
Biscuit.i
Luiz.a
Carla.r
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